GoTo Connect 가격 및 계획: 그만한 가치가 있나요?

GoTo Connect는 기업에 음성, 영상, 메시징 기능을 제공하는 클라우드 기반 커뮤니케이션 서비스입니다. 이 플랫폼은 다른 회의 솔루션과 마찬가지로 단일 플랫폼에서 모든 커뮤니케이션을 관리하도록 설계되었습니다.

사용자 정의 가능한 통화 라우팅 , 다단계 자동 전화 교환, 인기 비즈니스 앱과의 통합 등의 기능을 갖춘 GoTo Connect는 기본적인 통신 및 기능이 필요한 기업에 간단한 옵션을 제공합니다.

비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼을 조사할 때 가장 먼저 살펴볼 항목은 가격, 계획 구조일 것입니다. GoTo Connect에는 귀하의 비즈니스에 필요한 기능이 있습니까? 뛰어 들어 봅시다.

GoTo Connect 요금제

기본 요금제 — $29.00/사용자/월(매년 청구)

간단한 의사소통이 필요한 스타트업, 1인 기업 또는 소규모 팀에 적합합니다.

기본 플랜의 특징:

• 사용자는 20명으로 제한됩니다.
• 시내 또는 무료 전화번호 옵션.
• 최대 150명이 참여할 수 있는 화상 회의입니다.
• Outlook 및 Google Workspace와 같은 기본 통합.
• 매월 시트당 40개의 SMS 크레딧이 제공됩니다.

표준 요금제 — $39.00/사용자/월(매년 청구)

확장성과 고급 기능을 원하는 성장하는 기업에 적합합니다.

이 플랜은 기본 플랜의 모든 기능과 함께 다음 기능을 제공합니다.

• 무제한 사용자.
• 자동 전화 교환, 통화 라우팅 및 대기열.
• 최대 250명이 참여할 수 있는 화상 회의.
• Salesforce 및 Microsoft와 같은 추가 통합
• 매월 시트당 80개의 SMS 크레딧이 제공됩니다.

Nextiva 가격 계획은 어떻게 비교됩니까?

필수 플랜 — $17.39/사용자/월(매년 청구)

기본적인 의사소통이 필요한 스타트업, 컨설턴트 또는 지역 소규모 기업에 적합합니다.

Essential 플랜의 주목할만한 기능은 다음과 같습니다.

• 미국과 캐나다 내에서는 무제한 음성 및 영상 통화가 가능합니다.
• 무료 시내 전화번호 및 무료 전화번호 .
• MS Outlook 및 Google 연락처와 통합됩니다.
• 무제한 인터넷 팩스(eFax) .
• 이메일 알림을 위한 음성 메일 .
• 연중무휴 고객 지원.
• 회의당 최대 45분까지 영상 통화가 가능합니다.
• 최대 1,500분까지 무료입니다.
• 모바일 SMS/MMS: 사용자당 최대 1,000개의 메시지를 보내고 받습니다.

Professional 플랜 — $20.74/사용자/월(매년 청구)

마케팅 대행사, 전자 상거래 매장, 고객 지원 팀과 같이 커뮤니케이션 요구 사항과 협업 요구가 증가하는 성장하는 비즈니스에 이상적입니다.

여기에는 Essential 플랜의 모든 항목과 함께 다음 기능이 포함됩니다.

• 최대 40명까지 무제한 전화 회의가 가능합니다.
• 무제한 화상회의 .
• 화면 공유.
• 다단계 자동 교환.
• 모바일 및 데스크톱 SMS/MMS.
• Salesforce/HubSpot 통합.
• 최대 3,000분까지 무료입니다.
• 가장 인기 있는 CRM 및 고객 대상 앱과의 고급 통합.

엔터프라이즈 요금제 — $27.44/사용자/월(매년 청구)

대규모 연락 센터, 의료 서비스 제공자, 금융 기관 등 복잡한 커뮤니케이션 워크플로우와 대규모 활동을 수행하는 대기업에 적합합니다.

여기에는 Professional 플랜의 모든 기능과 함께 다음 기능이 포함됩니다.

• 음성 및 화상 회의에 무제한 참가자.
• 통화녹음 .
• 무제한 화상회의 녹화.
• 음성메일 전사.
• Microsoft Teams/사용자 정의 통합.
• 싱글 사인온.
• 최대 12,500분까지 무료입니다.
• 가장 널리 사용되는 CRM 및 고객 대상 앱과의 엔터프라이즈 통합입니다 .

비즈니스에 20명 또는 100명의 사용자가 필요할 수 있는 시나리오에서 GoTo Connect와 Nextiva 요금제를 비교하면 해당 가격이 어떻게 쌓일지에 대한 추정치는 다음과 같습니다.

GoTo Connect 및 Nextiva의 핵심 기능

GoTo Connect 비즈니스 회의 및 통화 기능

• 음성 및 영상 통화: 무제한 음성 및 영상 통화는 다양한 비즈니스 커뮤니케이션 요구에 맞는 단일 솔루션을 제공합니다.
• 화상회의 : 대용량 화상회의는 팀 회의나 고객 프레젠테이션에 적합합니다.
• 클라우드 PBX: 이 클라우드 기반 전화 시스템에는 사용자 정의 가능한 음성 메일, 통화 처리 및 통화 라우팅과 같은 기능이 포함되어 있습니다.
• 자동 전화 교환: 다단계 자동 전화 교환은 발신자에게 적절한 부서나 개인에게 연결될 수 있는 다양한 옵션을 안내합니다.
• 통화 관리: 통화 관리는 착신 전환 , 통화 대기열, 전화 수신 그룹 및 기타 자동화 기능으로 구성되어 수신 및 발신 통화를 효율적으로 관리합니다.
• SMS 메시지: 일부 GoTo Connect 계획에는 문자 기반 통신을 위한 SMS 크레딧이 포함되어 있지만 "크레딧"의 수는 계획에 따라 다릅니다.
• 연중무휴 24시간 지원: GoTo Connect는 발생할 수 있는 모든 문제에 대해 지속적인 고객 지원을 제공하여 가동 중지 시간을 최소화합니다. Nextiva는 또한 모든 계획에 걸쳐 이를 제공합니다.

Nextiva 비즈니스 회의 및 통화 기능

• 통합 커뮤니케이션: UCaaS는 음성, 비디오, 메시징을 하나의 플랫폼에 결합하여 완전한 커뮤니케이션 경험을 제공합니다.
• VoIP 전화 서비스: Nextiva의 VoIP 서비스에는 다양한 규모의 기업에 적합한 고급 통화 관리 기능이 포함되어 있습니다.
• 회의 통화: 회의를 통해 내부 회의와 고객과의 영상 및 음성 통화가 가능합니다.
• CRM 통합: Salesforce 및 HubSpot과 같은 CRM 시스템과 통합되어 고객 데이터 프로필의 품질이 향상됩니다.
• 비즈니스 문자 메시지 : SMS 및 MMS 기능은 고객 또는 팀 구성원과의 텍스트 기반 또는 멀티미디어 커뮤니케이션을 제공합니다.
• Call Pop : CRM과 통합하면 관련 발신자 정보를 표시하여 CSAT, 감정 점수, 이전 상호 작용 기록 등 각 통화에 대한 더 많은 컨텍스트를 제공할 수 있습니다.
• 전문적인 설정: Nextiva는 기업이 모든 기능을 효과적으로 활용하고 가치 실현 시간을 단축할 수 있도록 설정 및 온보딩에 대한 실무 지원을 제공합니다.
• 분석 및 보고: 포괄적인 보고 도구를 통해 통화 패턴, 팀 성과 및 고객 상호 작용에 대한 통찰력을 제공하려면 심층적인 보고가 필수적입니다.

포괄적인 기능 비교

귀하의 비즈니스에 적합한 제공업체는 어디입니까?

GoTo Connect와 Nextiva 중에서 선택하려면 비즈니스의 커뮤니케이션 요구 사항, 예산 제약 및 성장 계획을 세밀하게 고려해야 합니다.

Nextiva는 다음 사용자에게 매우 적합합니다.

• 비용에 민감한 기업: Nextiva의 경쟁력 있는 가격 구조는 모든 기능을 갖춘 VoIP 솔루션 의 혜택을 누리면서 비용을 최소화하려는 기업에게 좋은 옵션입니다.
• 충분한 무료 통화 시간이 필요한 기업: Nextiva는 요금제 전반에 걸쳐 무료 통화 시간을 넉넉하게 할당함으로써 컨택 센터 나 상당한 고객 기반을 보유한 기업과 같이 많은 양의 인바운드 통화를 관리하는 기업을 지원할 수 있음을 의미합니다.
• 고급 기능 및 통합이 필요한 회사: Nextiva는 영업 및 지원 팀이 고객 관계를 유지하고 워크플로를 간소화하는 데 중요한 다양한 통합, 특히 CRM 통합을 제공합니다.
• 고성장 기업 및 컨택 센터: 기능 및 기능 측면에서 Nextiva의 확장성과 투명한 가격 모델은 빠르게 확장하는 기업이나 강력한 지원과 유연성이 필요한 컨택 센터를 구축하는 기업에 이상적입니다.
• 이동 중 솔루션이 필요한 기업: NextivaONE 앱과 포괄적인 모바일 지원을 갖춘 Nextiva는 이동 중인 직원, 하이브리드 또는 원격 직원이 있는 기업에 적합하며 위치나 장치에 관계없이 연결 상태를 유지할 수 있습니다.

GoTo Connect는 다음에 적합할 수 있습니다.

• 간단하고 직접적인 솔루션이 필요한 기업: GoTo Connect는 이해하기 쉬운 가격 책정 계층 시스템과 가파른 학습 곡선이 없는 커뮤니케이션 도구 모음을 제공하므로 단순성을 원하는 기업에 적합합니다.
• 화상 회의를 위해 높은 참가자 수용 능력이 필요한 기업: 대규모 웹 세미나, 원격 교육 세션 또는 전사적 회의를 자주 주최하는 조직은 GoTo Connect의 무제한 참가자 수용 능력과 무제한 회의 시간이 매력적일 수 있습니다.
• 기본 기능만 필요한 기업: GoTo Connect의 기본 요금제는 광범위한 추가 기능 없이 필수 VoIP 기능을 원하는 기업에 적합할 수 있습니다.

Nextiva에 대한 최종 평결

GoTo Connect는 대규모 비디오 통신 및 간단한 서비스 계층에 중점을 두는 기업에 적합하지만 Nextiva는 비교 분석에 따르면 비용 효율적이고 강력한 솔루션으로 나타납니다 .

투명한 가격 구조와 결합된 Nextiva의 포괄적인 기능 세트는 기업의 성장과 적응에 필요한 유연성과 확장성을 제공합니다.

옵션을 고려하는 기업을 위해 Nextiva의 비즈니스 전화 시스템은 다양한 기능과 경제성을 조화시키는 균형잡힌 솔루션으로 돋보이므로 비용과 기능 사이의 균형을 원하는 기업에 매력적인 선택이 됩니다. 기존 제공업체에서 Nextiva로 전화번호를 이전해야 하는 경우 해당 프로세스를 도와드릴 수 있습니다!