비즈니스에 적합한 RevOps 에이전시 찾기

오늘날과 같이 빠르게 변화하는 비즈니스 세계에서 성장과 수익은 회사 성공의 가장 중요한 두 가지 측면입니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 기업은 간소화되고 효율적인 수익 운영이 필요합니다. 여기에서 RevOps 대행사가 등장합니다. 이 기사에서는 그들의 역할 이해에서 잠재적 후보 평가에 이르기까지 귀하의 비즈니스에 적합한 RevOps 대행사를 찾는 방법을 자세히 살펴보겠습니다.

RevOps 에이전시의 역할 이해

수익 운영 또는 줄여서 RevOps는 영업, 마케팅, 고객 지원 및 재무와 같은 회사의 수익 창출 기능의 다양한 측면을 조정하고 최적화하는 데 중점을 둔 부서입니다. RevOps 에이전시는 비즈니스와 협력하여 비효율성을 식별하고 프로세스를 간소화하며 새로운 기술을 구현하여 수익 운영을 개선합니다.

RevOps는 변화하는 비즈니스 환경에 대응하여 등장한 비교적 새로운 개념입니다. 과거에는 수익 창출 기능이 고립되어 각 부서가 자체 목표를 위해 독립적으로 작업하는 경우가 많았습니다. 이러한 접근 방식은 종종 비효율성과 기회 상실로 이어졌습니다. RevOps는 이러한 사일로를 무너뜨리고 수익 창출에 대한 보다 통합된 접근 방식을 만들고자 합니다.

RevOps란 무엇입니까?

간단히 말해서 RevOps는 영업, 마케팅 및 재무와 같이 이전에 분리되었던 수익 창출 작업을 하나의 통합된 기능으로 통합하는 행위입니다. 이 접근 방식은 내부 사일로를 허물고 팀 간에 목표를 조정하여 보다 효율적이고 효과적인 수익 창출을 가능하게 합니다.

이전에 분리된 기능을 통합함으로써 RevOps 에이전시는 기업이 고객을 더 잘 이해하고 보다 응집력 있는 고객 경험을 생성하도록 도울 수 있습니다. 예를 들어, 영업 및 마케팅 기능을 통합함으로써 기업은 고객의 요구에 맞는 보다 표적화되고 효과적인 마케팅 캠페인을 만들 수 있습니다.

RevOps 에이전시의 주요 기능

RevOps 에이전시는 기업이 수익 운영을 최적화할 수 있도록 다양한 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다.

1. 현재 수익 운영 평가 및 개선 영역 식별

RevOps 기관은 일반적으로 비즈니스 수익 운영에 대한 철저한 평가를 수행하는 것으로 시작합니다. 여기에는 판매 보고서, 고객 피드백 및 웹 사이트 분석과 같은 다양한 소스의 데이터 분석이 포함될 수 있습니다. 이 분석을 기반으로 에이전시는 비즈니스가 수익 창출 프로세스를 개선할 수 있는 영역을 식별합니다.

2. 새로운 프로세스 개발 및 구현

개선 영역이 식별되면 RevOps 에이전시는 비즈니스와 협력하여 새로운 프로세스를 개발하고 구현합니다. 여기에는 새로운 워크플로 생성, 특정 작업 자동화 또는 운영 간소화를 위한 새로운 기술 도입이 포함될 수 있습니다.

3. 새로운 기술과 도구 통합

RevOps 에이전시는 종종 기업이 수익 운영을 개선하는 데 도움이 되는 새로운 기술과 도구의 최전선에 있습니다. 여기에는 고객 관계 관리(CRM) 시스템, 마케팅 자동화 플랫폼 및 데이터 분석 도구가 포함될 수 있습니다. 대행사는 비즈니스와 협력하여 필요에 맞는 올바른 도구를 식별하고 이를 기존 프로세스에 통합하는 데 도움을 줄 것입니다.

5. 팀에 교육 및 지원 제공

새로운 프로세스와 기술을 도입하는 것은 직원들에게 벅찬 작업이 될 수 있습니다. RevOps 기관은 팀이 이러한 변화에 적응하고 새로운 도구와 프로세스를 효과적으로 사용하도록 돕기 위해 교육과 지원을 제공할 것입니다.

6. 성능 모니터링 및 측정

RevOps 기관은 새로운 프로세스와 기술의 성능을 모니터링하고 측정하여 원하는 결과를 제공하는지 확인합니다. 여기에는 판매 보고서 및 고객 피드백과 같은 다양한 출처의 데이터를 분석하여 추가 개선이 가능한 영역을 식별하는 것이 포함될 수 있습니다.

전반적으로 RevOps 대행사는 수익 운영을 최적화하려는 기업의 소중한 파트너가 될 수 있습니다. 이전에 분리되었던 기능을 통합하고 새로운 프로세스와 기술을 도입함으로써 이러한 에이전시는 기업이 수익 창출 프로세스를 개선하고 보다 응집력 있는 고객 경험을 창출하도록 도울 수 있습니다.

비즈니스의 RevOps 요구 사항 식별

RevOps 대행사에 참여하기 전에 비즈니스의 특정 요구 사항을 이해하는 것이 중요합니다. 이 단계에는 현재 수익 운영을 평가하고, 개선 목표를 설정하고, 고충이나 비효율성을 식별하는 작업이 포함됩니다.

현재 수익 운영을 평가하는 것은 비즈니스의 RevOps 요구 사항을 식별하는 데 중요한 단계입니다. 서로 다른 부서가 어떻게 협력하고 있는지 조사하면 영업, 마케팅, 고객 지원 및 재무 팀의 강점과 약점을 더 잘 이해할 수 있습니다. 이 평가는 수익 운영을 간소화하기 위해 개선할 수 있는 영역을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 영업팀이 거래를 성사시키는 데 어려움을 겪고 있다면 더 많은 잠재 고객을 유치하기 위해 마케팅 활동을 개선해야 할 수 있습니다. 또는 고객 지원 팀이 많은 양의 문의를 받는 경우 고객 데이터를 보다 효율적으로 관리하기 위해 더 나은 CRM 시스템에 투자해야 할 수 있습니다.

현재 수익 운영 평가

현재 수익 운영을 평가하려면 여러 부서가 어떻게 협력하고 있는지 조사하는 것부터 시작하십시오. 영업 및 마케팅이 어떻게 소통하는지, 고객 지원 팀이 문의를 처리하는 방법, 재무 팀이 수익을 추적하는 방법을 살펴보십시오. 이렇게 하면 개선할 수 있는 모든 영역을 발견할 수 있습니다.

현재 수익 운영을 평가하는 또 다른 중요한 측면은 직원들로부터 피드백을 수집하는 것입니다. 그들은 고객과 상호 작용하고 귀사가 보유한 도구와 시스템을 사용하는 사람들입니다. 피드백을 들으면서 수익 운영이 어떻게 작동하는지 더 잘 이해하고 개선할 수 있는 영역을 식별할 수 있습니다.

RevOps 개선을 위한 목표 설정

현재 수익 운영을 평가했다면 이제 개선 목표를 설정할 때입니다. 수익 운영을 통해 무엇을 달성하기를 원하십니까? 전반적인 비즈니스 목표에 부합하는 구체적이고 측정 가능한 목표를 설정합니다.

예를 들어 수익을 20% 늘리려면 리드 생성 노력을 개선하고 영업 프로세스를 간소화하며 더 나은 고객 지원을 제공해야 할 수 있습니다. 특정 목표를 설정하면 수익 운영에 가장 큰 영향을 미칠 영역에 노력을 집중할 수 있습니다.

목표 설정 프로세스에 직원을 참여시키는 것도 중요합니다. 그렇게 함으로써 당신이 만들고자 하는 변화에 대한 그들의 동의와 지원을 얻을 수 있습니다. 이러한 협업을 통해 수익 운영을 보다 효과적이고 지속 가능하게 개선할 수 있습니다.

잠재적인 RevOps 기관 평가

잠재적인 RevOps 대행사를 평가할 때 목표에 부합하고 비즈니스의 고유한 요구 사항을 이해하는 파트너를 찾는 것이 중요합니다. RevOps 또는 수익 운영은 비즈니스 세계에서 비교적 새로운 개념입니다. 여기에는 영업, 마케팅 및 고객 성공 팀을 통합하여 프로세스를 간소화하고 수익을 높이는 것이 포함됩니다. RevOps 대행사는 전문 지식과 지침을 제공하여 비즈니스가 이러한 목표를 달성하도록 도울 수 있습니다.

연구 기관 배경 및 경험

잠재적인 대행사의 배경과 경험을 조사하여 시작하십시오. 귀하의 비즈니스 성공에 도움이 되는 지식과 전문성을 보유하고 있다는 사례 연구, 사용 후기 및 기타 증거를 찾으십시오. 평판이 좋은 대행사는 성공 실적을 보유하고 있으며 요청 시 참조를 제공할 수 있습니다. 또한 업계 또는 틈새 시장에서의 경험을 고려하십시오. 귀하와 유사한 비즈니스와 협력한 RevOps 에이전시는 귀하의 고유한 요구 사항을 더 잘 이해할 수 있습니다.

서비스 및 가격 비교

다음으로 다양한 RevOps 에이전시의 서비스와 가격을 비교합니다. 그들이 제공하는 가치와 비즈니스의 고유한 요구 사항에 대처할 수 있는 유연성을 고려하십시오. 일부 대행사는 포괄적인 서비스 제품군을 제공할 수 있지만 다른 대행사는 영업 지원 또는 마케팅 자동화와 같은 특정 영역을 전문으로 할 수 있습니다. 비즈니스에 가장 중요한 서비스를 결정하고 해당 서비스를 제공할 수 있는 대행사를 찾으십시오.

가격은 RevOps 에이전시마다 크게 다를 수 있습니다. 일부 대행사는 정액 요금을 청구할 수 있는 반면 다른 대행사는 작업 범위 또는 생성된 수익의 비율에 따라 요금을 청구할 수 있습니다. 가격 옵션을 평가할 때 예산과 잠재적인 투자 수익을 고려하십시오.

고객 평가 및 리뷰 확인

마지막으로, 대행사가 다른 비즈니스에 대해 얼마나 잘 수행했는지 측정하기 위해 클라이언트 사용 후기 및 리뷰를 읽으십시오. 이 단계는 기관에 참여하기 전에 잠재적인 문제나 우려 사항을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 비즈니스 목표를 달성하고 가치를 제공하는 대행사의 능력을 구체적으로 언급하는 리뷰를 찾으십시오. 또한 대행사가 고객과 얼마나 반응하고 의사 소통하는지 고려하십시오.

잠재적인 RevOps 대행사를 철저하게 평가함으로써 비즈니스가 수익 목표를 달성하고 운영을 간소화하는 데 도움을 줄 수 있는 파트너를 찾을 수 있습니다. 입증된 성공 실적이 있고 비즈니스 요구 사항에 맞는 서비스를 제공하며 투명한 가격 및 커뮤니케이션을 제공하는 대행사를 우선시해야 합니다.

RevOps 에이전시를 선택할 때 고려해야 할 핵심 요소

RevOps 대행사를 선택할 때 몇 가지 핵심 요소를 고려해야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

산업 전문성 및 전문화

귀하의 산업에 대한 경험과 귀하의 특정 요구 사항에 부합하는 전문 분야를 갖춘 대행사를 찾으십시오. 올바른 파트너는 귀사의 비즈니스 환경과 그에 수반되는 고유한 문제를 더 깊이 이해하게 될 것입니다.

커뮤니케이션 및 협업 스타일

귀하의 비즈니스 문화와 일치하는 커뮤니케이션 및 협업 스타일을 갖춘 대행사를 선택하십시오. 열린 커뮤니케이션, 협업 및 투명성을 중시하고 회사의 커뮤니케이션 채널에 적응할 수 있는 파트너를 찾으십시오.

확장성과 유연성

선택한 대행사가 비즈니스의 변화하는 요구 사항에 맞게 확장하고 적응할 수 있는지 확인하십시오. 기존 인프라와 유연하게 작업할 수 있고 새로운 기술과 도구를 쉽게 통합할 수 있는 파트너를 찾으십시오.

선택한 RevOps 에이전시와 교류

RevOps 대행사를 선택한 후에는 명확한 기대치와 목표를 설정하고 강력한 업무 관계를 구축하는 것이 중요합니다.

명확한 기대치와 목표 설정

대행사와의 파트너십에 대한 명확한 기대치와 목표를 설정하십시오. 양 당사자가 목표, 일정 및 결과물에 대해 일치하는지 확인합니다. 그렇게 함으로써 잘못된 의사소통을 피하고 모든 사람이 동일한 최종 목표를 향해 노력하도록 할 수 있습니다.

강력한 업무 관계 구축

RevOps 에이전시와 강력한 업무 관계를 구축하는 것이 성공의 열쇠입니다. 모든 사람이 효과적이고 정기적으로 의사소통하고 피드백이 개방적이고 건설적으로 제공되는지 확인합니다. 긍정적인 업무 관계를 조성함으로써 파트너십의 이점을 극대화할 수 있습니다.

진행 상황 모니터링 및 필요에 따라 조정

마지막으로 진행 상황을 정기적으로 모니터링하고 필요에 따라 조정합니다. 올바른 RevOps 에이전시는 성과를 추적하고 정기적인 진행 보고서를 제공하여 계속 추적할 수 있도록 합니다. 파트너십을 정기적으로 검토하고 조정하면 원하는 결과를 얻는 데 도움이 될 수 있습니다.

결론

올바른 RevOps 대행사를 선택하면 비즈니스 성공에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 그들의 역할을 이해하고 비즈니스의 특정 요구 사항을 평가하고 잠재적인 파트너를 평가함으로써 목표에 부합하고 수익 운영을 최적화하는 데 도움이 되는 파트너를 찾을 수 있습니다. 진행 상황을 정기적으로 모니터링하고 강력한 업무 관계를 구축하며 필요에 따라 조정하여 파트너십의 이점을 극대화하십시오.