2020년 디지털 마케팅 통계 업데이트

게시 됨: 2020-05-05

오늘날 디지털 시장의 상황은 어떻습니까? 유럽에서 코로나바이러스 잠금 조치가 시작되기 전후에 발표된 영향력 있는 디지털 통계 업데이트에서 요점을 선택하는 데 참여하십시오.

특히 새로운 통계가 마케터에게 의미하는 바에 초점을 맞추고 가장 중요한 디지털 행동의 변화를 요약할 것입니다.

SimilarWeb 2020년 디지털 트렌드 보고서

SimilarWeb 2020 디지털 트렌드 보고서는 2017년 1월과 2019년 12월 사이에 기록된 고성능 웹사이트 및 브랜드의 사용 데이터를 기반으로 인터넷 및 소셜 미디어 트렌드에 대한 결론을 도출합니다. 여기에는 데스크톱, 모바일 및 Android 앱 사용자에 대한 데이터가 포함됩니다. SimilarWeb은 이 보고서를 주요 브랜드 및 웹사이트를 기반으로 하기 때문에 그 결과가 소규모 브랜드나 전체 인터넷에 반드시 적용되는 것은 아닙니다. 그럼에도 불구하고 디지털 동향 보고서는 개별적으로 또는 그룹적으로 주요 온라인 플레이어의 상황에 대한 유용한 통찰력을 제공합니다.

보고서 읽기

웹 트래픽이 증가하는 것 같습니다

2019년 전 세계에서 가장 많이 방문한 100개 웹사이트의 웹 트래픽은 월 평균 2,230억 번 방문했으며 이는 전년 대비 8% 증가한 수치입니다.

SimilarWeb의 보고서에 따르면, 이러한 증가는 주로 가장 많이 방문한 상위 10개 웹사이트 사이의 트래픽 증가에 의해 주도되었습니다. 이러한 엘리트 사이트의 트래픽 증가율은 전년 대비 평균 10.7%인 반면 11-100위 사이트의 트래픽 증가율은 2.3%에 불과했습니다. 따라서 웹 트래픽이 실제로 증가할 수 있지만 전리품의 많은 부분이 가장 큰 사이트로 이동하는 것처럼 보입니다.

방문별 상위 사이트는 다음과 같습니다.

  1. Google
  2. 유튜브
  3. 페이스북
  4. 바이두
  5. 위키피디아
  6. 아마존
  7. 트위터
  8. 인스 타 그램
  9. 야후

세계에서 가장 많이 방문한 10개 웹사이트 중 흥미로운 이상치 성능 중 하나는 Facebook 방문 감소입니다. 소셜 플랫폼의 방문수는 2018년 월 270억에서 2019년 월 240억으로 감소했습니다. 월간 수치는 2017년 300억이었습니다.

이제 모바일 트래픽이 데스크톱 트래픽을 편안하게 초과합니다.

2019년은 모바일 트래픽이 데스크톱 트래픽을 추월하기 시작한 해였습니다. 월평균 방문수는 1,160억으로 월평균 데스크톱 방문자 수 1,070억을 훨씬 초과했습니다.

데스크톱 사용자의 월간 방문은 2017-19년에 비해 약간 감소했지만 모바일 방문은 2017-18년에 약 90억, 2018-19년에 추가로 80억으로 급격히 증가했습니다.

SimilarWeb은 모바일 방문이 2019-20년 동안 비슷한 속도로 계속 증가할 것이며 데스크톱 방문은 계속 정체될 것으로 예상합니다. 이것이 사실로 판명되면 모바일 방문은 2021년까지 연간 1,200억 건이 훨씬 넘을 것입니다.

이제 모바일 트래픽이 주요 웹사이트에 대한 트래픽의 가장 큰 부분을 차지하므로 마케팅 담당자는 브랜드 웹사이트가 최신 모바일 경험을 제공하도록 하는 데 중점을 두는 이점을 누릴 수 있습니다. 이것은 수년 동안 '디지털 마케팅 101'이었지만 여전히 강조해야 할 점이 있습니다.

모바일 트래픽의 가치는 웹사이트마다 다를 수 있으므로 마케팅 담당자는 사이트의 분석을 주의 깊게 살펴보고 방문에서 판매로의 전환율과 같은 전환율이 방문이 다음을 통해 이루어졌는지 여부에 따라 어떻게 달라지는지 알아낼 것을 촉구합니다. 데스크톱 또는 모바일. 모바일 전환이 데스크톱 트래픽의 전환과 일치하거나 초과하는 경우 추가 모바일 트래픽을 추적하는 것이 최우선 순위 중 하나여야 합니다. 반면에 데스크톱 트래픽의 전환율이 모바일 트래픽보다 훨씬 높은 경우 다양한 장치 유형에 대한 최적화 간에 리소스를 더 균등하게 할당하는 것이 좋습니다.

이 시점에서 넘어가기 전에 SimilarWeb 보고서의 또 다른 결과에 주목할 필요가 있습니다. 모바일은 도박, 데이트 및 성인 웹사이트를 포함한 '바이스' 카테고리 사이트를 방문하는 사용자가 압도적으로 선택하는 장치입니다. 이는 모바일 트래픽이 분명히 증가하고 있지만 이 트래픽이 다른 브랜드보다 일부 브랜드와 더 관련이 있음을 보여줍니다. 마케터는 자신의 잠재고객 데이터를 조사하여 모바일 트래픽이 자신의 특정 브랜드 및 부문에서 실제로 중요해지고 있는지 판단해야 합니다.

주의 집중 시간 감소

SimilarWeb의 2020년 디지털 트렌드 보고서에서 가장 흥미로운 사실 ​​중 하나는 평균 웹 사용자의 주의 집중 시간이 점점 짧아지고 있다는 것입니다.

100대 인기 웹사이트의 평균 방문 시간은 2017년 758초에서 2018년 743초, 2019년 709초로 감소했습니다.

무엇보다 이는 모바일 장치에서 발생하는 웹 트래픽의 점유율이 증가하고 있음을 반영합니다. 모바일 방문은 항상 데스크톱 방문보다 평균 지속 시간이 상당히 짧습니다. 2019년 모바일 방문은 평균 432초로 데스크톱 방문 평균 시간인 1,009초의 절반에도 못 미쳤습니다.

평균 방문 시간의 감소는 주의 지속 시간의 감소와 정확히 같지는 않지만 웹 콘텐츠가 사용자가 다른 곳으로 이동하기 전에 사용자의 관심을 끌 수 있는 시간이 줄어들 수 있음을 나타냅니다. 이를 염두에 두고 콘텐츠는 사용자에게 목적을 명확하게 전달하고 적절한 시간 내에 목적을 달성하도록 노력하는 것이 중요합니다.

YouTube, 일일 평균 사용자 수에서 Facebook 추월

2019년 12월 YouTube는 YouTube 앱과 웹사이트 전체의 사용자 수를 합한 것으로 정의되는 일일 평균 사용자(DAU) 측면에서 Facebook을 가까스로 추월했습니다. 그 달 동안 YouTube는 6억 9,300만 DAU를 기록했고 Facebook은 6억 8,700만 DAU를 기록했습니다. 이는 2년 동안 YouTube에 대한 기념비적인 변화를 나타냅니다. 2018년 1월 Facebook의 DAU 수 8억 1,700만은 YouTube의 훨씬 낮은(그러나 여전히 거대한) 5억 1,000만보다 훨씬 적습니다.

SimilarWeb의 보고서에 따르면, 이 두 거물이 걸어온 여정에는 약간의 우여곡절이 있었습니다. Facebook은 최근 새로운 사용자를 확보하기보다 기존 사용자의 참여를 높이는 데 초점을 맞추었습니다. 이 접근 방식을 통해 플랫폼은 2019년 마지막 달까지 사용자당 평균 일일 세션을 13.9로 증가시켜 이후 최대 총 세션을 달성했습니다. 2018년 4월. 따라서 YouTube는 장기적으로 Facebook보다 더 많은 잠재고객을 보유하게 될 것으로 보이지만 Facebook은 각 사용자의 참여를 더 많이 끌어서 이에 보조를 맞출 수 있습니다.

Socialbakers 소셜 미디어 동향 보고서 2020년 1분기

2020년 1분기 Socialbakers 소셜 미디어 동향 보고서는 유료 광고, 인플루언서 마케팅 및 유기적 소셜 미디어 참여가 코로나바이러스 전염병과 관련된 변화에 의해 어떻게 영향을 받았는지에 대한 통찰력을 제공합니다. 보고서의 결과는 Socialbakers 데이터베이스의 정보를 기반으로 합니다. 보고서에 사용된 각 범주에는 최소 50개의 Facebook 프로필과 50개의 Instagram 프로필이 포함됩니다. Socialbakers의 고객 기반은 McDonalds, L'Oreal 및 Desigual을 포함한 광범위한 기업 수준의 기업 및 중소기업을 포함합니다.

보고서 읽기

소셜 광고 지출이 빠르게 회복되었습니다.

광고주가 코로나바이러스 위기의 도래하는 현실에 직면함에 따라 올해 1월 전 세계 모든 지역에서 소셜 광고 지출이 급격히 감소했습니다. 3월에 두 번째 하락은 여러 국가의 잠금 조치 시행과 동시에 발생하여 Socialbakers 데이터베이스의 광고 지출이 2019년 후반기에 비해 현저히 낮아졌습니다.

광고 지출이 4월 첫 3주(Q1 보고서에서 다루는 기간 종료) 동안 크게 반등했기 때문에 이제 광고주 신뢰가 회복되고 있는 것 같습니다. 이 3주 동안 전 세계 광고 지출은 3월 말에 비해 32.3% 증가했습니다. 특히 북미(+47.3%), 라틴 아메리카(+41.6%), 동남아시아(+35.7%)에서 증가세가 두드러졌습니다.

소셜 광고 지출의 부활은 전자 상거래 및 디지털 마케팅이 오프라인 소매 및 일부 전통적인 마케팅 매체보다 위기의 역효과에 덜 취약하다는 감각과 연결될 수 있습니다. 지금은 모두에게 힘든 시기였습니다. 하지만 아마도 디지털 마케팅 업계 전체가 다른 업계처럼 그렇게 심하게 고통받지는 않았을 것입니다.

코로나 바이러스 위기가 전개되면서 사랑의 반응이 Facebook에서 급증했습니다.

Socialbakers 소셜 미디어 동향 보고서에서 가장 흥미로운 결과 중 하나는 코로나바이러스 위기가 Facebook 사용자가 브랜드 게시물에 남기는 반응에 영향을 미쳤다는 것입니다.

대부분의 브랜드가 코로나바이러스에 대해 정기적으로 게시하기 시작한 2월 말과 3월 말 사이에 Love 반응은 브랜드 게시물에 대한 팔로어 반응의 4% 미만에서 7% 이상으로 확산되었습니다.

한편, 코로나19 관련 콘텐츠에 대한 하하의 반응 점유율은 인지된 상황의 심각성에 맞춰 정점과 최저점을 기록한 것으로 보인다. 코로나바이러스 관련 게시물에 대한 Haha의 반응 비율은 2월 말과 3월 초까지 추세를 상회했지만 3월 중순 이후 추세를 하회했습니다. 이는 브랜드 소셜 미디어 계정이 위기에 대해 소통하는 방식의 변화를 반영하는 것일 수 있습니다.

HubSpot은 마케팅 보고서 2020의 또 다른 상태가 아닙니다.

전 세계 3,400명의 마케터로부터 얻은 통찰력과 데이터를 기반으로 한 HubSpot의 Not Another State of Marketing Report는 마케팅 산업에 대한 훌륭한 스냅샷입니다. 보고서는 콘텐츠 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, SEO, 이메일 마케팅, 디지털 광고, 웹 전략, 보고 및 귀속, 대화형 마케팅 및 시장 조사에 대한 섹션으로 분류되어 있으며 각 주제에 대한 강력한 분석과 세부 정보가 포함되어 있습니다.

보고서 읽기

대부분의 브랜드는 여러 잠재 고객 세그먼트를 위한 맞춤형 콘텐츠를 만들고 있습니다.

HubSpot은 브랜드 콘텐츠가 제대로 작동하려면 최적화되고 개인화되어야 한다고 말합니다. 이를 달성하기 위해 브랜드는 청중 내의 특정 그룹에 맞게 콘텐츠를 맞춤화해야 합니다. HubSpot의 연구에 따르면 그것이 바로 그들이 하는 일입니다.

2019년 11월과 12월에 수행된 HubSpot의 글로벌 설문 조사에 따르면 10분의 1이 조금 넘는 브랜드만이 단일 잠재고객 세그먼트를 위해 모든 콘텐츠를 만들고 있습니다. 한편, 브랜드의 3분의 1 이상이 3가지 고유한 잠재고객 세그먼트를 위한 맞춤형 콘텐츠를 만들고 있으며 상당수의 브랜드가 콘텐츠를 더욱 세밀하게 타겟팅하고 있습니다.

거의 모든 브랜드에는 다양한 청중이 있습니다. 2020년 콘텐츠 마케팅 성공을 위해서는 해당 청중 내의 주요 그룹과 의사 소통할 수 있는 완벽한 방법을 찾는 것이 중요할 수 있습니다.

마케터의 63%가 올해 웹사이트 업그레이드를 고려하고 있습니다.

Not Another State of Marketing Report의 웹 전략 섹션은 조사 대상 마케터의 63%가 올해 웹사이트 업그레이드를 고려하고 있다고 말했습니다.

마케터의 거의 2/3가 2020년에 브랜드 웹사이트를 개선할 의향이 있는 것으로 보입니다. 하지만 사이트의 어떤 측면을 살펴봐야 할까요? HubSpot의 글로벌 웹 전략 이사인 Debbie Farese는 접근성, 모바일 친화성, 투명성, 정보 공개 및 사용자 의도의 적절한 해석을 집중해야 할 핵심 영역으로 지적합니다.

마케터의 절반 이상이 Google 추천 스니펫의 순위를 매기기 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

리치 결과 및 정보 카드를 표시하는 Google SERP 상단의 이른바 '0순위' 위치인 Google 추천 스니펫에서 웹 콘텐츠의 순위를 지정하는 것이 바람직한지 여부에 대해 약간의 논란이 있었습니다. 추천 스니펫에 대한 일부 반대론자들은 이러한 결과가 사용자에게 SERP 내에서 필요한 모든 콘텐츠를 제공하기 때문에 클릭연결을 방해한다고 주장하는 반면 옹호자들은 추천 스니펫이 가치 있고 타겟팅할 가치가 있다고 주장합니다.

HubSpot의 설문 조사에 따르면 대부분의 마케터는 현재 순위가 0인 자리를 잡는 것이 좋은 일이라고 생각하는 것 같습니다. 현재 53%는 Google Featured Snippets의 순위를 적극적으로 목표로 삼고 있다고 말합니다.

추천 스니펫 타겟팅에 대한 지침은 스키마 마크업으로 SEO를 개선하는 방법에 대한 가이드를 참조하세요.

이 모든 디지털 통계를 이해하는 방법

이 시점에서 우리는 세 가지 우수한 보고서의 주요 결과를 다루었습니다. 2020년 SimilarWeb 디지털 동향 보고서, 2020년 1분기에 대한 Socialbakers 소셜 미디어 동향 보고서 및 2020년 HubSpot Not Another State of Marketing 보고서.

이 세 가지 보고서를 모두 읽었고 시간이 있다면 읽는 것이 좋습니다. 마케팅 세계가 그 영향을 고려하기 시작하기도 전에 이해할 수 없는 속도로 움직이고 있음을 느낄 수 있습니다. 코로나바이러스의. 이것은 완벽하게 자연스러운 느낌이며, 우리 업계에서 진행되는 모든 것을 계속 파악할 수 있는 마케터는 지구상에 없습니다.

여기서의 교훈은 귀하가 참여하고 작업에 피드백을 제공하는 정보를 선택적으로 선택하는 것입니다. 이 기사와 기사에서 언급한 보고서를 다시 살펴보고 귀하가 수행하는 작업과 가장 관련이 있는 요점을 식별하는 것이 좋습니다. 디지털 주제에 대해 가능한 모든 데이터를 읽는 대신 자신에게 정말 중요한 영역에 집중하세요. 디지털 마케팅이 계속해서 빠른 속도로 성장하고 발전함에 따라 핵심 강점을 전문화하거나 연마하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.

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