건설 회사를 마케팅하는 5가지 방법

건설 회사의 소유주로서 귀하는 거대하고 역동적이며 번성하는 산업의 일부입니다. 650,000명 이상의 고용주와 600만 명 이상의 직원이 건설업에 종사하고 있습니다.

그러나 이것은 또한 귀하의 지역에 많은 경쟁자가 있음을 의미합니다. 다른 건설 사업체들 사이에서 눈에 띄는 것은 어려울 수 있습니다.

새로운 마케팅 채널을 탐색함으로써 경쟁에서 앞서나가고, 고객을 유치하고, 더 많은 매출을 올릴 수 있습니다.

아래의 5가지 고객 참여 방법을 사용하여 건설 회사 마케팅에서 성공을 거두십시오.

1. 회원제 서비스 심사 사이트에 광고

많은 회원 기반 사이트에는 지역 서비스 제공업체에 대한 리뷰가 있습니다. 회원은 가입하고 자신의 마을에서 최고 등급의 재주꾼, 지붕공, 배관공, 건설 노동자 및 계약자를 이용할 수 있습니다.

일반적으로 이러한 사이트에 건설 회사를 등록하는 데는 비용이 들지 않습니다. 이는 본질적으로 귀하의 비즈니스를 위한 무료 광고입니다. 그러나 이러한 웹사이트를 사용하는 고객에게 귀하가 검색 상단에 표시될 수 있도록 귀하를 검토하도록 요청하는 것이 중요합니다.

기업가이자 핸디맨 비즈니스 소유자인 Dan Perry에 따르면 이러한 사이트 중 일부 에서는 광고 비용을 지불 하여 목록의 최상위에 도달할 수 있지만 이미 리뷰가 많지 않은 경우에는 권장하지 않습니다.

Perry는 “당신이 최고에 있다고 해도 20~50개의 리뷰를 가진 회사와 경쟁하게 될 것입니다. “나처럼 두 사람만 있다면 그 고객들이 당신에게 전화를 걸 가능성이 적습니다. 이미 10개 이상의 정말 좋은 리뷰가 없는 한 최고의 목록에 비용을 지불하지 않는 것이 좋습니다.”

Syda Productions/Shutterstock

2. Yelp 및 기타 리뷰 사이트에 회사 등록

회원 기반 사이트 외에도 귀사가 인기 있는 리뷰 사이트에 등록되어 있는지 확인하십시오. 소비자가 구글에서 건설업체를 검색할 때 구글 광고를 먼저 본 다음 그 바로 아래 옐프, 페이스북 등 사이트의 리뷰를 보게 된다.

고객이 리뷰를 남길 수 있는 사이트는 비즈니스 성공에 매우 중요합니다. Invesp에서 제공하는 이 인포그래픽을 살펴보십시오. 무려 90%의 고객이 사업을 시작하기 전에 온라인 리뷰를 읽고, 88%의 고객이 개인적인 추천보다 온라인 리뷰를 신뢰합니다.

회사 정보가 이러한 사이트에 나열되면 고객에게 리뷰를 남겨달라고 요청하십시오. 부정적인 리뷰를 받으면 답글을 달고 사과를 하고 어떻게 하면 문제를 완화할 수 있는지 물어보세요. 모든 잠재 고객이 리뷰와 리뷰에 응답하는 방식을 볼 수 있으므로 항상 정중하고 정중하십시오.

긍정적인 리뷰에 절대 비용을 지불하지 마십시오. 비윤리적일 뿐만 아니라 열광적인 리뷰만 있는 새로운 회사가 비정상적일 수 있다는 것을 잠재 고객이 알 만큼 똑똑합니다.

3. 청중을 위한 콘텐츠 만들기

광고판, 라디오 및 TV 광고와 같은 아웃바운드 마케팅은 귀하의 비즈니스를 광고하는 가장 효과적인 형태였습니다.

잠재 고객에게 유용한 콘텐츠(블로그 게시물, 비디오, 이메일 뉴스레터 및 인포그래픽)를 만드는 것과 관련된 콘텐츠 마케팅으로 모든 것이 바뀌었습니다. 관련 콘텐츠로 고객을 유치하여 보다 유기적인 방식으로 마케팅을 진행합니다.

HubSpot에 따르면 한 달에 16개 이상의 블로그 게시물을 게시하는 회사 웹사이트는 웹 트래픽이 거의 3.5배 더 많습니다. 한 달에 4개 이하의 게시물을 게시하는 것보다 같은 기사에 따르면 인터넷 사용자의 거의 50%가 매장에 가기 전에 제품이나 서비스와 관련된 비디오를 찾습니다.

또한 사진 및 인포그래픽과 같은 시각적 콘텐츠는 다른 유형의 콘텐츠보다 소셜 미디어에서 공유될 가능성이 40배 더 높습니다.

콘텐츠 마케팅 계획을 시작하려면 청중이 무엇을 원하는지, 어디에서 소비할지 파악하세요. 아마도 그것은 당신의 마을 주변의 모든 경치 좋은 장소와 아름다운 건물에 대한 블로그일 것입니다. 시중에 나와 있는 최고의 건설 도구에 대한 비디오일 수 있습니다. 건설 현장의 사진이나 현재 고객과의 셀카를 게시할 수 있습니다.

현재 및 잠재 고객이 무엇을 찾고 있는지 알게 되면 콘텐츠를 만들어 비즈니스에 끌어들이십시오. 고객이 있는 소셜 마케팅 채널을 통해 콘텐츠를 공유하세요.

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4. 행복한 고객 관계 유지

대면 및 일대일 마케팅으로 고객 관계 구축을 고려하십시오. 여기에는 고객을 올바르게 대하는 것, 현장 및 외부에서 전문적인 태도를 취하는 것, 응답하는 것, 발생하는 문제를 해결하는 것, 고객의 비즈니스에 대해 감사하는 것이 포함됩니다.

먼저, 고객이 이메일, 마케팅 소프트웨어, 문자, 전화, 직접 방문 또는 이들 모두의 조합을 통해 의사소통하기를 원하는지 파악하십시오. 특정 고객과 항상 연락할 수 있는 기본 연락처를 한 명 지정하고 업계에 익숙하지 않은 경우 건설 전문 용어를 사용하지 마십시오.

모든 단계를 명확하게 하는 것이 중요합니다. 건설 프로젝트가 항상 제시간에 완료되는 것은 아니며 차질을 빚는 일이 흔하므로 기본 연락처는 항상 고객을 연결해야 합니다.

5. 우수한 인력과 장비에 투자

직원은 회사의 얼굴이며 최고의 마케터가 됩니다. 신규 직원을 고용할 때 추천인을 확인하고 안전 체크리스트를 따르고 있는지 확인하고 광범위한 고객 서비스 교육을 제공하십시오.

새로운 장비를 보유하는 것도 마케팅 요소가 될 수 있습니다. 장비가 최신 상태이고 제대로 작동하면 차질이 줄어들고 고객은 귀하를 추천하고 훌륭한 온라인 리뷰를 남기게 될 것입니다.

모든 작업자를 위한 도구가 충분하고 고장나거나 오래된 장비에 의존하지 않는 경우 적시에 작업을 완료할 수 있다는 확신을 고객에게 제공합니다. 또한 승무원의 안전을 강화하는 중요한 방법입니다. 새로운 도구는 훨씬 더 안정적이고 직원의 부상을 예방하는 데 도움이 됩니다.

보그단호다/Shutterstock

현재 재고를 확인하고 추가 장비가 생산성을 높일 수 있는 장소를 확인하십시오. 마지막 다리에 전동 공구가 있는 경우 나중에 문제를 처리하고 작업 현장에서 공구가 파손될 위험을 감수하기를 기다리지 말고 지금 교체하는 것을 고려하십시오. 새로운 도구를 비즈니스 투자로 생각하십시오. 고품질 도구에 돈을 쓰는 것은 경쟁자를 압도하는 데 필요한 부스트일 수 있습니다.

장비가 충분하면 직원이 모든 작업 전후에 도구를 청소하고 검사할 수 있도록 체크리스트를 만드십시오. 매일 밤 안전한 장소에 도구를 보관하고 필요에 따라 기름을 바르고, 기름을 바르고, 갈고, 수리하여 도구를 최상의 상태로 유지하십시오.

마케팅 전략 시작하기

이 5단계를 통해 건설 비즈니스를 한 단계 더 높이십시오. 지금이야말로 전략을 개선하고 더 많은 고객을 유치하여 올해를 최고의 해로 만들 때입니다.

회사에 도움이 된 마케팅 팁은 무엇입니까? 아래 의견에 알려주십시오.

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