가짜 소셜 미디어 인플루언서: 사기를 당하지 않는 방법

가짜 소셜 미디어 인플루언서는 마케터에게 진정한 골칫거리가 되었습니다. 널리 퍼져 있고 첫눈에 식별하기 어려운 가짜 인플루언서는 계속해서 브랜드를 속이고 낭비적인 투자로 수백만 달러를 낭비합니다.

사기를 당하지 않으려면? 항상 올바른 인플루언서와 짝을 이루고 인플루언서 마케팅 캠페인에서 놀라운 결과를 생성하는 방법을 알아보십시오.

인플루언서 마케팅이 급성장하고 있습니다.

글로벌 시장 규모는 2017년 10억 달러에서 2018년 16억 달러로 성장했으며 2019년에는 24억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

이는 2017년에서 2019년 사이에 기업이 소셜 미디어 인플루언서에 대한 지출을 약 250% 증가시켰음을 의미합니다.

인상적이죠?

그러나 인플루언서 마케팅 예산이 증가하고 있음에도 불구하고 모든 돈이 제대로 사용되고 있지는 않습니다.

사실, 회사 마케팅 예산의 상당 부분이 소위 가짜 소셜 미디어 영향력 행사자에게 사용됩니다. 이들은 간단히 말해서 유명해 보이기 위해 가짜 팔로워를 사는 사람들입니다. 가짜 인플루언서는 가짜 이익을 창출하는 것으로도 악명이 높습니다. 이에 대해서는 나중에 자세히 설명하겠습니다.

불행히도 기업에게는 가짜 인플루언서가 업계 전반에 만연해 있습니다. Unilever의 CMO Keith Weed는 인플루언서의 약 40%가 어느 시점에서 가짜 팔로워를 구매했다고 주장했습니다.

이는 인플루언서와 협력하는 회사가 가짜 팔로워를 가진 사용자에게 돈을 잃을 가능성이 있음을 의미합니다. 그리고 인플루언서 마케팅에 투자하는 경우 사기를 당할 위험도 있습니다.

그렇다면 가짜 인플루언서로부터 어떻게 벗어날 수 있습니까?

첫 번째 단계는 그들이 누구이며 어디에서 왔는지 배우는 것입니다.

가짜 인플루언서의 부상: 누가, 어디서, 어떻게

가짜 소셜 미디어 인플루언서가 누구인지 자세히 살펴보겠습니다.

가짜 인플루언서는 구매한 팔로워 또는 봇을 사용하여 많은 팔로워를 구축한 사람 또는 가짜 계정입니다.

팔로워를 구매하는 것은 비싸고 복잡한 과정처럼 들릴지 모르지만 실제로는 생각보다 저렴하고 쉽습니다.

예를 들어, BuzzDayz 웹사이트를 사용하여 단 55달러에 한 번의 클릭으로 15,000명의 Instagram 팔로어를 구입할 수 있습니다.

가짜 이미지를 한 단계 업그레이드하고 가짜 좋아요를 구매할 수도 있습니다. 예를 들어 단돈 2.49달러에 250개를 구매할 수 있습니다.

처음 10개의 게시물 각각에 30,000명의 팔로워와 250개의 좋아요를 받는 마이크로 가짜 Instagram 인플루언서가 되고 싶다고 상상해 보십시오.

BuzzDayz 및 Stormlikes와 같은 서비스를 사용하면 단 $134.90에 목표를 달성할 수 있습니다.

Instagram의 인플루언서 게시물에 대한 평균 요금은 팔로워 100,000명당 1,000달러라는 사실을 알고 있으면 스폰서 게시물에 대해 약 300달러를 벌 수 있습니다.

이 금액은 프로필 구축에 투자한 것보다 2배 이상 큽니다. 이는 많은 사람들이 가짜 인플루언서가 되거나 가짜 인플루언서 프로필을 소유하는 데 관심을 갖는 이유를 설명합니다.

이제 이 사기가 얼마나 오래 지속되었는지 궁금할 것입니다.

가짜 팔로워와 좋아요를 판매하는 첫 번째 서비스가 등장한 이래로 몇 년이 지났 습니다.

그러나 오랫동안 팔로워와 참여를 구매하는 문제는 기록에서 제외되었습니다.

가짜 팔로워를 찾아 실제 인플루언서와 협력

지금 시작

가짜 인플루언서 프로필 소유자는 브랜드의 인플루언서 마케팅 경험 부족을 이용하여 유료 협업을 유도했습니다. 결과적으로 많은 기업이 가짜 계정과 봇에 제품이나 서비스를 홍보하는 데 비용을 지불하게 되었습니다.

가짜 소셜 미디어 인플루언서에 대한 더 큰 논의는 2018년 여름 Unilever가 가짜 팔로어 및 봇이 있는 인플루언서와 협력하는 것을 단속 한다고 발표 했을 때 발생했습니다.

회사의 결정은 가짜 인플루언서의 문제를 스포트라이트로 만들고 브랜드가 함께 일하는 인플루언서의 품질에 의문을 제기하도록 했습니다.

가짜 인플루언서에 대한 대화는 문제가 명백히 통제 불능 상태였기 때문에 거의 시간에 맞춰 발생했습니다.

사기 방지 회사인 Sway Ops의 연구에 따르면 #spond 또는 #ad 해시태그를 사용하여 태그가 지정된 Instagram 게시물의 하루 분량에는 50% 이상의 가짜 상호작용이 포함되어 있습니다.

또한 스폰서 콘텐츠를 만들기 위해 서명한 인플루언서의 15% 이상이 실제로 게시물을 작성하지 않습니다.

이것이 어떻게 가능한지? 왜 브랜드는 여전히 가짜 인플루언서에게 빠지는 걸까요?

가짜 인플루언서가 가짜 이익을 만드는 방법

우리는 이미 가짜 인플루언서가 팔로워 수 및 상호 작용과 같은 편향된 소셜 미디어 지표를 사용하여 브랜드를 속이는 방법을 설명했습니다.

그러나 가짜 인플루언서가 브랜드를 속이는 데 사용하는 속임수가 하나 더 있습니다. 즉, 가짜 이익을 만들어내는 것입니다.

가짜 소셜 미디어 인플루언서는 특정 관심사를 중심으로 매력적인 프로필을 구축하는 데 능숙합니다. 그들은 관련 해시태그를 사용하여 매력적인 약력을 만드는 방법과 패션, 뷰티 또는 여행과 같은 인기 있는 주제를 다루는 고품질 영상을 게시하는 방법을 정확히 알고 있습니다.

여행 인플루언서 Amanda Smith의 Instagram 프로필을 살펴보세요.

계정이 합법적인 것 같죠?

그러나 실제로는 완전히 가짜입니다.

Wanderingggirl Instagram 프로필은 가짜 인플루언서가 되기가 얼마나 쉬운지 보여주기 위해 인플루언서 마케팅 대행사 Mediakix에서 설정했습니다.

보시다시피 프로필이 깔끔하고 조화롭게 보입니다. 이는 주로 가짜 인플루언서들 사이에서 흔히 볼 수 있는 무료 스톡 이미지의 사용 때문입니다.

무료 스톡 이미지 선택 덕분에 가짜 소셜 미디어 영향력 있는 사람들은 특정 관심사에 대해 전문적인 프로필을 만들 수 있습니다.

이러한 관행을 통해 가짜 인플루언서는 브랜드의 관심을 끌고 가치가 1,000달러가 넘는 Wanderingggirl이 벌어들인 것과 같은 수익성 있는 거래를 성사시킬 수 있습니다.

하지만 그게 다가 아닙니다.

가짜 인플루언서가 가짜 이익을 이용해 브랜드를 속이는 방법이 한 가지 더 있습니다.

일부 가짜 인플루언서는 특정 관심사에 대한 프로필을 만들지만 충분한 참여를 이끌어내지 못합니다.

따라서 상호 작용 볼륨을 인위적으로 부풀리기 위해 가짜 인플루언서는 평소 관심 분야와 관련이 없지만 참여율을 높이는 데 도움이 되는 콘텐츠를 게시합니다.

실제로 어떻게 작동합니까?

영향력 있는 사람은 청중의 공감을 얻지 못하는 스케이트보드 주제에 대한 콘텐츠를 게시할 수 있습니다. 그래서 인플루언서는 더 많은 상호작용을 얻기 위해 가끔 소셜 미디어에서 화제가 되고 있는 새로 출시된 컴퓨터 게임에 대한 게시물을 게시합니다.

결과적으로 인플루언서의 전반적인 상호 작용 볼륨이 증가하여 브랜드에서는 자신이 정말 인기 있는 스케이트보드 인플루언서라고 생각하게 만듭니다.

분명히, 가짜 이익을 활용하는 것은 가짜 소셜 미디어 영향력 있는 사람의 손에 있는 강력한 도구입니다.

업데이트: 이 기사가 처음 게시된 이후 미디어 보고서는 또 다른 유형의 인플루언서 마케팅 사기인 가짜 비즈니스 거래를 밝혀냈습니다.

많은 인플루언서가 자신이 홍보하는 브랜드와 비즈니스 거래를 한 적이 없음에도 불구하고 #ad와 같은 특징적인 해시태그와 브랜드 태그를 사용하여 가짜 후원 콘텐츠를 게시합니다.

인플루언서는 잠재적인 비즈니스 파트너로서의 가치를 높이기 위해 이러한 관행을 따른다고 주장합니다. 그들은 상업적 참여의 대규모 포트폴리오가 더 많은 캠페인을 시작하는 데 도움이 되며 자연스럽게 더 많은 돈으로 전환된다고 믿습니다.

그러나 가짜 인플루언서가 브랜드를 속이기 위해 가짜 지표, 관심 및 비즈니스 거래로 무장한다면 마케터가 반격할 수 있을까요? 그리고 만약 그렇다면 어떻게?

몇 가지 전술을 살펴보겠습니다.

가짜 소셜 미디어 인플루언서를 찾는 방법

가짜 인플루언서를 식별하는 방법을 아는 것은 비즈니스에서 인플루언서 마케팅을 작동시키는 데 절대적으로 중요합니다.

왜요?

적절한 인플루언서에게 예산을 사용하고 인플루언서 캠페인 목표를 달성하며 ROI를 제공하는 데 도움이 됩니다.

다음은 가짜 인플루언서를 식별하는 방법에 대한 7가지 입증된 전술입니다.

1. 청중 규모와 관련하여 인플루언서의 참여량 측정

가짜 인플루언서를 식별하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 팔로워에 대한 상호 작용의 비율을 계산하는 것입니다.

인플루언서의 청중은 많지만 상호 작용이 적다면 가짜 팔로워가 있을 가능성이 있습니다.

청중 규모와 관련하여 인플루언서의 참여를 평가하려면 팔로워 1,000명당 상호작용 수를 살펴보세요. 이 메트릭은 인플루언서의 참여율을 즉시 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 다양한 인플루언서의 효과를 쉽게 비교할 수 있습니다.

2. 인플루언서의 관심강도 확인

이전에 말했듯이 전체 상호작용의 양은 인플루언서가 실제인지 또는 청중과 잘 어울리는지에 대한 신뢰할 수 있는 지표가 아닙니다.

적합한 적법한 영향력 있는 사람과 짝을 이루고 있는지 확인하려면 그들의 관심 분야를 살펴보십시오. 다시 말해, 그들이 가장 많이 참여하고 있는 관심사가 무엇인지 확인하십시오.

여행 인플루언서를 찾고 있다고 가정해 보겠습니다. 많은 상호작용을 수집했지만 메이크업 제품에 대한 게시물에서만 수집한 사람을 찾습니다. 그런 인플루언서는 당연히 함께 일해야 할 사람이 아닙니다.

왜요?

그들은 당신에게 중요한 주제에 대해 지속적으로 상호작용을 받지 않고 있습니다. 즉, 당신의 비즈니스에 효과적이지 않을 것입니다.

인플루언서 마케팅을 최대한 활용하려면 항상 관련 관심사에 대한 상호 작용을 생성하는 인플루언서를 선택하십시오.

3. 인플루언서의 포스팅 일관성 살펴보기

가짜 소셜 미디어 영향력 있는 사람들은 프로필을 신뢰할 수 있게 보이도록 처음 설정할 때 여러 게시물을 게시하는 경우가 많습니다. 그 후 그들은 드물고 불규칙한 간격으로 콘텐츠를 게시하거나 게시를 완전히 중단합니다.

정통 인플루언서는 정기적으로 콘텐츠를 게시하여 청중을 참여시키고 성장시킵니다. 그렇기 때문에 인플루언서의 프로필에 게시 일관성이 없다는 것은 그들이 프로답지 못하거나 가짜임을 보여주는 주요 위험 신호입니다.

4. 시간 경과에 따른 인플루언서의 팔로워 성장 확인

시간이 지남에 따라 인플루언서의 팔로워 성장을 보면 매우 알 수 있습니다. 진정한 인플루언서는 시간이 지남에 따라 지속적으로 청중을 구축함에 따라 꾸준한 추종자 성장을 보일 것입니다.

반면에 가짜 인플루언서는 청중 규모의 비정상적인 변화가 특징입니다. 그들은 가짜 팔로어를 대량 구매하거나 대량 팔로어 앱을 사용한 후 엄청난 팔로워 급증 또는 감소를 경험할 수 있습니다.

5. 인플루언서가 팔로워와 대화에 참여하는지 확인

실제 인플루언서의 주요 목표는 공유된 이익을 중심으로 충성도가 높고 참여도가 높은 커뮤니티를 구축하는 것입니다. 그렇기 때문에 그들은 종종 청중과 대화에 참여하고 커뮤니티의 질문과 의견에 적극적으로 답합니다.

인플루언서가 침묵을 지키며 청중에게 응답하지 않는다면, 이는 그들이 가짜일 수 있다는 경고 신호입니다.

6. 인플루언서가 Instagram에서 비즈니스 프로필을 가지고 있는지 확인하십시오.

Instagram 인플루언서와 협업할 계획이라면 비즈니스 프로필이 있는지 확인하세요.

왜요?

인스타그램 비즈니스 프로필을 사용하면 인플루언서가 프로필 방문 및 참여와 같은 주요 지표를 모니터링하고 협업에 관심이 있는 브랜드에 이를 제시할 수 있습니다.

Instagram에 비즈니스 프로필이 없는 인플루언서는 효과를 입증할 수 없습니다. 또한 그들은 브랜드에서 자신의 저조한 실적을 숨기려고 할 가능성이 높습니다.

어쨌든 자신의 성과를 모니터링하지 않는 인플루언서는 신뢰할 수 없으며 가짜일 가능성이 높습니다.

7. Google에서 인플루언서 조사

Google에서 영향력 있는 사람을 조사하는 것은 그들이 과거에 캠페인에 참여했는지 여부를 확인할 수 있는 좋은 방법입니다.

인플루언서의 이름을 검색창에 입력하면 어떤 결과가 나타나는지 확인하세요. 후원 게시물, 광고 캠페인 또는 인터뷰에 대한 참여를 설명하는 기사를 볼 수 있습니까? 이것들은 모두 인플루언서가 진짜일 가능성이 있다는 신호입니다.

프로 팁: 이전에 인플루언서와 함께 작업한 브랜드에 대한 간략한 개요를 보려면 Socialbakers Influencers를 사용하십시오. 소셜 미디어에서 인플루언서를 언급한 모든 회사와 해당 인플루언서가 언급한 브랜드를 볼 수 있습니다.

Google에서 인플루언서를 조사할 때 주의해야 할 두 가지 사항이 있습니다.

하나: 영향력 있는 사람이 유명하지 않거나 충분히 팔로우되지 않으면 검색 결과에 나타나지 않을 수 있습니다.

두 번째: 인플루언서가 참여한 캠페인에 대한 모든 정보를 항상 확인하십시오. 이전의 상업적 참여가 인플루언서가 가짜일 가능성을 배제하지 않기 때문에 이것은 중요합니다. 가짜 팔로워가 있는 인플루언서에게 많은 돈을 낭비하는 브랜드가 있습니다.

간단히 말해서 Google은 영향력 있는 사람에 대한 수많은 정보를 제공할 수 있습니다. 하지만 항상 위에서 언급한 측정항목을 확인하여 결과를 확인하는 것이 좋습니다.

귀하의 비즈니스에 진정한 영향력을 미치는 사람을 찾는 방법

가짜 소셜 미디어 인플루언서가 누구인지, 어떻게 작동하는지, 어떻게 탐지하는지 알았으니 이제 가장 중요한 질문에 답할 차례입니다.

비즈니스를 위한 진정한 인플루언서를 찾는 방법은 무엇입니까?

영향력 있는 사람을 찾고, 성과 지표를 추적하고, 귀하의 비즈니스와 관련된 주제에 청중을 참여시키는지 확인할 수 있는 도구를 사용하십시오.

Socialbakers 인플루언서 마케팅 플랫폼을 사용하면 방대한 인플루언서 프로필 데이터베이스에 액세스할 수 있습니다. 해시태그와 멘션을 사용하여 인플루언서 검색을 세분화할 수도 있습니다.

예를 들어, 인기 있는 해시태그 #freshfood를 사용하여 푸드 인플루언서와 협력하고자 하는 레스토랑 경영자라고 가정해 보겠습니다.

검색창에 해시태그를 입력하면 #freshfood로 콘텐츠에 태그를 지정하는 영향력 있는 사람들의 개요를 즉시 확인할 수 있습니다.

필요에 가장 잘 맞는 인플루언서를 필터링하면 주요 지표가 포함된 프로필 카드가 표시됩니다.

이미 알고 있듯이 이러한 지표는 인플루언서의 진위 여부를 이해하는 데 특히 중요합니다. 가짜 소셜 미디어 인플루언서를 즉시 식별하는 데 도움이 되는 두 가지 기준이 있습니다. 팔로워 1,000명당 상호 작용 수와 게시물 수입니다.

그리고 바로 여기에서 소셜 미디어 분석이 작동합니다. 분석을 사용하면 인플루언서의 성과 지표를 보다 심층적으로 추적할 수 있습니다. 예를 들어 팔로워 성장, 게시 빈도, 상호 작용의 발전, 후원 콘텐츠 또는 가장 성공적인 게시물을 모니터링할 수 있습니다. 이 모든 것이 인플루언서의 활동과 효과에 대한 보다 완전한 그림을 그릴 것입니다.

그러나 가장 중요한 것은 분석을 통해 인플루언서의 진위 여부를 궁극적으로 확인할 수 있다는 것입니다. 또한 적절한 사람들과 협업하는 데 투자할 수 있으므로 가짜 소셜 미디어 영향력 행사에 귀중한 시간과 자원을 낭비하지 않아도 됩니다.

마지막으로 중요한 것은 인플루언서가 귀하에게 중요한 관심사를 중심으로 콘텐츠에 대한 상호작용을 생성하고 있는지 확인하는 것입니다. 이렇게 하면 자신 있게 인플루언서를 선택하고 그들이 청중과 함께 성공할 것이라는 확신을 가질 수 있습니다.

테이크아웃

인플루언서 마케팅은 비즈니스를 새로운 잠재고객에게 홍보하는 훌륭한 전략입니다.

따라서 가짜 소셜 미디어 인플루언서가 이 목표를 달성하는 데 방해가 되지 않도록 하십시오!

인플루언서의 성과 지표 조사와 같이 이 기사에서 논의된 전술을 적용하면 가짜를 쉽게 찾아낼 수 있고 비즈니스에 가시적인 결과를 가져올 진정한 인플루언서와 항상 협업할 수 있습니다.

ROI를 유도하는 효과적인 인플루언서 마케팅 전략을 구축하고 싶으십니까? 소셜 미디어에서 인플루언서를 활용하는 방법에 대한 단계별 가이드를 확인하십시오.