지오펜싱과 지오타겟팅: 비즈니스에 가장 적합한 접근 방식 결정

지오펜싱 및 지역 타겟팅과 같은 위치 기반 마케팅 전략은 위치별 잠재고객을 활용하려는 기업을 위한 혁신적인 솔루션으로 등장했습니다. 종종 같은 의미로 사용되지만 지오펜싱과 지오타겟팅은 서로 다른 기술이며 각각 고유한 이점과 응용 프로그램을 제공합니다.

이 기사에서는 이러한 위치 기반 접근 방식의 복잡성을 밝히고 차이점과 응용 프로그램, 기업이 이러한 기술을 활용하여 마케팅 활동을 최적화할 수 있는 방법을 탐구합니다.

따라서 때때로 이 두 가지를 서로 혼동하는 경우 지오펜싱과 지오타겟팅을 비교해 보세요. 또한 각각이 마케팅 전략에 어떤 영향을 미칠 수 있는지 살펴보겠습니다.

지오펜싱과 지역 타겟팅의 주요 차이점

지오펜싱과 지역 타겟팅에는 서로 구별되는 한 가지 주요 차이점이 있습니다. 한편, 지역 타겟팅은 고객의 위치를 ​​활용하여 특정 기준을 충족하는 사람들에게 도달합니다. 반대로 지오펜싱은 특정 위치 또는 지오펜스 내의 모든 클라이언트를 대상으로 합니다.

하지만 거기서 끝나지 않습니다. 복잡성, 타겟팅 범위, 정확성 및 기타 여러 방식이 다릅니다.

아래에서는 두 가지 관행을 비교하고 다양한 기준에 따라 차이점을 설명합니다.

지오펜싱과 지역 타겟팅의 유사점

비록 차이점이 있지만 지오펜싱과 지오타겟팅이 다양한 유사점을 공유한다는 점을 부인할 수 없습니다. 이러한 공유된 특성과 목표는 종종 사업주와 SMS 마케팅 전략가가 서로를 혼동하게 만듭니다.

• 위치 기반 마케팅 : 지오펜싱과 지오타겟팅은 사용자에게 관련 콘텐츠를 제공하는 것을 목표로 하는 위치 기반 마케팅 기술입니다. 이는 특정 위치에 있는 사용자에게 관심을 불러일으킬 만한 콘텐츠를 제공한다는 의미입니다.

• 개인화된 메시지 : 지오펜싱과 지역 타겟팅 모두 이름을 사용하여 고객을 직접 타겟팅하는 개인화된 메시지의 이점을 활용합니다. 두 기술의 캠페인은 개인적인 수준에서 고객과의 관계를 목표로 합니다.

• 고객 참여 : 지오펜싱 및 지역 타겟팅은 고객 참여와 만족도를 향상시킵니다. 이를 위해 그들은 고객의 관심을 즉각적으로 파악하는 표적화되고 개인화된 마케팅 기법을 활용합니다.

• 권한 요구 사항 : 지오펜싱 및 지역 타겟팅에서는 클라이언트에게 메시지를 보내기 전에 해당 권한을 얻어야 합니다. 이를 통해 귀하는 마케팅을 형성하는 데 사용할 수 있는 GPS 좌표 및 기타 위치 데이터에 액세스할 수 있습니다.

지오펜싱 및 지역 타겟팅 사용 사례

이제 지오펜싱과 지오타겟팅이 위치 기반 마케팅 기술과 다른 것처럼 응용 분야도 다릅니다. 둘 중 하나를 선택하는 것은 비즈니스 목표, 대상 고객, 캠페인 성격에 따라 달라집니다.

SMS 지오펜싱은 시간에 민감한 위치 기반 캠페인이나 근접한 고객을 위한 프로모션에 가장 적합한 선택입니다. 반면, 지역 타겟팅은 특정 선호도나 관심 사항을 가진 고객을 타겟팅하는 한 다양한 마케팅 맥락에서 작동합니다.

아래에서는 이러한 각 기술을 언제 사용해야 하는지 설명합니다.

지오펜싱은 언제 사용하나요?

1. 근접 마케팅 : 지오펜싱을 사용하여 고객이 매장 근처에 문을 닫을 때 고객에게 타겟 캠페인 및 프로모션을 보낼 수 있습니다.

   예를 들어, Taco Bell은 지오펜싱을 사용하여 고객이 매장을 방문할 때 할인이나 프로모션에 대한 캠페인을 보냅니다. 이는 고객이 기회가 지속되는 동안 기회를 포착하도록 촉구합니다.

2. 교통 : 지오펜싱은 교통 개선을 위한 전략이기도 합니다. BMW는 특정 자동차가 미리 정해진 지역에 진입할 때 지오펜싱을 사용하여 연소 모드에서 전기 모드로 전환합니다.

   따라서 자동차가 이 지오펜스에 들어가면 운전자는 해당 지역의 내비게이션에 대한 그래픽 디스플레이를 얻게 되며, 이때 Dar는 전기적으로 작동합니다. 그리고 영역을 떠난 후에는 다시 연소로 전환됩니다.

3. 픽업 서비스 : 귀하의 비즈니스가 픽업 서비스를 운영하는 경우 고객이 주문을 받기 위해 도착할 때 알려주는 지오펜싱을 채택할 수 있습니다.

   Panera Bread는 이 기술을 사용하여 픽업 서비스를 개선하고 고객이 주문을 받기까지 오래 기다리지 않도록 합니다.

지역 타겟팅은 언제 사용하나요?

1. 여행 및 관광 : Omni Hotels와 같은 여행사는 지역 타겟팅을 사용하여 사용자에게 인근 호텔 및 레스토랑에 대한 정보를 제공합니다. 이 기술을 사용하면 도시를 탐험하거나 숙박 시설을 찾고 싶어하는 관광객과 여행자를 타겟팅할 수 있습니다.

2. 지역 프로모션 : 맥도날드와 마찬가지로 지역 타겟팅 마케팅을 사용하여 관심 있는 고객에게 지역 메뉴를 홍보할 수 있습니다.

   예를 들어, 특정 도시나 지역의 사람들을 위해 선별된 메뉴를 홍보하고 캠페인을 개인화하여 그들의 관심을 끌 수 있습니다.

3. 음식 배달 서비스 : Uber Eats와 같은 음식 배달 회사는 사용자의 위치를 ​​사용하여 가까운 레스토랑을 추천하고 배달 옵션을 표시합니다.

   이를 통해 고객은 앱에서 바로 가까운 레스토랑을 찾아 배달받을 수 있습니다. 궁극적으로 Uber Eats는 이 기술을 사용하여 매출을 늘리고 ROI를 향상시킵니다.

   

지오펜싱의 이점

귀하의 비즈니스에 가장 적합한 위치 기반 마케팅 기술을 결정하려면 귀하의 목표와 해당 기술이 제공하는 내용을 비교해야 합니다. 즉, 기능을 이해한 후에는 장점도 알아야 합니다.

다음은 비즈니스에 대한 지오펜싱의 몇 가지 이점입니다.

• 매출 향상 : 지오펜싱은 매출을 높이는 가장 효과적인 방법 중 하나입니다. 이 개념은 근접 마케팅을 허용합니다. 즉, 주요 목표는 비즈니스 주변의 고객임을 의미합니다.

  따라서 실제 매장에 더 가깝기 때문에 프로모션이 더 나은 효과를 발휘하고 기회를 놓치지 않도록 유도할 수 있습니다. 따라서 매출이 크게 증가합니다.

• 효과적인 고객 타겟팅 : 지오펜싱을 사용하면 개인화된 메시지와 타겟 프로모션을 통해 고객에게 집중할 수 있습니다. 이 기술을 사용하면 결과를 생성하기 위해 캠페인을 고객에게 보내는 이상적인 시간을 계획할 수 있습니다.

• 개인화된 광고 : 지역 타겟팅을 사용하면 개인화된 메시지와 프로모션을 통해 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 캠페인에 이름을 포함하거나 선호도에 따라 제품을 제안할 수도 있습니다.

  이는 고객 참여와 충성도를 높이는 데 도움이 됩니다. 그리고 장기적으로는 브랜드 인지도도 높아집니다.

• 경쟁사 영향 : 지오펜싱은 귀사를 돋보이게 하는 데 도움이 되는 효과적인 위치 기반 마케팅 기술입니다. 실제로 이를 사용하여 고객 트래픽을 경쟁사 대신 귀하의 비즈니스로 유도할 수 있습니다.

  위에서 몇 가지를 언급했지만 지오펜싱의 이점은 무한합니다. 당사의 전용 SMS 지오펜싱 기사에서 이러한 이점에 대해 더 자세히 확인할 수 있습니다.

지역 타겟팅의 이점

향상된 ROI부터 재타겟팅 계획 구축에 이르기까지 지역 타겟팅의 이점은 다양합니다. 아래에서는 몇 가지 사항에 대해 논의하겠습니다.

• 향상된 ROI : 지역 타겟팅을 사용하면 제품에 관심이 있는 사람들에게 광고를 게재하여 비용을 절감할 수 있습니다. 따라서 예산을 초과하지 않는 동시에 투자 수익(ROI)을 높이는 데 도움이 됩니다.

• 더 넓은 시장 도달 범위 : 지역 타겟팅 전략에서는 도시, 국가 등 더 넓은 지리적 경계 내의 고객을 타겟팅할 수 있습니다. 이를 통해 더 넓은 범위의 그물을 던지고 관심 있는 고객을 더 많이 유치할 가능성이 높아집니다.

• 캠페인 최적화 : 캠페인은 제품에 관심이 있는 특정 고객을 대상으로 하기 때문에 지역 타겟팅은 캠페인을 더욱 최적화하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 청중을 분류하고 이에 따라 캠페인을 관리할 수 있습니다.

• 효과적인 리타겟팅 : 지역 타겟팅 마케팅을 사용하면 고객이 귀하의 브랜드에 참여한 후 고객을 효과적으로 리타게팅할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 이를 통해 고객 충성도와 브랜드 이미지를 구축할 수 있습니다.

고려사항

지오펜싱과 지역 타겟팅 모두 사람들이 있는 곳에 접근하고 그들의 위치를 ​​사용하여 프로모션을 보낼 수 있습니다. 그러나 이는 비즈니스에 축복처럼 보일 수도 있지만 고객의 우려를 불러일으킬 수도 있습니다.

따라서 지오펜싱이나 지역 타겟팅을 적용할 때 고려해야 할 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 고객 개인 정보 보호 : 지오펜스를 설정하거나 지역 타겟팅을 채택하는 동안 고객의 개인 정보를 고려하는 것이 중요합니다. 위치에 액세스하기 전에 모바일 수신 동의를 사용하여 허가를 받을 수 있습니다.

• 마케팅 예산 : 지오펜싱에는 특정 클라이언트가 언제 지오펜스에 들어오는지 알기 위해 위치를 조회하므로 비용이 발생합니다. 지역 타겟팅에는 광고 및 데이터 사용으로 인해 비용도 발생합니다.

  따라서 지오펜싱이나 지역 타겟팅을 채택하는 동안 비용에 미치는 영향과 예산에 미치는 영향을 측정해야 합니다.

• 기존 시스템 또는 플랫폼과의 통합 : 여기서는 지오펜싱 또는 지오타겟팅 소프트웨어가 주요 결정 요인입니다. 기존 시스템에서 작동하는 것을 선택하는 것이 가장 좋습니다.

• 메시징 및 위치 규정 : 모든 단계에서 지오펜싱 또는 지역 타겟팅 방식이 관련 규정을 준수하는지 항상 확인하세요.

  일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 전화 소비자 보호법(TCPA)을 포함한 문자 메시지 관련 법률을 위반하면 벌금이 부과될 수 있습니다.

결론

잘 만들어진 지오펜싱 캠페인은 정의된 물리적 경계 내에서 유동인구를 늘리고, 매출을 늘리고, 브랜드 충성도를 높일 수 있습니다. 한편, 지역 타겟팅의 유연성과 맞춤화된 콘텐츠를 보다 폭넓은 대상에게 제공하는 능력은 도달 범위를 확대하고 장기적인 고객 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

기술이 계속 발전하고 소비자 행동이 진화함에 따라, 노련한 마케팅 담당자는 지오펜싱과 지오타겟팅 전략을 결합하여 포괄적인 위치 기반 마케팅 캠페인을 만드는 데서 가치를 찾을 수 있습니다. 핵심은 청중을 이해하고, 사용 가능한 도구를 활용하며, 끊임없이 변화하는 환경에서 민첩성을 유지하는 데 있습니다.

지오펜싱의 정확성을 선택하든 지역 타겟팅의 개인화를 선택하든 이러한 위치 기반 접근 방식은 의미 있고 영향력 있는 방식으로 청중과 연결하려는 기업을 위한 강력한 도구로 남아 있습니다. 궁극적으로 위치 기반 마케팅 활동의 성공 여부는 가장 중요한 곳, 즉 청중이 있는 곳에서 적응하고 혁신하며 참여를 유도하는 능력에 달려 있습니다.