로펌의 미래는 멀다: 소프트웨어는 어떻게 그것을 가능하게 할 것인가?
게시 됨: 2022-05-07먼지가 많고 비어 있는 사무실은 변호사(및 그들의 고객)가 계속해서 원격 근무와 이를 가능하게 하는 기술을 수용함에 따라 과거의 유물이 될 것입니다.
전망이 보이는 모퉁이 사무실은 로펌 내에서 전통적인 지위와 명성의 상징이었습니다. 그러나 대유행으로 인해 많은 변호사와 법률 전문가가 사무실과 칸막이에서 식당 테이블이나 재택 사무실로 이동했습니다. 그리고 일부 변호사들은 그것이 그대로 유지될 것이라고 생각합니다.
"변호사는 법률 업무 '업무' 대신 '업무'에 더 많은 시간을 할애하고 가족 및 사랑하는 사람들과 더 많은 시간을 보낼 수 있습니다.”
— Rick DeMadeiros, 애틀랜타의 DeMadeiros Injury Law 설립자
DeMadeiros와 다른 사람들은 앞으로 변호사들이 원격 근무를 선택하고 이를 가능하게 하는 기술에 의존할 것이라고 생각합니다.
미래의 로펌이 과거의 로펌과 다른 주요 방법 중 하나는 기술과 소프트웨어를 사용하여 업무를 보다 효율적이고 안전하게 수행하는 방법입니다.
다음은 소프트웨어가 로펌의 미래를 바꾸고 귀사가 원격으로 운영하는 데 도움이 될 세 가지 방법입니다.
소프트웨어는 회사의 가상 오퍼링을 확장합니다.
" 미래의 로펌은 훨씬 더 광범위한 가상 오퍼링을 갖게 될 것입니다. 고객은 변호사가 효율성과 편의성을 위해 기술을 활용하기를 기대할 것입니다. "
— Jeffrey McAvoy, Conduct Law 수석 변호사
팬데믹 기간 동안 귀하의 작업은 원격으로 진행되었습니다. 고객에게 가상 서비스를 제공했습니다. McAvoy와 같은 변호사는 많은 고객들이 이러한 방식을 계속 유지하기를 원할 것이라고 생각합니다. 이것은 가상 로펌을 발생시킬 것입니다.
가상 오퍼링에는 다음이 포함될 수 있습니다.
- 화상 회의 소프트웨어를 통한 변호사-고객 회의
- 메시징 기능을 제공하는 법률 관행 관리 소프트웨어 플랫폼 사용
- 법적 사건 관리 소프트웨어를 통한 보다 효율적인 문서 관리
- 송장과 같은 반복 작업 자동화
가상 서비스를 제공하고 이를 가능하게 하는 기술을 사용함으로써 법률 산업은 이전보다 더 빠르게 고객에게 대응할 수 있게 되어 향상된 고객 경험을 제공할 수 있습니다.
소프트웨어로 문서 정리
" 얼마나 많은 법률 회사가 여전히 서랍과 마닐라 폴더에 고객 데이터를 저장하고 있는지 확인하는 것은 놀라운 일입니다. 대유행이 닥쳤을 때 더 오래되고 더 잘 알려진 많은 법률 회사가 온라인 커뮤니케이션 및 데이터 공유에 대한 집중 과정을 수강해야 했습니다. "
— Michael A. Cibik, Cibik & Cataldo 법률 사무소 설립자 및 관리 파트너
로펌이 문서를 관리하는 방법에 따라 사건을 관리하는 방법이 결정됩니다. 로펌은 문서가 없으면 아무것도 아닙니다. 로펌을 원활하게 운영하려면 업무 문서가 잘 정리되고 안전한지 확인해야 합니다.
팬데믹 기간 동안 많은 법률 회사는 원격 직원이 문서에 더 쉽게 액세스할 수 있도록 하는 클라우드 기반 스토리지용 파일 캐비닛을 버리고 이러한 도구를 계속 사용할 것입니다.
법률 문서 관리 소프트웨어 및 법률 사례 관리 소프트웨어 플랫폼을 통해 사용자는 태그가 있는 문서를 업로드하고 구성할 수 있습니다.
이러한 플랫폼은 일반적으로 기밀 정보를 안전하게 유지하기 위한 액세스 제어와 원격 직원이 떨어져 있는 동안에도 계속 함께 작업할 수 있도록 하는 협업 도구를 제공합니다.
소프트웨어는 경우에 사용할 수 있는 새로운 유형의 데이터를 도입합니다.
" 이제 많은 회사에서 원격 작업을 영구적으로 사용함에 따라 법무팀과 CIO는 특히 소송 전자 발견을 위해 이전에는 없었던 위치에서 전자적으로 저장된 정보를 추출하는 방법을 고려해야 합니다. "
— Scott McVeigh, Onna의 업계 책임자
기술에 대한 법률 산업의 새로운 의존도는 법률 회사 리더가 관리하고, 안전하게 보관하고, 법적 소송에서 사용하는 데이터 유형을 확장할 수도 있습니다. 실습에 새로운 기술을 도입할 때 이것이 어떻게 상황을 변화시킬 수 있는지(심지어 복잡해질 수 있음을 인지하십시오.)
예를 들어 McVeigh는 Zoom을 사용하여 법률 회사를 운영하고 협업할 수 있었지만 "Zoom 내부에서 수많은 중요한 대화와 상당한 양의 민감한 정보가 생성되어 규정 준수, 위험 및 법적 문제를 야기했습니다."라고 지적합니다.
예를 들어 Zoom 데이터는 구조화되지 않고 다면적이므로 Zoom의 많은 도구 중 하나에서 가져올 수 있습니다. 이것은 또한 Zoom 데이터가 관리 및 분석하기 어려울 수 있음을 의미합니다.
미래의 법률 회사는 화상 회의 플랫폼을 사용하고 다음과 같은 질문에 답하는 방법에 대한 정책을 수립할 것입니다.
- 어떤 유형의 회의를 녹음해야 합니까?
- 녹음은 어디에 저장해야 합니까?
- 녹음은 얼마나 오래 보관해야 합니까?
- 누가 고객과의 녹음된 회의에 액세스할 수 있어야 합니까?
미래의 법률 회사는 법률 회사가 클라우드 기반 시스템에 Zoom 데이터와 같은 데이터를 저장하는 데 도움이 될 수 있는 전자 발견 소프트웨어에 투자할 것입니다.
로펌의 미래는 소프트웨어에 달려 있습니다
미래의 로펌은 소프트웨어를 수용하고 더 디지털화됩니다. 미래의 법률 회사는 소프트웨어의 이점을 알고 있지만 위험도 이해합니다.
디지털화하면 사이버 공격에 더 취약해질 수 있지만 회사를 안전하게 유지하는 데 사용할 수 있는 모범 사례와 플랫폼이 있습니다.
그리고 로펌에 대한 랜섬웨어 공격은 생각보다 흔할 수 있습니다. Capterra의 2021년 법률 관리 설문조사*에 따르면 중소 로펌의 3분의 1(33%)이 지난 12개월 동안 랜섬웨어 사고를 경험한 것으로 나타났습니다.
방법론
Capterra의 2021년 법률 관리 설문조사는 로펌 자동화, 보안 및 기타 관행에 대해 자세히 알아보기 위해 401명의 법률 전문가(이 중 240명은 변호사)를 대상으로 2021년 5월에 실시되었습니다. 응답자들은 소규모(변호사 1~14명) 및 중간 규모(변호사 15~49명) 로펌에서 정규직 채용 여부를 선별했습니다. 이 조사는 직원이 없는 1인 종사자를 제외했습니다.
참고: 이 문서에서 선택한 응용 프로그램은 상황에 맞는 기능을 보여 주기 위한 예이며 보증 또는 권장 사항이 아닙니다. 그것들은 출판 당시 신뢰할 수 있는 출처에서 얻었습니다.