지난 1년 동안 전자 개인 정보 보호 규정이 어떻게 변화했는지

2017년에 유럽 위원회는 현재 구식인 ePrivacy Directive(2002)를 대체하기 위한 노력의 일환으로 ePrivacy Regulation의 첫 번째 초안을 만들었습니다. 아직 시행되지는 않았지만 ePrivacy Regulation은 이미 기업과 기술 회사들 사이에서 파장을 일으키고 있습니다.

하지만 왜?

기본적으로 ePrivacy Regulation 초안은 개인 데이터를 처리하는 모든 회사에 새로운 규칙을 적용하기 위해 GDPR(일반 데이터 보호 규정)과 쌍을 이룹니다. Netflix 또는 Gmail에 대해 이야기하든 모든 회사는 고객 정보를 처리할 때 이러한 규정을 준수하는지 확인해야 합니다. 이것은 작년에 전 세계적으로 약간의 변화를 일으켰으며 초안이 영구화되면 더 많은 것을 볼 수 있습니다.

ePrivacy Regulation의 몇 가지 큰 의미를 살펴보겠습니다.

모든 국가 데이터 보호 기관이 지침을 검토하고 있습니다.

"데이터 개인 정보 보호의 차세대 혁신"으로 불리는 ePrivacy Regulation은 유럽 연합(및 포함되지 않은) 내의 많은 회사로 하여금 특히 기계 간 통신과 관련하여 소비자 데이터 지침을 재평가하도록 만들고 있습니다. 많은 사람들이 깨닫지 못하는 것은 EU 기업만이 영향을 받는 것이 아니라 EU 시민을 대상으로 하는 모든 기업이 새로운 규정의 적용을 받는다는 것입니다. 미국에서만 회사의 절반 이상이 이 새로운 정책의 관할권에 속하는 EU 시민에 대한 정보를 보유하고 있는 것으로 추산됩니다.

ePrivacy Regulation은 유럽 국가뿐만 아니라 전 세계적으로 모든 것을 변화시킵니다.

전 세계 국가들은 비즈니스에서 이메일, 문자 메시지, 소셜 미디어 플랫폼과 같은 커뮤니케이션을 통해 데이터를 전송하는 방법을 다시 살펴보고 있습니다. ePrivacy Regulation 조건은 EU 전역에서 구속력을 가지며 자체 장점에 따라 시행할 수 있습니다. 이것은 강력하고 광범위한 규정이며 그 영향은 정부와 기업 모두에서 느낄 것입니다.

기술을 사용하는 기업은 변화에 대비하고 있습니다

주로 이 새로운 규정은 Skype, WhatsApp, Facebook Messenger 등과 같은 OTT(over-the-top) 서비스를 대상으로 합니다. 이 지침은 이러한 회사를 기존 통신 공급자와 동일한 기밀 규정에 따라 구속하기를 희망합니다. 사람들이 전화를 거는 시간, 전화를 거는 위치 등을 포함하여 소비자 "메타데이터"와 관련하여 새로운 개인정보 보호 통제가 있을 것입니다.

이 규정은 회사가 쿠키의 정보를 사용하는 방식에도 큰 영향을 미칩니다. 현재 웹사이트에서 쿠키 동의에 대한 요청이 너무 많으며 이제 규정에 따라 사람들이 쿠키 사용에 대해 포괄적인 예 또는 아니오 대답을 할 수 있습니다. 따라서 소비자가 초기 요청을 완전히 거부하는 경우 많은 회사에서 이제 쿠키를 사용할 수 있는 옵션이 부족합니다.

또 다른 큰 변화는 SMS, 인스턴트 메시징, 블루투스 및 자동 호출기와 같은 채널을 통한 원치 않는 통신이 금지된다는 것입니다. 소셜 미디어의 타겟 광고조차도 영향을 받을 수 있으며, 이는 디지털 마케팅의 성격이 변할 것임을 의미합니다. 기업이 고객으로부터 자세한 정보를 수집하려면 심층 리뷰를 요청하는 것이 좋습니다. 이 새 초안에 의해 설정될 규정을 위반하는 경우 10,000,000유로 이상의 벌금에 처할 수 있습니다.

그 결과 많은 기업들이 소비자로부터 데이터를 수집하는 더 안전한 방법을 준비하고 있습니다. 설문조사와 리뷰는 인기 있는 고객 데이터 소스입니다. 예를 들어 Trustpilot에 대한 이 검토에서 얼마나 많은 정보를 수집할 수 있는지 살펴보십시오.

또 다른 좋은 예는 AirBnB입니다. 숙박 시설을 리뷰할 ​​때마다 여행한 이유, AirBnB가 기대에 부응했는지, 숙박 시설이 어떤 종류인지 등 다양한 정보를 제공해야 합니다. AirBnB는 개인 데이터를 요청할 필요 없이 짧은 일련의 질문을 통해 임차인과 고객에 대해 많은 것을 알게 됩니다.

ePrivacy Regulation은 사용자가 인터넷을 보다 즐겁고 안전한 곳으로 탐색할 수 있기를 바랍니다. 기업이 메시지와 요청으로 귀찮게 할 수 있는(또는 할 수 없는) 방법에 대한 규정을 구현함에 따라 점점 더 많은 기업이 고객 데이터에 대한 자세한 검토로 눈을 돌릴 것입니다. 스팸 메시지와 팝업 쿼리가 감소하는 동안 회사에서 정중하고 유효한 요청이 유입될 것으로 예상할 수 있습니다.

일부 논쟁이 진정되고 있다

전자 개인 정보 보호 규정 초안이 처음 발표되었을 때 논란이 많았습니다. 원래 제안은 데이터 기반 혁신에 대한 광범위한 변화와 강력한 장벽으로 퍼블리셔와 브랜드를 두려워했습니다. 이제 많은 로비 끝에 초안은 덜 강렬해졌고 모두에게 더 친근하고 안전한 인터넷을 향한 움직임으로 대부분 받아들여졌습니다.

그러나 논쟁이 완전히 잠잠해진 ​​것은 아니다. 초안은 아직 수정 중이며 일부 기업에서는 계속해서 초기 요구 사항에 대한 수정을 요청하고 있습니다. 예를 들어, 많은 사람들이 전반적으로 적용될 브라우저 수준의 추적 금지 기본값에 반대합니다. 또한 일부 로비스트는 "쿠키 벽"에 대한 초안의 경계를 완화해야 한다고 주장했습니다.

초안의 최종 결과는 아직 지켜봐야 하지만 대부분의 기업은 초안이 내년에 크게 바뀔지 의심하고 있다. 초안의 핵심은 상당히 안정되어 있습니다. 그러나 사소한 초안 변경이 큰 영향을 미칠 수 있으므로 당분간 토론이 계속될 것으로 예상할 수 있습니다.

올해부터 시행될 예정인데 과연 그럴까요 ?

일부 소식통은 ePrivacy Regulation 법안이 여름 말까지 발효될 수 있다고 말하지만, 대부분은 논쟁과 논쟁으로 인해 개정이 몇 달 동안 계속될 것이라고 믿고 있습니다. 초안은 먼저 EU 이사회, 그 다음에는 EU 의회, 그 다음에는 유럽 집행위원회(European Commission)에서 마무리해야 합니다.

드래프트에는 아직 넘어야 할 많은 문제가 있으므로 규정이 언제 영구화될지 확실하지 않습니다. 어떤 사람들은 내년을 예상하고 다른 사람들은 2021년까지 간다.

요약해서 말하자면

ePrivacy Regulation 제안이 아직 확고하게 제정되지는 않았지만 논쟁과 논쟁은 그 도달 범위가 언젠가는 얼마나 영향을 미칠 수 있는지 강조합니다. 인공지능, 제조, 의료기술 등 많은 기업들이 데이터 혁신의 큰 변화를 준비하고 있습니다. 지난 1년 동안 우리는 기업이 데이터를 수집하고 저장하는 방법의 변화뿐만 아니라 규제에 대한 광범위한 로비와 개정을 보았습니다.

결국 대부분의 사람들은 모든 사용자에게 즐겁고 안전한 인터넷을 선호합니다. 3년 이상 동안 규정 초안이 확정되지 않을 수도 있지만 협상을 통해 데이터 개인 정보 보호가 많은 산업 분야에서 큰 주제라는 것이 분명해졌습니다.