이메일 마케팅에서 ESP란 무엇인가: 알아야 할 모든 것

많은 전문가들이 "이메일 서비스 공급자"(또는 ESP)라는 단어를 Gmail 또는 Yahoo와 같은 간단한 이메일 서비스와 연관시킵니다. 그러나 마케팅 담당자는 이러한 이메일 서비스 제공업체가 관련 콘텐츠로 대상 고객에게 효율적으로 도달하는 데 필요한 리소스와 기능이 부족하다는 사실도 알게 되었습니다.

존경하는 기업으로부터 멋진 이메일을 받았습니다. 올바른 이메일 서비스 제공업체를 사용하면 멋진 이메일을 보낼 수도 있습니다. 그렇다면 ESP는 정확히 무엇이며 마케팅에서 어떤 역할을 할까요? 또한 귀하의 비즈니스 또는 조직에 무엇을 할 수 있습니까? 자세히 살펴보겠습니다.

ESP는 무엇이며 어떻게 작동합니까?

ESP(이메일 서비스 공급자)는 회사에서 이메일 마케팅 커뮤니케이션을 관리하고 보내는 데 사용하는 인프라입니다. 이러한 솔루션은 일반적으로 서버에서 호스팅되며 대량 이메일을 보내는 데 필요한 하드웨어 및/또는 소프트웨어를 포함합니다.

이메일 서비스 제공자의 기능은 매우 광범위하고 제공자에 따라 다르지만 최소한 옵트인 사용자를 위한 이메일 목록의 유지 관리 및 관리는 물론 해당 목록에 이메일을 보내는 기능을 제공합니다. ESP는 종종 이메일 연락처 목록을 분류하고, 이메일 템플릿을 만들고, 자동화된 이메일 워크플로를 만들고, 이메일 캠페인 결과를 평가 및 모니터링하는 기능을 가지고 있습니다.

포괄적인 이메일 마케팅 캠페인을 효과적으로 실행하려는 모든 회사에는 이메일 서비스 제공업체(ESP)가 필요하지만 ESP와 함께 이메일 마케팅 활동을 개선하는 데 사용할 수 있는 추가 리소스와 기술도 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 대화형 콘텐츠를 사용하여 고객과 통신하고, 개인화된 콘텐츠 및 제품 제안을 보내고, 고급 데이터 및 분석을 얻는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.

4 이메일 서비스 제공업체의 유형

이메일 서비스 제공업체는 서비스뿐만 아니라 사용되는 기능 및 스팸 제어 조치도 다를 수 있습니다. 다음은 귀하에게 유리한 출발을 제공하는 가장 일반적인 유형의 이메일 서비스 제공업체입니다.

1. SMTP 릴레이 공급자

이메일이 자신의 주소 범위를 벗어나 전송되는 경우 SMTP 릴레이가 사용됩니다. SMTP 릴레이는 대량 이메일 또는 대량 메일의 경우 인증, 라이선스 및 자체 네트워크를 통해 스팸을 제외할 수 있는 타사 제공업체입니다. 이것은 이메일 서버가 그러한 서버에서 보낸 이메일을 스팸으로 간주하지 않는다는 것을 의미합니다. SMTP 릴레이는 종종 고객 데이터를 자동으로 읽고 보고서를 생성하는 API와 함께 사용됩니다.

2. 웹 기반 서비스/클라우드 이메일 마케팅

이메일 마케팅 분야의 클라우드 플랫폼은 대량 이메일을 보내기 위한 웹 기반 도구를 제공합니다. 일반적으로 모든 회사 직원이 사용할 수 있는 앱이 포함되어 있습니다. 클라우드 이메일 서비스 고객은 비즈니스에서 SaaS(Software as a Service)로 자주 사용하고 월 사용료를 지불합니다. 즉, 클라우드 이메일 서비스를 사용하려면 적은 노력과 높은 수준의 준비가 필요합니다.

3. 통합 마케팅 플랫폼

일부 마케팅 응용 프로그램 및 도구는 대량 이메일 마케팅, 사이트 검토 및 기타 기능을 위한 통합 솔루션을 제공합니다. 이러한 솔루션은 종종 대기업에서 사용하기 위한 것입니다. 기능이 부분적으로 매우 높기 때문에 가격도 그에 따라 더 높습니다. 포트폴리오에는 데이터 기반 마케팅, 교차 채널 마케팅 및 IoT 애플리케이션이 포함될 수 있습니다.

4. 전용 이메일 서비스 제공업체

전용 서버를 포함한 전용 이메일 서비스 제공업체는 자체 인프라를 사용하도록 구성됩니다. 서버는 이메일을 보내는 데만 사용됩니다. 폐쇄된 네트워크로 인해 전용 시스템은 평판이 좋고 스팸과의 전쟁에서 성공할 수 있습니다.

전용 시스템은 또한 PHP, ASP.NET 또는 Java와 같은 여러 서버 시스템에 대한 레코드 관리 및 이메일 전달과 같은 추가 기능을 제공합니다. 대량 이메일은 API를 사용하여 자동화할 수 있습니다. 이 상황에서 사용되는 기술 도구는 공급자 측에 있습니다.

대부분의 비즈니스 및 마케팅 담당자에게 약어 ESP는 주로 네 번째 유형을 나타냅니다. 전용 이메일 서비스 제공업체. 이것은 다음 섹션에서 논의할 주요 주제이기도 합니다.

이메일 전용 서비스 제공업체 선택 기준

모바일 친화적인 디자인

이메일 메시지는 이메일 서비스 제공업체에 최적화되어 있어야 합니다. 이렇게 하면 이메일이 모바일 장치에 최적화되고 가장 작은 화면에서도 볼 수 있습니다. 이메일의 절반만 열어서 스마트폰에서 읽기 때문에 이 기능은 매우 필요합니다.

기성품 템플릿.

이메일 캠페인의 경우 다양한 테마에 대해 충분한 수의 기성 템플릿이 필요합니다. 또한 자신의 노력 없이 특정 이메일 템플릿을 작성해야 하는 경우 디자이너의 지원도 포함될 수 있습니다.

자동화된 이메일 보내기

이 기능은 새 구독자가 귀하의 이메일 목록에 가입하거나 구독자가 이메일의 링크를 클릭할 때 귀하의 이메일이 전송되도록 보장하기 때문에 이메일 마케팅 담당자에게 매우 유용합니다. 자동화된 이메일 시퀀스를 사용하여 사용자 활동을 기반으로 자동화된 이메일 마케팅 캠페인을 생성할 수 있습니다.

6 최고의 이메일 서비스 제공업체

1. AVADA 이메일 마케팅 자동화

AVADA 이메일 마케팅 자동화는 시장에서 가장 인기 있는 이메일 마케팅 서비스 중 하나입니다. 1,000명의 구독자에게 한 달에 15,000개의 이메일을 무료로 보낼 수 있는 Forever Free 요금제는 중소기업에서 매우 인기가 있습니다.

여기에서 AVADA 이메일 마케팅 자동화가 이 목록의 다른 ESP를 능가합니다. Forever Free 플랜은 신용 카드 정보를 입력할 필요가 없으며 이름에서 알 수 있듯이 무기한 무료입니다. 캐치가 없다!

Forever Free 플랜 사용의 유일한 단점은 자동 이메일 전송 및 고급 세분화와 같은 앱의 프리미엄 기능을 사용할 수 없다는 것입니다.

주요 기능은 다음과 같습니다.

• 리드 캡처
• 목록 세분화
• 버려진 장바구니 보호기
• 드래그 앤 드롭 이메일 빌더
• 이메일 자동화된 워크플로
• 고급 데이터 추적.

AVADA 이메일 마케팅 자동화의 가격 계획

AVADA Email Marketing Automation은 3가지 기본 계획을 제공합니다. 1개의 무료 계획과 2개의 유료 계획입니다. 유료 플랜은 목록 기반(월간)으로, 목록에 있는 연락처 수만큼 비용을 지불해야 합니다. 가장 낮은 유료 계획은 1,000개 연락처, 전체 기능 및 무제한 이메일에 대해 월 9달러부터 시작했습니다.

장점과 단점

장점:

• Forever Free 플랜은 이메일 마케팅 초보자를 위한 훌륭한 플랜입니다.
• 매우 빠른 설정과 친숙한 인터페이스
• 미리 디자인된 아름다운 이메일 템플릿
• 강력한 세분화 및 자동화된 이메일
• 단일 시스템에서 여러 채널(이메일, 웹 푸시 및 SMS)을 관리하는 기능.
• 사용하기 쉬운

단점:

• 방문 페이지 및 A/B 테스트 기능이 없습니다.

2. 센딘블루

2012년 디지털 에이전시로 시작한 SendinBlue는 주로 중소기업을 대상으로 하는 이메일 마케팅 네트워크로 성장했습니다. 가격에서 기능에 이르기까지 모든 것이 소규모 및 성장하는 비즈니스를 염두에 두고 만들어졌습니다. SendinBlue 무료 플랜은 이메일 자동화 기능과 하루에 300개의 이메일을 보낼 수 있는 기능을 제공합니다. 아래에서 볼 수 있듯이 시장에서 가장 접근하기 쉬운 ESP 중 하나이기도 합니다.

SendinBlue의 요금제

SendinBlue는 대부분의 ESP와 달리 목록 기반 가격을 제공하지 않습니다. 대신 한 달에 보내는 이메일 수에 따라 가격이 결정됩니다.

• 무료 – 월 $0 (하루에 300개의 이메일)
• 라이트 – 월 $25. (한 달에 40,000개의 이메일이 전송됩니다.)
• 필수 – 월 $39. (한 달에 60,000개의 이메일이 전송됩니다.)
• 프리미엄 – 월 $66. (한 달에 120,000개의 이메일이 전송됩니다.)
• 기업 – 맞춤형

SendinBlue의 장단점

장점:

• 깔끔하게 디자인된 사용자 인터페이스
• 시장에서 가장 저렴한 ESP 중 하나
• 센딘블루의 자동화 기능은 무료 플랜에 포함되어 있습니다.
• 초보자 친화적인 소프트웨어

단점:

• 무료 요금제로 하루에 300개의 이메일만 보낼 수 있습니다.
• 방문 페이지 빌더 없음

3. 에스푸트니크

eSputnik은 우크라이나에 본사를 둔 마케팅 자동화 회사로 이메일 및 SMS 마케팅을 사용하는 최고의 기업에서 IT 컨설턴트로 수년간 일한 경험이 있습니다. 이 기업은 소프트웨어 개발 배경과 전자 마케팅 경험을 결합하여 고객 중심 접근 방식을 갖춘 사용자 친화적인 이메일 마케팅 도구를 만들고자 했습니다.

eSputnik을 사용하면 이메일, 문자 메시지, 웹 푸시 알림 및 메신저를 통해 다채널 캠페인을 쉽고 간단하게 설정할 수 있습니다. 이메일 편집기를 사용하여 언제, 누구에게, 어디서, 어떤 조건에서 미리 작성된 메시지를 보내는 시나리오를 만들 수 있습니다. eSputnik의 또 다른 좋은 기능은 대부분의 ESP처럼 사용자를 기본 사용자와 전문가 사용자로 나누지 않는다는 것입니다. 이 비즈니스는 전문 마케팅을 간단하고 저렴하게 만든다는 사명에 충실합니다.

eSputnik은 또한 기능이 풍부한 무료 계획을 통해 시장에서 가장 접근하기 쉬운 이메일 마케팅 서비스 중 하나입니다. 따라서 최고의 가치를 추구하는 소규모 비즈니스에 완벽한 ESP가 됩니다.

eSputnik의 가격 책정 계획

이메일:

• 자유 – 메시지 1,000개당 $1.99
• 최적 – $15/월
• 이메일 마케팅 대행사 – $599/월

SMS, Web Push 및 Viber 서비스의 가격에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭하십시오.

eSputnik의 장단점

장점:

• 무료 플랜은 초보자와 고급 사용자 모두를 위한 기능을 제공합니다.
• 고급 세분화 기능
• 이메일, 웹 푸시, SMS 및 Viber와 같은 단일 시스템에서 여러 채널을 관리하는 기능.

단점:

• 이 목록의 다른 ESP보다 통합이 적습니다.

4. 변환 키트

ConvertKit은 Smart Passive Income의 Pat Flynn과 같은 많은 전문 블로거가 선택한 이메일 마케팅 서비스입니다. 게다가, ConvertKit은 이 목록에 있는 다른 ESP와 동일한 기능과 사용 편의성을 제공하지만 한 가지 주요 예외는 블로거에 더 적합하다는 것입니다. 그러나 이것이 중소기업에 적합하다는 것을 배제하지는 않습니다. ConvertKit으로 설정할 수 있는 자동화 규칙은 정말 놀랍습니다. 기본 "이것이/그렇다면" 시퀀스를 기반으로 하며 더 많은 비즈니스 리드를 포착하는 데 진정으로 도움이 될 것입니다.

ConvertKit의 요금제

ConvertKit의 가격은 구독자 목록에 따라 다릅니다. 가장 큰 단점은 무료 평가판이 없다는 것입니다. 그러나 가입할 때 첫 달을 무료로 받을 수 있는 옵션이 있습니다. 구독자가 1000명인 보급형 이메일 요금제는 한 달에 29달러입니다.

• 0 – 1,000명의 구독자: $29/월
• 1,000 – 3,000명의 가입자: $49/월
• 3,000 – 5,000명의 가입자: $79/월
• 최대 8,000명의 구독자: $99/월

구독자가 8,000명 이상인 경우 여기에서 가격을 계산할 수 있습니다.

ConvertKit의 장단점

장점

• 이메일 자동화 기능은 강력하고 사용하기 쉽습니다.
• 우수한 가입 양식 및 이메일 편집기

단점

• 무료 평가판 없음
• 제한된 보고 기능

5. 에이버

1998년에 설립된 AWeber는 전 세계적으로 120,000개 이상의 소규모 비즈니스, 블로거 및 기업가가 선호하는 ESP입니다. AWeber는 사용하기 쉽고 사용자 친화적인 인터페이스를 갖추고 있으며 다양한 기능을 갖추고 있으며 이메일 마케팅 서비스 중 최고의 고객 지원 팀을 보유하고 있습니다.

AWeber의 가격 책정 계획

AWeber의 가격, 계획은 목록 기반입니다. 최대 500명의 구독자 목록에 대해 30일 무료 평가판을 제공합니다. 평가판이 끝나면 다음 목록 기반 가격 책정 계층 중 하나를 선택할 수 있습니다.

• 최대 500명의 가입자 – 월 $19
• 최대 2,500명의 구독자 – 월 $29
• 최대 5,000명의 가입자 – 월 $49
• 최대 10,000명의 가입자 – 월 $69
• 최대 25,000명의 가입자 – 월 $149
• 25,000명 이상의 가입자 – 맞춤형

플랜의 월별 한도를 초과하면 다음 플랜에 대한 요금이 청구됩니다.

AWeber의 장단점

장점

• 사용자 친화적 인 인터페이스
• 자동 응답기는 설정하기 더 쉽습니다.
• 우수한 고객 지원
• 다양한 이메일 템플릿
• AWeber의 이미지 라이브러리에는 6000개 이상의 무료 스톡 이미지가 있습니다.

단점

잘못 설계된 이메일 템플릿. AWeber는 다른 ESP보다 더 많은 템플릿을 제공하지만 품질 면에서 이메일 템플릿은 다소 부실하게 설계되었습니다.

6. 센드펄스

SendPulse는 매우 합리적인 가격에 진정으로 혁신적인 기능을 제공함으로써 이메일 마케팅 업계를 폭풍으로 몰아넣은 것으로 보이는 비교적 새로운 서비스입니다. ESP 시장에 고유한 기능과 간단한 학습 곡선을 제공하여 초보자와 전문가 모두에게 탁월한 선택이 되는 것을 목표로 합니다.

SendPulse는 연락처 캠페인에서 대량 이메일, 대량 SMS 메시지 및 웹 푸시 알림을 결합할 수 있는 자동화된 솔루션입니다. 이것은 이 목록에 있는 다른 ESP가 하지 않는 것입니다. 또한 자동 응답기, 구독 양식, A/B 확인 및 데이터 분석과 같은 주요 기능에 액세스할 수 있습니다. SendPulse는 또한 최대 2,500명의 구독자에게 매월 최대 15,000개의 이메일을 보낼 수 있는 무료 플랜을 제공하는 동시에 웹 푸시 및 자동 응답과 같은 프리미엄 기능에 액세스할 수 있습니다.

SendPulse 요금제

SendPulse는 목록 기반 및 종량제 요금제를 모두 제공합니다.

목록 기반 계획

• 최대 2,500명의 구독자 – 무료(한도 – 15,000개 이메일/월)
• 구독자 2,500명 – 월 $9.85
• 구독자 3,000명 – 월 $29
• 구독자 4,000명 – 월 $32
• 구독자 5,000명 – 월 $35
• 구독자 10,000명 – 월 $53
• 구독자 25,000명 – 월 $108

종량제 요금제

너무 많은 이메일을 보낼 필요가 없는 경우 SendPulse의 선불 이메일 패키지는 필요한 수의 이메일에 대해서만 지불할 수 있는 옵션을 제공합니다.

• 10,000개의 이메일 – $32
• 25,000개의 이메일 – $70
• 이메일 50,000개 – $125
• 10,000개 이메일 – $212
• 250,000개의 이메일 – $440
• 500,000개의 이메일 – $812

이 플랜 외에도 구독자가 100만 명 이상인 경우 VIP 플랜도 있습니다. 이 계획에 가입하려면 영업 팀에 연락해야 합니다.

SendPulse의 장단점

장점

• 무료 요금제는 훌륭하고 무료 요금제에서는 흔히 볼 수 없는 기능과 옵션으로 가득합니다.
• 웹 푸시 및 대량 SMS 메시지와 같은 프리미엄 기능에 대한 액세스
• 빠른 설정 및 사용자 친화적인 인터페이스
• 훌륭한 고객 지원

단점

• 이 목록의 다른 ESP보다 적은 통합
• 시장의 새로운 플레이어는 이 목록에 있는 다른 ESP가 가지고 있는 경험이 부족합니다.

마지막 단어

그게 다야! 이 기사가 ESP 이메일 마케팅에 대한 귀중한 정보를 제공했기를 바랍니다. 이 주제에 대한 추가 토론을 위해 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요!