ETP, ITP 및 추적 방지. 이것이 전환 경험 보고서에 미치는 영향

ITP(Intelligent Tracking Prevention from Safari), ETP(Enhanced Tracking Protection from Mozilla) 및 Microsoft Edge의 추적 방지가 어떻게 변환 경험 보고서에 영향을 미치는지 알아보기 전에 이러한 기능에 대한 최신 정보를 알아보겠습니다.

다음은 Convert에서 시작하는 몇 가지 유용한 기사입니다.

• Firefox의 ETP(Enhanced Tracking Protection)가 Convert Experience의 사용자에게 영향을 줍니까?
• Microsoft Edge에 추적 방지 기능 추가
• 지능형 추적 보호 2.1 및 변환
• Apple의 ITP 2.2: 링크 장식을 통해 설정된 추적 쿠키의 1일 만료
• 2019년 개인정보 및 보안 하이라이트

좋아, 이제 본격적으로 들어가 보자!

ITP 및 이와 유사한 브라우저 변경은 온라인 측정에 영향을 미치기 때문에 어려워 보일 수 있지만 이러한 변경의 심각도 또는 영향을 빠르게 확인할 수 있습니다.

Safari, Mozilla Firefox 및 Microsoft Edge에서 사이트를 방문하는 사용자가 있는 사용자는 이러한 브라우저가 측정에 가장 눈에 띄는 변경을 가했기 때문에 활기를 띠어야 합니다. Chrome도 업데이트를 했지만 다른 것만큼 쿠키에 영향을 주지는 않습니다.

Safari, Firefox 및 Edge를 결합하여 전체 웹 트래픽의 20% 미만을 차지하더라도 마케팅 및 광고 분석은 영향을 받습니다 .

영향을 받을 가능성이 있는 측정항목과 이에 대한 조치를 간략히 살펴보겠습니다.

더 많은 사용자와 더 낮은 사용자 수준 전환율

Safari, Firefox 및 Chrome 사용자의 사이트 방문은 늘어나고 있지만 전체 사용자 전환 수는 줄어들고 있습니까?

쿠키는 유통기한이 일정하지 않습니다. 방문자가 사용하는 브라우저, 사이트 참여 방식, 개인정보 보호/데이터 수집을 위한 브라우저 설정에 따라 쿠키는 만료되기 30일, 7일, 심지어 24시간 동안만 사용할 수 있습니다.

Convert Experiences는 쿠키를 사용하여 동일한 사용자가 동일한 브라우저를 사용하여 웹사이트를 다시 방문하는지 여부를 결정합니다. 이러한 쿠키가 삭제되거나 만료되고 재방문 시 전환 추적 코드에 의해 새 쿠키가 생성됩니다. 그런 다음 새로운 사람이 아니더라도 또 다른 새로운 사용자를 추적하게 됩니다.

이 때문에 데이터에서 사용자 수가 점진적으로 증가할 수 있으며, 이는 전환율 계산에서 분모를 증가시키기 때문에 사용자 수준 전환율도 감소할 수 있습니다. 전환수 / 사용자 = 전환율 .

다음은 이를 실제로 보여주는 시나리오입니다.

1년 전에 Safari 사용자 100명이 귀하의 사이트를 방문했습니다. 첫 번째 방문 후 2개월 후 모두 같은 브라우저로 돌아와 50명이 전환했습니다. 따라서 전환율은 이 100명의 사용자에 대해 50%입니다(50 / 100 = 전체 2개월 기간 동안 50%).

이와 동일한 시나리오가 오늘 시작된다고 가정해 보겠습니다. 100명의 Safari 사용자가 오늘 귀하의 사이트를 방문하고 첫 번째 방문 후 2개월이 지나면 모두 동일한 브라우저를 사용하여 사이트를 다시 방문하고 그 중 50명이 전환합니다. 이 경우 첫 번째 방문이 다음 방문과 연결되지 않고 새 사용자로 표시되기 때문에 총 사용자 수는 200명이 됩니다. 그리고 아직 50회의 전환이기 때문에 전환율은 이제 2개월 동안 25%입니다. 아야! 더 많은 사용자를 확보하고 사용자 수준 전환율을 낮춥니다 .

Convert에서 브라우저 유형에 따라 대상 조건을 사용하고 날짜 범위를 3개월 전으로 설정하여 그 영향을 빠르게 평가할 수 있습니다. 이 두 날짜 범위에서 Safari, Mozilla 또는 Edge 브라우저 트래픽의 비율은 얼마입니까? 시간이 경과하고 쿠키가 삭제/만료됨에 따라 사용자 수가 달라질 것으로 예상할 수 있습니다.

더 많은 신규 사용자와 더 적은 재방문 사용자

총 사용자 수가 영향을 받는 유일한 사용자 관련 측정항목 또는 측정기준이 아닙니다. 신규 사용자 대 재방문 사용자 지표도 영향을 받으며 신규 사용자는 증가하고 재방문 사용자는 감소할 수 있습니다.

도메인 간 추적이 제대로 이루어지도록 하려는 경우에는 더욱 복잡해집니다. 쿠키 데이터는 전달/공유되어야 하며 이를 위해서는 더 많은 기술 작업이 필요합니다. 이를 확인하려면 신규 사용자와 재방문 사용자를 기준으로 잠재고객 조건을 사용하되 브라우저 별로 2차 측정기준을 적용하거나 위의 잠재고객 조건을 사용하여 2차 측정기준을 적용할 수 있습니다.

이러한 측정기준으로 전환 보고서를 확인하기만 하면 브라우저 트래픽에 대해 현재 얼마나 많은 신규 사용자와 재방문 사용자가 있는지 확인하고 지난 기간(ITP 2.2가 출시된 5월경까지) 동안 각각의 볼륨 간의 변화를 확인할 수 있습니다. 2019년 1월 1일). 특히 Safari의 경우 신규 방문자와 재방문자의 변화가 있습니까?

모바일 및 태블릿 트래픽

미국의 모바일 브라우저 시장 점유율에 대한 가장 최근 연구(Statcounter에서 2019년 1월에서 6월 사이에 수행)는 Safari가 49%로 1위를 차지했으며 Chrome이 43%로 뒤를 이었습니다. 데스크탑 브라우저의 경우 Safari는 미국 시장 점유율의 8%에 불과합니다.

웹 사이트에 모바일 트래픽이 많이 발생하는 경우 Safari의 ITP 업데이트가 미치는 영향의 크기를 확인해야 합니다. 이렇게 하려면 모바일 트래픽의 비율과 모바일 전환의 일반적인 판매 주기를 확인하십시오.

장치 유형에 따라 대상 조건을 사용하여 Safari 시장 점유율 통계가 웹 사이트 트래픽에 적용되는지 확인합니다. 이 보고서를 통해 수신한 모바일 트래픽의 양을 확인할 수 있습니다. 거기에서 브라우저별로 2차 측정기준을 적용하여 Safari에서 오는 비율을 평가합니다(아래 예 참조).

개인화, 영향을 받습니까?

예, 아마도. 이는 개인화를 주도하는 논리에 따라 다릅니다. 사용자 경험이 바로 그 세션 동안의 행동에 의해 형성되는 실시간 개인화는 영향을 받지 않습니다. 그러나 그들이 돌아올 때 선호도와 행동을 인식하는 것은 이제 7일 이내에 사이트를 다시 방문하는 경우에만 작동합니다.

다음 단계

위에 나열된 걱정스러운 변경 사항에도 불구하고 트래픽의 대부분이 이러한 브라우저에서 발생하더라도 온라인 측정은 죽지 않았습니다. Convert는 쿠키가 없는 세상을 계획하고 있습니다 .

결국 이것이 사실이 될 수 있지만 이러한 변경 사항을 이해하고 수용할 뿐만 아니라 더 나은 다른 방식으로 분석하는 방법을 찾고 타사 JavaScript를 통해 쿠키를 캡처하는 대안을 모색하는 데 여전히 많은 가치가 있습니다. 기술. 이것이 우리가 서버 측 쿠키 설정 및 CNAME 옵션을 포함하여 작업 중인 일부 솔루션에 대해 매우 흥분하는 이유입니다.

ITP, ETP 및 기타 쿠키 만료 관련 문제를 해결하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 Convert 팀에 문의하십시오.