Facebook 분석이 사라집니다: 마케터가 할 수 있는 4가지

독립 실행형 Facebook 분석 도구가 2021년 6월 30일에 중단됩니다. 마케팅 활동의 일부로 Facebook을 사용하는 경우 지금 이 뉴스가 당신을 놀라게 할 수 있습니다.

그러나 두려워하지 마십시오! Facebook 분석 도구는 참여를 측정하는 유일한 방법이 아닙니다. 사실, 나는 유료 광고를 실행하고 클라이언트를 위한 콘텐츠 프로모션을 처리하면서 몇 년 동안 매일 다양한 Facebook 지표를 보았습니다. 그러나 개별 Facebook 페이지 또는 광고 캠페인에서 사용할 수 있는 데이터가 풍부하기 때문에 이 대시보드 스타일의 독립 실행형 도구를 사용하여 Facebook 실적을 모니터링할 필요를 느껴본 적이 없습니다.

따라서 도구에 유용한 측면이 있었지만 Facebook 분석이 곧 중단된다는 사실에 대해 조금도 걱정하지 않습니다.

그 이유 는 독립 실행형 도구가 제공하는 것과 제 생각에는 훨씬 더 많은 것을 제공할 수 있는 다른 솔루션이 있기 때문입니다! 인바운드 마케팅 계획의 일부로 참여 추적을 포함하는 B2B용 소셜 미디어 전략을 갖는 것이 매우 중요합니다. 여기에서는 달력이 2021년 7월로 전환된 후에도 Facebook 분석을 계속 모니터링하고 측정할 수 있는 다른 4가지 방법을 알려 드리겠습니다.

그렇다면 Facebook 분석 도구는 무엇입니까?

대안을 살펴보기 전에 Facebook 분석 도구가 무엇이고 무엇을 제공하는지 요약하는 것이 중요합니다.

Facebook 분석 도구는 액세스 권한이 있는 각 페이지에 대한 참여를 보여주는 "대시보드 스타일" 도구입니다 .

• 월간 활성 사용자
• 월간 신규 사용자
• 월 수익

이 정보는 유용하지만 다음 네 가지 도구를 사용하여 Facebook 캠페인을 분석하고 개선할 수 있는 다른 방법이 많이 있습니다.

최고의 Facebook 분석 도구 대안은 무엇입니까?

1. 페이스북 비즈니스 스위트
2. 페이스북 이벤트 매니저
3. 페이스북 광고 관리자
4. 허브스팟 CRM

1. 페이스북 비즈니스 스위트

Facebook Business Suite를 사용하여 연결된 모든 Facebook 계정과 Instagram도 관리하세요. 이것은 내가 매일 사용하는 도구이며 매우 유용한 통찰력으로 가득 차 있으며 활동을 볼 뿐만 아니라 관리할 수 있습니다.

Business Suite를 통해 Facebook을 볼 때 특히 데스크탑에서 볼 때 많은 기능을 사용할 수 있습니다. 여기저기서 작은 변화를 주거나 기본 지표를 보는 것은 스마트폰에서 쉽게 할 수 있지만 비즈니스 프로필을 관리할 때는 데스크톱 버전의 Facebook을 사용하는 것이 좋습니다. 더 나은 사용자 경험일 뿐만 아니라 더 많은 통찰력에 액세스할 수 있습니다.

다음과 같은 기능이 있습니다.

• 한 눈에 비즈니스 보기 — 업데이트, 최근 게시물, 광고 및 인사이트가 포함된 계정 개요를 홈 화면에서 볼 수 있습니다.
• 활동 및 알림 보기 — 게시물에 반응한 사람, 메시지를 보낸 사람 또는 댓글을 작성한 사람을 확인합니다.
• 받은 편지함 사용 — 새 메시지를 보고 자주 묻는 질문 또는 기타 정보에 대한 답변으로 자동화된 응답을 설정합니다.
• 게시물 및 스토리 만들기 — 게시 도구를 사용하여 과거 게시물을 보고 새 게시물을 만들고 예약합니다.
• Commerce Manager 액세스 — Commerce 계정 생성 또는 관리
• 인사이트 보기 — 여기에서 개요, 페이지 조회수, 페이지에서의 작업, 응답률, 참여도가 높아지고 있는 게시물 등을 포함한 풍부한 정보에 액세스할 수 있습니다.

2. 페이스북 이벤트 매니저

이벤트 관리자는 웹사이트에서 발생한 이벤트(예: 페이지 보기)의 수를 자연 및 유료로 표시합니다. 광고 관리자는 귀하가 실행 중인 광고에 기인할 수 있는 이벤트만 계산하기 때문에 이 수치는 광고 관리자에 표시되는 것과 다를 수 있습니다. 이벤트 관리자 기능을 사용하려면 약간의 노하우가 필요합니다. Facebook 픽셀 및 이벤트 코드를 웹사이트에 추가하거나 Conversions API를 설정 하면 액세스할 수 있습니다.

Facebook 이벤트 관리자에서 활용하고 싶은 몇 가지 기능은 다음과 같습니다.

• 맞춤 전환 — 이벤트 또는 URL에 대한 규칙을 만들어 보다 구체적인 고객 행동을 측정합니다. 매개변수를 설정하고 특정 제품 구매와 같은 고객 전환을 필터링합니다. 또한 통찰력을 사용하여 광고 게재를 최적화 하고 참여 가능성이 더 높은 사람들에게 잠재고객을 재타겟팅할 수 있습니다.
• 이벤트 — 누군가가 귀하의 웹사이트에서 전환 양식 작성 또는 구매와 같은 조치를 취하면 "이벤트"로 간주됩니다. 이벤트를 사용하면 다양한 Facebook 광고 도구를 활용하여 캠페인 성과 와 결과를 측정하고 브랜드에 참여할 가능성이 가장 높은 유형의 잠재고객을 유치할 수 있습니다.
• Facebook 픽셀 — 광고가 얼마나 효과적인지 궁금하신가요? Facebook 픽셀을 사용하면 사람들이 웹사이트와 상호 작용하는 방식과 그들이 취하는 행동을 엿볼 수 있습니다. 픽셀 도구를 사용하면 웹사이트에 참여한 잠재고객에게 광고를 표시 하고 구매자 여정을 안내할 대상을 알 수 있습니다. 또한 자동 입찰을 설정하고 광고 결과를 측정할 수 있습니다.

3. 페이스북 광고 관리자

제가 매일 사용하는 또 다른 도구는 Facebook 광고 관리자입니다. Facebook에서 유료 광고를 생성, 실행 및 최적화하는 데 도움이 됩니다. 다른 많은 Facebook 기능과 달리 Facebook 광고 관리자에는 비용 요소가 있습니다. 유료 광고를 실행하려면 현금을 지출해야 하기 때문입니다. 물론 광고를 실행할 필요는 없지만 그렇게 하면 광고 관리자에서 다음과 같은 측정항목을 볼 수 있습니다.

• 링크 클릭
• 결과당 비용
• 노출수: Facebook에서 누군가가 귀하의 광고를 본 횟수
• 도달범위: 귀하의 광고를 한 번 이상 본 사람의 수
• 지출 금액
• 빈도: 각 사용자가 귀하의 광고를 본 평균 횟수
• 게시물 저장, 댓글 및 공유와 같은 소셜 참여 측정항목

비디오 참여 및 앱 참여 메트릭과 같이 성공 추적에 사용할 수 있는 다른 많은 메트릭이 있습니다. 유료 미디어 캠페인 을 설정하고 실행하는 데 능숙한 숙련된 전문가가 있는 대행사와 협력 하면 이 채널에서 Facebook 광고 관리자와 유료 광고를 최대한 활용하는 데 도움이 됩니다.

관련: 클릭당 지불 광고 용어 이해를 위한 빠른 가이드

4. HubSpot CRM을 잊지 마세요

HubSpot과 같은 강력한 CRM 및 마케팅 자동화 시스템은 Facebook 계정과 동기화하고 메트릭에 대한 보다 전체적인 보기를 표시할 수 있습니다. 이 기능의 장점은 Facebook의 소셜 게시물 및 광고가 LinkedIn 및 YouTube와 같은 다른 소셜 미디어 채널과 Google Ads를 비롯한 다른 인바운드 마케팅 활동과 함께 작동하는 방식에 대한 통찰력을 얻을 수 있다는 것입니다. HubSpot CRM을 사용하면 여러 채널 및 캠페인의 성과를 비교하고 활동을 특정 연락처 및 고객과 연결할 수 있습니다.

HubSpot은 통합 소셜 채널에서 놀랍도록 방대한 데이터 집계를 제공하므로 가장 관련성이 높은 분석을 보기 위해 항상 개별 플랫폼을 파고들 필요가 없습니다. 그러나 특정 Facebook 게시물이나 광고와 관련된 중요한 활동이 있음을 알게 되면 위에서 언급한 다른 세 가지 방법 중 하나를 사용하여 Facebook의 지표를 직접 더 깊이 파고들 수 있는 옵션이 항상 있습니다.

중요한 지표 측정

보시다시피 Facebook 분석 도구의 끝은 걱정할 필요가 없습니다. B2B 조직이 반복적인 워크플로나 불필요한 프로세스를 제거하여 운영을 지속적으로 개선하고 간소화하려고 하는 것처럼 Facebook도 동일한 작업을 수행하는 것 같습니다.

메트릭은 중요하지만 특히 마케팅 활동의 ROI를 분석할 때 모든 데이터가 동일한 가중치를 갖는 것은 아닙니다 . 아래의 eBook을 사용하여 귀하(및 귀하의 상사)를 흥분시키고 하드 데이터로 귀하의 가치를 입증할 지표를 식별 및 계산하십시오. 아래 링크를 클릭하시면 됩니다.