방문자가 웹사이트에서 보내는 평균 시간은 54초입니다. 많은 시간이 소요되지 않고 긴 브랜드 스토리를 전할 수 있지만 이탈 의도 팝업을 사용하여 결정에 영향을 미칠 수 있습니다.

팝업의 평균 전환율은 11.09%인 반면 잘 디자인되고 적절한 시간에 팝업이 전환되면 최대 60%까지 전환될 수 있습니다.

말이 돼? 예?

방문자가 오래 머물수록 전환 가능성이 높아지지만 CTA를 놓치고 그 전에 떠나면 어떻게 될까요? 이탈 팝업이 사이트 방문자의 일부를 포착하고 영향을 받을 수 있는 곳입니다.

적절한 메시지와 시간을 사용하면 이탈 의도 팝업이 비용 효율적이고 방문자가 더 오래 머물게 하고 전환율을 높이고 장바구니 이탈을 줄일 수 있습니다.

그렇다면 종료 팝업은 어떻게 작동합니까? 먼저 몇 가지 기본 사항으로 시작하고 나중에 몇 가지 훌륭한 예에 대해 논의하겠습니다.

갑시다.

종료 의도 팝업이란 무엇입니까?

이탈 의도 팝업은 방문자의 행동을 추적하고 방문자가 웹사이트를 떠나려는 것처럼 보일 때 화면에 나타납니다. 일반적으로 이탈 의도 팝업은 사이트로 다시 돌아오도록 제안합니다.

즉, 방문자의 결정에 영향을 주기 위해 이탈 의도 팝업이 표시됩니다. 방문자를 페이지에 유지하고 고객으로 전환하도록 설계된 귀중한 메시지를 방문자에게 제공합니다.

그들은 이메일 수집, 뉴스레터 구독자 생성, 장바구니 포기 감소, 제품 추천, 할인 제공, 피드백 관리 등을 돕습니다. 예를 들어 방문자가 장바구니를 떠나려고 할 때 할인 제안이 있는 이탈 의도 팝업이 방문자가 즉시 구매하도록 영향을 줄 수 있습니다.

종료 의도 팝업은 어떻게 작동하며 브랜드는 왜 이를 사용합니까?

이탈 의도 팝업은 적시에 적절한 페이지에서 적절한 청중에게 독점 제안을 보여줌으로써 방문자를 고객으로 전환하는 훌륭한 방법입니다. 제품 페이지, 장바구니, 광고 및 방문 페이지에서 완벽하게 작동합니다.

방문자가 다른 제품을 검색하는 제품 페이지에 있다고 상상해 보십시오. 갑자기 그들은 구매하지 않고 떠나기로 결정합니다. 그러나 종료 의도 팝업은 주문에 대한 시간 제한 할인 또는 무료 배송의 거부할 수 없는 제안 또는 페이지에 머물도록 영향을 미치는 쿠폰 코드와 함께 나타납니다.

그들은 CTA의 영향을 받고 즉시 전환됩니다.

요점은 알지만 이탈 의도 팝업을 사용하는 이유는 무엇입니까?

일부 산업에서는 웹사이트 이탈률이 최대 90%에 이를 수 있다는 것을 알고 있습니까? 따라서 고객은 콘텐츠나 제품에 관심이 없기 때문에 조치를 취하기 전에 떠나야 할 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다.

종료 팝업은 결정에 영향을 미치고 페이지에 더 오래 유지함으로써 이탈률을 줄일 수 있습니다. 다른 특정 목적으로 사용할 수도 있습니다.

전환율을 높이는 몇 가지 예를 살펴보겠습니다.

12가지 최고의 종료 의도 팝업 예시

할인 제공

구매를 하는 가장 좋은 방법은 그들이 떠날 때 할인을 제공하는 것입니다. 할인 쿠폰에 대한 대가로 이메일을 요청하거나 지금 구매하고 장바구니로 바로 돌아갈 수 있는 거래를 제공할 수 있습니다.

전자 상거래 사이트는 "할인 종료 팝업 제공"이라는 이점이 있습니다. 쇼핑객이 방문하여 구매하도록 유도하거나 구매하지 않더라도 이메일 마케팅으로 리타게팅할 수 있습니다.

다음은 J.crew Factory의 예입니다. 이메일을 받는 대가로 새로운 방문자에게 구매 시 15% 할인을 제공합니다.

이메일 구독자 확보

이메일을 확보하고 뉴스레터 구독자를 늘리면 브랜드에 많은 전환이 발생합니다. 개인화된 이메일을 보내는 것부터 할인 제안을 보내고 고객을 재타겟팅하는 것에 이르기까지 이메일은 당신의 판매에 마법처럼 작용할 수 있습니다.

제품 판매뿐만 아니라 가치 있고 공유할 수 있는 콘텐츠를 보내 신뢰를 구축하고 브랜드 인지도를 구축하며 커뮤니티를 구축하는 데 도움이 됩니다.

다음은 깨끗한 연소 스토브를 생산하는 BioLite 에너지의 예입니다. 이메일 목록을 구독하면 비밀 할인을 보여주는 효과적인 이탈 의도 팝업을 사용합니다.

사용자에게 선택권 부여

많은 팝업이 항상 할인을 제공하거나 이메일 주소를 수집하도록 설계된 것은 아니므로 대상 시장의 일부를 소외시킬 수 있습니다. 브랜드마다 제안에 다르게 반응하는 타겟 고객이 다르기 때문입니다.

귀하의 팝업은 eBook을 판매하여 청중에게 최상의 옵션을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 방문자가 eBook을 찾고 있지만 찾을 수 없는 경우 관련 옵션이 다른 팝업을 통해 더 쉽게 찾을 수 있습니다.

Rafflepress는 이메일 목록, 웹사이트 트래픽 및 소셜 미디어 팔로워를 늘리는 데 도움이 되는 최고의 WordPress 공짜 플러그인 중 하나입니다. 방문자가 최상의 옵션이나 요금제를 선택할 수 있도록 사용자가 직접 구매하거나 전문가에게 질문할 수 있는 선택권을 제공합니다.

설문 조사 또는 피드백 팝업 수집

피드백은 브랜드가 성장하고 고객과 더 많은 신뢰를 구축하는 데 중요한 역할을 합니다. 청중을 알기 위해서는 짧은 설문조사나 팝업을 통해 피드백을 수집하는 것이 필수적입니다.

고객에게 자신의 경험과 생각에 대해 질문하기만 하면 됩니다. 개선을 위한 제안이 있습니까?

고객이 개선에 도움을 줄 수 있으며 고객이 다른 페이지를 방문할 때 실시간 피드백을 받을 수 있습니다. 짧고 간결하며 최소한의 질문으로 유지하는 것을 잊지 마십시오.

다음은 HeyMaeve의 팝업 양식 예입니다. 캐스트에는 패션에 정통한 사람들이 원하는 용어가 포함되어 있습니다. Heymaeve가 양식 또는 피드백 양식에 작성한 내용에 대해 구독자에게 개인화된 이메일을 보내는 데 도움이 됩니다. Heymaeve가 좋은 인상을 남기고 맞춤형 경험을 제공하는 데 도움이 됩니다.

장바구니 포기 팝업

전자 상거래 장바구니의 70%가 버려진다는 사실이 믿기지 않을 것입니다. 장바구니 포기 종료 팝업은 쇼핑객에게 장바구니에 담긴 제품을 상기시켜 전환을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.

쇼핑객에게 추가 할인을 제공하면 현재 구매에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 무료 배송 또는 즉시 할인을 제공할 수 있습니다. 이러한 출구 팝업은 제한된 시간을 제공하고 고객이 신속하게 행동하도록 권장하는 긴박감을 조성하는 경우 훨씬 더 효과적입니다.

쇼핑객이 떠날 때 팝업을 보여주기 때문에 효과적인 Rothy의 장바구니 포기 출구 팝업을보십시오. 방문자에게 쇼핑카에서 상품을 이동하고 있음을 상기시키고 쇼핑객에게 즉시 할인을 제공합니다.

구매 시 할인

이탈 의도 팝업에서 할인을 제공하는 것은 눈길을 끌 수 있고 고객의 결정에 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어 이메일 주소와 교환하여 할인을 제공할 수 있습니다.

이러한 팝업은 고객을 유치하고 구매하며 향후 프로모션을 위한 정보를 수집합니다.

엘라루즈에 방문하시면 다음 주문시 15% 할인쿠폰을 드립니다. 따라서 기한에 관계없이 방문자가 할인 쿠폰을 사용하기 위해 가입하고 관련 정보를 공유하는 데 영향을 미칩니다. 오늘, 내일 또는 할인 쿠폰으로 언제든지 구매할 수 있습니다.

예/아니오 양식

예/아니오 이탈 의도 팝업은 방문자에게 가치 있는 것을 제공합니다. 방문자는 무료 전자책, 평가판, 데모, 설문조사 요청 등을 이용할 수 있습니다.

지원, 방문자가 귀하의 웹사이트를 혼란스럽게 하거나 방문자가 찾고 있는 것을 찾을 수 없는 경우 양식에 방문자가 고객 관리팀과 이야기하고 싶어하는지, 데모를 시도하거나 피드백을 제공하는지에 대한 다양한 옵션이 표시될 수 있습니다.

화면 하단에 있는 Coursera는 출구 팝업을 사용하여 방문자에게 몇 가지 설문조사 질문에 답하는 데 5분을 할애할 수 있는지 묻습니다.

제품 데모

방문자가 전자 상거래 상점을 떠날 수 있는 또 다른 이유는 특정 제품을 찾고 있지만 어떤 제품을 사야 할지 혼란스러워하기 때문입니다. 제품 추천 종료 팝업에서 장바구니에 담았던 제품을 강조 표시하거나 특정 제안이 포함된 제품을 제안할 수 있습니다.

그들은 최고의 제안과 함께 최고의 제품을 찾을 수 있습니다.

Hubspot 팝업은 방문자가 떠나기 위해 위에 있을 때 무료 데모를 표시합니다. 방문자가 한 푼도 지불하지 않고 제품의 라이브 데모를 사용하도록 권장합니다.

긴급성 생성

고객이 전자 상거래 상점을 떠나거나 구매하지 않고 장바구니를 포기하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 한 가지 효과적인 방법은 쇼핑객들 사이에 긴박감을 조성하거나 "FOMO"를 느끼게 하는 것입니다. 또한 더 많은 이메일 구독자를 확보하는 데 도움이 되며 해당 구매 버튼을 클릭하는 경향이 더 큽니다.

가능한 모든 곳에서 독점 제안을 생성하는 힘을 활용하여 긴박감을 조성하고 고객이 구독하도록 권장합니다.

시급함과 관련하여 명품 시계의 온라인 소매업체인 Swiss Watch Expo가 그렇게 합니다. 그것은 고객을 격려하고 추가 10% 할인을 받기 위해 제한된 시간에 주문을 완료하도록 서두르게 만듭니다.

사은품 제공

방문자의 이메일 주소를 쉽게 수집하고 싶습니까? 글쎄, 당신은 그것을 무언가로 교환해야 할 수도 있습니다. 공짜 또는 무료 데모 또는 흔적이 될 수 있습니다.

모든 방문자는 한 푼도 지출하지 않고 대가로 무료 평가판이나 공짜 물건을 원합니다. 7일 동안 무료 eBook이나 무료 평가판을 보내거나 업그레이드에 도움이 될 수 있는 관련 주제의 무료 체크리스트를 보낼 수 있습니다.

그리고 그들이 이메일을 입력하고 사은품을 받는 데 동의하면 제품에 대한 판촉 및 교육 콘텐츠를 보낼 수 있습니다. 게다가 뉴스, 할인, 판매 등에 대해 알리는 짧은 이메일을 보낼 수 있습니다.

예를 들어, Lely's는 Lely's Raksha Bandhan Combo 구매 시 무료 Rakhi를 제공하여 공짜 제안을 만들었습니다.

사회적 증거

우리 모두는 사회적이며 우리가 올바른 제품이나 선택을 사용하고 있는지 확인하기 위해 다른 사람들이 무엇을 하는지 항상 궁금합니다. 그리고 사회적 증거는 많은 도움이 됩니다.

친구나 좋아하는 연예인이 그 제품을 홍보하기 때문에 구매했던 때를 기억하십니까? 그리고 그것은 친구 때문이 아니라 당신이 사람들을 믿기 때문입니다.

고객이 제품에 대해 혼란스러워하거나 구매하지 않고 떠나기로 결정한 경우 다른 고객의 후기를 보여주거나 고객이 제품을 구매하고 있음을 실시간으로 보여줍니다.

예를 들어, Help Scout는 고객의 관심을 끌기 위해 사회적 증거를 보여줍니다. 뉴스레터를 읽은 구독자 수를 보여줍니다.

무료 배송

무료 배송은 비즈니스를 제외한 모든 쇼핑객이 해당되는 한 가지입니다. 그렇다면 기회를 잡지 않는 이유는 무엇입니까?

팝업을 공짜로 제공하고 브랜드나 상점에서 구매할 추가 이유를 제공할 수 있습니다. 방문자가 장바구니를 포기하고 구매를 위해 추가 푸시가 필요한 경우에도 표시될 수 있습니다.

"무료 배송"이라는 단어는 고객이 쇼핑을 마치려고 할 때 놀랍습니다. 따라서 방문자는 이메일 주소 대신 무료 배송 기능을 사용해 볼 수 있습니다.

예를 들어 Quince는 첫 번째 주문뿐만 아니라 모든 주문에 대해 무료 배송을 제공합니다. 고객이 한 번 구독하면 모든 주문에 대해 무료 배송을 받기 위해 무시할 수 없는 굵은 글씨로 명확하게 표시됩니다.

마무리하자면

이탈 의도 팝업은 전환과 리드를 높일 수 있는 강력한 마케팅 도구입니다.

방문자가 사이트를 떠나려고 할 때 팝업 메시지를 표시하여 작동합니다. 이탈 인텐트 팝업을 최대한 활용하려면 최소한으로 사용하고 관련 메시지만 표시하는 것이 중요합니다.

다음 단계는? Wiser Notify는 팝업과 전환율을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.