이 4가지 인기 있는 무료 오픈 소스 소프트웨어로 온라인 음식 주문을 시작하세요

타사 배송 파트너에게 수수료를 지불하는 것이 지겹습니까? 큰 투자 없이 나만의 음식 배달을 시작하고 싶습니까? 우리는 당신을 덮었습니다!

레스토랑 컨설턴트인 Giuseppe Badalamenti는 최근 Facebook에 음식 배달 플랫폼 Grubhub의 주문 영수증을 게시했습니다. $1,042.63 상당의 주문에서 레스토랑은 $376.54만 벌었습니다. 나머지 ~$666는 배송 수수료, 처리 수수료 및 판촉에 대한 공제로 손실되었습니다.

이러한 높은 공제액과 낮은 수익은 모든 레스토랑이나 외식업 비즈니스를 어렵게 만들 것이지만 진실은 Grubhub가 그렇게 높은 수수료를 부과하는 유일한 곳이 아니라는 것입니다. 대부분의 타사 음식 배달 서비스 제공업체는 모든 주문에 대해 약 30%의 수수료를 부과합니다.

Giuseppe Badalamenti가 게시한 Grubhub의 주문 영수증( 출처 )

레스토랑과 식품 서비스 사업체는 일반적으로 자체 배달 인프라를 구축하는 데 많은 비용이 든다고 생각하기 때문에 이러한 제3자 제공업체에 매달리고 있습니다. 진실은 올바른 기술을 사용하면 온라인 음식 주문 서비스를 설정하는 것이 기술 비용 없이 하루 안에 완료될 수 있다는 것입니다.

레스토랑 및 식품 서비스 비즈니스가 배달을 설정하는 데 적합한 도구를 찾도록 돕기 위해 인기 있는 5가지 무료 오픈 소스 온라인 음식 주문 도구 목록을 준비했습니다. 도구는 Google 검색 엔진 결과 페이지(SERP)에 나타나는 빈도, 제공하는 기능, 독립 실행형 무료 모듈의 존재 여부를 기준으로 선택되었습니다.

이러한 도구를 선택한 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 방법론을 읽어보세요.

플립디쉬

Flipdish는 사용자가 웹사이트를 구축하고, 웹사이트에 메뉴를 게시하고, 온라인 주문을 설정하는 데 도움을 줍니다. 또한 Android 및 iOS 앱을 설정하는 데 도움이 됩니다.

이 도구의 무료 버전은 한 곳에서 무제한 주문, 주문 알림, 선주문, 테이크아웃 주문, 여러 웹 페이지, 메뉴 이미지 및 무료 웹 호스팅을 지원합니다. 또한 고객이 브라우저에 고정할 수 있는 웹 앱도 제공합니다.

마케팅 측면에서 무료 버전은 무제한 알림, 충성도 캠페인, 고객 유지 SMS' 및 할인 코드를 지원합니다. 그러나 무료 버전은 my.flipdish.com 도메인에서 사용자의 웹사이트를 호스팅합니다. 각 주문을 처리하는 데 7%의 수수료를 부과하고 카드 거래를 처리하는 데 2.5%의 추가 수수료를 부과합니다.

Flipdish 를 통해 만든 웹사이트 및 앱 목업 ( 출처 )

이 도구의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 온라인 판매 실적, 평균 주문 금액 및 주문 위치/소스에 대한 간략한 개요가 있는 대시보드.
• 기업이 고객을 유지하고 충성도를 구축하며 커뮤니케이션을 강화할 수 있도록 하는 푸시 알림과 같은 기본 제공 마케팅 기능.
• 타사 물류 및 현장 서비스 관리 도구와의 통합을 통한 배송 추적.

업그레이드 비용: 사용자 지정 웹사이트 URL 및 기프트 카드 생성 기능과 같은 추가 기능에 대해 $445의 일회성 지불.

지원: 무료 버전에는 이메일 지원, 연중무휴 헬프 데스크 지원 및 실시간 채팅이 포함됩니다.

모바일 앱: Flipdish에서 만든 Android 및 iOS 앱.

글로리아푸드

GloriaFood는 레스토랑과 카페가 자체 웹 사이트 또는 Facebook 페이지에서 주문을 받고 테이블 예약을 관리할 수 있도록 도와주는 온라인 시스템입니다. 또한 기업이 들어오는 주문을 관리할 수 있는 모바일 앱을 제공합니다.

도구의 기본 버전은 무료로 제공됩니다. 웹사이트 및 Facebook 주문, "나중에 주문" 옵션, 온라인 메뉴의 사진, 들어오는 주문에 대한 자세한 보고 및 할인을 위한 프로모션 코드 생성 기능을 지원합니다.

GloriaFood 에서 받은 주문을 수락하거나 거부하는 옵션 ( 출처 )

이 도구의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 사용자의 기존 비즈니스 웹사이트에 온라인 주문 및 테이블 예약을 포함하는 위젯.
• Facebook과 통합하여 비즈니스의 Facebook 페이지에서 "지금 쇼핑하기" 버튼을 통해 온라인 주문을 설정합니다.
• 앱의 수락 및 거부 버튼을 사용하여 주문에 빠르게 응답하세요.
• Tookan 및 QuestTag와 같은 레스토랑 배달 도구와의 통합을 통한 배달 추적.

업그레이드 비용: 온라인/신용카드 결제 서비스(월 $29), 고급 프로모션 마케팅(월 $19), 브랜드 모바일 앱(월 $59)과 같은 여러 유료 추가 기능.

지원: 무료 버전에는 이메일 지원 및 자주 묻는 질문(FAQ) 지식 기반이 포함됩니다.

모바일 앱: Android 및 iOS.

온타비

Ontabee는 레스토랑이 온라인 주문을 간소화하고 사내 에이전트를 통해 가정 배달을 관리할 수 있도록 지원합니다. 이 도구는 또한 사용자가 브랜드 Android 앱을 빌드하고 전화를 통해 주문을 수락하는 데 도움이 됩니다.

무료 버전을 사용하면 레스토랑의 한 지점을 설정하고 무제한 주문을 받을 수 있습니다. 기업은 자체 도메인을 사용하고 웹사이트 주문을 설정하고 모바일 반응형 주문 시스템을 만들 수 있습니다.

또한 고객에게 로열티 포인트를 제공하고, 선주문을 수락하고, 쿠폰 코드를 생성하고, 고객과 상호 작용하기 위해 타사 채팅 애플리케이션과 통합할 수 있습니다.

온타비 ( 출처 ) 를 통한 주문 접수

이 도구의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 보다 원활한 결제를 위해 고객이 충전하여 사용할 수 있는 디지털 지갑입니다.
• 고객이 알레르기 또는 선호도에 대한 요리 지침을 제공할 수 있는 설명 필드입니다.
• 개인 세부 정보가 포함된 기본 제공 배달 에이전트 프로필.
• 시간당 판매, 총 주문 및 총 판매를 기반으로 비즈니스를 더 잘 이해할 수 있도록 보고합니다.

업그레이드 비용: 여러 매장 및 브랜드 Android 앱에 대해 월 $59.

지원: 무료 버전에는 이메일 지원 및 FAQ 지식 기반이 포함됩니다.

모바일 앱: 안드로이드.

테이스티이그나이터

TastyIgniter는 음식 주문을 받고 처리하기 위해 웹사이트 배경에서 작동하는 오픈 소스 온라인 주문 시스템입니다. 사용자는 도구를 기존 웹사이트에 연결하거나 공급업체에서 제공하는 확장을 사용하여 웹사이트를 구축할 수 있습니다.

이 도구는 추가 비용 없이 여러 레스토랑 지점에 사용할 수 있기 때문에 이 목록의 다른 도구와 다릅니다. 이 도구는 오픈 소스이므로 모든 기능에 무료로 액세스할 수 있습니다.

TastyIgniter 로 주문 받기 ( 출처 )

이 도구의 주요 기능은 다음과 같습니다.

• 배송 지역을 정의하고 그에 따라 요금을 설정하는 맞춤형 배송 지역.
• 테이크아웃, 픽업 또는 배달과 같은 다양한 주문 유형을 통해 고객에게 다양한 방법으로 음식을 제공합니다.
• 고객의 받은 편지함으로 배달되는 맞춤형 전자 뉴스레터를 사용한 마케팅 캠페인.
• 일부 메뉴 항목 또는 전체 메뉴에 대한 프로모션 캠페인 및 특별 할인.

업그레이드 비용: 도구는 모두에게 무료입니다. 그러나 SEO 관리자와 같은 확장 기능은 $10부터 사용할 수 있습니다.

지원: 무료 버전에는 Slack 채팅, 커뮤니티 포럼 및 FAQ 지식 기반을 통한 지원이 포함됩니다.

모바일 앱: 전용 모바일 앱이 없습니다.

온라인 음식 주문 소프트웨어를 선택할 때 고려해야 할 FAQ

인기 있는 무료 오픈 소스 온라인 음식 주문 도구에 대한 이 모든 정보에도 불구하고 하나를 선택하기 어려울 수 있습니다. 절차를 조금 더 쉽게 하기 위해 사람들이 일반적으로 Google에서 검색하는 몇 가지 질문에 답변했습니다.

모든 레스토랑에서 음식 배달 소프트웨어를 사용할 수 있습니까?

예, 모든 규모의 레스토랑에서 음식 배달 소프트웨어를 사용할 수 있습니다. 그러나 소프트웨어는 메뉴를 선보이고 판매를 할 수 있는 플랫폼만 제공합니다. 레스토랑은 여전히 ​​플랫폼을 마케팅하고 고객이 사용하도록 해야 합니다. 따라서 안정적인 고객 기반을 가진 레스토랑은 고객 지원을 위한 전용 계획과 함께 이 도구를 채택하는 것이 좋습니다.

음식 배달 소프트웨어에는 무엇이 포함되어 있습니까?

각 제품에 대해 언급된 특정 기능 외에도 모든 제품에 공통적인 몇 가지 추가 기능이 있습니다. 여기에는 온라인 메뉴, 온라인 주문, 주방 관리, 배송 경로, 배송 팀 관리 및 배송 구역 관리가 포함됩니다.

음식 배달 소프트웨어 솔루션이 테이블 예약을 제공합니까?

이 목록에 있는 몇 가지 도구를 포함한 일부 음식 배달 도구는 고객이 테이블을 예약할 수 있는 옵션을 제공합니다. 그러나 (일반적으로) 이러한 도구는 고급 도구이며 다른 레스토랑 관리 기능도 제공합니다.

자세한 내용은 다음 리소스를 참조하세요.

• 레스토랑이 배달 비즈니스 모델로 전환할 수 있는 방법
• COVID-19가 중소기업 디지털 전략에 미치는 영향
• 위기 관리 실행 계획을 수립하는 6단계

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방법론

이 기사에 언급된 제품을 선택하기 위해 2020년 5월 7일 Google 시크릿 검색을 통해 음식 배달 소프트웨어 검색의 상위 제품을 식별했습니다. 이 기간 동안 첫 번째 SERP 페이지 또는 타사 목록에 개별적으로 두 번 이상 나타난 제품 연구는 추가 평가를 위해 최종 후보에 올랐습니다.

최종 후보 제품은 음식 배달 소프트웨어의 정의 및 기능 세트에 대해 평가되었습니다. 음식 배달 소프트웨어는 레스토랑에서 고객의 위치로 메뉴 항목을 배달할 수 있도록 지원합니다. 배송 주문 처리, 기사에게 배송 할당, 배송 주문 결제 캡처와 같은 배송 관리 프로세스를 자동화합니다. 음식 배달 플랫폼은 또한 보고를 위해 배달 주문 데이터를 기록하고 분석합니다. 이는 배달 비즈니스에 대한 정보에 입각한 결정을 내리고 성공에 필요한 리소스를 결정하는 데 도움이 되는 운영 통찰력을 제공합니다.

도구는 다음에 대해 추가로 평가되었습니다.

• 정해진 시간이나 사용 제한 후에 구매할 필요가 없는 독립 실행형 무료 모듈입니다.

• Google SERP의 10,000개 검색 결과를 통한 인기도.

위의 모든 기준을 충족하는 도구가 기사에 선택되었습니다.

참고: 이 문서에서 선택한 응용 프로그램은 상황에 맞는 기능을 보여 주기 위한 예이며 보증 또는 권장 사항이 아닙니다. 그것들은 출판 당시 신뢰할 수 있는 출처에서 얻었습니다.