온라인 퀴즈로 리드 생성

우리 자신에 대한 잠재 고객의 호기심을 활용하여 잠재 고객을 참여시키고 온라인 퀴즈를 통해 리드를 생성하십시오.

최근 Rethink Marketing 팟캐스트에서 Act-On CMO Michelle Huff는 Interact의 CEO인 Josh Haynam을 인터뷰하여 리드 생성을 위해 온라인 퀴즈를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보았습니다.

대화에서 온라인 퀴즈가 리드 생성에 적합한 이유에 대해 논의합니다. B2B 마케터가 사용할 수 있는 사람 퀴즈 후 후속 조치 방법.

이 대본은 길이를 위해 편집되었습니다. 전체 측정값을 얻으려면 팟캐스트를 들어보세요.

Michelle Huff: 저와 청중에게 당신과 당신 회사 Interact에 대해 좀 더 이야기해 주실 수 있나요?

Josh Haynam : 우리는 현재 온라인에서 가장 핫한 퀴즈를 만들기 위한 소프트웨어를 만들었습니다. Facebook과 모든 곳에서 모든 퀴즈를 볼 수 있습니다. 그러나 기업이 자체 퀴즈를 만들 수 있는 도구를 만들었습니다. 누구나 뉴스 사이트와 Buzzfeed 등에서 퀴즈를 본 적이 있습니다. 그러나 얼마나 많은 사람들이 자신의 회사에서 마케팅을 수행하는 방법으로 사용했습니까? 거의 없음.

온라인 퀴즈가 리드 생성에 좋은 이유는 무엇입니까?

Michelle : 왜 퀴즈가 리드 제네레이션에 좋은 전략이라고 생각하세요?

Josh : 사람들이 가져가서 그런 것 같아요. 그리고 얼마나 많은 사람들이 퀴즈를 풀고 그들이 그것을 보는 것이 큰 비밀인 것처럼 행동한다고 ​​말하는지 너무 재밌습니다. 당신이 원하지 않으면 아무에게도 말하지 않겠지만 당신은 다른 사람들과 똑같습니다. 그리고 모두입니다. 언니의 초등학교 진로의 날을 도왔습니다. 2학년 담임선생님입니다. 그리고 아이들과 함께 퀴즈를 냈습니다. 그리고 그들은 그것을 좋아했습니다. 그들은 너무 관여했습니다. 그들은 손을 들어 질문에 대답했습니다. 그리고 그들은 그들이 가장 좋아하는 선택에 대해 고함을 지르고 비명을 질렀습니다. 그리고 우리는 또한 Jiffy Lube와 같은 회사와 함께 퀴즈를 진행했습니다. 여기서 평균적인 퀴즈 응시자는 70세 남성입니다. 그리고 그것은 당신의 할아버지와 같습니다.

그들은 이 퀴즈를 풀고 있습니다. 그들은 Facebook에 댓글을 달고 있습니다. 그들은 퀴즈에서 어떤 결과를 얻었는지에 대해 댓글에서 서로 싸우고 있습니다. 그리고 모두입니다. 할아버지를 통해 유치원생입니다. 그리고 그것은 전반적으로 모두가 퀴즈를 즐기는 것을 즐깁니다. 그리고 엄청난 보편적 매력이 있는 곳에서 이와 같은 일이 발생하면 브랜드는 주의를 기울여야 합니다. 마케팅 담당자로서 해당 도구를 올가미로 묶고 사람들이 이 개념에 대해 갖고 있는 열정을 올가미로 묶고 이를 사용하여 브랜드를 성장시킬 수 있는 기회가 있기 때문입니다.

예를 들어 커피를 판매한다고 가정해 봅시다. 당신은 어떤 종류의 커피를 마십니까 퀴즈를 만들고 소셜 채널과 웹사이트에 공유합니다. 그리고 그런 것들. 그리고 그것을 사용하여 사람들을 끌어들입니다. 그런 다음 우리 플랫폼에 구축된 퀴즈 내에서 사람들에게 이메일 주소를 물어 결과를 볼 수 있습니다. 그러면 그 연락처가 있습니다. 그리고 당신은 후속 조치를 취할 수 있습니다. 그리고 해당 예에 대해 어떤 종류의 커피 음료인지에 따라 해당 이메일을 분류할 수 있습니다. 그런 다음 누군가에게 라떼 이메일과 카푸치노 이메일을 보낼 수 있습니다.

일반적으로 마케팅의 가장 큰 과제 중 하나인 관심 있는 내용을 보내면 사람들이 당신이 보내는 내용에 관심을 갖도록 하는 것이 마법과도 같습니다.

B2B 마케팅 담당자는 리드 생성을 위해 온라인 퀴즈를 어떻게 사용합니까?

Michelle : 마케팅 담당자는 비즈니스에 마케팅할 때 퀴즈에 어떻게 접근해야 하나요?

Josh : 퀴즈의 핵심은 조직 내에서도 사람에게 판매하고 있다는 점을 기억하는 것입니다. 그리고 그 사람은 관심사가 있고, 그 사람은 좋아하는 것과 싫어하는 것이 있습니다.

한 가지 좋은 예는 대규모 조직에 판매되는 엔터프라이즈 보안 소프트웨어입니다. 그들이 퀴즈를 만든 방식은 당신의 IT 성격이 무엇인지 묻는 것이었습니다. 그들은 회사에 판매되는 보안 소프트웨어를 구입하는 IT 직원에게 판매하고 있습니다. 하지만 그것을 사는 사람은 IT 사람입니다.

어떤 사람에게 판매하는 것은 그들의 관심사가 무엇인지, 무엇에 이끌릴 것인지를 이해할 때 의미가 있습니다. 그리고 당신은 그것을 수용하려고 노력합니다. 그것은 B2B를 위한 퀴즈를 만드는 효과적인 방법입니다.

Michelle : 전달 형식이나 사람들이 다른 사람들보다 퀴즈를 더 좋아하는 방법이 있나요? 웹사이트에 게시하는 것이 더 낫습니까? 그들이 이미 일종의 사회적 분위기에 있는 소셜 채널에 있는 것이 더 낫습니까? 어떤 경향이 있습니까?

Josh : 잘 작동하는 스택 순위가 있습니다. 1위는 페이스북입니다. 대부분의 것들이 사는 곳입니다. 퀴즈 트래픽의 대부분이 여기에서 발생합니다. 바이러스 성으로 이동하는 것은 Facebook에 있습니다. 그리고 두 번째는 귀하의 웹사이트에 있습니다. 당사 플랫폼을 사용하면 사이트 상단의 공지 표시줄 또는 특정 시간 지연 후 사이트에 나타나는 팝업으로 퀴즈를 시작할 수 있습니다. 그런 다음 사람들이 귀하의 웹페이지를 방문했을 때 이를 보고 그곳에서 퀴즈를 풀면 더 많은 웹사이트 방문자의 연락처 정보를 캡처할 수 있습니다. 이것이 두 가지 주요 방법입니다. 때때로 이메일에서 사용되는 것을 봅니다. 거의 효과적이지 않습니다. 그것은 실제로 Facebook에 관한 것이고 웹 사이트 트래픽에 관한 것입니다.

퀴즈 후 후속 조치 및 육성 케이던스 구축

Michelle : 테스트 결과를 리드 젠 육성 캠페인에 어떻게 적용하나요?

Josh : 사람들과의 후속 조치에 대한 격차를 해소하는 측면에서 Facebook이나 귀하의 사이트에서 귀하의 퀴즈를 찾은 누군가가 있고 그들이 동의했으며 이제 귀하는 이를 후속 조치에 연결하려고 합니다. 위로 이메일. 가장 좋은 방법은 퀴즈 결과에 따라 목록을 분류하는 것입니다. 보내는 첫 번째 이메일은 퀴즈 결과의 긴 버전입니다. 당신의 퀴즈 결과는 라떼였습니다. 그것에 대해 더 말씀드리겠습니다. 그리고 이메일을 통해 전체 설명을 제공합니다. 실제 퀴즈 내에서 대부분 동일한 설명을 방금 본 경우에도 마찬가지입니다. 이제 받은 편지함에 있고 친숙하게 느껴집니다. 그리고 그것은 연결이고 다리입니다.

그리고 이제 그들은 같은 것을 보고 있고, 그것에 익숙하고, 그것이 무엇인지 압니다. 그리고 그것은 그들이 페이스북에서 치르는 이 퀴즈와 갑자기 당신이 그들의 이메일 받은 편지함에 있는 것 사이의 연결을 설정합니다. 중요한 브리지 이메일입니다. 그런 다음 보내는 다음 이메일은 여전히 ​​퀴즈와 관련이 있습니다. 그리고 당신이 할 수 있는 것은 '이봐, 여기 당신이 얻을 수 있었지만 얻지 못한 다른 퀴즈 결과가 있습니다.'라고 보낼 수 있습니다. 사람들은 항상 궁금하기 때문입니다. 그들은 '라떼는 아니지만 내가 카푸치노라면 나에 대해 무엇을 의미합니까? 정말 알고 싶어요.'

Michelle : 내가 단지 에스프레소 샷이었다면, 그것이 나 자신에 대해 무엇을 말해 줍니까?

Josh : 그게 내 성격에 대해 무엇을 말해주는 거지? 매우 중요합니다. 그리고 당신은 그것을 보낼 수 있습니다. 이제 그 이메일은 조금 다릅니다. 정확히 퀴즈 결과에 관한 것이 아닙니다. 하지만 여전히 원래 퀴즈와 매우 밀접하게 연결되어 있습니다. 당신은 그 다리를 가지고 있습니다. 그런 다음 다리가 약간 확장됩니다. 이것이 두 번째 이메일입니다. 그리고 세 번째 이메일은 라떼를 좋아하는 사람을 위한 제안 목록입니다. 이것은 분명히 커피에 관한 것이지만 많은 다른 경로로 갈 수 있습니다.

Michelle : 저는 시애틀에 있어요. 나는 커피를 사랑한다. 이것은 저에게 매우 공감합니다. 저는 라떼입니다.

조쉬 : 완벽해. 따라서 라떼를 좋아하는 사람을 위한 제안 목록을 보냅니다. 그리고 그 이메일에 다른 제안이 있을 수도 있습니다. 상담을 예약하거나 비디오를 확인하고 사람들이 좀 더 참여하도록 유도하는 것일 수 있습니다. 그러나 이제 그 이메일은 여전히 ​​퀴즈와 관련이 있지만 새로운 제안을 제공하고 새로운 콘텐츠를 제공하고 있기 때문에 조금 더 멀어지고 있습니다. 퀴즈에서 뿐만이 아닙니다. 이것이 세 번째 이메일입니다. 그리고 네 번째 이메일은 일종의 제안을 하는 곳입니다. 당신은 '이봐, 우리는 라떼 두 잔을 마시면 라떼 사람들이 그들의 생산성을 100퍼센트 증가시키도록 도울 수 있어. 그리고 당신은 우리에게서 그것들을 사야 합니다. 그러니 여기를 클릭하여 당신의 쿠폰을 받으세요.'

다른 경우에는 '웹 세미나에 참여'하거나 상담 일정을 잡거나 무료 데모를 보고 동영상을 시청하세요. 그것이 무엇이든 다음 제안이 무엇이든 네 번째 이메일에서 일어나는 일입니다. 온보딩에 관한 일련의 이메일 4개가 있습니다. 그런 다음 일반적으로 회사에서 설정한 수명 주기에 따라 그들을 양육하는 일반 드립 캠페인으로 다시 필터링합니다. 하지만 처음 4개의 이메일은 첫 주 또는 두 주 이내에 발송됩니다. 그들은 사람들을 따뜻하게 합니다. 그들은 콘텐츠를 보내는 브랜드에 익숙해집니다. 그리고 다른 콘텐츠에 대한 문도 열었습니다.

Michelle : 페이스북에 대해 언급하셨는데요. B2B 관점에서 사람들이 LinkedIn에서 퀴즈를 봅니까? 그게 그들이 하는 일인가요? 아니면 점점 더 보기 시작했습니까?

조쉬 : 가지고 있습니다. LinkedIn은 현재 내부적으로 콘텐츠에 큰 영향을 미치고 있습니다. 그래서 사람들은 퀴즈를 만들고 그것들을 그 게시물에 넣고 그 게시물의 퀴즈에 연결하고 꽤 좋은 결과를 봅니다. 우리는 LinkedIn에서 꽤 잘한 것을 보았습니다. 일종의 급성장하는 채널입니다. 그러나 그것은 증기를 집어 들고 있습니다. 그리고 B2B 분야에서는 최고의 장소입니다.

미셸 : 굉장해. 나는 팔렸다. 따라서 퀴즈 기술을 넘어 특히 리드 생성 관점에서 실제로 사용하고 싶다면 무엇을 권장합니까? 전체 흐름은 어떻게 작동합니까?

Josh : 어떤 종류의 리드 젠을 하기 전에 가장 먼저 생각해야 할 것은 사람들을 어떻게 후속 조치할 것인가 하는 것입니다. 퀴즈의 경우 후속 이메일을 이미 준비하는 것이 이상적입니다. 가장 중요한 것은 이미 새로운 리드에게 보내고 있는 견고한 온보딩 시퀀스라고 생각합니다. 당신이 그것을 가지고 있다면 퀴즈는 당신에게 새로운 리드를 얻고 그들을 그 시퀀스에 연결하는 데 효과적일 수 있기 때문입니다. 하지만 시퀀스가 ​​없다면 사후에 그들과 아무런 관련이 없다면 리드를 갖는 것이 별로 소용이 없습니다. 따라서 가장 중요한 것은 온보딩 흐름을 갖는 것입니다. 당신이 그것을 가지고 있다면, 당신은 신속하게 퀴즈를 바로 연결하고 당신을 위해 얼마나 잘하는지 볼 수 있습니다.

Michelle : 오늘 퀴즈에 대해 많이 배웠어요. 사람들이 귀하와 Interact에 대해 더 많이 알 수 있는 방법은 무엇입니까? 그들은 어디로 가야합니까? 그들은 어떻게 더 많은 것을 배울 수 있었습니까?

Josh : 저희 웹사이트는 tryinteract.com입니다. 저는 우리 블로그에 꽤 많은 글을 씁니다. tryinteract.com/blog는 배경에 더 가깝고 뒤에서 무슨 일이 일어나고 있는지, 심리, 일이 특정 방식으로 작동하는 이유에 대한 통계입니다. 그곳에서 무슨 일이 일어나고 있는지 뒤에 숨겨진 실제 과학에 대해 더 많이 배울 수 있습니다.