나쁜 리뷰를 피하는 방법을 배우고 싶으십니까? Google 및 검토 팀과 친해져야 합니다.

Google과 Google 리뷰가 귀하에 대해 말하는 내용은 디지털 시대에 상당한 영향을 미칩니다. 우리는 깨진 기록처럼 들리는 것을 싫어하지만 전 세계 소비자의 65%가 비즈니스를 조사할 때 온라인 검색 엔진을 가장 신뢰합니다. 따라서 Google 리뷰가 귀하와 귀하의 비즈니스 평판(Edelman)에 큰 영향력을 미친다는 것은 분명합니다.

이 블로그를 쓰기도 전에 온라인 평판에 대한 지침이 필요하다는 사실을 분명히 느꼈습니다. 내 말은, 내가 키워드 연구를 할 때 Spyfu가 끌어낸 ​​상위 키워드 제안을 확인하십시오. 내가 검색한 것은 "Google 리뷰"뿐이었습니다.

때로는 예를 통해 배우는 것이 가장 좋습니다. 나는 Google 리뷰를 자세히 살펴보고 인터넷을 뒤져서 내가 찾을 수 있는 가장 쓰레기 리뷰를 가져와서 스스로 나쁜 리뷰를 피하는 방법을 알려줍니다(환영합니다).

당신은 쓰레기 Google 리뷰를 받고 있습니까? 이 템플릿을 사용하여 올바른 대응 전략을 배우십시오.

팁을 건너뛰고 쓰레기 수거통 다이빙의 보석과 최악의 Google 리뷰를 보고 싶다면 여기에서 해당 항목으로 이동할 수 있습니다.

Google에서 최악의 쓰레기 리뷰

카운티 폐기물 및 재활용

Google 리뷰 쓰레기 수거통 다이빙은 뉴욕주 뉴욕 시에서 카운티 폐기물 및 재활용과 함께 시작됩니다.

예. 나는 정말로 쓰레기 리뷰를 의미했습니다.

이 특정 쓰레기 처리 기관은 Google에서 별 1개라는 엄청난 전체 평가를 받았습니다(끝날 때까지 박수를 보내주세요). 뉴욕 폐기물 관리에 대한 나의 깊은 쓰레기 수거통은 카운티 폐기물 및 재활용에 대한 이 리뷰 보석을 가져왔습니다.

이 뜨거운 리뷰에서 풀어야 할 것이 많습니다. 이해하기가 약간 혼란스럽긴 하지만 Jean은 County Waste & Recycling에서 15년 동안 일한 것처럼 보이지만 지금은 수집가와 재정적 문제에 직면해 있습니다. 이제 이 뉴욕 회사는 쓰레기를 수거할 뿐만 아니라 쓰레기도 수거하게 되었습니다.

카운티 폐기물 및 재활용은 리뷰의 거의 40%가 재정적 문제를 언급하는 것처럼 보이기 때문에 금전 실수와 청구로 인해 소수의 고객보다 더 많은 비용이 발생했습니다. 실수하지 마세요, 여러분. 돈은 민감한 문제이며 회사에서 이를 잘못 처리하면 화를 내는 Google 리뷰어가 뒤따르게 될 것입니다.

잘못된 리뷰 분석:

• 재정 문제(+50)
• 나쁜 고객 서비스(+50)
• "최악의 회사"(10 x 2 = +20)
• 모두 대문자(+10)
• 쓰레기 농담 (+10)

쓰레기 회사 형: 쓰레기 로 살아온 140년

? 나쁜 리뷰를 피하기 위한 쓰레기 팁: "큰 시간을 빠는 !!!"에서 리뷰를 유지하십시오. 재정과 계산이 순조롭게 진행되도록 하십시오. 실수가 발생하므로 엉망인 경우 프로모션을 제안하거나 서비스에 대한 할인을 제공하여 고객을 행복하게 유지하고 이탈을 방지하십시오.

포틀랜드 폐기 및 재활용

오리건 주 포틀랜드는 세계에서 가장 큰 연속 초콜릿 폭포, 세계에서 가장 큰 통나무 오두막집, Matt Groening 및 Portland Disposal & Recycling의 고향입니다.

당신은 그것을 추측했다, 쓰레기 구글 리뷰를 가진 또 다른 쓰레기 회사.

73개가 넘는 리뷰에서 이 사람들은 총 2.1개의 별점을 받았습니다.

내가 포틀랜드 쓰레기 리뷰어에 대해 말해야 할 한 가지는 리뷰 쓰레기 수거통에서 깊숙이 읽는 즐거움을 누렸던 가장 설득력 있고 명확한 리뷰를 생산한다는 것입니다.

Dan이 이미 전체 문제를 (자세히) 설명하고 해결 방법을 제공했기 때문에 이 리뷰를 읽을 수 있는 것으로 번역하기 위한 작업이 많지 않습니다. 고대 기술은 특히 청구를 처리하는 데 신뢰할 수 있는 경우 좋은 평판을 얻고자 할 때 결코 좋은 생각이 아닙니다.

잘못된 리뷰 분석:

• 재정 문제(+50)
• 소프트웨어 문제(+50)
• 나쁜 고객 서비스(+50)
• 쓰레기 농담 (+10)

쓰레기 회사 문장: 160대의 로봇이 일자리를 빼앗다

? 나쁜 리뷰를 피하기 위한 쓰레기 팁: 소프트웨어를 최신 상태로 유지하여 고객에게 빠르고 효율적인 서비스를 제공하십시오. 소프트웨어가 사람들의 돈을 처리할 때 "개발자가 필요하지 않습니다"라고 말하지 마십시오.

Rubatino 쓰레기 제거 Inc.

Google 리뷰 쓰레기 수거통의 다음 목적지는 워싱턴 주의 Everette입니다. 이 도시의 스타 회사는 Rubatino Refuse Removal Inc. 또는 리뷰에서 알 수 있듯이 Rubatino Refuse to Removal Inc. 35명의 리뷰어로부터 이 쓰레기 관리 회사는 별 2.1개의 별 등급을 키웠습니다.

구식 시스템으로 인한 재정 문제에 대한 또 다른 웅변적 검토. 폐기물 관리 업계는 그들조차도 현대 기술을 따라잡아야 한다는 것을 언제 알게 될까요?

잘못된 리뷰 분석:

• 재정 문제(+50)
• 소프트웨어 문제(+50)
• 나쁜 고객 서비스(+50)
• 모두 대문자(10 x 2 = +20)

쓰레기 회사 형량 : 미지급 청구서 170건

? 나쁜 리뷰를 피하기 위한 쓰레기 팁: 고객을 위한 프로세스를 최대한 쉽게 만드십시오. 단계가 너무 많거나 옵션이 너무 엄격하면 쓰레기 수거통 주인이 불행해집니다. 사람들은 혼란스러워하는 것을 좋아하지 않으며 종종 너무 바빠서 복잡한 시스템을 이해하려고 시도하고 알아내지 못합니다.

관련 자료: 신뢰를 구축하고 고객 경험을 스타로 만드는 방법

WCA 폐기물 공사

수년간의 노력과 결단력을 통해 쓰레기 업계의 거물인 WCA Waste Corporation은 서비스(쓰레기)와 하나가 되었으며 45개 리뷰에서 별 1.6개를 받았습니다.

조던은 마치 이 빠르고 잘 구성된 쓰레기 리뷰에 있는 것처럼 말합니다. 당신의 고객은 당신의 일을 하기 위해 당신을 돌볼 필요가 없습니다. 서비스를 약속하는 경우 이행할 수 있어야 합니다!

잘못된 리뷰 분석:

• 신뢰할 수 없음(+50)
• 나쁜 고객 서비스(+50)
• 쓰레기 농담 (+10)
• 모두 대문자(+10)

쓰레기 회사 문장: 120 화난 음성 메일

? 나쁜 리뷰를 피하기 위한 쓰레기 팁 : 약속한 서비스를 따르십시오! 일정, 서비스 계약 및 약속을 지키십시오. 신뢰할 수 없다는 것은 당신을 신뢰할 수 없게 만들고 유료 고객을 쫓아낼 것입니다.

호랑이 위생

좋아, 이것은 아마도 내가 지금까지 나쁜 Google 리뷰 쓰레기 수거통에서 본 리뷰 볼륨에 대한 리뷰 평점의 최악의 비율일 것입니다. 185개가 넘는 리뷰에서 샌안토니오의 Tiger Sanitation은 별점 1.7을 받았습니다.

그렇다면 Tiger Sanitation은 어떻게 그처럼 끔찍한 평가를 얻었습니까? Google 리뷰어의 평가를 살펴보겠습니다.

마당 앞에 몇 주 동안 쌓인 쓰레기로 인해 평소보다 조금 더 세게 SHIFT 키를 누르게 될 것 같습니다.

잘못된 리뷰 분석:

• 신뢰할 수 없음(+50)
• 재정 문제(+50)
• 나쁜 고객 서비스(+50)
• 모두 대문자(5 x 10 = +50)
• "최악의 회사"(+10)

쓰레기 회사 형 : 210주치 썩어가는 쓰레기

? 나쁜 리뷰를 피하기 위한 쓰레기 팁: 어떤 이유로든 서비스를 이행할 수 없는 경우:
1. 과금을 중단하고 가능한 다른 서비스에 대해 판촉 또는 특가를 제공
2. 커뮤니케이션 라인을 일정하고 개방적이며 정직하게 유지하십시오. 무슨 일이 일어나고 있는지 궁금해하게 두지 마십시오. 그렇지 않으면 또 다른 "포덩크 미키 마우스 복장"이 될 수 있습니다.

Ultimate Guide를 확인하여 나쁜 리뷰를 피하는 방법에 대한 자세한 지침을 얻으십시오!

조지아의 미국 폐기 서비스

조지아 쓰레기의 빛나는 보석은 109개 리뷰에서 별 1.9개를 받은 미국 조지아주 쓰레기 처리 서비스(American Disposal Services of Georgia)의 형태로 제공됩니다.

별 5개짜리 리뷰의 대부분이 "Google 사용자"에서 나온 것임을 확인하면 안심이 됩니다. 그냥 기다려. 좋아진다.

다른 익명의 사용자가 이 악몽 같은 장면을 그리도록 합시다.

조지아주 쓰레기 사기꾼이 아니라 쓰레기통이라고 합니다.

잘못된 리뷰 분석:

• 재정 문제(+50)
• 나쁜 고객 서비스(+50)
• 모두 대문자(10 x 4 = +40)

쓰레기 회사 형 : 지옥에 구속 140년

? 나쁜 리뷰를 피하기 위한 쓰레기 팁: 제품/서비스에 대한 서명 프로세스를 이해하기 쉽게 만들고 고객에게 모든 단계를 안내하세요. 아무도 이해하지 못하거나 필요하지 않은 서비스에 속고 싶어하지 않습니다.

최악의 Google 리뷰 보석

내 Google 리뷰 쓰레기 수거통 다이빙에서 이러한 보석에 대한 특정 팁이 없었지만 분명히 스포트라이트를 받을 자격이 있습니다. 이것은 내가 Google에서 본 최악의(가장 재미있는) 리뷰입니다.

그게 다야, 여러분!

Google 리뷰 휴지통에서 찾은 보석이 있습니까? 우리는 끔찍한 리뷰를 보는 것을 좋아합니다. 내 방식대로 스크린샷을 보내거나 아래 댓글로 알려주세요!