직원들이 소셜 미디어 마케팅 활동에 적극적으로 참여하도록 하기
게시 됨: 2022-10-20건전한 소셜 미디어 마케팅 전략을 구축하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 특히 소규모 기업과 덜 알려진 브랜드의 경우에는 더욱 그렇습니다.
마술처럼 브랜드를 가명으로 만들 수 있다면 그렇게 하겠지만 쉽지는 않습니다.
더 나쁜 것은 주요 경쟁자가 강력한 소셜 미디어 존재감을 가지고 있거나 더 많은 자금을 지원하는 더 큰 조직인 경우 큰 단점입니다.
유기적 소셜 미디어 존재가 부족하고 여전히 소셜 미디어에서 관심을 얻고 싶다면 값비싼 유료 광고만 남게 됩니다.
WebFX 에 따르면 소셜 미디어 광고의 평균 비용은 월 $450~$6,000이며 월간 광고 지출은 $200~$50,000 입니다.
마케터는 광고에 예산을 쏟아붓고 효과가 있기를 바라는 것이 아닙니다.
당신은 유기적 도달을 원합니다.
광고는 비용이 많이 들 뿐만 아니라 가짜입니다. 브랜드 계정과 광고는 회의적인 시선으로 바라봅니다.
따라서 유기적인 소셜 미디어 마케팅 전략이 없으면 비싸고 진실되지 않은 존재감을 갖게 되거나 존재감이 전혀 없을 것입니다.
하지만 무엇을 할 수 있습니까?
소셜 미디어를 활용하지 않습니까?
잘못된!
당신의 사람들을 봐! 브랜드가 영향력 있는 사람을 찾아 영향력을 행사하는 것을 볼 수 있습니다.
인플루언서를 활용 하세요 .
당신의 조직은 마이크로 인플루언서로 가득 차 있습니다.
각 직원은 소셜 미디어에서 존재하지만 일부는 다른 직원보다 더 큽니다. 그러나 모든 직원은 해당 업계의 전문가입니다.
그들의 전문 지식을 활용하고 직원들이 소셜 미디어에서 보다 적극적으로 활동하도록 안내 하면 결과에 놀랄 것입니다.
Social Media Today 에 따르면 직원이 공유하는 콘텐츠는 브랜드 채널에서 공유되는 콘텐츠보다 8배 더 많이 참여합니다 .
사람들이 브랜드나 광고보다 더 진실되고 신뢰할 수 있다는 점을 고려할 때 이는 놀라운 일이 아닙니다.
Edelman Trust Barometer에 따르면 직원 옹호 관련 리드 는 다른 유형의 리드보다 7배 더 자주 전환 합니다.
이것은 사람들이 브랜드나 광고의 게시물보다 다른 사람의 게시물을 더 진지하게 받아들인다는 것을 증명합니다.
직원을 소셜 미디어 대사로 원하는 이유
온라인에서 무언가를 홍보하는 광고나 브랜드 계정을 볼 때 어떻게 보십니까? 브랜드의 말을 그대로 받아들이나요? 게시물을 완전히 신뢰합니까?
나는 약간의 회의론을 가지고 브랜드의 광고와 게시물을 봅니다. 이러한 유형의 게시물은 홍보용이며 일정이 있습니다.
예를 들어 드리겠습니다.
회사에서 LinkedIn에 채용 공고를 게시한다고 가정해 보겠습니다. 캡션은 그 직업을 훌륭한 문화를 가진 회사에서 좋은 기회라고 설명하고 보상은 매우 경쟁력이 있습니다.
신청하면 얼마나 기쁠까요?
다시 말하지만, 이것은 브랜드 계정의 게시물이므로 이러한 유형의 게시물에 대해 약간 회의적인 경향이 있습니다.
물론 브랜드 계정은 회사가 일하기 좋은 곳이라고 말할 것입니다. 브랜드를 홍보하고 지원자를 끌어들이는 것이 목적이기 때문에 다른 말은 하지 않습니다.
그러나 내 친구나 이전 동료 중 한 명이 LinkedIn에서 채용 공고를 공유하고 이 예에서 브랜드가 말한 것과 같은 것을 말한다면 나는 그들의 말을 받아들일 가능성이 훨씬 더 높습니다.
나는 그들의 게시물에 관심을 보일 가능성이 더 높으며, 브랜드 담당자보다 그들에게 연락하여 직무에 대해 질문할 가능성이 더 큽니다.
이것은 내가 더 매력적인 사람의 게시물을 발견하기 때문입니다... 그리고 저는 다른 모든 사람들과 같습니다.
Nielsen 에 따르면 소비자의 84%는 모든 형태의 광고보다 친구와 가족의 추천을 중요하게 생각합니다.
직원들이 소셜 미디어 대사 가 될 수 있도록 하는 것과 이것이 무슨 관련이 있습니까?
간단 해. 사람들은 브랜드나 광고보다 다른 사람을 더 신뢰합니다.
사람들이 브랜드 메시지를 신뢰하고 참여하게 하려면 직원이 브랜드 대사가 되도록 해야 합니다.
즉, 직원이 브랜드 메시지를 공유하도록 장려하고 활성화하십시오.
어떻게 합니까? 글쎄, 당신의 직원은 당신이 생각하는 것보다 더 기꺼이 할 수 있습니다.
직원들이 소셜 미디어에서 귀하의 브랜드를 홍보하도록 어떻게 장려합니까?
직원들이 소셜 미디어에서 귀하의 브랜드를 홍보하는 것을 원하지 않는 몇 가지 일반적인 이유가 있습니다.
우리가 들은 몇 가지 예에는 회사 로봇처럼 들리고 싶지 않고 회사에서 승인하지 않을 말을 하는 것에 대해 걱정하는 등이 있습니다.
당신이 해야 할 일은 그들이 소셜 미디어에서 활발하게 활동하도록 격려하는 것이지만, 그렇게 하려면 그들이 그것을 통해 얻는 것을 알려야 합니다.
그들에게 무엇이 있습니까?
직원들이 시간을 내어 귀하의 브랜드를 옹호하기를 원한다면(최소한의 시간이지만) 이러한 노력이 자신에게 어떤 이점이 있는지 알아야 합니다.
다행히도 많은 이점이 있습니다 .
- 개인 브랜드 부스트
- 참여 및 추종자 증가
- 직원이 청중에게 더 많은 지식을 갖고 신뢰할 수 있는 것처럼 보이게 합니다.
- 직원을 회사에 더 가치있게 만듭니다.
소셜 미디어에서 활발하게 활동하면 온라인 도달 범위를 확장하고 개인 브랜드 를 강화하는 데 도움이 됩니다. 사람들은 자신의 전문 분야에 대한 조언과 사고 리더십 콘텐츠를 공유하여 이를 수행할 수 있습니다.
마케터가 자신의 경험에서 얻은 조언과 함께 게시물을 온라인으로 공유하는 것을 볼 때 그들의 성공과 실수로부터 배우는 데 도움이 되기 때문에 감사합니다. 나와 같은 분야에서 일하고 있기 때문에 공감되는 부분이다.
나는 그들의 게시물에 참여하고 소셜 미디어에서 그들을 팔로우하여 도달 범위를 넓힐 것입니다. 앞으로 의지할 수 있는 믿을 수 있는 자료로 삼겠습니다.
사람들이 자신의 이름을 알리고 다른 기회로 이어짐으로써 소셜 미디어 존재를 확장하는 많은 경우가 있습니다. 팟캐스트에 초대를 받거나, 컨퍼런스 또는 웨비나에서 연설 기회를 얻거나, 언론 매체의 인터뷰를 받을 수 있습니다.
또한 소셜 미디어에서 조직을 홍보하는 직원은 조직에 더 소중한 자산입니다. 그들은 마케팅 노력과 브랜드 도달을 돕습니다. 그들은 또한 회사의 전반적인 사명을 더 잘 이해하고 조직과 더 강한 유대감을 갖게 될 것입니다.
직원이 소셜 미디어를 사용하는 방법
직원이 도달 범위를 확장하고 활동을 목표에 맞추며 브랜드 메시지를 강화하기 위해 따라야 하는 몇 가지 모범 사례가 있습니다.
첫째, 직원이 다음을 구축하기를 원합니다. 중요한 산업 분석가와 영향력 있는 사람, 고객과 잠재 고객, 그리고 물론 서로를 팔로우하도록 합니다.
직원의 대상 고객에 팔로어가 없으면 대상 고객이 귀하의 메시지를 보기 어려울 것이기 때문에 이것은 중요한 단계입니다.
다음으로, 당신이 누군가를 팔로우한다고 해서 그들이 당신을 다시 팔로우한다는 의미는 아니라는 점을 명심해야 합니다. 그렇다면 타겟 고객의 사람들이 직원을 팔로우하게 하려면 어떻게 해야 할까요?
직원들이 가치 있는 사고 리더십 콘텐츠를 공유하도록 하여 직원의 가치 있는 통찰력과 업계 전문 지식을 과시할 수 있습니다.
콘텐츠를 공유하는 것은 중요하지만 소셜 미디어 전략의 일부일 뿐입니다.
직원들이 타겟 청중과 관계를 맺도록 하십시오. 업계 동향 및 과제에 대한 귀중한 대화를 찾고 전문 지식을 공유하도록 하십시오.
이러한 조치는 직원을 사고 리더로 지지하고 참여를 높이며 개인 브랜드를 확장할 것입니다.
직원들이 소셜 미디어에서 올바른 조치를 취하도록 안내하고 진행 상황을 측정하려면 직원 옹호 플랫폼을 사용해야 합니다.
GaggleAMP를 사용하면 직원에게 요청을 보내 원하는 거의 모든 활동을 수행할 수 있습니다.
동종 업계의 누군가를 팔로우하고, 회사의 채용 공고를 공유하고, 게시물에 댓글을 달도록 하십시오.
GaggleAMP에는 선택할 수 있는 50가지 이상의 다양한 활동이 있습니다.
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