Shopify에서 더 많은 매출을 올리기 위한 7가지 이상의 전략 및 팁

더 많은 판매를 얻기 위한 다음 7가지 이상의 전략 및 팁 은 일반적이며 Shopify 비즈니스에서 가장 많이 적용됩니다. 이 기사에서 판매를 늘리기 위해 적용하는 방법을 소개하고 설명하게 된 것을 매우 기쁘게 생각합니다.

이것은 좋은 제품을 가지고 있지만 많은 고객에게 도달하지 않거나 구체적인 사업 계획이 없고 혼란스러운 판매 메시지가 있는 것과 같이 상점 소유자가 직면하는 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

다음 7가지 이상의 전략 및 팁을 활용하여 Shopify에서 온라인 스토어를 성장시키십시오 .

1. 장바구니 포기 줄이기

장바구니 포기는 상품을 장바구니에 담았지만 어떤 이유로 고객이 거래를 완료하기 전에 떠나는 경우입니다. 장바구니 포기는 치료할 수 없는 질병이 된 것 같습니다. 마케터는 이탈률, 클릭률 또는 트래픽과 같은 변수 문제를 해결하는 데 골머리를 앓고 있습니다.

장바구니가 버려진 가장 큰 이유

점주님들이 가장 신경써야 할 부분 중 하나입니다. 장바구니 포기는 우리의 큰 관심사이자 일부에게는 악몽입니다. 고객이 결제 사이트에 도달했지만 산만해져서 제품을 포기하게 된 것은 고통스러운 일입니다. 따라서 이의 근본 원인을 찾으면 쉽게 치료할 수 있고 목의 통증을 없앨 수 있습니다. 이 상태의 8가지 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

고객은 다음을 구매하기 전에 계정을 등록해야 합니다.

많은 상점에서 고객이 제품을 구매하기 위해 계정을 만들어야 합니다. 이것은 고객이 개인 정보를 공유해야 할 때 불편함을 느끼게 합니다. 또는 어떤 사람들은 제품을 사기 위해 긴 양식을 작성해야 할 때 주저합니다.

예상외로 높은 배송비:

고객은 소량만 구매하거나 대량으로 거래하는 동안 배송비가 높을 때 비싸고 불편함을 느낄 것입니다. 게다가 높은 배송비에도 불구하고 제품은 며칠 안에 배송되지 않습니다. 따라서 배송 비용이 예상보다 높다는 것을 알게되면 더 나은 거래 또는 무료 배송 옵션을 찾기 위해 종종 다른 곳으로 이동합니다.

결제 프로세스가 길고 혼란스럽습니다.

고객은 빠르고 간결한 것을 선호하는 사람들입니다. 그들은 시간이 오래 걸리는 리드를 싫어합니다. 따라서 고객이 결제 프로세스가 너무 길다고 느끼고 이 제품을 구매하기 위해 그냥 만들고 싶지 않다면 떠나고 다음에는 다시 오고 싶지 않습니다.

상향 판매가 거래 프로세스에서 너무 활성화되어 있습니다.

상향 판매는 좋은 판매 방법이지만 거래 프로세스에서 적극적으로 적용하는 것은 권장하지 않습니다. 고객이 주의를 산만하게 만들고 주문을 완료하지 않는 경향이 있습니다. 상시 광고나 팝업 광고는 고객들이 불편함을 느끼고 계속 구매하고 싶지 않게 만들 것입니다. 그렇지 않으면 그들은 그들에게 매력을 느끼고 다른 장소로 이동하고 사명을 잊어 버릴 것입니다.

더 나은 가격을 제공하는 웹사이트:

고객은 똑똑한 소비자이기 때문에 매우 높은 연구 능력을 가지고 있습니다. 제품을 구매해야 하는 경우 귀하를 포함한 다양한 웹사이트의 가격을 상담하고 비교한 다음 결정합니다. 그들은 거래의 마지막 순간까지 항상 최고의 가격을 찾을 것입니다. 따라서 좋은 가격과 매력적인 인센티브가 고객을 끌어들일 것입니다.

가격은 외화로 표시됩니다.

고객은 외화로 표시된 상품의 가격을 보면 망설이게 됩니다. 모든 고객이 구매하기 전에 통화를 변환할 시간이나 능력이 있는 것은 아닙니다. 따라서 상품의 가격이 현지 통화로 표시되지 않고 환율도 알아야 상품의 실제 가격을 계산할 수 있으면 즉시 떠나는 경향이 있습니다.

사이트가 다운되었거나 느리게 응답합니다.

고객이 귀하의 제품을 검색하고 구매하면 웹사이트가 다운되면 고객 경험이 악화됩니다. 이것은 그들이 당신의 웹사이트 품질이 좋지 않다고 느끼게 만들고 그들이 하는 일을 방해합니다. 그들은 불신하는 경향이 있으며 충돌이 발생하지 않도록 하는 웹사이트를 방문합니다.

결제 보안이 의심되어 포기:

실제로 여러 웹사이트에서 고객 정보가 유출되어 보안이 느슨해지고 고객을 불신하게 되었습니다. 따라서 고객은 개인 정보, 특히 결제 내역을 공유하는 것에 대해 우려하는 경우가 많습니다. 이것 때문에 많은 사람들이 카트를 버렸다. 이것은 온라인 상점에 큰 영향을 미칩니다. 고객이 웹사이트에서 구매를 포기하면 고객을 잃고 수익 문제에 대해 걱정하게 됩니다. 따라서 지불 단계가 짧고 안전한지 확인하십시오.

장바구니 포기를 줄이는 방법

온라인 상점을 설정했으면 이제 다음 전략을 사용하여 이를 사용자 정의하고 장바구니 포기를 줄일 차례입니다.

결제 단계 간소화:

• 새 계정을 만들지 않고 고객에 대한 결제 설정 :

많은 전자 상거래 상점은 사용자가 보안을 쉽게 확인하고 강화하기 위해 계정을 생성하기를 원합니다. 그러나 많은 사람들이 단순히 제품을 구매하기 위해 새 계정을 만들고 싶지 않습니다.

Shopify 고객에 대한 즉시 결제를 활성화하면 고객이 등록하지 않고도 쇼핑할 수 있고 고객 정보를 계속 저장할 수 있습니다. 그러나 이것은 비즈니스 영역에 따라 다릅니다. 그러므로 고려하고 가장 현명한 결정을 내리십시오.

• 8개 미만의 양식 필드 사용 :

고객의 전체 이름에 대해 고유한 필드를 사용하거나 "주소 2" 또는 "회사 이름"(아래 참조)과 같은 선택적 필드를 생략하여 양식 필드를 줄일 수 있습니다. 사용자가 동일한 수취인 주소와 배송지 주소를 선택한 경우 수취인 주소를 생략할 수도 있습니다. 이러한 기술은 시야의 혼란을 줄이고 지불 프로세스를 가능한 한 간단하게 만듭니다.

• 진행 표시기 사용 :

또한 사용자에게 지불 프로세스가 얼마나 오래 걸리고 어떤 단계를 수행하는지 알 수 있습니다. 진행률 표시줄 또는 표시기가 적절합니다.

토론토 대학의 연구에 따르면 사람들은 작업을 완료할 때 사용자 인터페이스에 프로세스 표시기를 선호하는 것으로 나타났습니다. LeadPages에서 수행한 별도의 테스트에서 진행률 표시줄이 있는 양식은 진행률 표시줄이 없는 경우보다 28% 더 많이 전환되었습니다. 사용자가 체크아웃 프로세스에 몇 단계가 있는지 알고 있으면 부담을 덜고 진행 중인 작업에 집중할 수 있습니다.

진행률 표시기는 복잡하지 않습니다. 아웃도어 장비 온라인 상점인 Mollyjogger는 체크아웃 과정에서 간단한 진행률 표시줄이 있습니다. 양식 위에는 고객 정보, 배송 방법 및 지불 방법과 같은 다양한 단계를 보여주는 텍스트 줄이 있습니다. 굵고 어두운 텍스트는 현재 지불 단계를 결정합니다.

선불 배송 정책:

장바구니 포기를 줄이는 가장 중요한 전략은 선불 배송료와 정책입니다. 사용자는 위에서 언급한 추가 비용에 놀라지 않습니다. 고객의 쇼핑 여정을 시작할 때부터 배송 및 취급에 관한 명확하고 간단한 정보를 고객에게 제공하십시오. 최종 단계를 혼동시키는 추가 수수료, 정책 또는 배송을 제공하지 마십시오. 이를 적용하는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

• 무료 또는 고정 가격 배송 :

무료 배송 제안은 말처럼 쉽습니다. 많은 소규모 비즈니스의 경우 무료 배송을 제공하면 더 이상 경쟁력이 없는 방식으로 수익을 줄이거나 제품 가격을 인상할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 영리한 접근 방식입니다.

• 무료 배송 기준 :

모든 주문에 대해 무료 배송을 제공하는 대신 고객이 무료 배송을 받기를 원하는 경우 도달해야 하는 최소 주문 금액이 있습니다.

• 고정 배송비 :

또한 모든 주문에 고정 배송료를 제공하여 배송료를 깜짝 놀라게 할 수 있습니다.

• 할인 배송 :

또한 예상보다 낮거나 낮은 배송비를 제안할 수도 있습니다. 예를 들어 스포츠웨어를 판매하는 전자상거래 업체인 스포르첵(Sportchek)은 배송비가 15달러 미만인 주문에 대해 배송 기준이 무료다. 배송 주소 또는 선택한 배송 유형으로 인해 배송료가 더 높은 경우 $15 이상의 잔액이 청구됩니다.

• 임시 총 주문의 총 가격 표시 : 사람들이 온라인 쇼핑 카트를 포기하는 가장 일반적인 이유는 배송에 관한 것이 아니라 총 주문 비용에 관한 것입니다. Baymard Institute의 조사에 따르면 24%의 사용자가 "총 선주문 비용을 확인/계산할 수 없음" 때문에 장바구니를 포기했습니다. 즉, 주문 금액을 정확히 추정하는 것만으로도 장바구니 포기를 방지할 수 있습니다.

온라인 쇼핑객의 기대치를 확실히 높이려면 주문의 총 비용에 대한 정확한 추정치를 항상 보여주십시오. 세금, 배송 및 취급 비용 및 기타 비용이 포함됩니다. 사용자가 항목을 추가하거나 장바구니를 변경할 때마다 예상 총계가 변경됩니다. Threadless 셔츠 회사의 경우 온라인 쇼핑 카트가 자동으로 추가 비용을 추정하고 합계를 계산합니다.

또한 아래의 BucknBear Knives의 예와 같이 보다 정확한 배송 및 세금 추정치를 얻기 위해 일부 배송 위치 정보를 입력하도록 사용자에게 요청하는 보다 수동적인 접근 방식도 있습니다.

열린 카트 추적:

때로는 장바구니를 포기하기로 결정한 사람들을 다시 찾을 수 있습니다. 이러한 후속 전략은 고객이 거래를 완료하도록 권장할 수 있습니다.

• 고객이 매장을 떠날 때 프로모션 (Exit 제공) :

사용자가 창을 닫거나 장바구니에서 나가려고 하는 즉시 화면에 표시되는 특별 제안을 활성화할 수 있습니다. 이러한 프로모션은 사용자가 쇼핑을 계속하거나 결제 프로세스를 완료하도록 유도합니다. 그들은 일반적으로 할인 또는 무료 제품입니다.

예를 들어, Xero Shoes는 처음 장바구니를 연 후 몇 초 후에 프로모션 팝업 창을 표시합니다. 장바구니를 포기할 생각인 사용자에게 이러한 제안은 계속해서 쇼핑을 하도록 유도할 수 있습니다.

• 이메일 알림 :

쇼핑객이 장바구니에 첫 번째 항목을 추가하는 즉시 이메일 주소를 보내야 하는 경우 완료되지 않은 거래를 알리기 위해 이메일 알림을 쉽게 보낼 수 있습니다. eMarketer에 따르면 장바구니 포기 이메일 알림에 대한 클릭률은 최대 40%에 달할 수 있습니다. 클릭 후 구매 비율은 약 30%로, 일부 온라인 쇼핑객은 메시지가 표시되면 거래를 완료할 의사가 있음을 나타냅니다.

실외 카메라 장비를 판매하는 Peak Design의 사례 연구에서 회사는 이메일 마케팅을 사용하여 버려진 카트를 복원하려고 했습니다. 이 캠페인의 경우 장바구니가 버려진 지 30분 후에 첫 번째 알림을 이메일로 보냈습니다. 그들은 다음 30시간 동안 다른 이메일로 이를 추적했습니다. 이번에는 쿠폰이 포함되었습니다.

이러한 이메일의 결과로 Peak Design은 이메일을 전송하여 버려진 장바구니의 12%를 복원했습니다.

즉, 특히 완료되지 않은 거래를 복구할 수 있는 기회를 원하는 경우 구매자의 이메일 주소를 얻는 것이 필수적입니다.

실제로 사용자가 장바구니를 버린 후 1시간 이내에 첫 번째 이메일을 보내야 합니다. 전자 상거래 최적화 서비스인 Barilliance의 데이터에 따르면 첫 번째 이메일 알림에 대한 최고의 전환율(20.3%)이 1시간 이내에 발생한 것으로 나타났습니다. 더 오래 기다리면 사용자가 거래를 완료할 가능성이 줄어듭니다.

사용자가 안전하다고 느끼도록 하십시오.

결제 프로세스를 완료할 때 사용자가 직면하는 또 다른 장벽은 보안 문제입니다. 다음 전략을 고려하십시오.

• 인식 가능한 신뢰할 수 있는 로고 사용 :

사용자에게 웹사이트의 보안을 상기시키는 시각적 신호를 갖는 것이 중요합니다. 이러한 시각적 신호는 일반적으로 사이트가 확인되었음을 나타내는 키 또는 눈금 이미지가 있는 배지 또는 표시입니다.

대부분의 전자 상거래 상점은 다양한 신뢰할 수 있는 배지를 사용합니다. Norton, Symantec 및 기타 SSL 공급자로부터 SSL 봉인(Secure Sockets Layer)을 얻을 수 있으며 이는 웹 사이트와 사용자 브라우저 간의 통신이 암호화되었음을 보여줍니다.

귀하의 비즈니스가 인증되었음을 나타내는 Better Business Bureau, Google Trusted Store 및 기타 공급업체의 인증 배지가 있을 수도 있습니다. 제3자가 인식하지 못하는 단순한 그래픽이나 자물쇠 기호인 신뢰 표지판도 있습니다.

그러나 대부분의 온라인 쇼핑객은 이 물개 사이의 차이점을 알지 못합니다. 실제로 대부분의 사용자는 로고에서 브랜드나 조직의 친숙함을 따르는 경우가 많습니다. Conversion XL의 연구에 따르면 PayPal, Norton 및 Google과 같은 친숙한 브랜드의 인장이 가장 신뢰할 수 있습니다.

온라인 상점은 기술적으로 건전해야 하지만 여전히 고객이 이해할 수 있는 방식으로 안심시켜야 합니다. 보안 배지에서 친숙한 브랜드를 찾아 사용자가 양식에 신용 카드 정보를 포함하는 데 대해 자신감을 가질 수 있도록 합니다. 전자 상거래 상점을 만들 때 이 점을 염두에 두십시오.

• 지불 섹션의 뛰어난 안전 지표 :

사이트의 보안을 강조할수록 사용자가 청구 정보를 제출하는 데 더 가까워집니다. Baymard Institute의 경제성 연구에서 그들은 사용자가 지불 프로세스의 다른 부분이 그만큼 안전하더라도 신용 봉인에 가장 가까운 부분을 신뢰한다는 것을 발견했습니다. 그들은 또한 덜 알려진 브랜드 웹사이트에서 쇼핑하는 사용자가 보안을 강조하는 시각적 신호가 없는 경우 문제를 일으킬 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다.

이러한 문제를 해결하려면 체크아웃 프로세스의 체크아웃 부분 근처에 안전 배지와 보안 기능을 강조 표시해야 합니다. 예를 들어, 소량의 주류를 판매하는 온라인 상점인 GrowlerWerks는 사용자가 청구 정보를 입력하는 즉시 거래가 기밀이며 암호화됨을 사용자에게 상기시킵니다. 식별 가능한 신뢰 표시가 지불 양식 옆에도 있으면 더 좋을 수 있지만 신용 카드 번호 필드 옆에 있는 작은 자물쇠 아이콘이 그렇게 할 것입니다.

• 결제 프로세스에 문제가 없어야 합니다 .

마지막으로, 특히 체크아웃 시 웹사이트에 문제나 오류가 없어야 합니다. Baymard Institute 연구에 따르면 온라인 쇼핑객의 22%는 사이트에 오류나 문제가 있기 때문에 장바구니를 포기합니다.

충돌 및 오류를 방지하려면 전체 결제 프로세스를 처음부터 끝까지 확인하세요. 하나 이상의 거래를 추적합니다. 데스크톱 및 모바일 장치를 모두 사용합니다. 이 점검 중에 지불하는 모든 거래 수수료 또는 배송 비용은 온라인 상점이 오류 없이 신속하게 로드되도록 하기 위해 지불해야 하는 작은 가격일 뿐입니다.

Note : 장바구니 포기가 비즈니스에 피해를 주지 않도록 하십시오 . 온라인 상점 주문이 끝나면 항상 더 잘할 수 있습니다. 단점을 극복할 수 있으며 대부분의 잠재적 주문을 놓칠 필요가 없습니다. 위의 팁 중 하나 또는 두 개를 테스트하여 시작하고 결과를 직접 측정하십시오. 이러한 전략의 대부분을 따르면 전환율이 높아지고 비즈니스가 성장할 수 있습니다.

2. 소셜 플랫폼 통합

페이스북 통합

Facebook을 비롯한 소셜 네트워킹 사이트에서 팔로워가 많은 사람이 될 수 있습니다. 이것은 당신이 이용해야 하는 많은 잠재 고객일 수 있습니다. 따라서 Shopify 스토어를 Facebook과 통합하기 위해 이 기회를 낭비해서는 안 됩니다. Facebook에서 상점을 다시 만들 수 있도록 shop 탭을 사용할 수 있습니다. 덕분에 고객을 웹사이트로 전달하지 않고 직접 판매할 수 있습니다. 이렇게 하면 판매가 빠르고 원활하게 이루어집니다.

결제 및 인벤토리를 Facebook 스토어와 동기화하기 위해 API를 사용할 수 있습니다. 또한 한 곳에서 모두 관리할 수 있습니다.

Shopify를 Facebook과 통합하려면 몇 가지 간단한 단계를 따르십시오.

• Shopify 계정에 로그인한 다음 왼쪽에서 Settings 섹션을 선택합니다.

• 목록이 나타납니다. Sales channels 을 클릭해야 합니다.

• 마지막으로 Add Sales Channel 를 누르고 Facebook 을 선택하여 완료합니다.

인스타그램 통합

Instagram은 브랜드, 인플루언서 및 소비자를 포함하여 일일 활성 사용자가 5억 명 이상인 가장 빠르게 성장하는 소셜 앱 중 하나로 알려져 있습니다. 아래에서는 Instagram에서 가장 효과적으로 통합하고 판매하는 방법을 안내하여 온라인 비즈니스에서 많은 성공을 거둘 수 있도록 돕습니다.

쇼핑 콘텐츠 만들기

가장 최적의 Instagram 판매 옵션 중 하나는 Instagram 쇼핑입니다. 새롭게 제공되는 이 기능을 사용하면 Instagram에 게시하는 사진에 제품을 연결할 수 있습니다. 즉, 구매자를 끌어들이는 아름답고 고품질의 제품 사진을 업로드할 수 있습니다. 구매를 원하지 않으시면 팔로우 해주시는 분들은 미적 감각이 풍부한 아름다운 사진을 스와이프 하시면 아무 불편함이 없을 것입니다.

대조적으로, 제품에 관심이 있는 고객은 클릭할 수 있으며 Instagram은 제품의 가격 및 기타 특성에 대한 자세한 내용을 표시하는 판매자 계정의 다른 사진으로 이동합니다. 그러나 가장 좋은 점은 현재 Instagram이 이러한 거래에 대해 서비스 수수료를 부과하지 않는다는 것입니다!

광고의 힘을 이용하라

Facebook의 광고 채널을 통해 항상 Instagram 게시물을 공유하여 도달 범위를 늘리고 고객이 웹사이트 링크를 클릭하도록 제안할 수 있습니다. 둘 다 제품에 대한 고객 인지도를 높이는 효과적인 도구가 될 수 있습니다.

위에서 언급한 두 가지 옵션 중 두 번째 옵션은 웹사이트 트래픽을 늘리는 데 특히 효과적일 수 있습니다. Owlmetrics라는 도구를 사용하여 Instagram 페이지의 설명에 대한 링크를 추가하여 웹사이트에 대한 트래픽을 추적할 수 있습니다.

Instagram에서 판매할 때 가장 중요한 두 가지 변수는 시청률과 사이트 방문자 수입니다. Instagram 광고는 이 두 변수를 모두 효과적으로 증가시킬 수 있습니다.

고품질 광고는 여전히 일반 고품질 콘텐츠처럼 작동합니다. 사용자가 제품에 주의를 기울인 후에는 시청자가 귀하를 팔로우하도록 설득하거나 웹사이트를 통해 방문자를 끌어들이기 위해 강력한 매력 표시가 필요합니다.

사용자 콘텐츠 공유

이 전술이 이상하게 들린다면 "간단한" 이해 방법인 사이트에 고객 피드백을 게시하는 것입니다.

일반적으로 판매자는 판매를 위해 광고를 게시하지만 (물론) 고객이 제품을 신뢰하는지 여부에 대해 생각할 시간이 없습니다. 인스타그램 광고를 보면 무시하거나 최소한 광고되는 제품의 품질에 대해 약간 주저하게 될 가능성이 있습니다.

여기에서 사용자 생성 콘텐츠가 그 역할을 보여줍니다. 사용자 생성 콘텐츠(UGC)는 시청자에게 신뢰감을 전달하는 데 도움이 될 수 있습니다. 사용자의 관점에서 UGC는 고객의 온라인 구매에 대한 일반적인 불신을 제거할 뿐만 아니라 훨씬 더 정통합니다. 연구에 따르면 젊은 사람들의 63%는 광고에서 유명인을 보는 것보다 평범한 사람을 보는 것을 선호한다고 말합니다. 모든 사람들은 스타가 제품을 홍보하고 좋은 평판을 얻기 위해 돈을 받는다는 것을 알고 있기 때문입니다. 그러나 일반 사람들은 그렇게 확신하지 못합니다.

인플루언서와 함께 일하기

Instagram은 많은 영향력 있는 캐릭터를 소유하고 있으며 엄청난 팔로워를 보유하고 있습니다. 이러한 개인은 귀하의 제품이나 서비스를 사용하려는 잠재 고객 그룹에 정확히 도달하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

유명인과 함께 작업할 때의 이점 중 하나는 시청자를 위한 "뉴스피드"를 만들지 않고도 자연스럽게 제품을 홍보할 수 있다는 것입니다.

인플루언서와 함께 작업하는 첫 번째이자 가장 간단한 방법은 Instagram 게시물에 대한 비용을 지불하고 캡션에 웹사이트 링크를 작성하는 것입니다. 아마도 사진 또는 둘 다에 태그를 지정하게 될 것입니다. 그러나 청중을 최대한 활용하기 위해 가장 잘 협력할 청중은 판매하려는 제품과 특정 연결이 있습니다.

다음은 이벤트 주최자입니다. 인플루언서가 사진을 게시하는 콘테스트를 조직할 수 있습니다. 청중이 귀하와 인플루언서를 팔로우하면 선물 아이템을 증정하여 귀하와 귀하의 사진에 "하트를 떨어뜨리는" 것입니다. 댓글 섹션에 3명의 친구를 추가하는 태그가 포함된 게시물. 이것은 광고하는 독특한 방법입니다. "농어를 잡기 위해 철 사냥을 포기"하면 특정 항목을 제공하기만 하면 그 대가로 많은 좋아요와 팔로워를 받게 됩니다. 각 댓글은 좋아요 3개, 팔로워 3개, 댓글 3개를 더 받을 수 있어 이 측정값이 기하급수적으로 퍼집니다. 곧 많은 팔로워가 생겨 계정의 신뢰성과 게시물에 대한 액세스가 크게 향상됩니다.

최후의 수단으로 인플루언서와 협업 계약을 체결하면 "기고자"가 제품 이미지를 인스타그램에 업로드한 후 일정 비율의 커미션을 받게 됩니다. 모든 제품에 대해 해당 몫에서 판매합니다.

인스타그램의 모든 기능을 사용하세요

Instagram은 끊임없이 진화하는 플랫폼이며 정기적으로 새로운 기능을 추가하는 업데이트를 출시합니다. 가장 민감한 두뇌를 위한 독특한 판매 기회를 제공합니다. 예를 들어, Instagram Stories는 플랫폼의 새로운 기능임에도 불구하고 현재 2억 명의 일일 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 즉, Stories를 무시하면 금광을 놓칠 수 있습니다.

온라인 영어 코스를 판매하든 피젯 스피너를 판매하든 Instagram은 청중을 잠재 고객으로 전환한 다음 실제로 제품을 판매하는 데 도움이 되는 훌륭한 플랫폼입니다. 효과적인 Instagram 판매를 위해서는 모든 기회를 활용하여 잠재고객에게 다가가고 가장 자연스러운 방식으로 제품을 홍보하는 것이 가장 중요합니다. 모든 것을 제대로 한다면 이 소셜 네트워킹 플랫폼을 수백만 달러 규모의 비즈니스로 만들 수 있습니다.

3. 할인 코드 제공/무료 배송

위에서 언급했듯이 할인 코드 또는 무료 배송은 장바구니 포기를 줄이는 데 도움이 됩니다. 또한 더 많은 고객과 소통하고 매출을 크게 높일 수 있습니다.

고객에게 쉽고 빠르게 할인 코드를 제공하려면 대량 할인 앱을 사용할 수 있습니다. 이 앱은 달러 할인, 무료 배송 또는 백분율 할인을 포함한 수많은 할인 코드를 만드는 데 도움이 됩니다. 특히, 완전히 무료로 설치할 수 있습니다.

4. 사용자 경험(UX) 개선

UX의 역할

Shopify 비즈니스를 운영하는 경우 제품 또는 서비스에 대한 전반적인 경험은 구매 대상 또는 더 중요한 것은 그들이 더 구매하거나 다른 장소를 찾기 위해 다시 올 것인지 여부에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

귀하의 비즈니스에 웹사이트가 포함되거나 웹사이트에 의존하는 경우(대부분의 비즈니스에 최소한 경쟁할 웹사이트가 있는 경우) 사이트의 사용자 경험은 고객 기반을 유치하고 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 그리고 대부분의 잠재 고객에게 보여줄 기회는 단 한 번뿐입니다. 대부분의 방문자는 사이트에 머무를지 아니면 '뒤로' 버튼을 눌러 더 나은 사이트를 찾을지 몇 초 이내에 결정합니다. 그러니 그 소중한 기회를 잡으세요.

우리 모두는 사용자 경험이 매우 중요하다는 것을 알고 있습니다. 그렇다면 우리 중 많은 사람들이 고객을 위한 성공적인 사용자 경험을 식별하고 생성하는 것이 왜 그렇게 어려운 걸까요?

"할 일이 많을 것입니다 ..." 예, 짧은 대답은 잘 작동하거나 그렇지 않을 수 있는 많은 잠재적 사용자를 위해 잘 작동하는 무엇이든 디자인하는 데 많은 작업이 필요하다는 것입니다. 할 수있다. 상황이 어떻든 상관없다고 생각하세요. 웹에서 소프트웨어나 서비스를 개발하는 사람은 원하는 기능을 달성하기 위해 제품을 개발하기 위해 계획, 설계, 생산 및 테스트하는 데 많은 시간이 걸린다는 것을 알고 있습니다. 그러나 실제로 작동할 뿐만 아니라 잘 작동해야 하고 사용자에게 실제로 의미가 있는 방식으로 무언가를 설계하고 만들려면 사용자의 생각을 고수하고 예상해야 합니다. 각각의 필요가 있기 전에 적시에 필요한 작업을 가장 효율적으로 수행하도록 돕는 것이 중요합니까? 일반적으로 완전히 다른 것입니다.

다음은 위의 질문에 답하고 사용자 경험을 효과적으로 개선하는 데 도움이 되는 몇 가지 유용한 팁입니다.

UX 개선을 위한 팁

공백 사용

많은 사람들은 공백이 너무 많은 웹사이트가 단순해져서 눈길을 끌지 못할 것이라고 종종 생각합니다. 그들은 왜 서비스 광고를 삽입하는 것을 활용하지 않는지 궁금해합니다. 그러나 그것이 정말로 이익을 증가시키는가?

사실, 공백은 디자인에 필수적입니다.

먼저 이해를 돕기 위해 다음과 같이 설명하겠습니다.

공간은 2가지 유형으로 나뉩니다.

• 활성 공간: 웹 사이트를 확장하고 특정 요소를 강조하기 위해 디자인 모델에서 공간을 의도적으로 생성합니다.
• 수동 공백: 페이지 레이아웃 프로세스로 인한 줄과 문자 사이의 공백은 디자인 의도를 나타내지 않습니다.

사용자에게 이 두 가지 유형의 공백은 해당 콘텐츠를 쉽게 흡수하는 데 도움이 됩니다.

아래의 2가지 예를 참조하세요.

위의 두 이미지를 보면 웹사이트의 내용을 더 빨리 이해할 수 있을 것 같습니까?

당연히 1번 사진이죠?

웹사이트가 같은 공간에 많은 단어를 삽입하려고 하면 사용자는 확실히 혼란스러워할 것입니다. Crazy Egg에 따르면 단어와 제목 사이의 공백은 사용자의 관심을 최대 20%까지 높일 수 있습니다.

웹사이트의 경우 공백은 웹 인터페이스를 보다 깔끔하고 전문적으로 만드는 데 도움이 됩니다.

그러나 예외가 존재했습니다. 동일한 페이지에 여러 콘텐츠를 제공하려는 경우(사용자가 아래로 스크롤하지 않고도 전체 콘텐츠를 읽을 수 있음) 공백을 많이 삽입하면 사용자에게 제공하려는 일부 중요한 콘텐츠가 대체됩니다. 이것은 전혀 좋지 않습니다!

그래서 해결책은 무엇입니까?

• 중요한 내용은 맨 위에 두십시오.
• 주위에 공백을 삽입하십시오.

페이지 속도 향상

사용자에게 가장 성가신 일 중 하나는 페이지가 너무 오래 로드될 때까지 기다리는 것입니다.

오늘날 모바일 장치가 폭발적으로 증가하면서 사용자는 랩톱, 휴대폰, 태블릿 등 다양한 플랫폼에서 정보 세계에 접근하고 있습니다.

그들은 빨리 답을 얻을 것이라는 기대와 함께 정보를 찾기 위해 웹서핑을 합니다. 수백만 개의 다른 정보 소스가 눈앞에 나타나는 동안 사용자는 기다릴 시간이 없습니다.

느린 페이지 로딩 속도는 단점을 만듭니다. 연구에 따르면 페이지 로딩 시간이 5초를 초과하면 이탈률이 20% 이상 증가할 수 있습니다.

당신을 위한 해결책은 무엇입니까?

사이트의 로드 속도를 확인하고 모바일과 데스크톱의 두 인터페이스에서 각 문제를 해결할 수 있는 방법을 제안하는 무료 도구인 Google의 PageSpeed ​​Insights를 사용해 보십시오.

그러나 페이지 로드 속도를 향상시키는 가장 쉬운 방법은 이미지를 웹사이트에 업로드하기 전에 최적화해야 합니다.

사진을 디자인했다고 가정해 보겠습니다. 웹에 업로드하기 전에 이미지를 최적화하는 3단계는 다음과 같습니다.

• 1단계 : 웹사이트의 모양과 느낌에 맞게 이미지 크기 조정

Facebook과 마찬가지로 웹 인터페이스에서 각 위치가 다르며 이미지의 크기도 달라야 합니다. 표시할 올바른 이미지 크기를 선택하면 이미지가 선명하게 보일 뿐만 아니라 공간을 너무 많이 차지하지 않습니다.

아바타 썸네일 전용으로 데스크탑 배경 화면 크기를 1920 x 1080px로 설정하지 마십시오!

효과적인 SEO를 위해 아래의 일부 이미지 크기를 참조할 수 있습니다.

• 블로그의 특징 이미지 크기: 1200 x 628px

• 배너 크기/슬라이더 방문 페이지: 1360 x 540px

• 블로그 기사의 삽화 크기: 700 x 400px

• 카탈로그 페이지의 제품 이미지 크기(전자상거래): 300 x 300 또는 300 x 400px

• 2단계 : 이미지 크기 줄이기: 여기에서 이미지 압축(크기 축소)은 이미지 크기 축소와 다릅니다! 이렇게 하면 웹 사이트의 용량과 대역폭을 줄여 페이지 로드 속도를 더 빠르게 할 수 있습니다.

원본 사진의 경우 육안으로 이미지 품질을 거의 변경하지 않고 이미지 크기의 최대 70% 또는 80%까지 압축할 수 있습니다. Compressor.io와 같은 많은 도구가 시장에서 즉각적인 이미지 압축을 지원합니다.

• 3단계 : 웹사이트에 업로드: 이미지 크기를 조정하고 압축한 후 웹사이트에 업로드하기만 하면 됩니다.

매력적인 클릭 유도문안 사용

이것은 사용자를 고객으로 전환하는 프로세스의 중요한 첫 번째 단계입니다. CTA 또는 CTA가 눈에 띄지 않으면 웹사이트에 사용자를 유지하기 어렵습니다.

사용자가 찾고 있는 항목으로 쉽게 이동할 수 있는 눈에 잘 띄는 CTA 버튼을 만듭니다. 그러나 사용자의 클릭을 유도하는 CTA를 만드는 방법은 무엇입니까?

자세하게 안내해드리겠습니다. 웹사이트에 대한 CTA 버튼을 만들 때 염두에 두어야 할 두 가지 요소가 있습니다.

• CTA 버튼 색상:

색상과 각 색상의 의미를 심리적으로 고려해야 합니다. 다른 색상은 다른 메시지를 나타낼 수 있습니다.

예를 들어, Red는 종종 강력하고 역동적이며 비상한 느낌을 만들어 ... 시청자의 심박수를 높입니다. 따라서 할인은 종종 빨간색 톤이나 빨간색 CTA 버튼을 사용하여 사용자가 클릭하여 구매하도록 유도하는 판매를 자주 봅니다. 또는 녹색 톤은 사용자의 눈에 편안함을 줍니다. 이것이 스파나 리조트가 고객에게 편안함을 주기 위해 종종 녹색을 사용하는 이유 중 하나입니다.

따라서 CTA를 구현할 때 목적에 대해 생각하십시오. 사용자에게 무엇을 불러일으키고 싶습니까(신뢰 또는 이완 경험 등)? 거기에서 색상을 현명하게 선택하십시오.

Tips : 사용자의 관심을 끌 수 있도록 배경색과 CTA 버튼 색상의 대비를 만듭니다.

아래 색상환에서 서로 반대되는 두 가지 색상을 선택하여 빠른 대비 쌍을 얻을 수 있습니다.

올바른 색상을 선택한 후에는 ColorPix와 같은 색상으로 구분된 소프트웨어를 사용하여 웹사이트의 CTA 버튼 및 배경 색상을 디자인하기만 하면 됩니다!

• 적절한 단어 사용:

충분히 강력하고 매력적인 클릭 유도문안을 만들려면 사용된 단어, 내용 또는 선택이 매우 중요합니다. 고객이 원하는 대로 행동하도록 부르는 팁을 알려드리겠습니다.

클릭 유도문안을 위한 3S 원칙:

Simple : 간단하고 이해하기 쉽게 만듭니다. 사용자를 혼동하지 마십시오. 사용자 작업(예: 가입, 구매, 문서 수신, 이메일 남기기, ...)을 직접 요청해야 합니다.

특정 : 사용자가 느끼도록 하고 CTA는 다른 사람이 아닌 사용자를 위해 작성합니다. 어렵게 들리나요? 사용자의 입장이 되어 그들의 심리를 이해하고 그들이 필요로 하고 원하는 것이 무엇인지 파악하십시오.

Strong : 사용자가 행동을 취하도록 동기를 부여하기 위해 강력한 동사를 사용합니다(예: "오늘", "완벽한", "급진적인", ...과 같은 형용사).

CTA가 사용자에게 감정을 유발하지 않으면 아무런 조치도 취하지 않습니다.

CTA 작성 팁:

• 짧을수록 좋습니다.
• 꽃을 굵게 인쇄하거나 색상을 변경합니다(남용하지 않음).
• 사용자 관심사를 초점으로 설정하십시오.
• 간단한 언어, 이해하기 쉽습니다.

하이퍼링크 차별화 사용

하이퍼링크는 한 페이지에서 다른 페이지로, 같은 웹사이트나 다른 웹사이트로 연결되는 링크입니다. 내부 링크와 외부 링크의 두 가지 유형이 있습니다.

페이지로 연결되는 링크를 삽입할 때 사용자가 해당 페이지를 클릭할 가능성을 높이고 싶습니다. 거기에서 사용자 경험을 향상하는 데 도움이 됩니다. 그들은 찾고 있는 문제와 관련된 정보를 검색하거나 그것에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

그렇다면 하이퍼링크를 눈에 띄게 만드는 방법은 무엇입니까? 이에 대한 최상의 솔루션은 매우 간단합니다.

사용자가 하이퍼링크임을 쉽게 식별할 수 있도록 합니다.

• 하이퍼링크 강조 표시를 위해 굵게, 색상 변경 또는 밑줄.
• 하이퍼링크 라인에 대한 자동 밑줄(밑줄).

Segment key information with bullet points

Users have a lot of different concerns. Therefore, after 5s have not found the necessary information, they will exit immediately.

The bullets will make it easier for users to get the information they want in a short time:

• 혜택.
• How to solve problems/pain.
• Important information about products/services.

Not just simple bullet points, with countless icons out there, you can unleash your creativity with asterisks. Here, the white space element is also utilized. The white space around the icon directs the user to focus on the content. This way users can grasp the content of the article faster.

Use images (wisely)

Users on the Internet are increasingly smart and quick in assessing websites before accessing.

If the first visit your website, they can easily tell which image is in the free repository (images that are not copyrighted, reusable) that they have seen somewhere. This will reduce the reliability of your website. The image you can copy somewhere, then what your content probably is written by yourself, or copy here a little bit, there a little bit there. Not to mention, a stock photo will not convey all the content you want to mention.

For example, when you use images from a French website, the text in the image must be written in French as well. But who is your target? If you use the knowledge from those lines, do they understand all the French lines?

Or, the target customer you are targeting is Asian, you want to sell the product but you use the image of a white person. It is highly likely that Asian users will ignore this image because they subconsciously feel that your product is only suitable for white people.

Although stock photos are of high quality, eye-catching, but do not create a connection between users and businesses, you have failed.

What is the solution to this?

• Using the image "government", choose the appropriate image.
• Image content must be relevant.
• These images can be an infographic, images summarizing information of the article or adding information to clarify the meaning of the article.

Well-designed and written headings

Heading and content can lead to what your target audience is looking for. Therefore, inserting keywords into titles is also important to target the type of customers you want.

Search engines now prefer heading over other content. So choosing the right heading and making it stand out can increase your website's visibility on search engines. But more importantly, headings must make it easier for users to find exactly what they are looking for.

For example, headlines in Table of Contents can help direct users to the right content they are looking for, instead of having to spend time scrolling through the article.

Your website pages must be kept consistent

A website should have consistency between pages about title size, font style, colors, CTA button type, the spacing between sections, words, color pallets, etc.

To give users the best experience when they walk around your website and still know they are still on it. Changes in the design between pages can confuse the user and they will wonder "where is this?".

Catch your 404s

It is possible that the search engine will not be penalized for 404 errors (page not found), but for users, it is another matter!

When you do not find the site, it is easy to make users feel down, even frustrated by wasting time in vain. Besides slow page load speed, 404 error is also the second factor that annoys users because of interrupting web surfing time. They often exit the web and rarely return to the previous page.

Unless ... You create a funny interface that makes users laugh even though they get a 404 error on your website. Refer to some creative examples:

Use the Google Search Console tool (formerly Google Webmaster tool) to check if your website has this error!

Be responsive & mobile-friendly

Marketing trends 2021 and the next few years, the website interface is compatible with mobile devices will still be appreciated. The website must be mobile-friendly and easy to navigate users no matter what device they use: desktop, mobile phone or tablet, etc.

Google has begun penalizing websites that aren't optimized for mobile devices. Because Google always wants to bring the best experience to users. So, if you want to get rid of penalties from Google, use this tool to see if your website is compatible with mobile devices right away.

5. Boost your sales with SEO

Search engines and organic traffic play an important role in the growth of your business because the majority of your target audience uses search engines to find you. Therefore, if you can afford it, it's highly recommended that you should hire someone with the skills to take care of your website's SEO.

There are two types of SEO that help improve your website rankings: SEO OnPage and SEO OffPage.

SEO OnPage describes the actions you perform directly on a website to facilitate higher rankings. It includes optimization of HTML code, content quality, and content structure. SEO OffPage refers to all SEO practices that take place outside of your websites such as backlinks, related links, social interactions, and other things.

With SEO OffPage you have complete control, but with SEO OffPage not. This is because backlinks, social interactions, reviews, and other factors depend on the behavior of others. Both OnPage and OffPage have a unique role in improving your site rankings. A website with poor OnPage SEO but a perfect OffPage SEO will not rank as a fully optimized website for both.

Therefore, it is important to understand the main differences between the two types of SEO that will help you improve your website rankings. Doing both SEO OnPage and SEO OffPage will also help you find more potential customers.

6. Identify targeted buyers by creating customer profiles

You will be able to track customer information and purchase history when asking them to create an account. This is really extremely helpful. You can target customers and choose effective sales strategies by knowing what your customers have been looking for or buying.

Example: You sold 300 novels and got the account information of the 300 customers who bought the novel. After that, you continue to sell the novel for the next installment and email 300 previous customers to let them know. Certainly, you will not have to worry about unsold issues. You can have peace of mind because there are always identified customers and as long as you effectively market, they will come back to you.

To enable this super effective feature, you can go to Settings and click Checkout .

Next, what you need to do is set the customer accounts field to 'optional' or 'required'. Customers will now be required to register or create an account when making a purchase.

7. Leverage user-generated content

Customers trust the reviews of people who have used the product more than the ad from the seller. Use user-generated content (UGC) - A great way to build trust in the eyes of customers.

A Folsky study says UGC helps:

• Increasing 210% of the order conversion rate.
• Increase 13, 7% of the invoice value.
• Increasing 59.25% interaction with customers when UGC is integrated on the web.
• Increasing 29% of page visits longer during the online shopping process.

These incredible numbers demonstrate the effects that UGC is bringing. Take advantage of user-generated content to become a solution in Marketing:

Encourage customers to express their views and share:

What could be better than sharing with the world how happy your customers were when using your products or services? Offering clear display space of customer reviews, photos, and videos, questions and answers gives buyers immediate access to information on their specific needs and concerns. User-generated content can be shared across different channels, including email, social networks and even right on your website.

Interact even when customers are not buying products

UGC does not mean you only care about customers who buy the product. Those customers who are not purchasing may be looking at the product or not yet able to afford it.

Interactivity will increase the likelihood that your product or service will be the first option when they need it. You should develop campaigns that build a relationship with customers outside the store. A higher percentage of customers referring their friends and family about the brand is for sure. By organizing a contest, encourage customers to use hashtags about products and services. You can better understand their interests and needs. At the same time, you can also apply for old programs effectively.

Create a good customer experience

Customers not only buy the product, but they also buy the experience. And customers come to your website to search for experiences before buying.

Take a space to display customer reviews, photos and videos, customer questions and answers on the website. This gives buyers immediate access to information relevant to their needs and concerns. Increasing customer experience will help customers have a good impression of your store.

요약

In a nutshell, we have prepared extremely detailed strategies to help you to get more sales on Shopify . Sales reflect the results of the manufacturing, marketing and sales processes of the business. Above all, high sales prove that the product or service of the business fits the tastes of consumers. For small businesses, sales are also a driving force for the capital conversion process, creating favorable conditions for development finance.

Therefore, implement the appropriate strategy that was introduced and experience for yourself the effectiveness it brings. I do hope that you find something useful from this article and apply it to your store effectively. Stay interested in our posts and click on How To Get Your Shopify Store On Google to learn the easiest way to get your Shopify store on Google.