성공적인 홀리데이 마케팅 캠페인을 만드는 데 필요한 모든 것

게시 됨: 2022-06-12

휴일 마케팅 캠페인은 엄청난 수익을 가져올 수 있기 때문에 마케터에게 조금 특별합니다. 그러나 실망, 낮은 ROI 및 예산 낭비도 가져올 수 있습니다. 인생의 거의 모든 것과 마찬가지로 성공적인 휴가 마케팅 캠페인은 계획에 관한 것입니다.

최고의 홀리데이 마케팅은 크리스마스, 할로윈, 블랙 프라이데이, 부활절 또는 기타 계절 광고 캠페인을 위한 훌륭한 계획이라는 공통점이 있습니다. 훌륭한 마케터는 모든 도구를 마음대로 사용하여 계획하고 전략을 세우고 측정하고 조정합니다. 그들은 일찍 준비하고, 트렌드를 주시하며, 감성적이고 개인화된 콘텐츠로 올바른 청중을 식별하고, 사로잡고, 육성합니다.

일부 브랜드는 휴일 광고 캠페인으로 매우 성공적이고 다른 브랜드는 그다지 성공적이지 않습니다. Facebook 크리스마스 캠페인이나 Instagram 할로윈 캠페인을 계획하고 있다면 계속 읽으며 원하는 비즈니스 결과를 얻을 수 있는 멋진 휴가 소셜 미디어 캠페인을 계획하는 방법을 알아보세요.

홀리데이 마케팅 캠페인을 준비하는 방법

일찍 시작

이 기사에서 가장 긴 섹션 중 하나가 첫 번째 섹션인 준비 및 계획이라는 것을 알 수 있습니다. 우연이 아닙니다. 성공적인 휴가 판매 캠페인은 계획이 얼마나 철저한지에 달려 있습니다.

고객들은 오래전부터 휴가에 대해 생각하기 시작하며 이러한 경향이 증가하고 있습니다. Facebook은 크리스마스 판매 캠페인 계획을 시작하기에 가장 좋은 시기가 여름이라고 말합니다.

분명히 크리스마스는 브랜드가 매출 증대를 목표로 하는 가장 인기 있는 휴일 중 하나이며 캠페인을 얼마나 미리 계획해야 하는지 보여주는 예입니다.

대부분의 브랜드는 블랙 프라이데이를 전후하여 크리스마스 광고를 시작하므로 클릭당 비용(유료 광고의 경우)이 급증하지만 캠페인을 조금 더 일찍 시작하면 이를 피할 수 있습니다.

크리스마스를 예로 들어보자. 이상적으로는 크리스마스 캠페인 타이밍은 다음과 같아야 합니다.

6~8월 – 준비 및 계획. 캠페인의 기반을 설정할 때입니다.
9월~10월 – 관심과 의도를 구축하기 위한 브랜드 인지도 및 획득 캠페인.
11월 ~ 12월 – 판매를 극대화하기 위한 판매 캠페인.
1월 – 연휴 이후 판매, 고객 유지, 교차 판매 및 상향 판매.

캠페인을 계획, 준비 및 활성화하는 데 걸리는 시간을 확인할 수 있으므로 앞서 언급한 대로 조기에 계획을 시작하십시오. 조기 계획의 일부는 판매 대상을 이해하는 것입니다.

맞습니다. 이제 청중과 이상적인 고객(마케팅 페르소나)을 정의할 때입니다. 하지만 초반에 준비해야 할 것이 몇 가지 있습니다.

불쾌한 놀라움이 없도록 기술 및 도구를 테스트하십시오.

캠페인의 모든 기술적 측면을 준비하는 것이 중요합니다. 즉, 캠페인을 제공하고 측정할 수 있는 올바른 도구가 있는지 확인 하고 아직 도구가 없으면 가져옵니다.

모든 채널에서 추적 픽셀, 분석 및 기타 도구를 확인하고 사전에 도로 타당성을 테스트하십시오.

시작하기 전에 기술이 준비되고 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 캠페인이 아무리 훌륭해도 결과를 추적, 측정 또는 분석할 수 없습니다.

역할을 설정하고 프로세스 및 워크플로를 사전에 간소화

팀 모두가 캠페인 중 자신의 역할을 알고 팀 내 및 팀 간 프로세스가 명확하도록 하십시오. 누가 콘텐츠를 만들고, 누가 콘텐츠를 편집하고, 누가 게시하고, 누가 측정하고, 누가 분석하는지 등을 알고 통찰력을 공유하는 것이 중요합니다.

서로 나눌 것이 없는 이방인 무리처럼 비틀거리고 비틀거리지 마십시오.

따라서 역할 및 통신 채널이 아직 정의되지 않은 경우 설정합니다. 이는 딸꾹질이 훨씬 적다는 것을 의미하며 역할, 프로세스 및 통신 채널이 명확하게 정의되어 있기 때문에 팀이 문제를 처리할 수 있는 더 나은 준비가 되어 있습니다.

이제 몇 가지 프로세스와 워크플로를 설정하고 기술을 확인했으므로 대상 고객과 이상적인 고객(마케팅 인물)을 정의해야 합니다.

잠재고객 정의 및 마케팅 페르소나 생성

고객이 누구인지 알아야 하므로 첫 번째 단계는 자연스럽게 대상 고객을 정의하는 것입니다. 당신은 이 사람들에 대해 당신이 할 수 있는 모든 것을 알고 싶어합니다. 그들의 성별, 나이, 위치, 좋아하는 것, 온라인 행동 및 관심 분야는 무엇입니까?

이 모든 것이 마케팅 페르소나, 즉 이상적인 고객이 됩니다. 이름을 지어주세요. 당신이 판매하는 사람이기 때문에 그들에게 집중하십시오. 그러나 마케팅 페르소나를 어떻게 정의합니까?

예산(아마도 뒷면)을 포함하여 캠페인의 다른 모든 것이 말 그대로 이것에 의존하기 때문에 올바르게 설정하는 것이 중요합니다.

이 모든 작업을 수행하는 이유는 나중에 캠페인 콘텐츠를 개인화하여 실질적인 영향을 미치고 견고한 비즈니스 결과를 가져오기를 원하기 때문입니다.

그렇다면 수동으로 페르소나를 생성하는 지루한 과정을 거치지 않고 Facebook 및 기타 즐겨 사용하는 소셜 미디어 플랫폼에서 끝없는 현금을 낭비하는 것을 막을 마케팅 페르소나를 어떻게 만들 수 있습니까?

AI가 브랜드가 초정밀 마케팅 페르소나를 생성하도록 돕는 방법

시장 조사 및 설문 조사를 수행하는 것은 정보를 수집하는 방법이지만 시간이 많이 걸립니다. 이상적인 고객의 그림을 구축하기 위해 마케팅 페르소나 템플릿을 사용하고 있을 것입니다. 여기에서 그 예를 볼 수 있습니다 .

그러나 마케팅 페르소나 템플릿을 채우기 위해 가장 기본적인 잠재고객 통찰력을 수집하는 것조차 어려운 일입니다. 더 깊은 행동 특성, 선호도, 온라인 행동, 동기, 목표 및 방해 요소를 연결하는 것 외에도 어렵습니다.

청중에게 많은 세그먼트가 있는 경우 마케팅 담당자도 두 명 이상인 것이 당연합니다. 그것은 모두 약간 압도 될 수 있습니다.

시작하기 전에 마케팅 스택에 올바른 도구를 넣는 방법에 대해 이야기한 것을 기억하십니까?

청중 데이터를 추적, 측정 및 분석한 다음 클릭 한 번으로 페르소나를 생성하는 AI 기반 마케팅 솔루션을 사용하면 끝없는 부서 간 회의와 지루한 모든 조사를 우회할 수 있습니다.

당신은 당신의 페르소나를 더 빠르고, 더 정확하게, 더 완전하고 더 둥근 성격으로 만들 것입니다.

단 하나의 플랫폼에서 모든 소셜 미디어와 디지털 데이터를 연결할 수 있고 버튼을 클릭하면 심층적인 개인 디지털 잠재고객 데이터를 기반으로 정확하게 구축된 마케팅 페르소나가 귀하의 손에 들어간다고 상상해 보십시오.

사실 너무 좋은? 아니 정말. 디지털에서는 상황이 빠르게 움직이고 AI 솔루션은 이미 순수 광고 및 마케팅 외에도 정부 및 국방과 같은 부문에서 사회 및 행동 분석, 예측 모델링 및 사회 공학과 같은 영역에서 큰 파괴자가 되었습니다.

AI는 당신을 위해 평범한 연구와 힘든 일을 합니다. AI는 주요 고객 메트릭을 추적하고 측정 및 분석한 다음 주요 통찰력을 제공합니다.

청중이 누구인지 이미 알고 있을 수도 있지만 해당 데이터를 수집하고 통찰력을 모으고 점을 결합하는 것은 어렵고 종종 부정확합니다. 이러한 연구 활동을 완료하는 데 몇 달이 걸릴 수 있습니다.

고전적인 마케팅 페르소나 템플릿은 항상 그랬고 지금도 마찬가지입니다. 그러나 AI는 더 큰 그림과 더 깊은 통찰력을 제공하고 점을 결합하는 힘든 탐정 작업을 수행합니다. .

확장 및 유지를 원하는 기업은 점점 더 많은 속도로 AI 솔루션을 구현하고 있으며 이러한 솔루션은 디지털 시장을 위한 대부분의 솔루션을 형성할 것으로 예상됩니다.

AI 마케팅 플랫폼은 거의 실시간 데이터를 제공하므로 누가 귀하의 캠페인과 상호 작용하는지, 그리고 그들이 이상적인 마케팅 페르소나와 얼마나 떨어져 있는지 즉시 알 수 있습니다. 따라서 AI 소셜 미디어 솔루션이 곧 업계에 매우 가치가 있어 AI가 아닌 도구를 쓸모 없게 만드는 것이 불가피해 보이기 때문에 실사를 하고 AI 소셜 미디어 솔루션에 익숙해지는 것이 좋습니다.

진전. 당신은 그것을 막을 수 없습니다.

콘텐츠 기둥을 정의하고 적절하게 보여주기

마케팅 페르소나를 갖추었으므로 이제 콘텐츠/광고 크리에이티브에 대해 생각할 차례입니다. 캠페인 기간 동안 전하고 싶은 이야기를 기반으로 청중을 타겟팅하기 위해 어떤 콘텐츠 기둥을 사용해야 합니까?

콘텐츠 기둥은 브랜드의 핵심 가치이자 핵심 차별화 요소여야 합니다. 잠재고객 데이터는 청중의 관심을 끄는 것에 대해 무엇을 말합니까? 제품 또는 서비스의 어떤 측면이 절대적으로 핵심 가치이며 어떻게 최대한의 잠재력을 보여줄 수 있습니까?

맥주 브랜드의 크리스마스 캠페인을 상상해보자. 물론 콘텐츠에 크리스마스 같은 각도를 가지지만 콘텐츠 기둥과 자연스럽게 연결됩니다.

아마도 그들의 데이터에 따르면 청중은 맥주로 유명한 크림 같은 머리를 보여주는 콘텐츠에 반응합니다. 아마도 청중은 전통과 유산에 관심이 있기 때문에 브랜드는 특별한 홉이 어떻게 수확되는지 이야기하거나 양조장의 역사를 보여줄 수 있습니다.

그들은 게시하는 모든 단일 콘텐츠에서 하나 이상의 콘텐츠 기둥을 보여주는 콘텐츠를 만들고 콘텐츠의 성공을 추적한 다음 결과에 따라 콘텐츠와 타겟팅을 조정했습니다.

참고 사항: 콘텐츠 기둥을 적절하게 표시하려면 색조와 같은 세부 사항에 세심한 주의를 기울이십시오. 이러한 브랜드 톤과 색상도 정의되어 있지 않은 경우 정의해야 합니다.

보여주고 있는 맥주의 크림색 헤드가 흰색 대신 노란색으로 보인다거나 헤드가 크림색 흰색이지만 맥주 뒤의 벽도 마찬가지여서 이미지가 만들어야 하는 효과를 완전히 망칠 수 있다고 상상해 보십시오.

콘텐츠 기둥을 보여줄 때 이를 보여주고 세부 사항에 주의를 기울이십시오.

이제 목표로 하는 고부가가치 콘텐츠를 구상하고 만드는 것에 대해 이야기하는 것은 하나의 일이지만 실제 프로세스는 상당히 힘들고 힘들 수도 있습니다. 매력적인 휴가 콘텐츠를 만드는 방법과 그렇게 할 때 삶을 조금 더 쉽게 만드는 방법을 살펴보겠습니다.

진정으로 매력적인 휴가 콘텐츠를 만드는 방법(및 게시 시기)

요약하자면 마케팅 페르소나와 콘텐츠 기둥을 정의했습니다. 그러나 실제로 가장 효과적인 방법으로 메시지를 전달할 창의적인 아이디어를 생각해 내는 방법은 무엇입니까?

마케팅 페르소나를 위한 콘텐츠를 구상할 때 휴가 테마와 전체적인 방식으로 콘텐츠를 혼합하는 것을 잊지 마십시오.

그리고 물론, 두뇌를 작동시키고 가능한 모든 아이디어를 생각해내십시오. 그러나 모든 훌륭한 소셜 미디어 콘텐츠 아이디어가 드넓은 파란 하늘에서 떨어지는 것은 아닙니다. 매번 바퀴를 재발명할 필요가 없습니다. 더 쉬운 방법이 있습니다.

가장 훌륭한 콘텐츠 아이디어 중 다수는 용도를 변경한 콘텐츠 아이디어에서 나옵니다. 예를 들어 자신의 과거 콘텐츠나 경쟁업체의 최고의 콘텐츠에서 나온 것입니다.

이와 같은 훌륭한 소셜 미디어 콘텐츠 예제를 많이 찾을 수 있으며 많은 시간은 말할 것도 없고 너무 많은 두통을 피할 수 있습니다.

조금이나마 도움이 되도록 3가지 무료 콘텐츠 영감 도구를 소개합니다 .

휴일 콘텐츠 영감 도구
할로윈 콘텐츠 영감 도구
블랙 프라이데이 콘텐츠 영감 도구

일반적으로 성공적인 콘텐츠를 조사할 때 가장 살펴봐야 할 영역은 다음과 같습니다.

경쟁자
당신의 산업
귀하의 지역
귀하의 국가

당신은 이미 가족처럼 마케팅 인물을 알고 있으므로 영감을 주는 콘텐츠를 찾을 때 그들에 대해 배운 모든 것을 염두에 두십시오.

순조롭게 진행하십시오. 모든 콘텐츠는 캠페인 콘텐츠 기둥, 마케팅 페르소나 및 휴일 테마(블랙 프라이데이, 할로윈, 부활절, 크리스마스 등)를 기반으로 해야 합니다. 자신의 브랜드 스토리를 알리기 위해 용도를 변경하십시오.

분명히 당신은 많은 콘텐츠를 게시할 것입니다. 지속 가능한 콘텐츠 제작 캠페인의 추진력을 유지하는 데 매우 중요하며 아이디어는 실질적인 끌림이 될 수 있으므로 좋은 영감의 원천을 얻으십시오.

성공적인 경쟁자 콘텐츠를 살펴보면 도움이 되거나 잠재고객 인구통계 또는 해당 지역에서 잘 작동하는 콘텐츠를 볼 수 있습니다. 콘텐츠를 아이디어화하더라도 아이디어가 소진되지 않도록 하고 게으른 콘텐츠를 게시하지 마십시오. 캠페인이 제대로 시작되지 않기 때문입니다.

콘텐츠 일정 정의 및 콘텐츠 캘린더 채우기

캠페인 타임라인을 설정할 때이므로 미리 정의된 날짜에 각 부분이 준비되도록 구성되어 있습니다. 전체 캠페인에 대한 콘텐츠 캘린더를 계획하여 시작하기도 전에 어떤 콘텐츠를 어떤 채널에 언제 게시할지 정확히 알 수 있습니다.

귀하의 콘텐츠는 마케팅 전술의 전반적인 "태피스트리"의 일부로 구매 의도를 구축하기 위해 다른 마케팅 활동과 함께 작동해야 합니다.

각 채널의 콘텐츠는 다른 채널의 캠페인 성공을 지원하고 향상시켜야 하며 캠페인의 각 부분은 다른 모든 부분과 함께 움직여야 합니다.

각 부품이 더 이상 사용되지 않거나 추가 부품 없이 다른 부품을 더 효과적으로 만들도록 설계된 하나의 기계처럼 이 모든 것이 전체적으로 어떻게 작동하는지 생각해 보십시오. 여기에는 팀과 작업 방식이 포함됩니다. 모든 사람이 하나의 중앙 집중식 캘린더로 작업할 때 워크플로가 훨씬 원활해집니다.

어떤 형식이 어떤 채널에서 잘 작동하는지에 따라 콘텐츠 형식을 선택하십시오(예: Instagram에 스토리 게시, Facebook에 비디오 및 이미지, Twitter에 이미지 및 링크 게시). 청중의 참여와 자극을 유지하기 위해 형식을 믹스 앤 매치합니다.

캘린더가 모바일 친화적이면 이동 중에 게시를 쉽게 감독할 수 있고 캠페인을 손상시킬 수 있는 오프 메시지 콘텐츠나 승인되지 않은 버전이 게시되지 않도록 승인을 설정할 수 있습니다. 강력하고 유연한 편집 캘린더를 갖는 것은 가장 중요한 것 중 하나입니다. 캠페인의 측면과 게시 단계와 관련하여 매일 이동해야 하는 사항. 솔직히 말해서 캠페인이 없는 캠페인은 없어야 합니다.

귀하의 콘텐츠를 게시하기에 가장 좋은 시간을 식별하십시오.

오른쪽. 워크플로, 콘텐츠 기둥, 캠페인 타임라인, 콘텐츠 일정, 캠페인의 각 단계가 시작될 시기 및 채널과 같은 공격 계획을 정의했습니다.

마케팅 페르소나도 이미 정의했습니다. 당신은 그들을 속으로 알고, 그들이 선호하는 채널, 유머, 사고 방식을 알고 있으며 샤워에서 심하게 노래하는 것을 거의들을 수 있습니다.

그래서 당신은 이 모든 완전히 자기적이고 완전히 매력적인 콘텐츠, 레이저로 개인화되고 매우 정확한 항목을 만듭니다. 그러나 청중이 언제 온라인 상태인지 알 수 없습니다. 그래서 당신은 그것이 정확하기를 원했기 때문에 당신이 만들려고 엉덩이를 부들부들 떨면서 보낸 이 훌륭한 콘텐츠를 모두 그들에게 보여줄 수 없습니다.

문제.

소셜 미디어에 있는 활성 사용자 수만큼 많은 수의 사람들이 게시물을 몇 분 일찍 또는 늦게 게시하면 방대한 청중이 귀하의 콘텐츠를 보지 못할 수 있습니다. 다양한 인구 통계 및 위치에 따른 차이는 엄청날 수 있습니다.

또한 트래픽이 크게 증가했습니다. 게시되는 콘텐츠의 양이 휴가철에 극적으로 증가하기 때문에 그 중에서 눈에 띄는 것이 쉬운 일이 아닙니다.

게다가 채널마다 최대 게시 시간이 다릅니다. LinkedIn에 게시하기에 가장 좋은 시간은 Twitter와 다르고 Facebook과 다르고 Instagram과 다릅니다. 따라서 상황이 약간 복잡해질 수 있습니다.

데이터에 따르면 한 국가 내에서도 상당한 차이가 있을 수 있습니다.

예를 들어 미국 동부 및 서부 해안의 게시물에서 얻은 노출의 "열 지도"를 살펴보겠습니다.

미국 서부 해안에서 최대 상호 작용을 위해 Facebook에 게시하는 가장 좋은 시간은 다음과 같습니다.

월요일, 오전 9시 - 정오 12시

일요일, 오전 10시 - 정오 12시

서해안에서 페이스북에 글을 올리기 가장 좋은 시간은 오후 8시 이후다. 오전 5시경까지 노출수는 실제로 다시 증가하지 않습니다.

동부 해안에서 Facebook에 게시하기 가장 좋은 시간은 다음과 같습니다.

월요일, 오전 10시 – 오후 2시

일요일, 오전 11시 – 오후 1시

너무 늦거나 일찍 게시하면 도달률이나 참여율이 떨어질 수 있습니다. 이는 최종 비즈니스 결과에 영향을 미치므로 게시 시간은 캠페인의 중요한 측면입니다.

일반적인 "게시하기 가장 좋은 시간"에 게시할 때의 문제는 데이터가 정확한 대상을 사용하여 수집되지 않았으며 모든 대상이 다르다는 것입니다.

이것은 게시 시간 솔루션이 전면에 나오는 곳입니다. 게시 시간 솔루션은 모든 교차 채널 잠재고객 데이터를 분석하고 잠재고객이 온라인에서 가장 활발한 요일과 시간을 구체적으로 식별합니다. 그 시점에서 하루 중 어느 시간에 어떤 콘텐츠를 게시할지 알 수 있습니다.

캠페인에서 원하는 결과를 얻을 수 있는 최고의 기회를 제공하는 것이 바로 이 수준의 개인화입니다. 이러한 방식으로 시청자가 실제로 볼 수 있도록 정확한 순간에 채널 전반에 걸쳐 청중에게 개인화된 콘텐츠를 제공할 수 있습니다.

브랜드 인지도, 참여도를 높이고 잠재 고객을 육성하는 동시에 판매 유입 경로를 더 아래로 이동시킵니다.

콘텐츠가 올바르지 않으면 아무 의미가 없습니다. 우리는 깊이 생각하고 개인화 된 콘텐츠의 필요성에 대해 이야기 했으므로 청중에게 인기가 있었던 몇 가지 휴가 캠페인을 살펴 보겠습니다.

최고의 홀리데이 캠페인 예

러쉬 코스메틱: 몬스터 핸드

Lush의 이 이미지를 보세요! 평소의 밝은 제안과 완전히 반대이며 팬이 스크롤을 멈추게 할 것입니다. 이 게시물은 게시된 지 2주 만에 3.9k 상호작용을 얻었습니다. Lush는 이 이미지를 사용하여 2주 전인 13일 금요일에 할로윈 캠페인을 시작했으며 캠페인에 많은 관심을 불러일으켰습니다.

이것은 청중의 관심을 끌기 위해 일반적인 브랜드 콘텐츠에서 탈피하고 어두운 유머의 좋은 예입니다.

잘 손질된 손톱이 있는 괴물의 손이 여성의 목을 기어오르며 대조와 어두운 유머를 좋아한다면 오히려 웃기는 Lush 제품을 사용하지 않을 경우 피부가 어떻게 생겼는지 암시합니다.

그것은 그들의 브랜드를 일반적인 할로윈 비유와 연결하는 매우 영리한 방법이며, 그들은 이것을 아주 잘 해냈습니다. 그리고 그것은 얼마나 놀라운 이미지입니다.

Socialbakers의 AI 사후 성과 예측 도구는 이 유기적인 게시물에 A 등급을 주었습니다.

Boohoo: 밈으로 기발하고 정확한 정보 얻기

Z세대는 밈을 좋아합니다. 그러나 일부 브랜드는 소셜 미디어 마케팅 전략에 밈을 사용하고 있습니다. 이 영국 기반 온라인 패션 소매업체는 이 재미있는 유기농 할로윈 게시물로 총 9,000번의 상호작용을 얻었습니다.

할로윈은 밈을 위한 최고의 휴일 중 하나이지만 밈 스타일로 멋진 아이들보다 훨씬 뒤처질 위험이 있으며 젊은 청중을 초대하려는 경우 좋은 모습이 아닙니다. 포인트가 됩니다.

자선 협력으로 마음을 울리다: Johnson & Johnson

Johnson & Johnson은 청중이 친구 및 가족과 함께 크리스마스 사랑을 전파하고 불우한 사람들(또는 동물들)을 도울 수 있는 좋은 방법을 생각해 냈습니다. 그들은 팬들에게 그들이 사랑하는 사람의 사진을 게시하도록 초대했으며, 게시된 모든 사진에 대해 J&J는 팬이 선택한 자선단체에 1달러를 기부했습니다.

사용자 생성 콘텐츠는 거의 항상 잘 수행되며 캠페인은 크리스마스의 정서와 완전히 일치합니다. 그들은 성명을 발표했을 뿐만 아니라 청중이 (너무 많은 노력을 들이지 않고도) 변화를 가져온 것처럼 느낄 수 있도록 도왔습니다.

유료 소셜 미디어로 연말연시 판매를 극대화하는 방법

유료 소셜 미디어, 일명 소셜 미디어 광고 비용 지불은 대부분의 캠페인에서 표준입니다. 유기적 도달범위는 꾸준히 감소하고 있으므로 예산의 일부를 광고에 투입하여 광고를 보강할 필요가 있습니다.

2018년에 CMO는 마케팅 예산의 21% 이상을 광고에 지출했으며 이중 66%는 유료 소셜 미디어 디지털 채널에 사용되었습니다.

그러나 유료 광고는 까다로운 일입니다. 보상은 엄청날 수 있지만 제대로 해야 합니다.

클릭당 비용은 꽤 오랫동안 꾸준히 상승해 왔으며, 더욱 까다로운 점은 클릭률도 꾸준히 하락하고 있다는 것입니다.

명심해야 할 또 다른 사항은 크리스마스 시즌이 시작되면서 CPC가 급격히 상승하고 12월까지 계속 상승하므로 캠페인 타이밍을 맞추는 데 정말로 집중해야 한다는 것입니다. 잘 타겟팅되고 참여도가 높은 게시물은 실적이 저조한 게시물보다 CPC가 훨씬 낮습니다.

유료 소셜 미디어 광고의 세계를 탐색하는 방법을 이해하는 브랜드에게는 엄청난 기회가 있습니다.

유료 광고 실적:

도달범위 증가
잠재고객 성장
브랜드 인지도 향상
상호 작용 및 참여율 증가
매출 증대
높은 ROI 달성

휴일 동안 유료 소셜 미디어를 최적화하기 위한 5가지 팁

모바일용 콘텐츠 최적화

모바일에서 광고가 표시되는 비율은 95.1%인 반면 데스크톱에서는 4.9%입니다. 그것은 한 가지 차이입니다.

모바일이 훨씬 더 많은 노출을 포착하지만 클릭당비용도 훨씬 낮아서 캠페인이 모바일에 최적화되어 있지 않으면 얻을 수 있는 대부분의 노출을 놓치고 있는 것으로 나타났습니다. . 또한 광고 예산을 날려버릴 가능성도 있습니다.

청중을 적절하게 분류

다양한 제품이나 서비스를 제공하는 경우 잠재고객을 더욱 세분화하는 것이 중요합니다. 앞서 언급했듯이 마케팅 페르소나는 둘 이상일 수 있으며 각각에 맞게 콘텐츠를 개인화하고 제품 전반에 걸쳐 매출을 높일 수 있는 최고의 기회를 제공해야 합니다.

이전 고객 행동을 분석하고 인기 있는 베스트 셀러 제품을 홍보하십시오. 가장 잘 팔리는 제품은 쇼의 스타입니다. 따라서 소셜 미디어에 잘 배치된 광고로 고객을 유치하는 데 인기를 사용하지 않겠습니까? 잠재 고객을 판매 유입경로로 끌어들이고 웹사이트 UX와 고객 서비스/경험을 활용할 수 있다면 교차 판매 및 상향 판매를 통해 수익을 늘릴 수 있습니다.

매일 캠페인 모니터링

실적이 저조한 광고를 일시 중지하고 성공적인 광고를 높이세요. 이것은 분명합니다. 실적이 없는 광고에 예산을 낭비하지 마십시오. 그것들을 차단하고 효과가 입증된 광고를 높이십시오. 캠페인에 불필요한 요소 없이 간결하고 의미 있게 만드십시오.

시즌 콘텐츠 및 특별 제안 만들기

고전. 휴일은 사람들에게 생각할 거리, 기대할 수 있는 무언가를 제공합니다. 휴일은 근무일과 비오는 주말의 황량한 풍경에서 눈에 띄는 랜드마크입니다. 따라서 휴가의 정신을 포착하는 테마 광고와 특별 제안으로 계속 플레이하십시오. 그것은 계속해서 효과가 입증되었습니다.

예산으로 향상될 때 어떤 유기적 콘텐츠가 수행되는지 이해

어떤 유기적 게시물이 약간의 예산을 뒤에 두고 홍보할 가치가 있는지 이해하는 것이 중요합니다. 이러한 방식으로 참여를 급증시키고 많은 예산을 절약할 수 있습니다. 그러나 올바른 콘텐츠를 선택해야 합니다.

콘텐츠를 무작위로 부스트하거나 직관적으로 부스트하는 대신 선택한 콘텐츠를 신중하게 부스트할 때의 이점을 이해하려면 아래 통계를 참조하십시오. 요컨대, 어떤 게시물이 실적을 올릴지 미리 알고 있으면 도움이 됩니다.

콘텐츠 성능을 예측하기 위해 AI 솔루션을 사용하는 것이 좋습니다. 부스트되었을 때 어떤 콘텐츠가 성공할지 추측하기에는 너무 많은 요소가 관련되어 있기 때문입니다. 여기에 AI 사후 성능 예측 도구가 유용할 수 있습니다.

예를 들어 Socialbakers의 자체 성능 예측 솔루션이 그 예입니다. AI는 유기적 게시물을 A+에서 D로 등급을 매기며 A+, A 및 B 등급 게시물은 약간의 예산으로 홍보할 때 최대 참여를 얻을 것으로 예측됩니다.

이렇게 하면 어떤 게시물을 올릴지 추측할 필요가 없으므로 많은 시간을 절약하고 참여율을 높이고 지출도 줄일 수 있습니다.

하지만, 이봐! 잠재 고객이 신중하게 제작된 광고를 클릭하면 어디로 이동합니까? 귀하의 방문 페이지는 어떻습니까? 모범 사례를 따랐습니까? 그들은 전환할 것인가?

방문 페이지 경험

따라서 광고를 클릭하고 방문 페이지에 도달하는 잠재 고객의 흐름을 확보할 수 있었습니다.

그들은 깔때기 아래로 더 이동하고 있지만 아직 끝나지 않았습니다. "지금 쇼핑" 버튼으로 이동하는 동안 다양한 전환을 통해 이동해야 합니다.

따라서 방문 페이지가 최적화되어 있는지 확인하십시오. 레이아웃은 직관적이고 매력적이며 사용하기 쉬워야 합니다. 잠재 고객이 "마찰"을 덜 겪을수록 유입 경로로 더 내려가므로 원하는 전환이 무엇이든 잠재 고객이 가능한 한 쉽게 전환을 달성할 수 있도록 합니다.

제품을 판매하는 경우 잠재 구매자가 구매하기 전에 수행해야 하는 각 단계에 대해 생각하십시오. 각 단계는 전환이며 잠재 고객에게 가능한 한 원활하고 고통스럽지 않은 전환을 제공해야 합니다.

제품 전면 및 중앙에 대한 가장 중요한 정보를 얻으십시오. 매력적인 제품 이미지와 제품에 대한 정보가 풍부한 텍스트를 표시하여 잠재 고객이 제품을 살펴보고 문제를 해결할 수 있는 방법을 배울 수 있도록 합니다. 정보와 영상은 신뢰를 구축합니다.

A/B는 CTA를 테스트합니다. 사본뿐만 아니라 CTA 버튼의 크기, 모양 및 위치. 디자인의 모든 요소가 더 많은 잠재 고객이 구매를 향해 순조롭게 이동할 수 있도록 하십시오.

A/B 테스트는 효과가 있는 항목과 그렇지 않은 항목을 확인하는 데 기본적입니다. 즉, 측정항목을 추적하는 것입니다.

데이터는 나침반입니다. 데이터는 길을 안내합니다. 그러나 다양한 데이터 소스와 시각화 사이를 지속적으로 전환하면 통찰력이 흐려질 수 있습니다. 아주 작은 분석 오류가 전략과 예산을 잘못된 방향으로 이끌 수 있습니다.

Google Analytics를 통합하여 유료 소셜 활동의 효율성과 웹사이트 트래픽 및 전환과 같은 디지털 목표에 미치는 영향을 추적하는 것이 핵심입니다. 모든 활동에 대한 전체 그림을 보려면 추가 웹 메트릭을 사용하여 캠페인 성과의 효율성을 모니터링하십시오.

소셜 미디어와 Google 웹로그 분석 데이터를 연결하여 주요 통찰력 확보

데이터 기반이 된다는 것은 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 바꾸는 것을 의미합니다. 소셜 KPI와 Google Analytics 데이터 간의 관계를 매핑하면 전략이나 메시지를 개선할 수 있는 부분을 확인할 수 있습니다.

휴가철에는 움직이는 부품이 많아 추적이 어려울 것입니다. 그러나 한 곳에서 모든 것을 검토하면 현재 상황을 훨씬 더 명확하게 파악할 수 있으며 효과가 없는 캠페인에 전체 휴가 예산을 낭비하지 않도록 할 수 있습니다.

디지털 목표에 대한 캠페인의 효율성을 이해하면 약점을 파악할 수 있을 뿐만 아니라 원하는 결과를 가져오는 캠페인에 재투자할 수도 있습니다.

결과를 얻으려면 브랜드가 목표를 달성하기 위해 추가 지원이 필요한 경우가 있으며, 이때 인플루언서 마케팅이 시작됩니다.

인플루언서 마케팅을 홀리데이 캠페인의 일부로 만드는 방법

인플루언서 마케팅은 거대하지만 많은 브랜드는 인플루언서 마케팅이 가져올 수 있는 것을 최대한 활용하는 방법을 확신하지 못합니다. 18-34세의 22%는 인플루언서의 지지를 기반으로 대량 구매를 했습니다.

YouTube는 인플루언서들에게 매우 인기가 있지만 최고의 플랫폼은 Instagram이며 93%의 인플루언서가 플랫폼을 사용합니다. Instagram에서 잠재고객을 타겟팅하는 경우 인플루언서와의 협업을 진지하게 고려해야 합니다.

마케팅 믹스에 적합한 인플루언서를 추가하는 것은 매우 가치가 있습니다. 인플루언서 마케팅을 이해하는 기업은 인플루언서 마케팅에 지출하는 1달러당 최대 18달러의 미디어 가치로 인상적인 수익을 얻습니다. ROI는 18배입니다.

생각해 보세요. 인플루언서 마케팅은 2020년까지 100억 달러 규모의 산업이 될 것입니다. 휴가 기간 동안 테이블 위에 놓고 싶은 그런 종류의 돈이 아닙니다.

인플루언서는 휴가철에 광고 비용이 증가하므로 도달 범위를 늘릴 수 있습니다. 인플루언서 마케팅은 광고 차단 프로그램과 같은 문제를 해결하고 신뢰할 수 있는 인플루언서의 조언에 따라 높은 전환율로 전환할 틈새 잠재고객에게 도달할 수 있는 방법을 제공할 수 있습니다.

그러나 먼저 몇 가지 준비가 필요합니다. 현재 청중을 분석하여 올바른 인플루언서를 쫓고 있는지 확인하십시오. 이상적인 인플루언서는 브랜드 주제에 대한 권위자가 되며 해당 주제에 대한 대화와 참여를 촉발해야 합니다.

다시 말하지만, 다른 모든 것과 마찬가지로 브랜드는 인플루언서 마케팅이 가져올 수 있는 큰 수익을 얻기 위해 사전에 숙제를 해야 합니다.

휴가 캠페인에 인플루언서 마케팅을 추가하는 주요 단계는 다음과 같습니다.

이상적인 인플루언서의 후보 목록 식별
가짜 인플루언서가 아닌지 확인(인플루언서 사기)
인플루언서와 비즈니스 목표 및 캠페인 KPI에 동의
성과를 추적, 측정, 분석한 다음 필요한 경우 전략을 조정(또는 인플루언서 교체)

이상적인 인플루언서를 식별하는 방법

인플루언서 플랫폼으로 인플루언서 검색

인플루언서 캠페인을 운영하려면 올바른 도구를 사용하거나 잘못된 결정에 예산을 낭비하는 위험을 감수하고 캠페인을 실망스럽게 끝내는 것이 가장 좋습니다.

인플루언서 마케팅 플랫폼을 사용하면 완벽한 인플루언서를 빠르고 정확하고 쉽게 찾을 수 있습니다. 영향력 있는 사람의 데이터베이스를 검색하고 도달 범위, 주제 카테고리, 참여율, 가장 활동적인 소셜 플랫폼 등과 같은 지표를 추적할 수 있습니다.

인플루언서 플랫폼이 하는 일은 모든 채널에서 수행해야 하는 힘든 연구를 없애고 정확하고 신속한 인플루언서 식별로 대체하는 것입니다. 그들은 브랜드 적합성에 따라 인플루언서를 평가하고 인플루언서 사기로 예산을 잃기 전에 가짜 인플루언서를 찾아냅니다.

해시태그 및 멘션 검색 사용

인플루언서 마케팅 플랫폼을 사용하면 해시태그를 수행하고 검색을 언급하고 주요 주제에 대한 대화와 높은 참여를 유도하는 인플루언서를 식별할 수 있습니다.

또한 이번 휴가 시즌에 특정 주제에 집중하기로 선택한 경우 몇 초 만에 어떤 인플루언서가 그 주제에 공감하는지 쉽게 식별할 수 있습니다.

인플루언서 플랫폼이 하는 일은 모든 채널에서 수행해야 하는 힘든 연구를 없애고 한 곳에서 모든 것을 살펴볼 수 있는 정확하고 신속한 인플루언서 식별 및 데이터 분석으로 대체하는 것입니다.

그들은 당신의 브랜드에 적합한 순서대로 인플루언서를 평가하고 인플루언서 사기로 예산을 잃기 전에 가짜 인플루언서를 찾아냅니다. 인플루언서 사기! 그것에 대해 이야기합시다.

인플루언서 사기를 피하는 방법

속지 마세요. 인플루언서 사기가 증가하고 있습니다. 인플루언서 사기는 누군가가 자신을 인플루언서로 홍보하고, 팔로어 수를 인위적으로 부풀리며, 다른 사람의 콘텐츠를 훔치고, 일반적으로 달성하지 못할 목표에 대해 브랜드로부터 수수료를 받으려고 시도하는 경우입니다.

이 블로그에서 가짜 인플루언서를 제거하는 모든 방법을 확인하십시오 . 하지만 인플루언서 가 진짜라고 해도 협업하거나 캠페인이 실패할 위험을 감수하기 전에 기대치를 설정해야 합니다.

인플루언서 성과 추적, 측정 및 분석

인플루언서와 협업하기 전에 목표에 대해 진지하게 생각하세요. You need to have a data-driven approach in which your goals and KPIs are measurable, so that you can keep your influencer campaign on track and with a successful outcome.

Influencers are useful and effective at every stage of the customer journey, so the goals you set vary depending on which stage of the funnel your customer is at.

Read here , to learn about five great ways to measure your influencer campaign.

How to Measure Overall Holiday Campaign Effectiveness

Hopefully you have access to your campaign metrics from your last campaign so that you can benchmark against it – that will help you set your objectives and KPIs for this year's campaign.

As mentioned above in the planning section, you'll have set your goals and the KPIs that indicate whether you're getting closer or further away from your goal.

It's time to talk about how to track, measure and analyze your campaign efficiency.

We've looked at analytics with regards to several aspects of holiday campaigns but how do you get 360 degree insights from the web, all your social media channels, your influencer campaign, and then join the dots up. 쉬운 일이 아닙니다. Or not easy manually.

You probably have various tools in your marketing stack, which is great, because it's really quite tough to get a holistic view of your data without some marketing tools to help you.

Let's dive into what you need to do in order that you can get the full picture of your campaign efficiency from your audience data.

Connect Your All Your Data in One Place

Managing analysis of ads across multiple channels, manually, can be a tiring and error-filled process. Some brands have hundreds of ad accounts over multiple channels, and it's tough to stay on top of them all.

So it's crucial to have a system that allows you to overview accounts together so you can connect the dots and see the full picture before campaign budget is unnecessarily wasted.

Businesses are missing out on so many insights that could make a huge difference to their campaign strategy, spending and ROI.

So connecting your web and social channels in one place, including all your paid ad accounts, is essential if you want to run your campaign the right way. 말이 됩니까?

You should be tracking and measuring your campaign as it's running so that you're able to tweak your campaign quickly as soon as you realize that you're slightly off-track.

This allows you to have strategy conversations based on data truths -not based on what Jimmy, Babs or John feel.

Data sets do not exist and function in solitude, they are part of a holistic whole – an ecological system where each part affects the other parts, so it makes sense to connect all your data sets to access full-picture insights.

For holiday campaigns on social media specifically, you'll want to connect all your owned paid ad accounts together in one place. If you can see all your multi-channel ad data side-by-side, you can start accessing really deep insights.

This is where you can start to understand which content your audience loves. Tweak content and ad strategy based on your findings. This will lead to:

Increased engagement rates
Higher click-through rates
Lower cost-per-click
Positive audience sentiment

Let's break these four metrics down.

참여율

Measure your engagement rate to find out whether your audience finds your content engaging or if it fails to attract them.

클릭률

Logically, if your ad is well-created, well-targeted, and engaging then you should find more people clicking on your ad. This lowers the cost-per-click as the ad is considered relevant to the audience it's being served to. So keep an eye on your click-through rate.

클릭당 비용

Cost-per-click is strongly affected by how relevant your paid content is to your targeted audience. It's important to consider when trying to make the best use of your budget.

If your engagement rate is rising, your click through rate is rising then your cost-per-click is falling, and that's good news for your budget and ROI.

감정 분석

You should be measuring sentiment around you campaign. Keep an eye on how your audience feels about your content and brand. You'll want to catch negative sentiment before it affects your campaign. We've all see the disasters that can befall brands when they enter the hell that is a social media crisis.

If you have a marketing solution that can measure sentiment, that will save so much time. You can automate the sentiment analysis so that each audience post, comment or direct message is analyzed for sentiment and labeled.

With a system like that, you'll be able to jump into the conversation quickly and start soothing and guiding the conversation towards more positive sentiment before it's too late.

ROI

Clearly ROI is important as a solid financial metric. Measuring your ROI is key to understanding the financial implications of your campaign spend and how much revenue you made.

Looking at every Dollar/Pound/Euro/Dinar you earned for every Dollar/Pound/Euro/Dinar you spent will give you your ROI. 높을수록 좋습니다.

Take a quick look at this:

Engagement rate depends on your content quality and targeting.
Click-through rate depends on your content quality, targeting and Engagement rate.
Cost-per-Click depends on your content quality, targeting, Engagement rate and Click-through rate.
ROI depends on all of the above.

Let's do a quick recap on everything we've talked about, so that it's absolutely clear.

테이크아웃

Ensuring that your holiday campaign brings successful results takes planning. It's crucial that brands prepare all the elements of their campaign beforehand or risk running a rudderless campaign with no measurable outcome.

For clarity, let's list the steps to success right here.

일찍 시작
Prepare/purchase your tools
Set team roles and workflow processes
잠재고객 정의
Define your marketing personas
Define your content pillars
Create targeted content then plan and populate your content calendar and publishing times
Optimize your web landing page UX
Use paid social media to strategically boost carefully selected posts
Add influencers to your marketing mix to leverage the integrity they have with their audience
Track, measure and analyze your connected multi-channel data all in one place for big-picture audience insights
Keep an eye on audience sentiment metrics so you don't repel fans without realizing
A/B test everything and tweak strategy accordingly

Take a structured approach and you'll find things flow naturally. There will always be a few hiccups but with your plan in place, you'll overcome any issues without too much disruption.

Halloween's approaching fast, and if you haven't started planning yet, you better get moving. Good luck, and happy ROI hunting!