제너레이티브 AI가 B2B 마케터에게 힘을 실어주는 방법

Weidert Group 편집자의 메모:

생성 인공 지능(Generative AI)은 2023년 최고의 마케팅 유행어 중 하나가 되어야 하며 그럴 만한 이유가 있습니다. 전체 직업을 혼란에 빠뜨릴 수 있는 도구를 이해하고 책임감 있게 사용해야 합니다. 그리고 물론 항상 마케팅 기술의 리더인 HubSpot의 친구들은 ChatSpot 및 HubSpot Content Assistant와 같은 도구의 사고 리더이자 소프트웨어 개발자로서 대화의 일부입니다.

우리는 그들에게 이 뜨거운 주제를 풀어달라고 요청했고 HubSpot의 마케팅 관리자이자 SEO 전략가인 Tony Do가 전달했습니다. 아래를 읽고 이 진화하는 기술에 대해 (적어도 오늘은) 속도를 낸 다음 LinkedIn으로 이동하여 대화를 계속하십시오. 건배!

제너레이티브 AI란?

획기적인 기술인 생성 AI는 단순한 기술이나 비즈니스 사례를 뛰어넘습니다. 그것은 인간과 기계가 조화롭게 협력하는 사회의 중추적 요소를 나타냅니다. 인공 지능의 이 혁신적인 하위 분야 는 기계가 기존 아티팩트에서 학습하고 새롭고 현실적인 아티팩트를 대규모로 생성할 수 있도록 합니다 . Generative AI는 학습 알고리즘을 사용하여 학습 데이터를 단순히 복제하지 않고 학습 데이터의 특성을 나타내는 새로운 요소를 생성합니다. 그 결과 이미지, 비디오, 음악, 음성, 텍스트, 소프트웨어 코드 및 제품 디자인을 포함하여 제작할 수 있는 광범위한 참신한 콘텐츠가 생성됩니다.

제너레이티브 AI는 어떻게 작동합니까?

제너레이티브 AI에 사용되는 기본 기술은 지속적으로 진화하고 있습니다. 그 핵심에는 추가 미세 조정을 통해 다양한 작업에 활용할 수 있는 레이블이 지정되지 않은 광범위한 데이터 세트에 대한 교육을 받는 AI 기반 모델이 있습니다. 이러한 훈련된 모델을 개발하려면 복잡한 수학적 알고리즘과 엄청난 컴퓨팅 성능이 필요합니다. 본질적으로 이러한 모델은 예측 알고리즘으로 작동합니다.

오늘날 생성 AI는 주로 자연어 요청에 대한 응답으로 콘텐츠를 생성하므로 명시적인 코딩 지식이 필요하지 않습니다.

이 사용자 친화적인 측면은 새로운 가능성을 열었고 보다 광범위한 개인이 제너레이티브 AI에 액세스할 수 있게 했습니다.

사용자는 생성 AI를 활용하여 기존 아티팩트에서 학습하고 훈련 데이터와 유사하지만 참신함과 고유성을 나타내는 새롭고 진정한 조각을 만드는 기능을 활용할 수 있습니다.

제너레이티브 AI는 어떻게 사용되고 있습니까?

생성 AI의 영향은 수많은 영역으로 확장됩니다. 시각 예술 영역에서는 놀라운 사실감으로 실제와 같은 이미지와 동영상을 제작할 수 있으며 , 마케팅 및 판매 영역에서는 개인화된 콘텐츠를 제작하여 대상 고객에게 보다 효과적으로 도달할 수 있습니다 .

제너레이티브 AI는 인간과 기계 간의 협업을 촉진하는 사회의 변혁적 힘을 나타냅니다. 기존 아티팩트에서 학습하고 새롭고 사실적인 콘텐츠를 생성하는 능력을 통해 생성 AI는 다양한 창의적이고 실용적인 영역에서 새로운 지평을 엽니다. 이 분야가 계속 발전함에 따라 윤리적 문제를 탐색하고 생성 AI가 긍정적인 사회 발전을 위한 강력한 도구로 남아 있도록 하는 것이 필수적입니다.

B2B 마케팅에 제너레이티브 AI 적용

특히 복잡하고 틈새 산업에서 B2B 마케터가 생성 AI를 사용할 수 있는 상당한 기회가 있습니다. 이 고급 기술은 복잡하더라도 방대한 양의 데이터를 처리 하고 의미 있는 통찰력을 추출 할 수 있는 기능을 갖추고 있습니다. AI를 통해 복잡한 데이터 세트를 분석 및 해석하고, 패턴을 발견하고, 주요 추세를 식별하고, 실행 가능한 인텔리전스를 추출할 수 있습니다. 이를 통해 마케터는 대상 고객을 더 깊이 이해 하고 효과적인 전략을 개발할 수 있습니다.

또한 생성 AI는 마케터가 블로그 게시물, 이메일 콘텐츠, 소셜 미디어 광고와 같은 다양한 유형의 콘텐츠를 만들기 위해 텍스트와 이미지를 편집하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 복잡한 정보를 추출하는 능력을 갖춘 제너레이티브 AI는 관련 데이터를 합성하여 일관되고 매력적인 방식으로 제시할 수 있습니다. 이렇게 하면 시간을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 생성된 콘텐츠가 대상 고객의 선호도 및 요구 사항에 부합하도록 보장할 수 있습니다. 콘텐츠 생성을 자동화함으로써 B2B 마케팅 담당자는 일관되고 영향력 있는 콘텐츠 출력을 유지하면서 캠페인의 다른 전략적 측면에 집중할 수 있습니다.

제너레이티브 AI는 콘텐츠 제작을 지원하는 것 외에도 디자인을 포함한 창의적인 작업에서 B2B 마케터를 지원할 수 있습니다. 생성적 AI는 틈새 산업의 복잡성을 이해함으로써 복잡한 브랜드 속성, 산업별 기호 및 시각적 요소를 추출하여 비즈니스의 본질을 정확하게 나타내는 디자인을 생성할 수 있습니다. 이는 디자인 프로세스를 간소화하고 창의적인 영감을 제공하며 브랜드의 시각적 아이덴티티가 대상 청중과 공감하도록 합니다.

제너레이티브 AI의 이점은 복잡한 정보 및 콘텐츠 생성을 단순화하는 것 이상으로 확장됩니다. 이를 통해 B2B 마케터는 대상 고객에게 개인화된 경험을 제공하여 마케팅 활동을 최적화할 수 있습니다. 방대한 데이터 세트에 대한 AI의 분석을 통해 개인의 선호도와 행동을 식별하고 메시지, 제안 및 캠페인을 특정 세그먼트에 맞춤화합니다. 이러한 수준의 개인화는 고객 참여를 강화하고 전환율을 높이며 장기적인 고객 충성도를 높입니다.

그러나 자동화와 휴먼 터치 간의 균형을 맞추는 것이 중요합니다. 제너레이티브 AI는 귀중한 자산이 될 수 있지만 마케터의 창의성과 비판적 사고를 대체해서는 안 됩니다. 인간의 감독과 창의성은 생성된 콘텐츠가 브랜드의 가치와 일치하고 대상 청중과 공감하도록 하는 데 여전히 중요합니다.

복잡하고 틈새 산업에서 B2B 마케터에게 중요한 기회는 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 복잡한 데이터를 처리하고, 콘텐츠 생성을 지원하고, 창의적인 작업을 지원하는 Generative AI의 기능은 마케터가 데이터 기반 의사 결정을 내리고, 매력적인 콘텐츠를 만들고, 강력한 브랜드 입지를 구축할 수 있도록 지원합니다. 제너레이티브 AI를 수용함으로써 B2B 마케터는 잠재력을 활용하여 새로운 수준의 효율성, 개인화 및 마케팅 활동의 성공을 실현할 수 있습니다.

구조용 제너레이티브 AI: Hubspot의 콘텐츠 도우미

HubSpot의 Content Assistant는 일상적인 작업을 간소화하고 비즈니스 성장에 기여하도록 설계된 강력한 도구입니다. ChatSpot 기능과 함께 인공 지능을 활용하여 빠르고 효율적인 방식으로 콘텐츠 아이디어, 생성 및 공유를 촉진함으로써 팀의 역량을 강화합니다.

HubSpot의 AI 콘텐츠 도우미는 최첨단 언어 생성 모델인 OpenAI의 GPT 모델을 활용하여 팀 전체의 개인이 고품질 콘텐츠를 생성하도록 돕습니다. 이 고급 AI 기술의 기능은 사용자의 콘텐츠 제작 프로세스를 향상시키고 매력적이고 관련성 높은 자료를 생성하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

HubSpot의 Content Assistant의 주요 이점 중 하나는 다른 HubSpot 제품과의 원활한 통합입니다. 이 기본 통합을 통해 사용자는 수동 콘텐츠 생성과 AI 기반 지원 간에 쉽게 전환할 수 있습니다. 블로그 게시물, 랜딩 페이지, 마케팅 이메일 또는 기타 마케팅 자료에 대한 사본이 필요한지 여부에 관계없이 Content Assistant는 콘텐츠 생성 프로세스 전체에서 도움을 줄 수 있습니다.

간략한 개요를 보려면 이 HubSpot Content Assistant 소개 비디오를 시청하십시오.

HubSpot 콘텐츠 도우미가 프로세스를 지원할 수 있는 5가지 구체적인 방법에 대해 논의해 보겠습니다.

• 블로그 게시물 주제 생성: HubSpot의 콘텐츠 도우미는 블로그 게시물에 대한 관련성 있고 매력적인 주제 아이디어를 생성할 수 있습니다. AI 기능을 활용하여 대상 고객, 업계 동향 및 검색 엔진 최적화 고려 사항을 고려하여 귀중한 제안을 제공합니다.
• 블로그 게시물 개요: HubSpot의 콘텐츠 도우미는 블로그 게시물의 개요를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 제공된 정보나 기존 콘텐츠를 분석하여 추가 콘텐츠 개발의 출발점 역할을 하는 구조화된 프레임워크를 생성합니다.
• 단락 작성: HubSpot의 콘텐츠 도우미는 전체 단락 작성을 지원하여 사용자가 잘 만들어진 콘텐츠를 빠르게 생성할 수 있도록 합니다. 지원 정보 추가, 핵심 요점 요약 또는 아이디어 확장 등 Content Assistant는 일관성 있고 유익한 단락을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 영업 전망 이메일: HubSpot의 콘텐츠 도우미는 설득력 있고 개인화된 영업 전망 이메일을 작성할 수 있습니다. 언어 생성 기능을 활용하여 잠재 고객의 관심을 사로잡는 강력한 카피를 제공하고 지원 활동의 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
• 마케팅 카피: HubSpot의 Content Assistant의 도움으로 마케팅 담당자는 다양한 목적을 위해 영향력 있고 설득력 있는 마케팅 카피를 생성할 수 있습니다. 매력적인 헤드라인 및 태그라인 작성에서 매력적인 제품 설명 또는 광고 문구 개발에 이르기까지 이 도구는 전환을 유도하는 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 도움이 됩니다.

전체적으로 HubSpot의 콘텐츠 도우미는 콘텐츠 생성 프로세스를 개선하고 효율성을 개선하려는 기업에게 귀중한 자산입니다. AI의 힘을 활용함으로써 사용자는 고품질 콘텐츠를 신속하게 생성할 수 있으므로 마케팅 이니셔티브의 요구 사항을 충족하고 대상 고객과 효과적으로 연결할 수 있습니다.

챗스팟

ChatSpot은 HubSpot의 AI 기반 콘텐츠 도우미 도구 제품군의 필수 구성 요소입니다. 업무 능률화와 작업 품질 향상을 목표로 ChatSpot은 OpenAI의 GPT 모델 기능을 사용하여 마케터, 영업 팀 및 서비스 전문가를 위한 생산성과 창의성을 발휘합니다.

ChatSpot은 다른 HubSpot 제품과 통합되기 때문에 다른 도구 사이를 전환하거나 새로운 도구를 배울 필요가 없습니다. 사용자는 수동 콘텐츠 생성과 AI 기반 지원 간에 쉽게 전환할 수 있으므로 다양한 채널에 대한 매력적인 카피를 생성하고 다른 작업을 실행할 수 있습니다.

HubSpot 플랫폼 내에서 채팅 기반 명령을 활용함으로써 사용자는 ChatSpot을 활용하여 일반적으로 HubSpot에서 수행하는 다양한 기능을 수행할 수 있습니다. 연락처 생성, 자동화된 후속 조치, 보고 및 세그먼트 생성을 포함하여 광범위한 작업을 처리할 수 있습니다.

다음은 ChatSpot의 기능에 대한 5가지 핵심 사항입니다.

• 간소화된 작업: ChatSpot은 대화형 인터페이스를 제공하여 작업 실행을 가속화합니다. 사용자는 자연어 명령을 사용하여 이 AI 도구와 상호 작용할 수 있으므로 HubSpot 생태계 내에서 신속하게 작업을 수행할 수 있습니다.
• 연락처 관리: ChatSpot을 사용하면 새 연락처를 만드는 것이 훨씬 쉬워집니다. 수동으로 데이터를 입력하는 대신 사용자는 ChatSpot에 즉시 새 연락처를 생성하도록 지시하여 시간을 절약하고 오류 가능성을 줄일 수 있습니다.
• 자동화된 후속 조치: ChatSpot은 후속 이메일을 보내도록 지시할 수 있으므로 사용자는 이메일 마케팅 워크플로의 일부를 자동화할 수 있습니다. 이 기능은 리드를 육성하고 잠재 고객 및 고객과의 커뮤니케이션을 유지하는 프로세스를 간소화합니다.
• 보고 기능: HubSpot의 보고 기능과 ChatSpot의 통합을 활용하여 사용자는 복잡한 메뉴를 탐색하지 않고도 다양한 메트릭 및 성과 지표에 대한 보고서를 요청할 수 있습니다. ChatSpot을 사용하면 귀중한 통찰력과 분석에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.
• 세그먼트 생성: 사용자는 ChatSpot을 사용할 때 최소한의 노력으로 새로운 세그먼트를 생성할 수 있습니다. 특정 기준과 지침을 제공함으로써 ChatSpot은 정확한 타겟팅과 개인화된 마케팅 활동을 가능하게 하는 타겟 세그먼트를 생성합니다.

AI 도구의 기능은 놀랍습니다. AI 도구로 전문가 역할을 강화하면 사용자가 콘텐츠 제작 프로세스를 최적화하고 워크플로를 간소화하여 궁극적으로 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다 . 이를 통해 마케터, 영업 팀 및 서비스 전문가는 고부가가치 작업에 집중하고 AI 기반 지원을 활용하여 비즈니스 성장을 효과적으로 추진할 수 있습니다.

이별 조언

우리는 제너레이티브 AI의 세계, 특히 HubSpot의 Content Assistant 및 ChatSpot의 많은 이점에 대해 논의했으며, 여러분의 노력을 새로운 차원으로 끌어올릴 준비가 되셨기를 바랍니다! 이 지식으로 무장하면 콘텐츠 제작 노력에서 새로운 수준의 생산성과 창의성을 발휘할 수 있습니다.

생성 AI는 단순한 기술이 아니라 산업 전반에 걸쳐 마케팅 전략을 향상시킬 수 있는 변혁적인 힘이라는 점을 기억하십시오. AI의 힘을 수용하여 작업을 간소화하고, 복잡한 정보를 추출하고, 매력적인 콘텐츠를 생성하세요.

HubSpot의 AI 기반 도구를 신뢰할 수 있는 동반자로 삼아 성장을 주도하고 청중을 참여시키고 놀라운 결과를 얻을 수 있도록 지원하십시오. 콘텐츠 제작의 미래가 기다리고 있습니다. 자신감을 갖고 수용하고 성공으로 가는 길을 시작하세요!