캠페인을 게시하기 전에 검토해야 하는 Facebook 전환 광고에 대한 전문가 가이드

Facebook Ads는 항상 브랜드가 지표를 개선하고 성공을 성장시킬 수 있는 새로운 방법을 개발하기 위해 노력하고 있습니다.

실제로 모든 업계의 평균 Facebook 광고 전환율(9.21%)은 Google의 평균 검색 전환율(4.40%)의 두 배 이상입니다.

그러나 모든 플랫폼과 마찬가지로 항상 개선의 여지가 있습니다. 특히 의류(4.11%), 소매(3.26%), 기술(2.31%), 여행 및 숙박업(2.82%)과 같이 평균 이하의 비율을 보이는 산업에서 그렇습니다.

기업이 Facebook의 고유한 광고 형식, 타겟팅 옵션 및 광고 목표를 활용하는 것이 이치에 맞는 이유입니다. 특히 전환 최적화 목표입니다.

Facebook 전환 광고란 무엇입니까?

웹사이트 전환 목표가 있는 모든 Facebook 광고는 Facebook 전환 광고로 간주됩니다. 귀하의 목표가 페이지 방문, 판매, 동영상 조회 또는 온라인 비즈니스 성장에 도움이 되는 다른 행동이든지 간에 Facebook 웹사이트 전환 광고는 잠재 고객이 클릭 후 페이지를 방문하여 행동을 취 하도록 유도합니다.

이 광고 목표는 다음과 같은 이점이 있습니다.

• 사람들이 귀하의 웹사이트에서 거래를 완료하도록 유도하여 매출 증대
• 장바구니에 항목을 추가하는 것과 같은 작업 프롬프트
• 사람들이 클릭 후 방문 페이지를 방문하도록 유도하여 트래픽을 늘리 십시오.

설정 방법

시작하기

전환을 최적화할 때 Facebook은 전환 창 내에서 매주 약 50개의 최적화 이벤트를 받을 것을 권장합니다.

참고: 이 50개의 최적화 이벤트는 귀하의 광고에 기인해야 합니다. 누군가가 귀하의 광고 중 하나를 보거나 클릭(전환 기간에 따라 다름)하여 발생하지 않거나 전환 기간이 아닌 경우 발생하는 경우 50개에 포함되지 않습니다.

또한 단순히 전환 마케팅 목표를 선택한다고 해서 광고 세트의 전달이 전환에 최적화되는 것은 아닙니다. 광고 세트 생성의 "전환" 섹션에서 특정 전환 최적화 이벤트를 선택해야 합니다.

또한 광고 게재 최적화가 '전환:'으로 설정되어 있는지 확인해야 합니다.

올바른 변환 선택

올바른 전환 전략을 선택하는 데 도움이 되도록 메타 픽셀 이벤트를 확인하세요. 전환 광고 사용에 대한 접근 방식(및 전환 광고를 사용해야 하는 경우)은 웹사이트에서 수신하는 활동량에 기반해야 하며, 이는 지난 달 웹사이트에서 발생한 픽셀 전환 이벤트 수에 따라 결정됩니다.

다음은 웹사이트 전환 광고가 귀하의 비즈니스에 적합한지 여부에 대한 컨텍스트를 제공하는 몇 가지 벤치마크 수치입니다.

• 매월 500픽셀 미만의 이벤트 — 전환 최적화 사용을 시작하기 전에 더 많은 데이터와 온라인 고객 기반 구축
• 매월 500-10,000픽셀 이벤트 — 전환 최적화 및 의도 기반 타겟팅 실험 시작
• 매월 10,000개 이상의 픽셀 이벤트 — 전환 최적화를 광고 전략의 초점으로 만듭니다.

참고: 픽셀 이벤트 수는 Facebook 광고에 의해 유도된 활동뿐만 아니라 모든 웹사이트 활동 의 척도입니다.

다음은 광고 세트를 생성하고 픽셀을 통해 최적화할 때 Facebook에서 권장하는 몇 가지 전환 옵션입니다.

• 랜딩 페이지 보기 : 랜딩 페이지 보기는 페이지가 로드될 때만 추적되기 때문에 이 전환 옵션은 링크 클릭보다 더 높은 품질의 트래픽을 유도합니다. 반대로 누군가 클릭하면 여전히 링크 클릭으로 계산되지만 페이지가 로드되기 전에 페이지가 닫히므로 낮은 품질의 트래픽이 발생합니다.
• 구매 : 많은 기업의 궁극적인 목표이기 때문에 바로 구매 최적화로 넘어가고 싶은 유혹을 느낄 수 있습니다. 그러나 구매는 특히 막 시작할 때 가장 드문 유형의 전환입니다.
• 페이지 조회수 : 구매보다 더 자주 발생하므로 Facebook이 지속적으로 해당 결과를 생성할 가능성이 훨씬 더 높습니다.
• 자동 배치 : 이를 통해 Facebook은 전체 Facebook 앱 및 서비스 제품군에서 전환 기회를 찾을 수 있으므로 도달하는 사람 수를 늘리고 비용을 제어할 수 있습니다.

대상 고객 만들기

Facebook은 광고 관리자에서 다음과 같은 광고 타겟팅 방법을 설정할 것을 권장합니다.

• 사용자 지정 대상 — Facebook에 광고를 표시할 기존 고객 목록이 있는 데이터 파일을 업로드하거나(기존 고객에게 도달하는 가장 쉬운 방법) 웹사이트 방문자로 구성된 웹사이트 사용자 지정 대상을 만들 수 있습니다(그래서 새 파일을 계속 업로드할 필요가 없습니다).
• 인구통계학적 타게팅 — 이메일 목록이 없거나 맞춤 오디언스로 리타게팅하기 위한 웹사이트 트래픽이 충분하지 않은 경우에 특히 유용합니다. 인구통계가 너무 구체적이면 잠재고객이 너무 적어 결과를 찾을 수 없습니다. 너무 광범위하면 무의미한 결과가 많이 나올 수 있습니다.
• 상세한 타겟팅 — 여기에는 인구통계학적 정보(예: 관심사, 소셜 미디어 활동 등) 이상을 기반으로 Facebook 사용자를 타겟팅하는 것이 포함되며 일반적으로 전환 최적화에 더 효과적입니다. 타겟팅 확장과 결합된 세부 타겟팅을 사용하면 Facebook이 이러한 방식으로 전환을 유도할 것으로 예측하는 경우 세부 타겟팅 기준을 벗어난 사람들에게 광고를 게재할 수 있습니다.
• 국경 간 타겟팅 : 제품을 전 세계적으로 사용하거나 배송할 수 있는 경우 Facebook 광고 캠페인 범위를 확장할 수 있는 전 세계 및 지역 타겟팅 옵션이 있습니다.

입찰 전략 설정

Facebook 광고에 전환 최적화 목표를 추가할 때 입찰 전략을 조정할 수 있습니다. 전환 결과는 궁극적인 비즈니스 결과와 밀접하게 일치하는 경향이 있으므로 전환 결과에 가치를 더 잘 할당할 수 있습니다.

Facebook의 전달 시스템에 목표 비용 또는 입찰 한도의 형태로 이 값을 제공함으로써 시스템은 목표를 달성하기 위해 생성하는 결과 유형을 더욱 세분화할 수 있습니다.

• 목표 비용 은 목표에 최대한 근접한 평균 비용으로 결과에 입찰하도록 시스템에 지시합니다. 따라서 이 경우 지불하고자 하는 평균 금액 또는 지불할 수 있는 금액을 설정하십시오.
• 입찰 한도 는 Facebook이 귀하를 위해 입찰할 최대 금액을 설정합니다. 이 경우 입찰가는 결과 비용과 동일하지 않으므로 대부분의 경우 입찰가보다 적은 비용을 지불하게 될 수 있습니다. 즉, 특정 전환에 대해 지불할 의사가 있는 최대 금액으로 입찰가 한도를 설정하는 것이 좋습니다.

목표 비용 또는 입찰 상한을 사용하는 경우 설정할 금액을 파악해야 합니다. 그 금액은 사람마다 다르지만 다음을 결정하는 것부터 시작하는 것이 가장 좋습니다. 평균(비용 목표) 또는 최대(입찰 상한) 여부에 관계없이 전환 기간 내에서 귀하에게 가치 있는 전환은 무엇입니까?

참고: 이에 답하려면 평생 가치도 고려하십시오(예를 들어 신규 고객이 구매하도록 유도하면 향후 구매로 이어질 수 있음). 이 번호로 시작하여 필요한 경우 높이십시오.

결과 이해

전환을 늘리는 유일한 방법은 필요한 조정을 할 수 있도록 전환을 올바르게 분석하는 것입니다.

이것은 포괄적인 목록이 아니며 추적하는 픽셀 코드에 따라 측정항목이 달라지지만 전환 추적 시 해당 카테고리에서 다음 측정항목을 시작점으로 사용할 수 있습니다.

전환당비용 측정항목:

• 체크아웃당 비용 시작됨
• 장바구니에 담기당 비용
• 리드당 비용
• 앱 설치당 비용
• 구매당 비용

총 전환 가치 측정항목:

• 구매 전환 가치
• 장바구니 전환 가치에 추가
• 앱 활성화 전환 가치

참고: 이 측정항목은 웹사이트(픽셀 사용) 또는 모바일 앱(Facebook SDK 사용)에 대한 전환을 나타냅니다.

전환 광고가 옵션이 아닌 경우…

전환 대 링크 클릭

클릭 후 웹사이트 또는 감사 페이지에 픽셀을 배치할 수 없는 경우 전환 최적화는 항상 옵션이 아닙니다. 예를 들어, 사람들을 다음으로 보내는 경우 불가능할 수 있습니다.

• 아마존에서 제품 구매
• 타사 이벤트 가입 페이지를 통해 이벤트 가입
• 귀하의 사이트 이외의 모든 사이트

이러한 경우에는 전환 이벤트 대신 링크 클릭에 대해 광고를 최적화해야 합니다.

이 선택을 통해 Facebook은 또한 링크를 클릭할 가능성이 더 높은 원래 타겟팅 인구 통계 내의 사람들에게 광고를 표시합니다.

전환 광고 대 리드 생성 광고

메타 픽셀을 설정할 수 없거나 무언가를 무료로 제공하는 경우 전환 광고 대신 리드 광고를 사용할 수 있습니다. Facebook 전환 광고와 리드 생성 광고의 주요 차이점은 리드 광고는 전환 광고처럼 잠재 고객을 전용 클릭 후 페이지로 보내지 않으므로 전환이 많이 나타나지 않을 수 있다는 것입니다. 그러나 광고의 전환은 계속 추적할 수 있습니다.

관련 클릭 후 랜딩 페이지에 전환 광고 연결

제공하는 것이 무엇이든 전환 이벤트가 무엇이든 Facebook 캠페인을 클릭 후 랜딩 페이지에 연결하는 것이 중요합니다. 페이지에서 궁극적인 전환이 발생하기 때문입니다.

Instapage가 관련 클릭 후 랜딩 페이지를 대규모로 생성하여 전환율을 훨씬 더 높이는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보려면 지금 Instapage 엔터프라이즈 데모를 요청하십시오.