비즈니스에 필수적인 마케팅의 7가지 기능

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성공하려면 기업과 기업가는 시장, 고객의 요구와 욕구, 비즈니스 행동의 기술에 대한 철저한 이해가 필요합니다. 오늘날 기업은 치열한 경쟁과 모든 면에서 급격한 변화와 고객 충성도가 떨어지는 환경에서 운영되어야 합니다.

따라서 마케팅은 브랜드가 시장에서 자신의 위치를 ​​유지하기 위한 강력한 무기입니다. 그러나 모든 사람이 마케팅의 본질을 이해하는 것은 아닙니다. 그렇다면 마케팅이란 무엇인가? 마케팅의 기능은 무엇입니까? 이 기사는 이러한 질문에 답하는 데 도움이 될 것입니다.

마케팅이란?

일부 문서에 따르면 마케팅이라는 용어는 20세기 초 미국에서 처음 등장했으며 1944년 영어 사전에 포함되었습니다. 필립 코틀러에 따르면 "마케팅은 교환 과정을 통해 필요와 욕구를 충족시키는 인간 활동입니다. " 나중에 그는 다음과 같이 말했습니다. "마케팅은 개인과 그룹이 가치 있는 제품을 만들고 제공하고 다른 사람들과 교환함으로써 필요한 것과 필요한 것을 얻는 사회적, 관리적 과정입니다."

마케팅은 소비자의 신념과 라이프스타일에 매우 강력한 영향을 미칩니다. 따라서 비즈니스 사람들은 소비자가 원하는 가격으로 제품과 서비스를 만들어 소비자의 원하는 요구를 충족시키는 방법을 찾습니다.

간단히 말해서 마케팅은 고객에게 메시지를 전달하고 판매를 늘리며 브랜드 인지도를 높이는 비즈니스의 전략이자 행동입니다.

마케팅 유형

마케팅 관리자가 사용하는 커뮤니케이션 방법은 대상 고객의 행동에 크게 좌우됩니다.

올바른 선택을 하려면 브랜드 개발 및 수익 성장에 유용할 수 있는 정확한 마케팅 유형(또는 다양한 유형의 마케팅)을 결정하기 위해 다양한 시장 조사 및 연구를 수행해야 합니다.

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다음은 관리자가 고객에게 다가가기 위해 선택하는 가장 인기 있는 마케팅 유형입니다.

인터넷 마케팅

판촉을 촉진하고 회사의 브랜드, 이미지, 서비스를 고객에게 알리기 위한 인터넷 마케팅의 한 형태입니다. 여기에는 다음 유형이 포함됩니다.

1. SEM: 검색 엔진 마케팅

SEM은 귀하의 웹사이트가 인터넷 검색 결과에서 원하는 위치에 서도록 돕는 여러 마케팅 방법의 조합입니다.

SEM에는 다음 유형이 포함됩니다.

• SEO: 검색 엔진 최적화

SEO는 Google, Yahoo, Bing, … 사용자가 관련 키워드를 검색할 때.

• PPC: 클릭당 지불

이것은 방문자가 웹사이트를 방문할 때 검색 엔진 페이지가 귀하의 광고를 클릭할 때(광고가 귀하의 1 링크로 연결됨) 각 클릭에 대해 비용을 지불해야 하는 광고 유형입니다. 귀하의 광고가 높을수록 귀하의 광고가 더 높은 위치에 있습니다.

• PPI: 포함당 지불

웹사이트, 특히 새로 구축되어 운영되는 웹사이트를 검색 엔진으로 검색하고 데이터베이스에서 웹 사이트의 존재를 유지하기 위해 수수료를 지불하여 검색 엔진의 데이터베이스에서 웹 사이트의 존재를 인식할 수 있도록 도와주는 양식입니다.

• SMO: 소셜 미디어 최적화

SMO는 소셜 미디어와 연결 및 연결하여 특정 문제에 대한 아이디어, 생각 또는 실제 경험을 공유함으로써 웹 사이트 최적화를 통한 마케팅 유형입니다. 일반적으로 사용되는 SMO 방법은 RSS 피드, 동영상 공유를 위한 Youtube 또는 사진, 앨범 등을 공유하기 위한 Flickr입니다.

• VSM: 비디오 검색 마케팅

타겟 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 웹사이트에 게시된 최적의 짧은 동영상을 통한 광고 형태. 현재 이 서비스의 선두에는 유튜브가 있다.

2. 이메일 마케팅:

마케터가 이메일, 전자책 또는 전자 카탈로그를 사용하여 고객에게 제품 소개 메일을 보내는 형식입니다. 이메일 마케팅은 고객이 제품을 구매하도록 동기를 부여하고 유도하기 위한 것입니다.

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3. 소셜 네트워크 마케팅

기업은 Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok 등과 같은 소셜 네트워킹 플랫폼을 통해 소셜 미디어 마케팅을 최대한 활용하여 관계를 구축하고 대상 고객과 상호 작용할 수 있습니다.

4. 온라인 블로그 - 포럼 시드

온라인 블로그, 콘텐츠 마케팅 - 포럼 시딩은 블로그, 포럼과 같은 도구를 통해 브랜드, 제품, 웹사이트, 이벤트 등에 대한 마케팅, 광고, 온라인 콘텐츠 게시의 한 형태입니다.

5. 온라인 바이럴 마케팅

개인이 인터넷을 통해 다른 사람에게 마케팅 또는 광고 콘텐츠를 퍼뜨리도록 독려하여 메시지의 바이럴 확산 및 효과를 만드는 전술입니다.

6. 디스플레이 광고

광고주가 디스플레이 광고판을 통해 타겟 고객에게 메시지를 전달하는 광고 유형입니다. 디스플레이 광고는 웹사이트의 배너, 슈퍼마켓의 광고판 등의 형태로 나타날 수 있습니다.

7. 온라인 홍보 - 이벤트:

마케팅 솔루션은 기업의 브랜드, 제품 및 서비스가 더 많은 고객에게 다가갈 수 있도록 도와줍니다. 기존의 PR과 비슷하지만 PR Online의 차이점은 마케팅 콘텐츠, 당신이 만든 스토리가 오늘날의 온라인 마케팅 채널에서 미디어, 잡지 및 표시되는 위치에 표시되지 않는다는 것입니다.

8. 모바일 마케팅:

모바일 마케팅은 스마트폰과 같은 모바일 장치를 통한 마케팅입니다. 모바일 마케팅은 시간에 민감한 위치와 개인 정보를 고객에게 제공하여 상품, 서비스 및 아이디어를 홍보할 수 있습니다. 모바일 미디어는 브랜드와 소비자 간의 커뮤니케이션 및 커뮤니케이션 채널로 사용됩니다.

전략적 마케팅

목표 시장에서 마케팅 초점을 맞추는 데 사용되는 일련의 마케팅 전략입니다. 전략적 마케팅에는 다음이 포함됩니다.

1. 제품 전략

제품 전략은 최고 경영진이 내리는 프로젝트의 제품 결정입니다. 제품 전략은 프로젝트 목표의 성공과 다른 결정에 미치는 영향을 결정합니다.

2. 가격 전략

이것은 마케팅에서 가장 중요한 전략 중 하나입니다. 여기서 기업의 목표는 시장에서 제품/서비스에 대해 가장 매력적이고 경쟁력 있는 가격을 결정하는 방법입니다.

3. 유통채널 전략

유통 채널 전략의 수립은 기업 마케팅 전략의 목표와 관련하여 달성되어야 합니다. 시장에서 다른 위치에 있는 기업은 다른 마케팅 목적을 가지므로 다른 유통 전략 구현으로 이어집니다.

4. 커뮤니케이션 전략

커뮤니케이션 전략은 타겟 고객에게 도달하고, 고객이 브랜드를 인식하도록 돕고, 서비스와 제품을 차별화하고, 고객이 제품과 서비스에 대해 배울 수 있도록 정보를 제공하는 방법과 방법이며 고객이 제품을 사용해 보고 구매를 결정하고 충성도를 유지합니다. 회사의 브랜드와 제품

전통적인 마케팅

전통적인 마케팅에는 다음 활동이 포함됩니다.

1. 광고

마케팅이 큰 사슬이라면 광고는 그 사슬의 작은 연결 고리입니다. 대상 고객에게 서비스 제품의 인지도를 전파하기 위한 유료 방식의 마케팅 전략으로 간주됩니다.

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2. 홍보

PR(Public Relations)은 조직, 비즈니스, 커뮤니티, 고객(현재 및 잠재), 투자자, 미디어 등을 연결하여 브랜드의 이름, 브랜드를 형성하고 확인하기 위한 특정 작업 및 전략의 구현으로 이해됩니다. 전체 개발 프로세스 및 프로세스에서 제품 또는 회사.

3. 행사 조직

이벤트 조직은 교육 이벤트, 제품 홍보 또는 시장에서 제품 및 브랜드의 지배력 포지셔닝과 관련된 마케팅 활동입니다.

4. 프로모션

판촉은 고객에게 특정 혜택을 제공하여 판매자가 상품 및 서비스의 구매 및 사용을 늘리도록 고객을 촉구하는 판매자의 활동입니다.

5. 시장 조사

Market Research는 비즈니스에서 발생하는 문제에 대한 답변을 제공하기 위해 목표 시장에 대한 정보를 수집하고 수집된 데이터를 분석하는 활동입니다. 시장 조사는 위험을 줄이고 설립자의 의사 결정을 돕습니다.

마케팅의 7가지 기능

우리는 마케팅, 다양한 유형 및 방법에 대해 많이 배웁니다. 그런데도 마케팅을 하는 이유는 무엇일까요? 모든 마케팅 전략의 의도된 목적은 무엇입니까? 이에 대한 반응은 언뜻 생각하기에 분명합니다. 더 많이 판매하십시오. 그러나 마케팅은 그 이상입니다. 마케팅 의도를 파악하려면 7가지 마케팅 기능을 이해해야 합니다. 이러한 기능은 마케팅 노력의 일부인 모든 측면을 설명합니다. 이 섹션에서는 7가지 마케팅 기능을 보다 구체적으로 살펴보겠습니다.

1. 매도

가치를 창출하고 구매자에게 가치를 제공하는 것은 주로 판매로 연결됩니다. 판매는 가치 소유권의 변화를 반영하고 고객이 원하는 서비스와 상품을 제공합니다. 여기에는 제조업체, 도매업체 또는 소매업체에 대한 B2B 판매와 소비자에 대한 소매 판매가 포함됩니다.

영업 운영 및 기술에는 고객의 요구를 파악하고 계획되고 개인화된 커뮤니케이션을 통해 고객을 만족시키는 것이 포함됩니다. 판매 프로세스는 고객의 구매 결정 및 향후 비즈니스 개발과 많은 관련이 있습니다.

마케팅 및 판매는 추가 기능입니다. 마케팅은 제품에 대한 인지도와 브랜딩을 만들어 회사의 영업 직원이나 소매 직원이 더 많은 제품을 판매할 수 있도록 돕습니다.

2. 프로모션

프로모션을 통해 기존 고객과 잠재 고객이 귀사의 제품과 회사를 알 수 있습니다. 광고, 직접 마케팅, 텔레마케팅 또는 홍보와 같은 마케팅 전략을 사용하여 제품 이점을 전달하고 제품에 대한 관심을 구축할 수 있습니다.

판촉은 종종 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC)을 사용합니다. 이는 다른 커뮤니케이션 수단을 사용하여 기업에서 소비자에게 브랜드 메시지를 전달하는 것을 의미합니다.

마케터는 종종 두 가지 주요 방법으로 프로모션을 사용합니다.

• 선 위: TV, 라디오, 인쇄 및 옥외 광고와 같은 대중 매체를 통해 지속 가능하고 장기적인 목적을 가진 브랜드 이미지를 홍보하고 구축하는 것을 목표로 하는 활동. 이러한 활동은 일반적으로 브랜드 팀에서 수행합니다.

• 선 아래: 유통 시장 개발, 소매 촉진, 단기 목적 소비 및 직접적인 효과 창출을 목표로 하는 활동(예: 샘플 배달, 직접 마케팅, 조직 행사, 소비자 판촉, 대리점 및 소매업자 판촉).

3. 유통

유통은 고객이 제품을 구매할 수 있는 방법과 위치를 결정합니다. 소수의 비즈니스 고객에게 제품을 마케팅하는 경우 영업팀을 통해 직접 거래할 수 있습니다. 비즈니스가 다른 지역이나 국가로 확장되는 경우 현지 유통업체를 통해 고객에게 도달하는 것이 더 비용 효율적일 수 있습니다. 소비자 제품 마케팅 회사는 소매점이나 인터넷을 통해 배포됩니다.

유통 채널은 고객에게 제품이나 서비스를 제공하는 프로세스에 참여하는 기업 및 개인의 그룹입니다. 간단히 말해서, 유통은 고객이 제품이나 서비스를 구매하기 위해 가는 장소를 통해 보여집니다. 이것은 전통적인 상점 제휴사 또는 온라인 판매 사이트일 수 있습니다.

유통 경로에는 직접 유통 채널, 간접 유통 채널, 도소매 유통 채널, 전자 유통 채널 등 4가지 주요 유형이 있습니다.

4. 시장 조사

시장 조사는 시장 요구를 충족시키기 위한 비즈니스 전략을 개발하고 구현하는 데 중요한 역할을 합니다.

비즈니스에서 마케팅의 본질은 커뮤니케이션 프로세스를 통해 아이덴티티를 강조하고 고객의 요구를 충족시키는 것입니다. 고객의 요구를 파악하여 이러한 요구를 충족시키는 시장 조사 전략과 프로그램을 구축하고 구현하기 위해 마케팅 이사는 고객, 경쟁자 및 기타 시장 정보에 대한 추가 정보가 필요합니다.

기업 제조사들은 고객 정보에 대한 시장 조사와 고객의 구매 행동에 영향을 미치는 요인을 바탕으로 가장 까다롭더라도 고객이 만족할 수 있는 제품과 상품을 만들어 왔습니다.

5. 자금 조달

우리 모두는 재정이 사업을 설립하고 운영하는 데 필요한 자금을 확보하는 것과 관련이 있다는 것을 알고 있습니다. 그러나 문제가 발생합니다. 이것이 왜 중요하고 마케팅의 기능입니까?

사실 금융과 마케팅은 밀접한 관계를 가지고 있습니다. 둘 중 하나가 일어서지 못하면 다른 하나도 무너진다. 마케팅 없이는 기업이 제품을 판매하고 고객에게 가치를 제공하기 어렵고 안정적이고 성장하는 재정이 없을 것입니다.

많은 사업주들이 사업을 시작하기 위해 은행에서 돈을 빌리는 것을 선택합니다. 일부 고객은 사업 지분 또는 지분 매각에 의존합니다. 또한 금융은 고객에게 신용을 제공할지 여부와 같은 결정에도 영향을 미칩니다. 대부분의 소매업체는 고객이 Visa 또는 MasterCard와 같은 옵션으로 결제할 수 있도록 허용하지만 다른 소매업체는 자체 신용을 제공합니다.

요컨대, 성공적인 마케팅은 비즈니스 운영에 필요한 정기적인 수익원을 제공합니다. 고객 충성도를 높이는 마케팅 프로그램은 장기적인 판매를 보장하고 제품 개발 프로그램은 새로운 수익을 창출합니다. 금융은 또한 고객에게 대출, 장기 신용 또는 리스와 같은 대체 지불 방법을 제공함으로써 마케팅 성공에 핵심적인 역할을 합니다.

6. 가격

가격은 시장의 성공과 수익성을 결정하는 데 중요한 역할을 합니다. 여러 경쟁업체와 제품을 판매하는 경우 가격 경쟁에 직면할 수 있습니다. 이 경우 낮은 입찰가를 유지하면서도 수익성을 유지하려면 가장 낮은 비용의 제공업체를 타겟팅해야 합니다. 제품을 차별화하고 경쟁사가 따라올 수 없는 혜택과 가치를 고객에게 제공함으로써 저가 경쟁을 극복할 수 있습니다.

이것은 제품의 가격을 책정하는 마케팅 관리자의 가장 중요한 기능입니다. 제품 가격은 생산 비용, 마진, 경쟁력 있는 제품 가격, 정부 정책 등과 같은 요인에 의해 영향을 받습니다.

마케터는 제품 수명 주기 또는 단계에 따라 가격 책정 시스템을 설계하여 제품에 대한 가격 책정 기능을 수행할 수 있습니다. 가격은 소비자가 귀하의 제품을 인식하는 실제 가치입니다. 제품의 가격은 너무 비싸지 않으면서도 동시에 조직에 충분히 이익이 되는 방식으로 설정되어야 합니다.

7. 제품 관리

마케팅은 제품 및 서비스 개발에 귀중한 정보를 제공합니다. 고객 요구 사항에 대한 정보는 신제품 및 제품 업그레이드에 통합할 기능을 식별하는 데 도움이 됩니다. 마케팅은 또한 제품 범위를 확장하거나 기존 제품을 새로운 영역으로 가져올 기회를 식별합니다.

제품 관리는 조직의 중요한 기능으로 회사 목표에 따라 우선 순위 작업을 보장합니다. PM(프로덕트 매니저)의 위치가 스타트업과 기업에서 없어서는 안 될 역할을 하는 이유 중 하나입니다. 제품 관리는 소비자 요구와 회사 목표에 모두 부합하는 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.

실제로 점점 더 많은 기업이 혁신에 중점을 두면서 제품 관리의 역할이 이러한 조직의 성공에 핵심 요소가 되었습니다.

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결론

이 기사는 모든 마케터가 알아야 할 마케팅의 7가지 주요 기능에 관한 것입니다. 마케팅의 기능을 이해하면 더 잘할 수 있고 흥미로운 마케팅 아이디어를 얻을 수 있습니다. 행운을 빕니다!