여행 활동 예약 웹사이트를 시작하기 전에 알아야 할 모든 것

최종 업데이트: 2022년 5월 23일

지형에 대한 정보 없이 새로운 곳으로 여행하는 것은 과거의 일입니다. 오늘날 특정 장소와 그 주변의 모든 주요 명소를 검색하고 도심에서 그 장소에 쉽게 도달할 수 있는 교통 수단까지의 거리와 같은 모든 정보를 얻을 수 있습니다. 이것이 전자 상거래 부문에서 여행 예약 시장이 증가하는 이유입니다.

Statista 에 따르면 온라인 여행 예약 플랫폼의 세계 시장 규모는 2020년 5,178억 달러에 달했습니다. 시장 규모는 2027년까지 약 9,832억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

이 부문은 지속적인 수익성을 제공하며 오늘날 기업가들 사이에서 뜨거운 인기를 얻고 있습니다. 모든 사업 아이디어가 그렇듯이 특정 분야에 진출해야 하는 '이유'를 먼저 파악해야 하며 여행 및 모험 예약 플랫폼 사업도 예외는 아닙니다. 따라서 더 이상 고민하지 않고 동일한 '이유'의 다른 측면을 살펴보기 전에 이 '이유'에 대한 답을 찾아보도록 하겠습니다.

목차:

• 온라인 여행 활동 예약 웹사이트를 시작하는 이유
• 비즈니스 모델
• 여행 활동 예약 비즈니스의 최고 시장 플레이어
• 수익 모델 분석
• 온라인 여행 활동 예약 웹사이트의 필수 기능
• 결론

온라인 여행 및 활동 예약이 수익성 있는 사업 아이디어인 이유는 무엇입니까?

• 손쉬운 여행 : 오늘날 여행자들은 경제적인 교통 수단, 잘 구축된 기반 시설 및 관광에 중점을 두고 있습니다. 이러한 요소는 이제 모든 여행자의 버킷리스트에 가장 잘 보관된 비밀과 덜 알려진 장소를 추가하고 있습니다. 여행이 쉬워지면 이 세그먼트를 활용할 적기입니다.
• 수익성 있는 벤처: Statista 에 따르면 전 세계 여행 및 관광 판매의 72%가 2020년 65%에서 2025년까지 온라인으로 이루어질 것으로 예상됩니다. 이러한 통계는 디지털 플랫폼의 보급 증가와 소비자 선호도의 변화를 강조합니다. 이것이 온라인 여행 및 관광 플랫폼을 시작하는 것이 지속 가능한 성장 잠재력을 가진 수익성 있는 비즈니스 벤처인 이유입니다.
• 틈새 기반 웹 사이트 및 앱 부족 : 여행을 원할 때 미리 숙박 시설을 예약하고 싶지만 모험 활동을 예약하고 미리 일정을 확인하는 것을 선호하지 않습니까? 물론, 당신은 것입니다. 그러나 대부분의 웹 사이트와 앱은 일반적인 솔루션을 제공하며 기업가로서 이 고충을 해결하고 여행 활동 비즈니스와 여행자를 연결하는 플랫폼을 만들 수 있습니다. 좋은 것 같죠?
• 시작하기 쉽습니다 . 웹사이트를 만들기 위해 본격적인 개발 팀이 필요했던 시대는 지났습니다. 이제 FunAway와 같은 즉시 사용 가능한 솔루션 덕분에 웹 사이트를 즉시 가동할 수 있습니다. 이러한 솔루션은 수백 개의 템플릿을 제공하며 귀하의 비전, 사명 및 브랜드 이미지에 반향을 일으키는 웹사이트를 디자인할 수 있는 광범위한 사용자 지정 옵션을 제공합니다.

여행 활동 예약 웹사이트를 시작하는 것에 대해 마음이 설레이십니까? 당신의 흥분은 잘 자리 잡고 있습니다. 그러나 웹사이트에 꼭 필요한 기능에 대해 논의하기 전에 비즈니스 기능을 이해해야 합니다.

여행 활동 예약 웹사이트의 비즈니스 모델

여행 활동 예약 비즈니스 모델은 두 참가자로 구성됩니다.

• 여행자: 이들은 여행에서 재미있고 매력적인 활동을 찾는 관광객입니다. 액티비티 예약 웹사이트에서 여행자는 원하는 액티비티를 검색/선택할 수 있습니다. 다음으로 예약 요청을 생성하고 결제를 진행합니다. 완료되면 여행자는 예약 승인 확인을 받게 됩니다.
• 활동 주최자 : 활동 주최자는 여행 활동을 제공하는 지역 가이드 또는 이벤트 관리 회사가 될 수 있습니다. 주최자는 활동을 온라인으로 나열하고 예약 요청에 대한 지불을 받고 찾는 사람에게 예약 승인을 보낼 책임이 있습니다. 어드벤쳐 스포츠부터 관광 이벤트까지 여행자들이 찾는 액티비티는 다양하다.

사업을 시작할 때 앞서 언급한 법인을 공통 플랫폼인 여행 활동 예약 웹사이트로 가져오게 됩니다. 다음은 비즈니스 모델의 그래픽 프레젠테이션입니다.

오늘날 여행자들은 종종 더 짧은 휴가를 계획하며 주어진 며칠 동안 휴가를 최대한 활용하기를 원합니다. 이 부문에서 몇 가지 저명한 이름을 살펴보십시오.

최고의 온라인 여행 활동 예약 기업

출처: 스태티스타

• 에어비앤비: 시가총액이 1,042억 5,000만 달러인 세계 최대 온라인 여행 회사입니다. 에어비앤비는 220개 이상의 국가에서 41,000개 이상의 활성 경험 목록과 함께 6백만 개 이상의 목록을 보유하고 있습니다. 또한 현재까지 10억 명 이상의 게스트를 등록했습니다.
• Booking.com: 네덜란드 여행사이자 Booking Holdings의 자회사인 Booking.com은 Airbnb.com에 이어 세계에서 두 번째로 큰 온라인 여행사입니다. 1996년에 출시되었으며 2021년 12월 기준 시가 총액은 985억 2,000만 달러입니다.
• Expedia: Expedia는 미국 온라인 여행 회사이자 Expedia Group의 자회사입니다. 1996년에 설립된 Expedia.com은 다양한 휴가 패키지, 액티비티, 명소 등을 제공합니다. 전 세계 여행자를 위한 50,000개 이상의 경험과 활동이 있습니다.
• Trip.com: 4억 명이 넘는 회원, 200개 국가/지역의 140만 개 호텔, 5,000개 이상의 도시를 연결하는 2백만 개 이상의 비행 노선을 보유하고 있습니다. 목록에 있는 다른 여행사와 마찬가지로 Trip.com은 여행자가 검색 및 예약할 수 있는 다양한 활동/관광명소를 제공합니다.
• MakeMyTrip: 2000년에 시작된 MakeMyTrip은 인도 여행 회사이며 시가 총액이 29억 달러인 선도 기업 중 하나입니다. 맞춤 여행부터 해안 여행 및 모험에 이르기까지 MakeMyTrip은 여행자를 위한 다양한 활동을 제공합니다.

이들은 2021년 12월 기준 시가총액이 2,480억 달러 이상인 상위 5대 시장 플레이어입니다. 이는 전 세계 온라인 여행 부문 의 전체 시장 규모 (2021년 5,610억 달러로 예상)의 거의 45%에 해당합니다.

그들이 할 수 있다면 당신도 할 수 있습니다. 그러나 로컬 트위스트를 사용하여 웹사이트를 구축하면 게임 체인저가 될 수 있음을 기억하십시오. 타겟 고객의 기대치를 파악하고 그들이 원하는 것을 제공할 수 있다면 짧은 시간 내에 상당한 시장 점유율을 확보할 수 있습니다. 그렇다면 온라인 여행사(OTA)의 수익 모델을 자세히 살펴보자.

온라인 여행 및 활동 예약 비즈니스로 돈을 버는 방법?

OTA는 어떻게 그렇게 많은 돈을 벌고 있습니까? 온라인 여행사가 수익을 올릴 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 다음은 주요 수익 채널 중 일부를 강조한 것입니다.

• 예약 수수료

대부분의 OTA는 예약할 때마다 커미션을 통해 수익을 얻습니다. 이러한 수수료 범위는 5%에서 25% 사이이며 브랜드와 자산에 따라 다릅니다. 시장의 새로운 참가자로서 더 낮은 수수료를 부과하거나 일부 이정표를 달성하기 위한 특정 특전을 제공하여 시장에 더 많은 공급업체를 유치하십시오.

• 맞춤형 여행 상품

고객이 지정된 위치를 방문하는 동안 맞춤형 여행을 만들 수 있도록 도와줌으로써 고객의 요구에 부응할 수 있습니다. 추가 요금으로 여행을 계획하고 공항 교통편, 숙박 시설, 현지 교통편, 여정 작성 등의 서비스를 제공할 수 있습니다 .

• 광고

또한 클릭당 지불이라고 하는 광고는 OTA의 또 다른 주요 수익원입니다. 여기에서 여행사는 서비스 제공업체에 다른 업체보다 서비스를 향상시키는 비용을 청구할 수 있습니다. OTA는 클릭당 수수료를 부과합니다. 예를 들어, 호텔은 자연 검색보다 순위가 높은 OTA에 상당한 수수료를 지불합니다.

이 외에도 확장할 때 고객을 위한 프리미엄 멤버십을 시작하거나 웹사이트에서 최고의 공급업체를 강조하는 평가 시스템을 추가하는 것과 같은 다른 수익 창출 옵션이 있습니다.

이제 수익 채널에 대해 논의했으므로 이 블로그 게시물의 가장 중요한 부분인 여행 활동 예약 웹사이트를 강력하게 시작하기 위해 웹사이트가 갖추어야 하는 필수 기능에 도달했습니다.

여행 활동 예약 웹사이트의 필수 기능

웹사이트 개요

사용자 친화적 인 인터페이스를 가진 깨끗하고 최소한의 웹 사이트 디자인을 만드십시오. 이미지나 텍스트는 어수선하지 않아야 하며 원활한 사용자 경험을 방해해서는 안 되며 가치를 더하는 역할을 해서는 안 됩니다. 다음은 앞으로 나아가기 위해 작업해야 하는 가장 중요한 섹션입니다.

홈페이지

웹사이트의 핵심인 홈페이지는 웹사이트가 무엇인지 명확하게 설명해야 합니다. 홈페이지의 첫 번째 접는 부분에는 검색 표시줄과 그 아래에 언급된 인기 목적지의 이름이 포함되어야 합니다. 다른 섹션에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 사용후기
• 전 세계적으로 인기 있는
• 여행 가이드
• 미디어 및 보도 자료
• 소셜 미디어 링크가 있는 바닥글
• 상위 탐색

다음과 같은 중요한 모듈을 상단 탐색 영역에 추가할 수 있습니다.

• 경험 나열
• 로그인
• 가입하기
• 여행을 요청하다

웹사이트의 상단 탐색은 단순하고 간결해야 합니다. 가장 중요한 링크만 상단 탐색에 추가하고 나머지는 바닥글 영역에 남겨두는 것이 좋습니다.

그 외에 온라인 여행 활동 예약 마켓플레이스에는 프런트 엔드에 다음 기능이 있어야 합니다.

• SEO 친화적 URL: 검색 엔진 표준에 따라 최적화된 SEO 친화적 URL은 키워드가 풍부하고 짧은 경향이 있습니다. 마켓플레이스는 판매자에게 SEO 친화적인 URL을 재작성/생성할 수 있는 유연성을 제공해야 합니다.
• 지도 보기 기능: 서비스 공급자가 여행 활동에 대한 정확한 위치를 추가할 수 있습니다. 이것은 활동을 찾는 사람들이 쉽게 위치를 추적하고 도달하는 데 도움이 됩니다.
  
• 다중 통화: 전자 상거래의 중요한 기능인 다중 통화를 통해 찾는 사람은 패키지 가격과 활동을 여러 통화로 볼 수 있습니다.
• 예약 캘린더: 캘린더 보기가 가능한 예약 시스템으로 여행 일정을 손쉽게 예약하고 날짜 선택을 매우 쉽게 할 수 있습니다. 예약 캘린더 기능을 사용하면 여행자가 예약 가능한 날짜를 정확히 알 수 있으므로 미리 계획할 수 있습니다.

그리고 더.

이제 기본 사항이 올바른 위치에 있으므로 온라인 여행 활동 마켓플레이스에서 여행자와 호스트에 특정한 기능에 대해 논의해 보겠습니다.

여행자를 위한 기능

여행자는 나열된 투어 및 패키지에 돈을 쓸 사람들입니다. 따라서 이들과 관련된 기능에는 특별한 주의가 필요합니다. 유명 여행 웹사이트의 여러 페이지에서 가장 중요한 기능은 다음과 같습니다.

현명하게 움직이고 편리하게 고객을 망치면 시장에서 경쟁 우위를 차지할 수 있습니다. 여행자는 여행이 더 편안해지면 몇 달러를 추가로 지출하는 것을 꺼려하지 않습니다. 요구 사항을 충족하기 위해 웹 사이트에 다음 기능을 추가할 수 있습니다.

1. 장소 검색

사용자가 특정 위치에서 수행할 목적지 및 활동을 검색할 수 있는 검색 기능을 활성화해야 합니다. 검색 기능의 주요 특징은 다음과 같습니다.

• 장소에 대한 대규모 정보 데이터베이스
• 눈에 띄는 디자인과 스마트한 라벨링
• 자동 제안
• 여행자 – 책 활동

2. 활동 목록 페이지

이 페이지에는 특정 도시에서 할 수 있는 활동이 나열되어 있으며 다음을 강조하는 선명한 디자인이 있어야 합니다.

• 사전에 언급된 각 활동의 가격
• 활동에 대한 간략한 설명
• 각 활동에 대해 언급된 리뷰 수

3. 필터 옵션

필터 기능은 여행자가 관심사, 인기도, 리뷰, 가격 등을 기준으로 경험을 정렬하는 데 도움이 되도록 활동 목록 페이지에 있어야 합니다. 필터는 목적지와 그 근처에 많은 활동이 나열되어 있을 때 유용합니다. 따라서 여행 및 활동 예약 포털에 이 기능을 통합하는 것을 잊지 마십시오.

4. 소셜 로그인

소셜 미디어 프로필에서 모든 세부 정보를 가져와 웹사이트에 사용자 계정을 만드는 싱글 사인온 기능입니다. 소셜 로그인은 사용자를 참여시키고 성장을 주도할 수 있는 안전하고 실현 가능하며 가장 빠른 방법을 제공합니다. 전환율을 최대 50%까지 높입니다. 이것이 거의 모든 OTA가 이 기능을 사용하는 이유입니다.

5. 활동 세부 정보 페이지

사용자가 목록 페이지에서 활동을 클릭하는 즉시 모든 활동에 대한 정보가 포함된 페이지로 리디렉션되어야 합니다. 사용자는 이 페이지에서 원하는 활동에 대해 필요한 모든 정보를 얻어야 합니다. 그들은 온라인으로 예약하거나, 제공자에게 연락하거나, 질문에 대한 답변을 찾도록 선택할 수 있습니다.

6. 활동 사진 및 동영상

특별 섹션에서 활동과 관련된 사진 및 비디오를 보여줍니다. 해당 탭에 '갤러리'라는 레이블을 지정할 수도 있습니다. 모든 이미지가 표시되고 클릭 한 번으로 탐색할 수 있는 캐러셀 슬라이더를 추가합니다.

7. 내부자 프로필

이미지 섹션 바로 아래에 활동 제공자의 정보가 표시됩니다. 탐험가가 특정 활동/경험을 제공하는 사람에 대한 보다 투명한 그림을 얻게 되므로 매우 중요합니다.

활동 세부 사항 페이지의 "가이드" 섹션에서 활동 제공자에 대한 간략한 소개를 추가할 수도 있습니다. 이 정보는 가이드의 프로필 페이지에서 가져올 수 있으며 "전체 프로필"에 대한 링크를 하이퍼링크할 수 있습니다. 프로필 페이지에는 다음 정보가 포함될 수 있습니다.

• 이름
• 프로필 사진
• 위치
• 연락처 기능
• 위시리스트
• 기능 검토
• 공급자 확인

이러한 기능은 기본적으로 보일 수 있지만 비즈니스와 방문자 간의 신뢰를 촉진하기 때문에 포털의 일부여야 합니다.

8. 리뷰

리뷰는 여행자가 다양한 공급업체에서 제공하는 서비스의 품질을 평가하는 데 도움이 됩니다. 활동 세부 정보 페이지에서 리뷰 섹션을 활성화하면 사용자가 여행 계획을 용이하게 하는 데 적합한 서비스 제공업체를 선택할 수 있습니다.

9. 지도 통합

활동 세부 정보 페이지 아래에서 지도 섹션이 페이지에 통합되어 여행자에게 목적지 및/또는 활동의 정확한 위치를 표시할 수 있습니다. 이 여행자 친화적인 기능은 여행 웹사이트에 반드시 포함되어야 합니다.

참고: 복제 스크립트에서 웹 사이트를 구축하는 경우 더 나은 사용자 경험을 제공하기 위해 이 기능을 사용할 수 있는지 확인하십시오.

10. 주변 체험

전자 상거래 웹사이트의 "또한 확인" 또는 "좋아할 수 있음" 섹션과 유사하게 이 기능을 사용하면 여러 페이지에 주변 경험을 나열할 수 있습니다. 이 위젯을 사용하여 웹사이트에서 방문자의 활동을 기반으로 더 많은 활동을 나열할 수 있습니다.

여행자는 특정 목적지로 여행하는 동안 여러 활동을 예약할 수 있으며 이 섹션을 통해 웹사이트에서 더 많은 옵션을 탐색하고 친구와 공유할 수도 있습니다.

11. 저장 및 연락 옵션

간단하면서도 효과적입니다. 이 기능을 통해 사용자는 목록을 저장하고 특정 활동 제공자에 대한 연락처 정보를 얻을 수 있습니다. 이 기능을 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 위시리스트에 활동 저장
• 웹사이트 방문자가 활동 제공자에게 문의할 수 있습니다.

12. 예약하기

'예약하기' 기능은 모든 여행 예약 웹사이트의 중추이며 회사와 공급업체 모두에게 가장 큰 수익을 창출합니다. 방문자는 활동 세부 정보 페이지에서 날짜, 시간, 인원수 등의 정보를 제공하여 예약할 수 있습니다.

일부 활동은 즉시 예약할 수 있지만 다른 활동은 해당 서비스 제공업체의 승인을 받아야 합니다.

13. 결제하기

안전한 결제 방법을 통합하는 것은 여행 비즈니스를 포함한 모든 전자 상거래 비즈니스에 필수입니다. 웹사이트에는 깔끔한 사용자 인터페이스가 지원하는 간소화된 결제 프로세스가 있어야 합니다. Visa, MasterCard, Amex, PayPal 및 Discover Card와 같은 주요 결제 처리 플랫폼에서 결제를 활성화합니다.

참고: 복제 스크립트에서 웹사이트를 구축하는 경우 여러 지불 게이트웨이를 통합하는 스크립트를 선택하십시오. 그래야만 Vayable 및 Peek과 같은 대기업과 경쟁할 수 있습니다.

14. 계정 메뉴

등록된 사용자의 편의를 위해 계정 메뉴에 몇 가지 더 유용한 옵션이 포함되어야 합니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 프로필: 여행자를 위한 프로필 페이지
• 메시지: 사용자를 위한 특별 받은 편지함
• 예약: 과거 및 향후 예약을 나열하는 섹션
• 위시리스트: '컬렉션에 저장'으로 표시된 활동을 위한 장소
• 친구 초대: 이것은 사용자가 웹사이트에서 예약하도록 사용자를 추천할 때마다 일부 특전을 받는 판촉 활동의 일부입니다.

15. 여행 요청

이 기능을 추가하면 사용자가 특정 여행을 요청할 수 있습니다. 실제로 여러 회사가 목록에 맞춤형 계획을 제공하고 있습니다. 이러한 계획에는 공항 교통편, 숙박 시설, 여행 준비 및 특정 지역에서의 특정 활동이 포함됩니다.

이 기능은 여행의 모든 ​​측면을 개별적으로 탐색하는 데 시간을 소비하고 싶지 않고 모든 것이 자신의 편의에 따라 미리 계획되기를 원하는 사용자에게 가장 적합합니다.

16. 기프트 카드 및 할인 쿠폰

'기프트 카드' 옵션을 사용하면 나중에 다른 사용자도 사용할 수 있는 전자 기프트 카드(일반적으로 쿠폰 코드)를 구입할 수 있습니다. 가격에 민감한 시장에서 더 많은 사용자를 유치하기 위해 체크아웃 시 할인 쿠폰 사용을 추가하는 것을 잊지 마십시오.

호스트 또는 활동 제공자를 위한 기능

더 많은 공급업체가 포털에 가입하도록 하려면 웹사이트에 무료 목록을 제공하십시오. 다음은 웹사이트에서 서비스 제공업체에 제공할 수 있는 몇 가지 흥미로운 기능입니다.

1. 경험 나열

이것은 웹사이트의 영역이며, 공급업체는 고객이 게시한 피드백을 추적하고, 목록을 관리하고, 게시물을 미리 예약하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 이 섹션의 주요 내용은 다음과 같습니다.

• 직위, 위치, 최대인원 및 최소인원, 기간, 가격 등 서비스 제공자의 기본 정보를 가져옵니다.
• 목록에 사진 추가
• 일정을 준비하세요
• 전체 프로필
• 지불금을 전달할 은행 세부 정보 확인
• 검토 및 게시

일부 사이트는 최고의 활동 제공자에게 고유한 배지를 제공합니다. 이 배지는 여행자가 공급업체를 신뢰할 수 있음을 알 수 있도록 프로필에 표시할 수 있습니다. 이러한 배지를 획득하는 기준과 이점은 다음과 같습니다.

• 공급업체는 최소 리뷰 수를 보유해야 합니다.
• 프리미엄 사용자의 제품(배지 포함)이 웹사이트에서 더 높게 표시되어야 합니다.
• 무료 이용권, 언론 기회, 추천 보너스와 같은 특전 제공
• 이 기능을 여행 검색 웹사이트에 추가하고 공급업체가 우수한 서비스를 제공하도록 동기를 부여하십시오.

2. 계정 메뉴

활동 제공자는 웹사이트 존재를 완벽하게 제어할 수 있는 전용 패널을 제공해야 합니다. 다음은 이 섹션에 포함할 몇 가지 중요한 링크입니다.

• 내 경험: 제공자가 나열된 활동을 보고 편집할 수 있습니다.
• 예약: 여행자의 과거 및 향후 예약
• 지급 설정: 은행 계좌 세부 정보 및 관련 정보
• 거래 내역: 이 섹션에는 금전 거래 목록이 표시됩니다.

3. 공식 블로그

블로그를 추가하여 여행 관련 게시물과 뉴스를 정기적으로 게시하고 인바운드 마케팅을 통해 더 많은 리드를 확보할 수 있는 멋진 방법입니다. 블로그는 다양한 검색 엔진에서 웹사이트의 위치를 ​​개선하는 데 도움이 됩니다. 웹사이트의 스크립트에 CMS를 사용하여 쉽게 관리할 수 있는 블로그 기반 섹션이 포함되어 있는지 확인하십시오.

4. 플로팅 메인 네비게이션 바

여행 전자 상거래 사이트는 종종 아래로 스크롤하더라도 맨 위에 유지되는 부동 탐색 모음을 선택합니다. 이것은 또한 탐색을 쉽게 만들고 사용자 경험을 향상시킵니다.

5. 상단 버튼으로 이동

여행 웹사이트는 목록 페이지에 많은 활동을 표시하므로 '맨 위로 이동' 버튼이 적합합니다. 활동을 탐색하고 스크롤하여 맨 위로 돌아가는 데 필요한 수고를 덜어줍니다.

결론

호텔 예약 웹사이트 다음으로 여행 및 액티비티 예약 마켓플레이스는 여행 산업의 다음으로 큰 관심사입니다. 자신의 여행 활동 예약 웹사이트를 시작할 계획이라면 지금이 가장 좋은 시기입니다.

웹 사이트 요구 사항에 적합하고 앞서 언급한 기능을 포함하는 소프트웨어 솔루션을 찾으십시오. 또는 FunAway와 같은 즉시 사용 가능한 솔루션을 사용하여 웹사이트를 만들고 매우 짧은 시간에 새로운 웹사이트를 운영할 수 있습니다.