지역 타겟팅 문자 메시지 캠페인

SMS 마케팅의 지오펜싱은 타겟 고객에게 도달하고 많은 새로운 리드를 참여시키는 열쇠입니다.

고객이 식당, 미용실, 전시회, 스포츠 클럽, 영화관, 전문 행사 등 근처를 지나갈 때 >대량 문자 메시지를 보낼 수 있다고 생각한 적이 있습니까? 지역 타겟팅 기능을 사용하면 반경 타겟팅을 사용하여 어떤 고객에게 조언할 것인지, 참여하는 수신자를 높은 정확도로 식별하고 적절한 시간과 장소에서 프로모션 SMS를 보낼 수 있습니다.

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지역 타겟팅 문자 메시지란 무엇입니까?

반경 100m~5km 내에서 고객의 위치(위치기반 SMS 마케팅)를 기반으로 고객에게 보내는 일종의 SMS 메시지입니다.

이것은 고객의 실시간 위치에 문자 메시지 위치를 통해 SMS 캠페인을 맞춤화할 수 있는 기회를 제공합니다.

어떤 종류의 지역 타겟팅을 사용할 수 있습니까?

특정 위치의 모바일 가입자에게 문자 메시지를 보내는 것에 대해 이야기하는 경우 지역 타겟팅은 오프라인과 온라인으로 나눌 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다. 자세히 살펴보겠습니다.

1. 온라인 지역 타겟팅 의 주요 목적은 비즈니스 개체 근처에 있는 구독자에게 도달하는 것입니다. 주 또는 특정 시간대 또는 우편번호를 선택하고 특정 주, 시간대 또는 우편번호의 가입자에게만 문자 메시지 제안을 보냅니다. 고객이 지오펜스에 들어간 후 인스턴트 SMS 전달을 통해 위치 기반 문자 메시지를 설정하거나 특정 시간에 캠페인을 예약할 수 있습니다. 프로모션을 만들 때 최대한 많은 타겟팅 기준(나이, 성별)을 추가하는 것이 좋습니다. 캠페인 – 이를 통해 더 효과적으로 만들 수 있으며 많은 이점을 얻을 수 있습니다.
2. 오프라인 지역 타겟팅 주요 목적은 선택한 지역을 정기적으로 방문하는 사람들에게 도달하는 것입니다. 지오펜스 외에도 이 모드를 사용하면 방문 날짜와 빈도를 추적할 수 있습니다. 예를 들어 "스포츠클럽 X-MEN 근처를 일주일에 4번 이상 지나가는 가입자에게 SMS를 보내십시오". 이것은 일하거나 거주하거나 시간을 보내는 특정 장소에 국한된 잠재 고객과 잠재 고객에게 초점을 맞추는 올바른 방법입니다.

모바일 마케팅에서 지역 타겟팅 SMS 캠페인을 사용하는 방법

1. 우선, 고객에게 모든 종류의 문자 메시지와 프로모션 메시지를 보낼 수 있는 권한이 있는지 확인하십시오 . 고객 동의 없이 SMS를 보내지 마십시오!
2. 메시지를 보낼 수 있도록 허용된 후에는 위치를 알아야 합니다. 또한 클라이언트는 이동통신사가 위치를 공유할 수 있도록 허용해야 합니다 . 모든 사람이 그렇게 하는 것은 아니며 "모든 것을 알고 있는" 마케터가 자신이 어디로 가고 무엇을 찾고 있는지 알기를 원하지 않습니다.

비즈니스 요구 사항에 따라 타겟 모바일 프로모션 캠페인을 만드는 데 관심과 위치를 결합하십시오.

지역 타겟팅은 위치 기반 비즈니스와 잘 작동합니다. 대표적인 예로 레스토랑, 대형 브랜드 매장, 서비스 부문을 들 수 있습니다.

사례 연구: Domino's Pizza 지역 타겟팅 SMS 캠페인 을 살펴보겠습니다.

80개국에 있는 Domino's Pizza 12,000개 매장에서는 지역 타겟팅 문자 메시지를 보내는 것이 가능하고 필요합니다. 앞서 언급했듯이 첫 번째 단계는 사용자 동의입니다. 그들은 웹사이트에 가입 양식을 올렸습니다. 보시다시피 사용자는 향후 캠페인에 필요한 위치 데이터인 주, 도시 및 주소에 대한 정보를 입력해야 합니다. 또한 대상 모바일 텍스트 코드를 사용하십시오.

양식을 작성한 후 고객은 도미노로부터 "예"로 응답하여 가입을 확인하는 확인 문자 메시지를 받습니다. 유사하게 - 피자헛 문자 메시지는 마케팅 목적으로 사용됩니다.

수집된 정보를 기반으로 Domino's는 다양한 지역 타겟팅 옵션을 사용할 수 있었습니다.

• 우편번호 타겟팅: 특정 우편번호의 가입자에게만 문자 메시지가 전송됩니다.
• 상태 타겟팅: 특정 상태의 가입자에게만 문자 메시지가 전송됩니다.
• 시간대 타겟팅: 특정 시간대의 가입자에게만 문자 메시지가 전송됩니다.
• 매장 위치 타겟팅: 특정 지역에 거주하는 가입자에게만 문자 메시지가 전송됩니다(시, 주 및 주소에 따라).
• 반경 타겟팅: 매장에서 특정 반경 내에 있는 가입자에게만 문자 메시지가 전송됩니다.

이러한 지리적 위치 캠페인의 결과는 많은 수의 신규 고객입니다.

사례 연구: KFC 사례

KFC에서도 지역 타겟팅 캠페인을 사용했습니다. 그들은 근처를 지나갈 때 잠재적인 방문자에게 가장 가까운 레스토랑 위치를 메시지로 보냈습니다. 그 SMS 위치에는 할인 쿠폰에 대한 특별 제안이 포함되어 있었습니다.

그 결과 단 4주 만에 1,100만 명이 자신의 도시에서 KFC 레스토랑 위치를 찾았습니다. 또한 11만 명 이상의 고객이 할인 쿠폰을 사용했습니다.

사례 연구: UK Pizza Hut 지역 타겟팅 SMS 캠페인 예

15개월 동안 Pizza Hut은 문자 메시지를 구독하고 허용한 고객에게 지역 타겟팅된 SMS를 보냈습니다. 그들은 지오 펜싱 기능을 사용하고 우편 번호에 따라 지오 펜싱 위치를 선택했습니다. 모바일 가입자가 선택한 위치에서 반경 0.5마일 이내에 도착하면 문자 메시지가 전송되었습니다.

피자헛 모바일 캠페인은 다른 채널(TV 및 온라인 광고)의 프로모션 제안보다 142% 더 성공했습니다.

사례 연구: Kiehl의 지리적 위치가 지정된 프로모션 캠페인

미국 화장품 브랜드 Kiehl's는 고객에게 가입 양식을 작성하고 모바일 프로모션 알림을 구독하도록 제안했습니다.

구독 후 새로운 클라이언트는 SMS 프로그램에 계속 참여하기 위해 자신의 위치를 ​​공유하라는 요청을 받았습니다. Kiehl's는 지오펜스(geo-fence)를 선택하고 설치하여 고객이 매장 근처에 나타났을 때 특별 이벤트나 좋은 제안이 담긴 SMS를 받았습니다.

그 결과 6개월 후 가입자의 73%가 키엘 제품을 구매했습니다.

이메일 캠페인 작업을 더욱 효과적으로 수행하기 위해 컴퓨터에서 이메일 찾기 도구용 소프트웨어를 개발했습니다. 그런 다음 자동 이메일 블래스터를 사용하여 대량 메일을 보낼 수 있습니다. 모든 이메일이 전송되면 이메일 추적 소프트웨어로 편리하게 추적하세요.

적절한 SMS 지오펜싱, 특정 비즈니스 요구 사항에 대한 사용자 지정 및 잠재적인 리드 없이는 홍보 채널이 성공적으로 작동하지 않는다는 것은 말할 나위도 없습니다. 그러나 새로운 광고 생성, 최근의 지역 타겟팅 및 지오펜스 개선은 타겟 고객에게 도달하고 참여를 유도할 수 있는 새로운 기회를 제공하여 진정으로 관련성이 높은 대량 SMS 캠페인을 만들 수 있도록 합니다.

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