스토리텔링 가이드: 비즈니스에 브랜드 스토리가 필요한 이유

게시 됨: 2022-09-15

스토리는 소비자를 브랜드 또는 제품에 연결하는 데 도움이 됩니다. 단순히 물건을 던지고 고객에게 "지금 구매하십시오!"라고 촉구하는 것이 아닙니다. 오히려 기업이 모든 잠재 고객과 더 깊은 관계를 구축할 수 있습니다.

마케터에게도 유익한 아이디어입니다. 이를 통해 창의력 날개를 확장하고 다양한 플랫폼에서 연결할 수 있습니다. 마케팅에서 스토리텔링의 본질과 이를 활용하는 방법을 살펴보겠습니다.

목차

  • 1 스토리텔링이란?
  • 2 스토리텔링의 5가지 가장 큰 이점
    • 2.1 1.) 스토리텔링은 회사를 돋보이게 하는 데 도움이 됩니다.
    • 2.2 2) 그것은 당신의 브랜드를 인간화합니다.
    • 2.3 3.) 관심 있는 사람들의 관심을 끌 수 있습니다.
    • 2.4 4.) 당신의 가치를 전달할 수 있습니다.
    • 2.5 5.) 더 많은 권한을 제공합니다.
  • 3 무엇이 좋은 이야기를 만드는가?
  • 4 비즈니스를 위한 스토리를 만드는 방법
  • 5 몇 가지 스토리텔링 기법.
    • 5.1 1. 청중을 최우선으로 하라
    • 5.2 3. 현실을 유지하라
    • 5.3 4. 언어 말하기 배우기
    • 5.4 5. 내러티브를 바꾸는 것을 두려워하지 마십시오
    • 5.5 관련
디지털 스토리텔링

스토리텔링이란?

스토리텔링은 이야기를 사용하여 메시지를 전달하는 것을 의미합니다. 목표는 청중이 무언가를 느끼게 하고 그것에 대해 무언가를 하도록 동기를 부여하는 것입니다. 마케팅에서 스토리텔링을 사용하면 소비자가 무언가에 관심을 가져야 하는 이유를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 브랜드에 대한 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다. 커뮤니케이션 방법에 대해 자세히 알아보려면 브랜드 메시지 템플릿을 살펴보세요.

마케팅 스토리텔링은 영화에만 국한되지 않습니다. 이야기는 이미지를 통해 말이나 글 형식으로 말할 수 있습니다. 또한 소셜 미디어 및 광고판을 포함한 모든 형태로 제공될 수 있습니다. 스토리는 마케팅 담당자가 대중의 공감을 불러일으키는 광고를 제작함으로써 (설계상) 매력적이지 않은 시장에서 혁신을 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

스토리텔링의 5가지 가장 큰 이점

1.) 스토리텔링은 회사를 돋보이게 하는 데 도움이 됩니다.

당신의 독특한 점은 무엇입니까? 그것이 당신의 제품의 디자인이나 서비스라면 당신을 독특하게 만드는 이유가 있고 대중은 그 이유를 이해하기를 원합니다.

이것이 자기 방종이라고 믿기 쉽지만 브랜드 스토리의 더 중요한 측면, 즉 현재 위치에 도달하고 성장한 방법, 좋은 사람이 되는 방법을 배우고 홍보하는 가치를 선택하는 방법은 다음과 같습니다. 당신이 상상하는 것보다 다른 사람들에게 더 매력적입니다.

우리의 이야기를 공유하고 우리가 구축하고 있는 것에 대해 토론할 수 있는 기회는 흥미진진합니다.

자신의 글과 내용으로 차별화되는 부분을 적극적으로 부각시킬 수 있다면 쉽게 경쟁자를 능가할 수 있습니다.

2) 그것은 당신의 브랜드를 인간화합니다.

사람들은 다른 사람들과 연결되는 것을 좋아합니다. 좋은 소식은 브랜딩이 (바라건대) 사람들로 구성되어 있다는 것입니다. 진실을 밝히고 당신의 이야기를 들려줌으로써 사람들이 당신이 누구인지 인식하고 가장 중요한 것은 당신의 브랜드를 신뢰하도록 돕습니다.

브랜드에 대한 스토리를 전달하는 것은 격차를 메우고, 투명성을 보여주며, 보다 진정한 관계를 구축하는 가장 효과적인 방법입니다.

3.) 관심있는 사람들의 관심을 끌 수 있습니다.

interested people.
온라인 스토리텔링

책임이 없는 기업이 초래한 피해를 본 소비자들은 고객을 최대한 존중하지 않는 브랜드와 일하기를 꺼립니다. 이는 고객과 잠재적 직원 모두에게 적용됩니다.

브랜드 스토리텔링을 통해 자신이 하는 일에 대해 더 투명하게 알 수 있습니다. 그것은 당신이 무엇을 지지하는지 다른 사람들에게 보여줄 수 있게 해줍니다. 당신이 당신의 신념을 분명히 할 수 있다면, 다른 사람들이 당신을 쉽게 동일시할 수 있습니다. 또한 회사에 입사하고 싶어할 만한 인재를 유치할 수 있습니다.

4.) 당신의 가치를 전달할 수 있습니다.

기존의 통념에 따르면 시장에서 기업에서 경쟁하는 방법에는 가치와 가격이라는 두 가지가 있습니다.

가격 경쟁은 기분을 상하게 할 뿐만 아니라, 많은 브랜드가 하고 싶어도 상시 운영할 수 없는 이벤트입니다. 거의 모든 산업에는 항상 더 젊고 더 똑똑하며 더 작은 팀과 함께 귀하가 판매하는 것과 유사한 제품에 대해 더 낮은 가격을 제공할 수 있는 사람이 있습니다.

반면 가치에 기반한 경쟁력은 계속해서 플레이할 수 있습니다.

5.) 그것은 당신에게 더 많은 권한을 제공합니다.

이것은 대부분의 마케터가 브랜드 스토리를 완전히 통제할 수 없다는 사실을 인정하고 싶지 않은 부분입니다. 당신의 이야기는 당신이 사람들에게 말하는 것과 당신이 전달하는 메시지를 사람들이 어떻게 보는가의 일부입니다.

고통 스러울 수 있지만 통제하는 것을 소유하는 것은 필수적입니다. 브랜드 스토리를 공유하지 않으면 대중은 자신에 대한 스토리를 만들거나 더 심하게는 브랜드를 완전히 무시할 것입니다.

무엇이 좋은 이야기를 만드는가?

잘 알려진 철학적 사상가 아리스토텔레스는 스토리텔링에 대해 광범위하게 저술했습니다. 아리스토텔레스 방법은 어떤 이야기를 포함시켜야 하는지를 나열한 것입니다.

줄거리 : 사람들이 성취하거나 극복 하려고 하는 것은 무엇인가 ?

캐릭터: 캐릭터 사용하는 사람들: 인구 통계뿐만 아니라 그들이(그리고 그들의 요구 사항) 실제로 어떤지 이해하기 위해 어떤 정보 가 필요합니까?

주제 : 어떻게 그들의 눈에 신뢰할 수 있는 존재 를 구축하고 다른 경쟁자와 자신을 구별합니까? 사용자가 극복해야 하는 일반적인 어려움은 무엇입니까 ?

Dialog/Diction : Dialogue/Diction 웹사이트가 사용자에게 무엇전달 하기를 기대하며 사용자에게 무엇을 말 할까요? 공식 또는 비공식 어조가 청중의 기대에 부응합니까? 텍스트의 적절한 양은 얼마입니까?

멜로디 : 전체적인 디자인이 어떻게 사용자에게 매력적으로 보이고 예측 가능하게 보이면서 더 가까이 다가갈 수 있을까요?

스펙타클 : 사람들이 기억할 수 있도록 탁월한 디자인을 어떻게 만드나요?

비즈니스를 위한 스토리를 만드는 방법

인간의 의사소통이 시작된 이래로 스토리텔링은 문화가 공유하는 가치와 신념을 전달하는 방법이었습니다. 오늘날의 이야기는 우리 조상들이 6000년의 경과에 대해 들은 이야기에서 파생된 것입니다.

누구에게나 사연이 있습니다. 그러나 이야기를 전달하는 기술은 이야기를 변화시킬 수 있습니다. 일부 특성은 표준 스토리를 스토리텔링의 영역으로 끌어올릴 수 있습니다.

이야기

설정은 이야기할 수 있는 유형의 주요 요소입니다. 그러나 모든 위대한 이야기에는 사건에 대한 구술 또는 서면 기록인 내러티브의 형식이 포함됩니다.

예를 들어, 스탠드업 코미디언은 종종 기존의 이야기를 합니다. 이야기의 설정, 구조 및 세부 사항은 셰익스피어 연극의 맥락에서와 동일하지 않을 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 두 이야기꾼은 같은 이야기를 공유합니다.

주의를 끄는

storytelling
시각적 스토리텔링

그러나 이야기를 전달하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 관객들의 공감을 불러일으키는 스토리가 시선을 사로잡는다. 매력적인 이야기가 진행되는 동안 청중의 주의를 끌 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.

서스펜스를 만드는 것은 가능성입니다. 답이 없는 질문들로 인해 서스펜스로 가득 찬 이야기들이 매혹적이다. 독자를 놀라게 하는 것도 독자를 스토리로 끌어들이는 훌륭한 방법입니다.

시청자의 참여를 유도하는 또 다른 방법은 스토리에 생기를 불어넣는 데 도움이 되는 세부정보를 통합하는 것입니다. 스토리텔링 방법을 설명하는 인기 있는 방법 중 하나는 "쇼. 말하지 마.”

예를 들어 이 경우 회사에서 신제품을 출시했습니다. 이야기에서 팀이 개념을 생각해 낸 방법에 대한 구체적인 세부 정보를 공유할 수 있습니다. 이것은 가장 혁신적인 신제품을 출시할 것이라고 고객에게 말하는 것보다 훨씬 더 스릴 있습니다. 출시로 이어진 장애물과 작은 승리에 대해 토론하십시오. 청중이 프로젝트에 참여하고 있다고 느끼게 합니다.

인터렉티브

스토리텔링의 예술은 당신이 하는 이야기에만 국한되지 않습니다. 청중이 반응하고 참여하는 방식이기도 합니다. 또한 Netflix Interactive 영화 Black Mirror: Bandersnatch와 같은 특정 종류의 스토리텔링에서는 청중이 내러티브에 참여해야 합니다.

그러나 대부분의 이야기에서 상호 작용은 청중이 작가와 발전하는 연결에서 비롯됩니다. 당신이 말하는 청중은 가장 최근의 해리 포터 영화의 팬 그룹일 수 있습니다. 당신이 사랑하는 스토리텔러가 TikTok 인플루언서의 인플루언서가 될 수 있습니다.

이러한 상호 연결과 연결의 느낌은 이야기를 전달하는 데 중요합니다.

상상력이 풍부한

많은 영화가 잘 알려진 책을 기반으로 합니다. 그 결과, 독자들이 텍스트를 읽을 때 상상했던 방식을 반영하는 능력의 측면에서 책을 기반으로 한 영화의 품질을 시청자에게 평가하는 것은 드문 일이 아닙니다.

누군가가 스토리텔링을 듣고 있을 때, 그들은 종종 머리 속에 이미지를 상상할 수 있습니다. 따라서 표시된 그림은 등장인물, 위치, 심지어 일어나는 일까지 포함하여 매우 상세할 수 있습니다.

이러한 환상은 종종 독자에게 개별적인 기억을 불러일으키거나 이야기 속 등장인물의 특성을 인식할 수 있습니다. 독자 또는 독자가 이러한 상상력 요소를 독립적으로 가져오지 않고서는 이야기를 완성할 수 없습니다.

스토리텔링은 말로 그림을 그리는 것과 같습니다. 누구나 스토리를 만들 수 있지만 어떤 사람들은 스토리텔링 기술을 연마하여 브랜드, 회사 또는 회사의 스토리텔러가 됩니다. 이러한 사람들을 본 적이 있을 것입니다. 우리는 일반적으로 "콘텐츠 작가", 저널리스트 또는 PR 전문가라는 용어를 사용합니다.

조직의 각 구성원은 스토리텔러가 될 수 있습니다. 세부 사항을 살펴보기 전에 우리가 사람이나 문화에 대한 이야기를 하는 이유를 이해하는 것이 중요합니다.

몇 가지 스토리텔링 기술.

1. 청중을 먼저 생각하라

청중은 이야기의 주인공입니다. 그들은 주인공이고 당신은 그저 조연일 뿐입니다. 다른 일을 하기 전에 스스로에게 세 가지 질문을 던져야 합니다.

  • 내 청중은 누구입니까?
  • 그들은 무엇을 필요로합니까?
  • 그들을 돕기 위해 내가 무엇을 할 수 있습니까?

표면 아래로 더 깊이 탐색하십시오. 부동산 업계에 종사하는 경우 에이전트가 필요한 첫 주택 구매자를 대상으로 하고 있으며 자신이 에이전트라고 말하지 마십시오. 그건 분명해! 대신 구매자 페르소나를 만들어 타겟 고객에게 생기를 불어넣어야 합니다. 직장과 가정에서 구매자가 누구인지 생각해 보십시오. 그들의 일상적인 투쟁을 고려하십시오. 귀하의 제품 또는 서비스가 도움이 될 수 있는 특정 문제를 찾으십시오. 고객을 명확하게 이해하고 나면 고객의 인생 이야기에서 귀하가 맡게 될 역할을 훨씬 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

3. 현실을 유지

당신은 당신의 인생 이야기를 하고 있는 것이지, 판매 홍보에 해당하는 말을 하는 것이 아님을 명심하십시오. 자신을 칭찬하고 서비스, 제품, 제품을 홍보하면 청중은 파도에 외면할 것입니다.

매혹적인 이야기는 대화가 가능하고 매력적일 수 있습니다. 그러나 진정성이 있는 경우에만 사람들을 한데 모을 수 있습니다. 무고한 사람들을 보호하기 위해 이름을 변경하는 것; 그러나 당신의 이야기가 터무니없이 준비된 스톡 이미지로 채워진 마케팅 이야기로 보인다면 청중은 주의를 기울일 수밖에 없습니다.

타겟 청중을 사로잡고 오래 지속되는 관계의 기반을 마련하려면 메시지에 진정성을 담아야 합니다. 정직은 항상 감사합니다.

4. 언어 말하기 배우기

Language
스토리텔링의 요소

청중이 이해하지 못한다면 최고의 스토리텔링은 소용이 없습니다. Maria Millennial에게 효과적인 것이 Bradley Boomer에게 반드시 효과가 있는 것은 아닙니다.

시청자의 관심을 끌고 계속 참여하려면 시청자의 언어로 말할 수 있어야 합니다. 이는 청중의 기대에 부응하는 올바른 스타일, 어조, 목소리를 찾는 것을 의미합니다.

5. 내러티브 변경을 두려워하지 마십시오

매혹적인 이야기는 시간이 지남에 따라 변해야 합니다. 그것이 작은 세부 사항을 변경하거나, 완전히 새로운 장을 작성하거나, 시리즈를 재부팅하는 것을 의미하는 경우 브랜드, 스토리, 가장 중요한 대상 청중을 위해 올바른 선택을 해야 합니다.

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