전자 상거래를 위한 종료 팝업: 장바구니 포기를 줄이고 더 많이 판매하십시오.
게시 됨: 2022-07-09종료 팝업은 웹 사이트 방문자가 탭을 닫고 콘텐츠를 떠나는 동안 표시되는 프로그래밍 가능한 자동 사용자 지정 창입니다. 여기에는 사용자가 사이트에 머물면서 탐색을 계속하도록 권장하는 메시지가 있습니다.
다음 상황을 상상해 보십시오. 전자 상거래를 방문하고 페이지를 탐색하고 많은 조사를 수행하고 장바구니를 설정한 후 사이트를 떠나기로 결정했습니다.
탭을 닫으려고 하면 "창"이 자동으로 눈앞에 열립니다. 그 안에는 "카트를 버리지 마십시오! 지금 구매를 완료하고 무료 배송을 받으세요.” 이 "창"은 종료 팝업 에 지나지 않습니다 .
위에서 설명한 것과 유사한 경험을 했을 수도 있지만 팝업이 존재하는 이유에 대해 생각해 본 적이 있습니까?
글쎄, 출구 팝업 기능은 온라인 상점 유지 전략 이지만 방문자의 고객 전환율 증가 를 포함하는 목표도 충족합니다.
이 과정에서 다음과 같은 회사의 다른 목표도 달성할 수 있습니다.
- 투자 수익 증가;
- 고객 확보 비용 절감;
- 장바구니 포기 율 감소 .
이것이 전략적 목표라면 비즈니스에 출구 팝업을 채택하는 것을 고려할 때입니다. 그러나 그렇게 하려면 그것이 무엇인지 더 많이 알고, 어떻게 작동하는지 이해하고, 강력하고 저항할 수 없는 부름을 만드는 방법을 발견하는 것이 중요합니다.
마음에 드셨나요? 그러니 계속 읽으세요!
- 출구 팝업이란 무엇입니까?
- 이탈 팝업 생성 및 판매 창출을 위한 5가지 팁
- 다른 유형의 팝업 및 차이점
- 온라인 상점에 대한 종료 팝업을 만드는 방법
출구 팝업이란 무엇입니까?
종료 팝업은 웹사이트 방문자가 탭을 닫고 콘텐츠를 떠나려고 하는 동안 표시되는 프로그래밍 및 사용자 정의 가 가능한 자동 창입니다.
OS 팝업 은 사용자가 사이트에 머물면서 탐색을 계속 하도록 권장하는 메시지를 표시합니다.
일반적으로 전자상거래에서는 이탈 의사 팝업도 방문자를 고객으로 전환 하는 데 중점을 두 므로 무료 배송 및 할인 쿠폰과 같은 이점을 제공할 수 있습니다.
이 기사 전체에서 볼 수 있듯이 이탈 팝업 외에도 플랫폼 내에서 사용자가 제시하는 행동에 따라 사용자에게 나타날 수 있는 다른 유형의 전자 상거래 유지 팝업이 있습니다.
이탈 팝업 생성 및 판매 창출을 위한 5가지 팁
출구 팝업이 무엇인지, 왜 온라인 상점에서 중요한 전략인지 이해하는 것 외에도 사용 방법, 팝업에 작성해야 할 내용 및 하지 말아야 할 사항에 대한 이해가 필수적 입니다.
예를 들어 다음과 같은 다양한 유형의 팝업을 사용할 때는 주의해야 합니다.
- 팝업은 사용자의 행동과 맥락화되어야 합니다.
- 귀하의 전략은 팝업을 과도하게 사용하여 성급하지 않아야 합니다.
- 고객의 흐름을 방해하지 않고 구매 여정에 도움이 되도록 주의해야 합니다.
아래에 이 기능 사용에 대한 몇 가지 간단한 팁을 정리했습니다. 체크 아웃!
1) 사용자에게 행동 촉구
2) 제안을 명확하게 전달
3) 추천 콜아웃 만들기
4) 사용자 행동에 맞게 메시지 정렬
5) 긴급 방아쇠를 사용하십시오
1) 사용자에게 행동 촉구
팝업은 방문자가 연락처 이메일 공유, 구매 완료, 전자책 액세스 또는 회사의 성공 사례에 대한 학습과 같은 조치를 취하도록 초대해야 합니다.
이를 위해, 그것을 만들 때 즉각적인 행동을 장려하는 동사를 사용하고 가급적이면 명령형 으로 사용 하고 사용자가 무엇을 해야 하는지 명확히 하십시오 .
예를 들면: "장바구니를 두고 가지 마세요! 쿠폰 코드 COUPON20을 사용하고 지금 20% 할인을 받으세요!”
2) 제안을 명확하게 전달
위에 제시된 예에서 동사 외에 숫자도 사용합니다. 이는 제안 내용 과 방문자가 액세스하기 위해 수행해야 하는 작업을 명확하게 하는 데 기여 합니다.
팝업에 무엇을 작성하든지 문장을 직접적이고 긍정적으로 구성하여 이해를 돕고 참여를 유도하는 것을 잊지 마십시오.
3) 추천 콜아웃 만들기
팝업 내부의 텍스트 공간은 작고, 또한 사용자의 주의를 끌기 위해서는 몇 마디로 메시지를 전달할 필요가 있습니다.
따라서 제안에 대한 매력적인 제안을 만들고 필요한 경우 "팝업 제목"이라고 부를 수 있는 텍스트로 정보를 보완하는 것이 좋습니다.
4) 사용자 행동에 맞게 메시지 정렬
유지 전략에 대한 팝업을 프로그래밍할 때 사용자 행동을 가장 먼저 고려하는 것이 좋습니다.
예를 들어, 전자 상거래의 각 페이지에 대해 특정 팝업을 설정할 수 있으므로 메시지가 액세스한 제품 또는 콘텐츠와 정렬되도록 할 수 있습니다.
팝업에 무엇을 쓸지 고민할 때 사용자가 무엇을 하고 있는지 생각해보세요. 상품이 가득 찬 카트를 버리고 가게를 떠나고 있습니까? 페이지에 들어가서 아무 작업도 하지 않고 링크를 클릭하지 않았습니까?
이러한 동작을 수행하려면 다른 콘텐츠가 포함된 팝업을 만들어야 합니다.
5) 긴급 트리거 사용
팝업에 작성해야 할 마지막 팁은 긴급 정신 방아쇠 를 사용하는 것 입니다.
이 기술은 방문자에게 제안을 제공하지만 소비자가 이를 이용할 기한을 설정합니다. 예: " 지금 떠나지 마세요! 즉시 주문을 완료하고 10% 할인을 받으세요. 쿠폰은 30분 후에 만료됩니다."
아래의 예를 보고 기능을 효율적으로 사용하는 방법을 이해하십시오. 또한 이탈 팝업에 이미지가 있다는 점에 유의하세요. 특정 제품을 강조하고 싶을 때 좋은 전술입니다.
또한 출구 팝업에 무엇을 쓸지에 대한 아이디어가 포함된 짧은 목록을 구성합니다 .
- 전화나 채팅을 통해 도움을 제공합니다.
- 구매 시 특별 할인을 제공합니다.
- 무료 배송 또는 캐시백 제공
- 회사 또는 성공 사례에 대한 고객의 리뷰를 표시합니다.
- 전자 책, 코스, 비디오, 자습서 등과 같은 콘텐츠를 표시합니다.
또한 다음 기사에서 이러한 리소스를 사용하는 방법에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 온라인 판매를 위한 정신적 유발 요인: 결과를 이끄는 5가지 예 .
다른 유형의 팝업 및 차이점
이제 종료 팝업에 무엇을 작성해야 하는지에 대한 팁을 알았으므로 회사에서 사용할 수 있는 다른 유형의 팝업 을 설명하는 데 몇 줄을 할애할 가치가 있습니다.
- 귀하의 페이지에서 사용자를 유지합니다.
- 더 많은 전환을 생성합니다.
- 브랜드에 대한 소비자의 경험을 향상시킵니다.
모든 유형의 팝업 은 전자 상거래 내에서 사용자가 수행하는 일부 행동 에서 사용자에게 나타나도록 프로그래밍됩니다 . 이러한 방식으로 회사가 채택한 전략은 사용자의 관심과 일치하여 달성된 결과가 증가합니다.
1. 팝업 클릭
이름에서 알 수 있듯이 사용자가 회사 웹 사이트 내 특정 링크나 메뉴를 클릭 하면 클릭 팝업이 나타납니다.
예를 들어 사용자가 "교환 및 반품 정책"에 대한 링크를 클릭하면 사용자가 가질 수 있는 특정 질문을 해결하기 위해 채팅 연락처를 제공하는 팝업이 열릴 수 있습니다.
이는 해당 주제에 대한 전체 콘텐츠가 포함된 페이지와 함께 검색된 정보를 빠르게 제공하는 동시에 고객이 개인화된 서비스를 제공할 수 있도록 회사를 제공하는 방법입니다.
더 읽어보기: 고객 성공이란 무엇입니까? 개념, 혜택 및 전자 상거래에 적용하는 방법 .
2. 시간 팝업
이 팝업은 방문자가 아무런 조치도 취하지 않고 페이지에 머무르는 특정 시간 후에 활성화됩니다 . 이 시간과 제시될 내용을 정의하는 것은 귀하의 전략입니다.
예를 들어, 제품 페이지에서 30초 후에 사용자는 "지금 우리의 특별 조건을 활용하고 구매를 10개의 무이자 할부로 나누십시오!" .
특별 프로모션에 대한 메시지 사용 또는 보고 있는 것과 관련된 제품 팝업도 표시됩니다.
결제 페이지 내에서 시간 팝업은 할인 쿠폰, 특별 캐시백 또는 무료 배송과 같이 즉각적인 구매 완료를 권장 하는 제안을 제시할 수 있습니다.
3. 스크롤 팝업
스크롤 팝업은 스크롤 막대를 사용하여 작동합니다. 일반적으로 사용자 가 페이지를 아래로 스크롤 할 때 작동 하고 하강이 끝나면 팝업이 나타납니다.
스크롤 팝업이 표시할 수 있는 콘텐츠는 웹사이트 페이지에서 볼 수 있는 것과 관련된 특수 자료에 액세스하기 위한 호출에서 제안, 관련 제품 등에 이르기까지 무한합니다.
예를 들어 이메일을 통해 커뮤니케이션을 유지하기 위해 방문자의 연락처를 얻을 수 있는 좋은 기회이기도 합니다.
요약하면, 전자 상거래를 위한 가장 일반적인 유형의 팝업은 다음과 같습니다.
- 팝업 종료;
- 클릭 팝업;
- 시간 팝업;
- 스크롤 팝업.
온라인 상점에 대한 종료 팝업을 만드는 방법
당신은 아마도 "나는 그것이 어떻게 작동하는지 이해하지만 지금은 무엇입니까? 이 모든 것을 어떻게 실천할 것인가?
이미 의심할 수 있듯이 기술 이 필요합니다 . 이를 통해 각 팝업을 프로그래밍하고 사용자 정의할 수 있으므로 전환 전략에 더 효율적입니다.
SmartHint 의 팝업을 발견하도록 초대합니다 . 세 가지 유형이 있습니다.
- 홈 페이지에 표시되는 "가지마세요";
- "라이트닝 프로모션"; 제품 페이지에 표시됩니다.
- 장바구니에 표시되는 "마지막 기회"입니다.
그것들을 사용하면 전환율을 훨씬 더 효율적으로 높일 수 있습니다.
당사의 기술을 발견하고 이를 사용하여 전자 상거래 경험을 개선하고 고객을 유지하며 더 많은 매출을 창출하는 방법을 이해하십시오.