Google 비즈니스 프로필 인증을 위한 전체 가이드

Google 비즈니스 프로필(이전에는 Google 마이 비즈니스라고 함)을 확인하면 모든 비즈니스 목록이 지역 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에서 향상되고 잠재 고객의 눈에 신뢰도가 높아집니다. 또한 비즈니스 소유자가 프로필의 콘텐츠를 관리하고 귀중한 분석을 보고 리뷰에 응답할 수 있습니다.

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궁극적으로 이 프로필은 잠재 고객이 검색 결과에서 볼 수 있는 간결하고 가치 있는 비즈니스 스냅샷을 제공합니다. 프로필을 확인하는 것은 온라인에서 회사의 평판을 높이고 Google 비즈니스 프로필(GBP)의 강력한 기능을 활용하는 데 도움이 되는 간단한 방법입니다.

다음은 인증 프로세스에 대해 알아야 할 모든 것입니다.

목차

• Google 비즈니스 프로필을 인증해야 하는 이유
• Google 비즈니스 프로필 인증의 이점
  • 믿을 수 있음
  • 향상된 가시성
  • 비즈니스 정보에 대한 제어
  • 인사이트 및 기능에 액세스
• Google 비즈니스 프로필을 만들고 인증하는 방법: 단계별
  • 1단계: 비즈니스용 Google 계정 설정
  • 2단계: 비즈니스 프로필 및 Google 비즈니스 프로필 매니저 계정 설정
    • 옵션 1: Google을 통해 비즈니스 프로필 목록 만들기
    • 옵션 2: Google 비즈니스 프로필 매니저 계정을 사용하여 기존 비즈니스 프로필 연결
    • 옵션 3: 기존 Google 비즈니스 프로필 매니저 계정을 사용하여 새 비즈니스 연결
  • 4단계: 비즈니스 프로필 신청
    • 옵션 1: Google 지도를 사용하여 비즈니스 프로필 소유권 주장:
    • 옵션 2: Google 검색 결과를 통해 비즈니스 프로필 소유권 주장:
  • 5단계: 비즈니스 프로필 확인
    • 확인 방법에 대한 참고 사항
• 일반적인 GBP 인증 문제 해결
  • 문제: 이메일 주소에 비즈니스 도메인 이름이 포함되어 있지 않습니다.
  • 문제: 다른 사람이 귀하의 GBP 목록을 주장했습니다.
  • 문제: 인증 엽서가 도착하지 않음
• Google 비즈니스 프로필 인증 권장사항
  • Google Search Console을 통해 비즈니스 웹사이트 확인
  • GBP의 연락처 정보와 비즈니스 웹사이트가 일치하는지 확인합니다.
  • 올바른 비즈니스 카테고리 선택
  • SEO를 위한 목록 최적화
  • GBP를 최신 상태로 유지
• 자주 묻는 질문
  • Google 비즈니스 프로필 인증을 우회하려면 어떻게 해야 하나요?
  • 내 Google 비즈니스가 인증되었는지 어떻게 알 수 있나요?

Google 비즈니스 프로필을 인증해야 하는 이유

Google 비즈니스 프로필(GBP)을 인증하면 다른 사람이 Google 지도 및 Google 검색 결과에 표시되는 비즈니스 목록을 관리할 수 있습니다. 이는 비즈니스와 관련된 개인만 비즈니스 목록을 업데이트할 수 있도록 하는 Google의 방법입니다.

Google 비즈니스 프로필을 인증하면 비즈니스의 Google 순위도 높아집니다. 이를 통해 계정 소유자는 프로필 분석을 보고 리뷰에 응답하여 비즈니스 평판을 관리하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 잠재 고객이 온라인에서 목록을 접할 때 비즈니스가 보다 전문적이고 평판이 좋게 보이게 하는 귀중한 마케팅 자산입니다.

인증된 사업자 또는 대표자만이 프로필 수정이 가능하므로 인증을 통해 프로필의 정보가 정확한지 확인할 수 있습니다.

Google 비즈니스 프로필 인증의 이점

확인하지 않고 비즈니스 프로필을 만들 수 있지만 확인을 통해 계정 소유자는 다른 방법으로는 사용할 수 없는 추가 도구, 분석 및 통합에 액세스할 수 있습니다.

믿을 수 있음

고객은 Google 비즈니스 프로필 목록이 있는 회사를 평판이 좋다고 생각할 가능성이 2.7배 더 높고 Google 비즈니스 프로필 목록을 통해 찾은 회사에서 구매할 가능성이 50% 더 높습니다. 즉, Google 비즈니스 프로필은 필수 마케팅 자산입니다.

향상된 가시성

Google 비즈니스 프로필을 사용하는 것은 모든 비즈니스의 지역 SEO 전략에 필수적입니다. 비즈니스의 검색 순위를 높이고 더 평판이 좋게 보이도록 하는 간단하지만 매우 효과적인 방법입니다.

구매자 여정에 대한 2020년 연구에 따르면 소비자의 60%가 검색 엔진을 사용하여 온라인 조사를 시작합니다. Google 지도와 Google 홈페이지는 이러한 온라인 검색이 시작될 가능성이 높은 두 곳입니다. 최적화된 GBP는 비즈니스 목록이 검색 결과에서 더 높은 위치에 표시되어 잠재 고객이 더 쉽게 찾을 수 있도록 도와줍니다.

비즈니스 정보에 대한 제어

완성된 Google 비즈니스 프로필은 잠재고객에게 비즈니스를 찾고 연락하는 방법과 관련하여 필요한 모든 정보를 제공합니다. 전문적인 이미지, 회사 및 서비스에 대한 자세한 설명, 운영 시간 및 연락처 정보가 포함되어 있으면 소비자는 자동으로 해당 비즈니스를 더 신뢰하게 됩니다.

비즈니스 소유자는 소유권을 주장하고 인증할 때까지 Google 비즈니스 프로필을 제어할 수 없습니다. 즉, 만든 사람(때로는 고객 또는 팬)이 잘못된 정보를 실수로 추가하여 잠재 고객이 대신 경쟁업체를 선택할 수 있음을 의미합니다.

Google 비즈니스 프로필 매니저를 사용하면 단일 대시보드에서 모든 비즈니스 프로필 목록을 매우 쉽게 관리할 수 있습니다. 이것은 모든 비즈니스, 특히 여러 위치에 있는 비즈니스에 귀중한 자산이 됩니다.

인사이트 및 기능에 액세스

인증된 Google 비즈니스 프로필은 가시성, 고객 상호작용, 매출을 높이는 데 도움이 되는 다양한 통계와 기능을 제공합니다. GBP는 구매자의 여정 통찰력을 확인하여 질문 및 리뷰에 대한 모니터링 및 응답을 쉽게 만듭니다. 또한 계정 관리자가 비즈니스 목록에 대한 성능 증명 데이터를 볼 수 있습니다.

리뷰는 GBP의 필수 부분이며 리뷰를 보여주고 관리하는 능력은 잠재 고객과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 긍정적이든 부정적이든 모든 리뷰에 응답하는 것은 고객(및 Google)에게 비즈니스가 활성화되고 참여하고 있다는 신호를 보냅니다. 또한 활성 목록은 Google 검색 결과에서 더 높은 위치에 표시되므로 가시성이 더 높아집니다.

Google 비즈니스 프로필을 만들고 인증하는 방법: 단계별

확인이 완료되면 확인된 계정 소유자만 Google 비즈니스 프로필을 수정할 수 있습니다. Google 비즈니스 프로필을 인증하려면 다음 몇 가지 사항을 준비해야 합니다.

• 비즈니스 도메인과 연결된 이메일 주소
• 비즈니스 도구에 사용할 표준 Google 계정
• 비즈니스의 비즈니스 프로필 목록
• Google Business Profile Manager 계정(표준 Google 계정과 다름)

아래에서 고객의 비즈니스 프로필을 신청하고 GBP를 사용하여 인증할 수 있도록 각 설정 방법을 안내합니다.

1단계: 비즈니스용 Google 계정 설정

확인 절차를 시작하기 전에 고객에게 비즈니스용 표준 Google 계정이 있는지 확인하세요.

개인용 Google 계정이 이미 있을 수 있지만 비즈니스에 사용되는 도구를 관리하려면 별도의 계정을 사용하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 계정 관리자 또는 마케팅 전략가에게 GBP 계정에 대한 액세스 권한을 부여하여 목록을 관리할 수 있습니다.

기업의 도메인 이름과 연결된 이메일 주소를 사용하면 확인 절차를 간소화할 수 있습니다.

고객에게 아직 비즈니스 이메일과 연결된 Google 계정이 없는 경우 Google 비즈니스 프로필 인증 프로세스를 진행하기 전에 계정을 설정하세요.

1. Google.com 방문
2. 페이지 오른쪽 상단에 있는 파란색 "로그인" 버튼을 클릭합니다.
3. "계정 만들기"를 클릭합니다.
4. 드롭다운 메뉴에서 "업무용 또는 비즈니스용"을 선택합니다.
5. 안내에 따라 계정 설정을 완료하세요.

2단계: 비즈니스 프로필 및 Google 비즈니스 프로필 매니저 계정 설정

Google 계정이 있으면 비즈니스 프로필과 GBP 매니저 계정을 설정할 수 있는 몇 가지 옵션이 있습니다.

옵션 1: Google을 통해 비즈니스 프로필 목록 만들기

비즈니스 프로필은 Google 검색에 표시되는 기본 목록입니다. 누구나 만들 수 있지만 Google 비즈니스 프로필 매니저(Google 비즈니스 프로필 계정이라고도 함)에 연결되고 확인된 후에만 관리할 수 있습니다.

참고: 경우에 따라 클라이언트가 이미 기본 프로필을 설정했거나 고객 또는 팬이 대신 비즈니스 프로필을 만들었을 수 있습니다. 누군가 Google 지도에 업체 위치를 추가할 때마다 비즈니스 프로필이 생성되기 때문에 이는 비교적 일반적입니다. 이 경우 아래 옵션 2에 설명된 단계에 따라 기존 목록을 확인할 수 있습니다.

또는 직접 입력한 정보를 사용하여 비즈니스에 대한 새 목록을 만들 수 있습니다.

고객 비즈니스의 비즈니스 프로필을 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. google.com/maps를 방문하세요.
2. 업체명 검색
3. 비즈니스가 검색결과에 주소와 함께 표시된다면 이미 연결된 비즈니스 프로필이 있는 것입니다. 다음 단계를 진행합니다.
4. 업체가 표시되지 않으면 검색창 왼쪽에 있는 햄버거 아이콘을 클릭하고 '업체 추가'를 선택하세요.

그런 다음 안내에 따라 Google 비즈니스 프로필을 만드세요.

다음 정보를 입력하라는 메시지가 표시되므로 올바른 세부 정보가 준비되어 있는지 확인하십시오.

• 비즈니스 이름
• 범주
• 주소
• 배송지역
• 웹 사이트 주소

프로세스가 끝나면 확인을 완료하기 위해 업체의 우편 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 주소를 입력하면 Google에서 계정을 '확인'하고 있다는 알림이 표시되며 이메일을 통해 승인 사실을 알려줍니다. Google에서는 이를 "확인"이라고 하지만 작업이 완료된 것은 아닙니다. 이 확인 단계는 프로필 설정 프로세스의 일부일 뿐입니다.

전체 인증을 완료하기 전에 몇 가지 단계가 더 있습니다.

일반적으로 이 초기 계정 확인은 즉시 이루어지며 비즈니스 프로필을 작성하라는 메시지가 표시됩니다.

옵션 2: Google 비즈니스 프로필 매니저 계정을 사용하여 기존 비즈니스 프로필 연결

Google 비즈니스 프로필 매니저(GBP 계정이라고도 함)는 비즈니스 프로필을 관리, 수정 및 소유할 수 있는 대시보드입니다. 이렇게 하려면 위에 언급된 표준 Google 계정이 필요합니다.

1. google.com/business 방문
2. "지금 관리"를 클릭하고 단계를 따릅니다(옵션 1에 나열된 것과 동일함).
3. 필요한 모든 정보를 입력하면 초기 확인을 완료하고 계정 설정을 완료하기 위해 회사의 우편 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

옵션 3: 기존 Google 비즈니스 프로필 매니저 계정을 사용하여 새 비즈니스 연결

고객에게 이미 Google 비즈니스 프로필 매니저 계정이 있는 경우(여러 비즈니스 또는 여러 위치가 있을 수 있음) 계정 대시보드를 통해 기존 비즈니스 프로필을 연결하거나 새 프로필을 추가할 수 있습니다.

• google.com/business로 이동하고 '로그인'을 클릭하여 Google 비즈니스 프로필 매니저에 액세스하세요.
• 이제 계정과 연결된 각 비즈니스를 나열하는 대시보드가 ​​표시됩니다.
• 페이지 오른쪽에 있는 파란색 "비즈니스 추가" 버튼을 클릭합니다.
• 업체명을 검색합니다. 업체 이름이 표시되지 않으면 'Google에 업체 추가'를 클릭하세요.

그러면 비즈니스 이름, 카테고리, 위치를 입력하여 Google 비즈니스 프로필을 작성하라는 메시지가 표시됩니다.

필수 정보를 입력하면 확인을 위해 업체의 우편 주소를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.

기존 목록이 없는지 확인하기 위해 업체 이름을 검색하라는 메시지가 표시됩니다. 없는 경우 "이 이름으로 비즈니스 만들기" 옵션이 제공됩니다. 그런 다음 안내에 따라 리스팅 생성을 완료합니다.

다시 말하지만 프로세스가 끝나면 비즈니스 우편 주소를 입력하여 계정을 확인하라는 메시지가 표시됩니다. 다시 말하지만 이것은 공식 인증이 아니라 프로필 설정 기능일 뿐입니다.

4단계: 비즈니스 프로필 신청

이 단계에서는 고객의 비즈니스 프로필을 고객의 Google 비즈니스 프로필 계정에 연결해야 합니다. 비즈니스 프로필을 '클레임'하여 비즈니스 소유자임을 나타내면 됩니다.

비즈니스 프로필을 신청하는 방법에는 두 가지가 있습니다.

비즈니스와 연결된 계정에서 Google에 로그인했는지 확인한 후 다음 방법 중 하나를 사용하여 청구를 시작하세요.

옵션 1: Google 지도를 사용하여 비즈니스 프로필 소유권 주장:

1. Google.com/maps로 이동
2. Google 지도에서 업체 이름을 검색하세요.
3. 비즈니스 이름을 클릭하여 목록을 엽니다.
4. "이 비즈니스에 대한 소유권 주장" 링크를 클릭합니다.

옵션 2: Google 검색 결과를 통해 비즈니스 프로필 소유권 주장:

1. Google.com으로 이동
2. Google에서 업체 이름 검색
3. 비즈니스 이름을 클릭하여 목록을 엽니다.
4. "이 비즈니스를 소유하시겠습니까?"를 클릭합니다. 프롬프트를 따릅니다.

5단계: 비즈니스 프로필 확인

인증을 완료하려면 귀하가 해당 비즈니스의 소유자(또는 공식 대리인)임을 증명하는 증빙 문서를 제공해야 합니다.

여러 인증 방법이 있으며 사용 가능한 옵션은 비즈니스 유형, 범주, 지역 등에 따라 다릅니다.

다양한 확인 방법은 다음과 같습니다.

• 전화 또는 문자
• 이메일
• 녹화
• 영상 통화
• 엽서

Google에서 사용 가능한 확인 방법을 결정합니다. 비즈니스의 특성, 업계, 카테고리, 초기 비즈니스 프로필을 만들 때 포함시킨 정보에 따라 다릅니다.

확인 방법에 대한 참고 사항

• 이메일을 통해 확인하는 경우 비즈니스 도메인과 연결된 이메일 주소가 필수적입니다. 다른 이메일 주소는 허용되지 않습니다.
• 대부분의 인증 방법의 경우 Google에서 코드를 전송한 다음 Google 비즈니스 프로필 매니저에 입력해야 인증을 완료할 수 있습니다.
• 영상 인증의 경우 Google에서 외관, 실제 주소 등 비즈니스의 다양한 측면을 영상으로 보여달라고 요청할 수 있습니다.
• 인증이 완료되면 비즈니스 프로필을 완전히 제어하고 업데이트, 프로필 정보 맞춤설정, 게시물 작성 등의 기능을 갖게 됩니다.

일반적인 GBP 인증 문제 해결

다음은 몇 가지 일반적인 Google Business 인증 문제와 해결 방법입니다.

문제: 이메일 주소에 비즈니스 도메인 이름이 포함되어 있지 않습니다.

Google 비즈니스 프로필을 구성하는 데 사용된 이메일 주소에 업체 이름이 포함되지 않은 경우 추가 인증 단계를 완료하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

이를 염두에 두고 비즈니스 프로필을 설정하기 전에 비즈니스 도메인 이름과 연결된 이메일 주소를 만드세요.

문제: 다른 사람이 귀하의 GBP 목록을 주장했습니다.

비즈니스와 관련이 없는 사람이 대신 비즈니스 프로필을 만드는 것은 드문 일이 아닙니다. 누구나 Google 지도에 업체 위치를 추가할 수 있으며 추가하면 새 업체 정보가 생성됩니다. 다른 사람이 목록의 소유권을 주장한 경우 귀하가 비즈니스의 정당한 소유자임을 증명하여 소유권을 얻을 수 있습니다.

• Google.com/business를 방문하여 Google 비즈니스 프로필 매니저 계정에 로그인하세요.
• "비즈니스 추가"를 클릭하고 비즈니스 이름을 입력하여 프로필을 찾습니다.
• 비즈니스가 소유권을 주장한 경우 소유권을 주장한 개인의 이메일 주소 일부를 볼 수 있어야 합니다.
• "액세스 요청"을 클릭하십시오.
• 안내에 따라 업체 정보의 소유권을 확인하는 데 필요한 정보를 Google에 제공합니다.
• 업체 정보를 요청한 개인이 7일 이내에 응답하지 않으면 이제 Google 비즈니스 인증 단계를 진행할 수 있음을 알리는 이메일을 받게 됩니다.

문제: 인증 엽서가 도착하지 않음

Google에서는 확인 엽서가 영업일 기준 5~7일 이내에 업체 주소에 도착해야 한다고 명시하고 있습니다. 엽서가 도착하지 않으면 Google 지원팀에 문의하여 다른 확인 방법을 요청하세요.

@GoogleMyBiz에서 Google 비즈니스 프로필 지원 커뮤니티를 트윗하면 문제를 더 빨리 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Google 비즈니스 프로필 인증 권장사항

이러한 팁과 모범 사례는 인증 프로세스를 신속하게 처리하고 청구된 GBP 목록을 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.

Google Search Console을 통해 비즈니스 웹사이트 확인

비즈니스 프로필을 신청하기 전에 Google Search Console을 통해 비즈니스 웹사이트를 인증하면 인증 절차를 신속하게 진행할 수 있습니다. Google에서 인스턴스 확인을 허용할 수도 있습니다.

GBP의 연락처 정보와 비즈니스 웹사이트가 일치하는지 확인합니다.

고객 웹사이트에 나열된 연락처 정보가 Google 비즈니스 프로필과 정확히 일치하지 않는 경우 비즈니스 정보의 로컬 SEO 순위가 손상될 수 있습니다. 이름, 주소, 웹사이트, 전화번호, 설명, 카테고리, 속성이 웹사이트와 비즈니스 프로필에서 일관성이 있는지 확인하세요.

올바른 비즈니스 카테고리 선택

Google에는 선택할 수 있는 비즈니스 카테고리가 2,000개 이상 있으므로 GBP를 서둘러 설정하는 경우 이를 간과하기 쉽습니다. 목록이 관련 지역 검색 결과에 나타나도록 하려면 가장 정확한 카테고리를 선택하는 것이 필수적입니다. 고객에게 서비스로 Google 비즈니스 프로필 관리를 제공하는 경우 카테고리 선택에 매우 주의하세요.

SEO를 위한 목록 최적화

지역 검색 결과에서 강력한 순위를 달성하는 것은 상당한 고객 흐름을 나타낼 수 있습니다. 로컬 SEO를 위해 고객의 GBP를 최적화하는 것이 고객의 성공을 보장하는 가장 좋은 방법입니다. 정확한 위치 및 연락처 정보를 입력하고 목록이 완전히 작성되었는지 확인한 다음 Yelp, Bing, Facebook 등의 다른 검색 디렉토리에 목록을 요청하십시오.

이 목록의 데이터가 Google 비즈니스 프로필과 정확히 일치하는지 확인하세요. 이러한 유형의 사이트에서 여러 번 인용된 비즈니스는 Google에서 더 권위 있는 것으로 간주되며 순위를 매길 가능성이 더 높습니다.

GBP를 최신 상태로 유지

Google 비즈니스 프로필을 최신 상태로 유지하는 것은 기존 및 잠재 고객의 신뢰를 유지하는 데 필수적입니다. 정기적으로 업데이트되는 활성 프로필은 비즈니스가 고객의 눈에 더 신뢰할 수 있게 보이도록 도와줍니다. 그리고 Google은 활성 프로필을 선호하기 때문에 목록이 검색 결과에서도 더 높게 나타납니다.

고객의 프로필을 유지하는 것은 큰 일이 될 수 있지만 Vendasta의 화이트 라벨 관리 서비스를 사용하면 Google 비즈니스 프로필 전문가 팀이 고객을 대신하여 작업하므로 팀이 판매 및 확장에 집중할 수 있습니다. White-label 팀은 또한 Yelp, Bing, Foursquare 등과 같은 사이트에서 다른 비즈니스 목록을 요구하여 고객의 비즈니스가 모든 관련 플랫폼에서 응집력 있는 온라인 입지를 갖도록 합니다.

자주 묻는 질문

Google 비즈니스 프로필 인증을 우회하려면 어떻게 해야 하나요?

확인 프로세스를 완료할 준비가 되지 않은 경우 건너뛰고 나중에 수행할 수 있습니다. 그러나 GBP가 확인될 때까지 검색 결과에 제한적으로 표시됩니다. 또한 프로필에 대한 모든 변경 사항은 프로필 소유권 주장 및 확인을 완료할 때까지 게시되지 않은 상태로 유지됩니다.

초기 확인 방법이 실패하는 경우(예: 확인 코드가 도착하지 않는 경우) 여전히 해결 방법이 있습니다. 도움이 필요하면 Google 지원팀에 문의하거나 @GoogleMyBiz로 트윗하세요.

내 Google 비즈니스가 인증되었는지 어떻게 알 수 있나요?

비즈니스 목록의 인증 상태를 확인할 수 있는 두 가지 방법이 있습니다.

• 확인 상태 검사기를 방문하십시오. GBP와 연결된 계정으로 아직 Google에 로그인하지 않은 경우 로그인하라는 메시지가 표시됩니다. 로그인 세부 정보를 입력한 후 확인 상태가 표시될 때까지 프롬프트를 따릅니다.
• GBP Manager 대시보드에서. 목록이 확인되지 않은 경우 GBP 관리자 대시보드에 액세스할 때 경고 배너가 표시됩니다. 알림이 없으면 계정이 성공적으로 확인된 것입니다. 알림이 표시되면 안내에 따라 Google 비즈니스 인증을 완료하세요.