좋은 웹사이트 전환율이란 무엇입니까? 업계 평균

웹사이트에서 좋은 전환율로 간주되는 것은 무엇이며 귀하의 웹사이트와 비교하면 어떻습니까?

전환에 대해 생각할 때 생각할 수 있는 것은 다음과 같은 KPI 메트릭 및 데이터 포인트를 측정하기 위한 평균 및 백분율일 수 있습니다.

• 완료된 주문
• 클릭률
• 가입률
• 구독 업그레이드

그러나 이러한 웹사이트 전환이 고객, 즉 참여시키고 전환하고자 하는 사람들에 대해 알려주는 내용을 이해하는 것이 더 중요합니다. 전환 측정항목을 고객을 위한 제품이나 서비스를 개선하기 위한 실행 가능한 방법으로 변환하는 데 성공하지 못했다면 백분율과 숫자만 가져올 뿐입니다.

이 기사는 올바른 사고 방식을 설정하고 평균 웹사이트 전환율을 고려하고 귀하를 효과적으로 비교하는 데 도움이 될 것입니다. 또한 웹사이트 전환을 최적화하여 고객에게 더 나은 사용자 경험을 제공하여 더 많이 전환할 수 있는 3가지 방법을 찾을 수 있습니다.

다룰 내용은 다음과 같습니다.

웹사이트 전환이란 무엇입니까?

웹사이트 전환은 방문자가 구매, 양식 작성 또는 메일링 리스트 가입과 같이 웹사이트에서 원하는 작업을 완료하는 경우입니다.

좋은 전환율 비율에 대해 이야기할 것이지만 그 전에 웹사이트 전환이 두 가지로 나뉩니다.

마이크로 전환

미시 전환은 최종 목표, 즉 거시 전환에 한 걸음 더 다가가는 전환입니다. 매크로 변환 전에 발생하는 이벤트입니다. 뉴스레터를 구독하고 전자책을 다운로드하는 것은 마이크로 전환의 몇 가지 예입니다.

매크로 전환

매크로 전환은 판매 또는 새로운 유료 구독 획득과 같은 최종 목표가 달성될 때 발생합니다.

좋은 웹사이트 전환율이란 무엇입니까?

"좋은 웹사이트 전환율"이 무엇인지 궁금하십니까? 알려드리겠습니다.

웹사이트의 평균 전환율은 2~5%입니다. 웹사이트 전환율이 5%보다 높으면 "좋음" 또는 평균 이상으로 간주됩니다. 더욱이, 많은 부문에서 최고의 브랜드는 5%보다 훨씬 더 나은 결과를 누리고 있습니다.

전환율은 다음에 따라 다릅니다.

• 업종 (기술, 정보, 금융, 법률 등)
• 전환 목표 (이메일 가입, 결제, 광고 클릭 등)
• 잠재고객 인구통계 (직업, 소득, 연령 등)

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산업별 평균 웹사이트 전환율

평균 웹사이트 전환율은 얼마입니까?

웹사이트의 평균 전환율은 산업에 따라 크게 다릅니다. 평균 웹사이트 전환율은 2%-5%이지만 금융과 같은 일부 산업은 더 높은 결과를 가져옵니다.

위의 표에서 볼 수 있듯이 전자 상거래 웹 사이트는 특히 상위 계층 금융과 비교할 때 전환율이 낮습니다. B2B 웹 사이트도 상위 계층에 있습니다. 특히 최상위 계층을 볼 때 그렇습니다.

전환율 측면에서 귀하의 비즈니스가 어디에 있는지 파악할 때 귀하의 산업을 고려하는 것이 필수적입니다. 예를 들어, 6.25%의 전환율을 달성하면 최상위 전자 상거래 사이트에 들어갈 수 있지만 금융 산업에서는 평범한 비율 미만으로 간주됩니다.

전자상거래 사이트의 평균 웹사이트 전환율

평균 전자 상거래 전환율은 2~4%입니다. 온라인 소매업체의 전환율은 소매 부문, 경쟁 및 수요에 따라 자체적으로 다를 수 있습니다.

다음은 산업별 전자상거래 웹사이트 전환율 분석입니다.

위의 표는 판매하는 제품에 따라 평균 전자 상거래 웹사이트 전환율이 어떻게 다른지 보여줍니다. 애완 동물 용품을 판매하는 온라인 상점은 스포츠 용품을 판매하는 상점보다 더 높은 전환율을 기대할 수 있습니다.

업계 평균을 살펴보는 것이 유용할 수 있지만 사용자가 웹사이트와 상호작용할 때 어떤 일이 일어나는지 더 자세히 이해하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 사용자 경험을 개선하여 전환을 개선할 수 있는 방법에 대한 명확한 통찰력을 얻을 수도 있습니다.

기기 유형별 웹사이트 전환율

Statista의 기기 기반 전환율 보고서는 다음을 보여줍니다.

글로벌 쇼핑객의 전환율은 태블릿이 3.41%로 가장 높은 반면 스마트폰은 1.86%로 뒤쳐져 있습니다.

스타티스타

웹사이트 전환율을 계산하는 방법

웹사이트 전환율을 계산하려면 웹사이트의 총 전환 수를 총 방문자 수로 나눈 다음 결과에 100을 곱합니다.

웹사이트 전환율 공식:

전환수 / 총 방문자 수 X 100 = 전환율

전환율을 낮출 수 있는 요소를 식별하려는 경우 무료 전환율 최적화 검사 도구가 있습니다.

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웹사이트 전환을 측정해야 하는 이유

전환율은 숫자와 백분율 그 이상입니다. 얼마나 많은 수익을 올리는가에 관한 것이 아닙니다. 실제로 전환율은 웹사이트와 제품에 대해 많은 것을 말해 줄 수 있습니다.

웹사이트 전환을 측정해야 하는 두 가지 이유는 다음과 같습니다.

1. 더 나은 UX 이해

사용자가 웹사이트를 경험하는 방식을 이해하고 무엇이 작동하는지, 무엇이 문제 또는 전환 손실의 원인인지 식별하는 것은 올바른 변경 및 최적화의 우선 순위를 정하는 데 매우 중요합니다.

웹사이트 전환율은 사용자 경험에 대한 힌트를 줄 수 있습니다.

• 낮은 전환율 은 열악한 사용자 경험의 지표일 수 있습니다. 사용자가 겪고 있는 차단기와 문제를 테스트하고 식별한 다음 최적화하는 것이 가장 좋습니다. 이렇게 하면 전환율도 높일 수 있습니다.

• 높은 전환율은 귀하가 올바른 일을 하고 있음을 나타냅니다(). 고객 여정에서 전환율이 가장 높은 지점을 식별하고 해당되는 경우 사이트의 다른 부분에도 동일하게 적용합니다.

2. 고객 이해하기

전환율은 고객이 원하는 것과 원하지 않는 것, 사이트 또는 사이트에 대해 좋아하는 것을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어;

• 제품 또는 가격 페이지 의 낮은 전환율 은 가격, 기능을 명확히 하거나 사용자에게 이점을 자세히 설명해야 함을 나타낼 수 있습니다.

• 방문 페이지 CTA 의 높은 전환율은 사용자가 원하는 행동을 취하도록 설득하는 카피와 디자인을 훌륭하게 수행했음을 나타낼 수 있습니다.

마무리

더 나은 디자인에서 설득력 있는 CTA에 이르기까지 웹사이트 전환율을 최적화하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 실제로 CRO의 단계를 세 가지로 나눌 수 있습니다.

1. 고객을 웹사이트로 유도하는 요인 파악
2. 잠재 고객의 전환을 유발할 수 있는 요인 식별
3. 원하는 조치를 취하도록 설득하는 요소 찾기

이 단계를 따르면 전환에 기여하는 요소와 전환을 저해하는 요소를 이해할 수 있습니다. 이런 식으로 미래를 위한 실행 가능한 CRO 전략을 세울 수 있습니다.

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