Facebook 인플루언서와 협력: 해야 할 일(및 하지 말아야 할 일)

캠브리지 애널리티카 스캔들 이후, 페이스북은 자유낙하 상태에 빠졌습니다. 청중의 신뢰를 되찾기 위해 뉴스피드도 개편하기로 결정했습니다. 이는 차례로 비즈니스 페이지의 유기적 도달 범위를 감소시켰습니다.

그런 다음 브랜드는 유료 프로모션에 더 많은 비용을 지출하기 시작했습니다. 이로 인해 Facebook 광고 비용이 증가했습니다. 이러한 이유로 Instagram은 인플루언서 마케팅에 가장 선호되는 플랫폼으로 남아 있습니다. 그러나 Facebook은 인플루언서 마케팅을 위한 수익성 있는 플랫폼이기도 합니다. 하지만 제대로 하는 경우에만.

Facebook에서 인플루언서와 파트너 관계를 맺을 때 해야 할 일(및 피해야 할 일)에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

Facebook 인플루언서와 협력할 때 해야 할 일

1. 캠페인 계획

Facebook 인플루언서와 파트너십을 맺을 때는 캠페인을 미리 계획하는 것이 중요합니다. 캠페인을 통해 달성하고자 하는 것과 이를 구현하는 방법을 알아야 합니다.

도달 범위, 참여도 또는 판매를 늘리고 싶은지 아니면 더 많은 뉴스레터 가입이나 Facebook 팔로어를 얻는 것과 같은 다른 목표가 있는지 결정하십시오. 목표는 캠페인 결과를 최대화하기 위해 집중해야 할 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다.

인플루언서 마케팅 캠페인을 관리하는 세 가지 주요 방법이 있습니다.

• 에이전시와 제휴 : 인플루언서 마케팅을 전문으로 하는 에이전시 가 많이 있습니다. Facebook 인플루언서와 함께 일하는 사람들을 찾아 그들을 고용하여 캠페인을 관리할 수 있습니다.
• 도구를 사용하여 내부적으로 캠페인 관리 : 두 번째 옵션은 자신의 팀이 인플루언서 마케팅 도구 또는 플랫폼을 사용하여 인플루언서 마케팅 캠페인을 관리하는 것입니다. 인플루언서 마케팅 캠페인을 계획하고 관리하는 데 도움이 되는 다양한 도구가 있습니다.
• 수동으로 캠페인 관리 : 수동으로 Facebook 인플루언서를 찾아 연결할 수도 있습니다. 그런 다음 도구, 플랫폼 또는 대행사의 도움 없이 캠페인을 수동으로 관리합니다. 이 방법은 가장 저렴하지만 캠페인을 관리하는 데 가장 어렵고 시간이 많이 소요되는 방법입니다.

2. 팀 업데이트

캠페인 전반에 걸쳐 팀을 동일한 페이지에 유지하는 것이 중요합니다. 커뮤니케이션은 인플루언서 마케팅 성공의 열쇠입니다. 이는 사내 팀에만 적용되는 것이 아닙니다. 인플루언서도 루프에 유지해야 합니다.

이를 위해 Lumanu의 SocialCert와 같은 인플루언서 마케팅 관리 도구를 사용할 수 있습니다. 이 도구를 사용하면 인플루언서와 마케터 간에 콘텐츠, 데이터, 사용 권한 및 청중을 양방향으로 안전하게 공유할 수 있습니다. 마케팅 관리자는 인플루언서 콘텐츠를 쉽게 화이트리스트에 추가하고 플랫폼에서 바로 홍보할 수 있습니다. 이렇게 하면 프로세스 전반에 걸쳐 완전한 투명성을 유지하면서 콘텐츠를 최적화할 수 있습니다.

3. 인플루언서에게 올바르게 접근하기

원하는 인플루언서에 초점을 맞춘 후 협업을 위해 접근해야 합니다. 그러나 즉시 아이디어를 제시해서는 안 된다는 점을 명심해야 합니다. 그들에게 협력을 제안하기 전에 그들과 견고한 관계를 구축하기 위해 노력해야 합니다.

가장 먼저 취해야 할 단계는 선호하는 연락 방식을 찾는 것입니다. 소셜 미디어 프로필 및/또는 블로그를 확인하고 연락처 세부 정보를 찾으십시오. 그들의 게시물을 팔로우하고 그들과 교류하십시오. 그들의 일에 감사를 표하고 먼저 그들과의 관계를 구축하는 데 집중하십시오.

일단 그들과 진정한 관계를 맺었다면, 당신의 아이디어를 그들에게 말할 수 있습니다.

4. 결과 추적

인플루언서가 참여하고 캠페인을 시작한 후에는 결과를 추적하는 것이 중요합니다.

Facebook 인플루언서 마케팅 캠페인의 결과를 추적하면 현재 및 미래 캠페인의 효과를 개선할 수 있는 기회를 찾는 데 도움이 됩니다. 또한 캠페인 ROI를 결정하는 데 도움이 됩니다.

캠페인의 ROI를 측정하는 것은 여전히 ​​마케터가 Facebook 인플루언서와 협력할 때 직면하는 가장 큰 과제입니다. 그러나 마케터의 27%만이 캠페인 성과를 지속적으로 측정합니다.

페이스북 인플루언서와 일할 때 하지 말아야 할 일

1. 잘못된 인플루언서 선택

인플루언서 마케팅 캠페인의 성공을 위해서는 올바른 Facebook 인플루언서를 찾는 것이 중요합니다. 좋아요와 팔로워를 구매하는 가짜 Facebook 인플루언서가 많기 때문입니다. 이러한 인플루언서는 실제 참여가 거의 또는 전혀 없으며 이들과 파트너 관계를 맺는 것은 귀하에게 도움이 되지 않을 것입니다.

당신이 파트너인 Facebook 인플루언서는 그들이 만드는 콘텐츠에 열정적이어야 하며 그들의 가치는 당신의 브랜드 가치와 일치해야 합니다.

그러나 인플루언서를 수동으로 찾는 것은 꽤 어려운 작업이 될 수 있습니다. 틈새 시장에서 양질의 콘텐츠를 만드는 인플루언서를 찾아야 합니다. 그런 다음 각 인플루언서의 프로필을 살펴보고 그들이 실제 참여를 얻고 있는지 확인해야 합니다.

이러한 작업을 더 쉽게 하기 위해 Influence.co 및 BuzzSumo와 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 이 도구는 다양한 틈새 시장에서 영향력 있는 사람을 찾는 데 도움이 됩니다.

2. 페이스북 인플루언서 스팸

Facebook 인플루언서로 저지를 수 있는 가장 큰 실수 중 하나는 스팸을 보내는 것입니다. 인플루언서에게 연락했는데 응답이 없으면 이메일이나 DM을 보내 계속 괴롭히지 마세요.

그렇게 하면 인플루언서를 끌 수 있습니다. 이메일이나 메시지를 읽고 응답할 수 있도록 충분한 시간을 주어야 합니다. 또한 연락하는 사람에 대한 정보를 팀에 유지하십시오. 그렇게 하면 영향력 있는 사람들이 조직의 다른 사람들로부터 여러 이메일을 받지 않게 됩니다.

Facebook 인플루언서는 매일 수백 개의 이메일과 공동 작업 메시지를 받을 수 있음을 기억하십시오. 응답을 얻으려고 계속 괴롭히면 안 됩니다. 그렇게 하면 역효과가 날 수 있고 인플루언서가 아래 스크린샷의 Charlotte처럼 당신을 부를 수도 있습니다.

3. 프로답지 못하다

Facebook 인플루언서와 관계를 맺을 때는 전문적이어야 한다는 것을 기억하십시오. 인플루언서가 소셜 미디어에서 활기차고 캐주얼해 보일 수 있다고 해서 그들이 당신을 대할 때 똑같을 것이라고 생각하지 마십시오.

인플루언서를 집에서 일하는 아마추어적이고 비전문적인 사람들로 생각하는 것은 위험합니다.

그들은 기업가이며 당신이 상대하는 다른 모든 컨설턴트나 비즈니스 파트너처럼 대우받아야 합니다. 그들과 너무 캐주얼하면 관계를 망치고 훌륭한 Facebook 인플루언서를 잃을 위험이 있습니다.

마지막 생각들

Facebook 인플루언서와 협력하려면 계획이 있어야 합니다. 또한 협력할 신뢰할 수 있는 인플루언서를 찾아야 합니다. 먼저 그들과 견고한 관계를 구축하는 데 집중한 다음 아이디어를 전달하십시오. 그들을 존중하고 전문성으로 대하고 투명성도 유지하십시오.

마지막으로 최적화 기회를 식별하기 위해 캠페인 실적을 추적하는 것을 잊지 마십시오. Facebook 인플루언서 마케팅 캠페인을 더욱 개선하기 위해 인플루언서 마케팅 도구를 사용할 수 있습니다.