새로운 엔터프라이즈 소프트웨어 시대의 9가지 옵션

게시 됨: 2020-06-05

역사적으로 엔터프라이즈 소프트웨어와 SaaS는 하나의 명확한 부서의 양면에 있었습니다. 엔터프라이즈 소프트웨어는 서버 룸에서 회사의 IT 부서가 유지 관리하는 내부적으로 사용되는 솔루션 세트인 전통적으로 온프레미스 기술 스택의 총체입니다. 반면 SaaS는 클라우드 기반이었고 자체 기술 지식과 역량이 부족한 중소기업에 더 적합했습니다. 오늘날 모든 것이 바뀌었습니다. 엔터프라이즈 기업은 이제 효과적인 클라우드 기반 솔루션을 점점 더 많이 포함하는 점점 더 강력하고 미묘한 기술 스택을 만들 수 있습니다.

이 기사에서는 대기업이 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있는 일부 엔터프라이즈 애플리케이션을 살펴보겠습니다. 전적으로 클라우드 기반은 아니지만 이러한 솔루션은 ERP를 클라우드로 이전하는 것과 같이 몇 년 동안 뒷전으로 미루어졌을 수 있는 기업 수준의 의사 결정에 초점을 맞추고 있지만 이제는 새로운 시대의 기업에서 재고하고 있습니다. 디지털 트랜스포메이션.

따라서 지금은 Salesforce, SAP, Netsuite 및 기타 일반적인 제품은 잊어버리고 아직 고려하지 않았을 수 있는 방식으로 엔터프라이즈 솔루션을 확장하는 것에 대해 생각하십시오. 이러한 솔루션이 다양한 엔터프라이즈 회사의 문제점을 다루는 것은 사실이지만 엔터프라이즈 SaaS가 아직 도입 초기 단계에 있는 더 크고 빠르고 일관된 상거래 세계를 엿볼 수 있습니다.

"엔터프라이즈 소프트웨어"와 "SaaS" 사이의 전통적인 구분이 흐려지기 시작하고 많은 경우 완전히 사라지는 것을 본 것처럼 엔터프라이즈 소프트웨어의 상태도 계속 발전할 것입니다. 이 기사가 끝나면 현재 솔루션에 대한 몇 가지 새로운 아이디어를 얻게 될 뿐만 아니라 미래의 엔터프라이즈 소프트웨어 솔루션에 대한 아이디어도 얻게 될 것입니다.

데이터 및 분석 소프트웨어

MRP 프리리티스

MRP Prelytix는 무엇보다도 빅 데이터를 활용하여 마케팅 캠페인을 실시간으로 적절하게 변경하는 계정 기반 마케팅(ABM) 소프트웨어입니다. 더 큰 그림에서 Prelytix가 제공하는 것은 CRM 및 관련 솔루션을 포함하여 일반적인 관점을 벗어난 많은 가치 있는 정보입니다. Prelytix는 여러 가지 이유로 대기업의 데이터 세트 및 기술 스택과 잘 작동합니다. 고객인 귀하로부터 오는 정보에 대한 플랫폼의 승인으로 인해 귀하는 특정 마케팅 측면에서 경쟁사보다 강력한 우위를 점할 수 있습니다. 이것은 ABM에서 시간 소모적이고 추측 기반 요소를 제거합니다. MRP Prelytix는 또한 엔터프라이즈 회사가 브랜드를 관리하고 회사의 메시지 및 브랜드에 맞지 않는 사이트에 광고 콘텐츠가 표시되지 않도록 하는 수단을 제공합니다.

ABM 콘텐츠에 대한 실시간 변경과 같은 기능을 갖춘 MRP Prelytix는 근본적으로 ABM을 수행하는 보다 합리적인 방법입니다. 비용과 작업 시간이 관련되어 이제는 놀랍도록 추상적으로 보이는 오래된 프로세스를 시각화하고 재구상하는 방법입니다.

재무 소프트웨어

키리바

현금과 유동성을 최적화하려는 회사의 경우 Kyriba가 제공하는 것과 같은 클라우드 기반 솔루션은 특히 글로벌 규모로 운영되는 회사의 확실한 고려 사항입니다. Kyriba의 투명성과 보안은 주요 기능이며 이는 더 나은 대규모 전략적 결정을 위해 손실이 적고 더 많은 모니터링이 가능함을 의미합니다. Kyriba는 회사가 규제 요건이 다른 수많은 국가에 은행 계좌를 가지고 있는 경우에 특히 유용합니다. 시스템에 액세스할 수 있는 뱅크는 다음과 같습니다.

Kyriba 시스템의 300개 은행
SWIFT 연결을 통한 추가 1800개 은행

400개 이상의 지원 명세서 및 지불 형식을 사용하여 처리되는 거래. 더 많은 수동 작업(일부 소프트웨어 지원이 있음에도 불구하고) 이러한 종류의 글로벌 자금 관리는 위험이 가득한 악몽이지만 현재의 재무 소프트웨어 시대는 이를 투명하고 생산적으로 만듭니다.

글로벌 규모의 뱅킹은 일련의 복잡한 문제를 제시하지만 Kyriba와 같은 솔루션을 사용하면 매우 복잡한 매듭을 단순화하고 훨씬 간단한 방법으로 회사의 글로벌 유동성을 모니터링할 수 있습니다.

파트너 관계 관리(PRM) 소프트웨어

진피

ZINFI를 "유명한" 솔루션으로 간주하는지 여부는 관점의 문제이지만 다양한 찬사에도 불구하고 여전히 Salesforce 및 Netsuite PRM과 같은 옵션보다 뒤떨어져 있습니다. ZINFI는 마케팅 회사를 위한 다양한 채널 관리 솔루션, 다양한 고객을 위한 맞춤형 캠페인을 제공하는 제품을 제공합니다. ZINFI는 이메일 캠페인, 심지어 자동 전화 재다이얼러와 같은 다양한 아웃리치 솔루션을 제공하지만 엔터프라이즈 측면에서 ZINFI의 주요 기능은 PRM 중심 구성 요소일 가능성이 높습니다. 비즈니스 계획, 계약, 학습 및 온보딩을 다루는 이 솔루션은 파트너와 동일한 페이지에 있는지 확인하기 위한 만능 솔루션입니다.

그러나 ZINFI의 전체 제품 목록은 자체 이익을 위해 너무 복잡해질 수 있으며 플랫폼은 너무 많은 다른 솔루션으로 분해되어 완성 약속에서 벗어납니다. 올바른 것을 제공합니다(그들의 "게임화"가 정확히 그런 것입니까? 모듈의 해당 부분을 구성하는 인센티브, 리베이트 및 추천은 일반적으로 해당 용어로 지칭되는 일종의 "게임화된" 플랫폼 구성 요소가 아닙니다). 전반적으로 이 PRM의 핵심은 기반을 상당히 잘 커버합니다.

IQMS

역사적으로(SaaS 세계의 좁은 타임라인에서) 물리적인 제조 기반 산업이 클라우드의 가치를 파악하는 것은 어려웠습니다. 그러나 이제 전 세계 상거래의 상당 부분이 클라우드 기반이므로 대화는 다시 회의실로 돌아갑니다. IQMS와 같은 솔루션("새로운" 솔루션과는 거리가 멀고 25년 이상 사용됨)은 리소스 관리를 클라우드로 이전하는 데 관심이 있는 제조 기반 회사에게 매력적인 옵션입니다. IQMS를 사용하면 온프레미스 및 클라우드 기반 옵션 중에서 선택할 수 있으므로 기존 하드웨어 및 IT 직원을 어떻게 처리해야 하는지와 같은 엔터프라이즈 소프트웨어의 고전적인 문제에 대한 중요한 절충안을 제공합니다. 일반적으로 말하자면, IQMS의 현재 화신은 전체 제조 세계가 최근 몇 년 동안 변화했고 앞으로도 계속 변화할 방식을 상징합니다.

물론 SAP 및 Netsuite ERP와 같은 대중적인 대안이 있지만 IQMS는 사용자 지정 가능한 올인원 솔루션으로 선호되는 경우가 많습니다. 일부 독자에게는 이미 친숙하게 들릴 수 있지만 나중에 더 자세히 설명합니다.

전문 서비스 자동화(PSA) 소프트웨어

킴블

Kimble의 PSA 솔루션 세트는 팀 효율성과 협업을 최적화하고 전반적으로 회사를 확장하고 마케팅 프로젝트 범위를 지정하는 데 맞춰져 있습니다. Kimble은 몇 가지 다른 솔루션도 제공하지만 PSA 소프트웨어는 다음 네 가지 구성 요소로 요약됩니다.

Foresight Analytics : 의사 결정을 위한 "Intelligent Insights" 기능을 통해 리소스 수요, 수익, 마진 및 현금 흐름을 실시간으로 예측합니다.
제안 모델러 : 리소스, 마진, 노력 및 비용과 같은 요소를 고려하여 향후 프로젝트의 범위를 지정합니다. 이것은 CRM과 통합될 때 향상됩니다.
리소스 계획 : 최적의 프로젝트 실행을 위해 필요한 기술과 사용 가능한 리소스를 연결합니다.
전달 : 모든 전달 방법(폭포, 애자일 등)을 지원하는 Kimble 플랫폼의 이 구성 요소는 작업의 우선 순위를 지정하고 실시간 전달 결정을 쉽게 내릴 수 있도록 합니다.

그 다음에는 상대적으로 간소화된 청구 구성 요소와 지원을 위한 고객 커뮤니티가 이어집니다.

Kimble은 확실히 옵션이지만 PSA 범주에서만 가능합니다. Kimble은 실제로 새로운 서비스 경제의 지표이지만 전체 엔드-투-엔드 일관성 방식에서 원하는 것을 남겨 둡니다. 그럼에도 불구하고 Kimble은 기업 규모에서 PSA(및 모든 구성 프로젝트)를 수행할 수 있는 능력을 가지고 있으므로 해당 분야에서 확실히 경쟁자로 남아 있습니다.

개발 소프트웨어

깃랩

2019년에 10억 달러 이상의 가치를 기록한 이 회사는 SaaS 세계에서 우크라이나에 기반을 둔 최초의 "유니콘"입니다. 자금력이 풍부하고 세계에서 가장 엘리트 기업에서 사용하는 이 슬라브 신생 기업은 코드 세계에서 이미 가지고 있는 것보다 훨씬 더 큰 영향을 미치고 있습니다. 이 애플리케이션은 계획에서 생성, 테스트 및 배포, 그리고 그 사이의 모든 것에 이르는 전체 DevOps 수명 주기를 다룹니다. 이는 기업이 파트너의 솔루션을 미리 개발하겠다고 약속하는 경우가 많은 현재 SaaS 세계의 속도에 매우 유용한 도구입니다.

업그레이드에 큰 이점이 있고 원격으로 운영되는 부분 유료화(Freemium) 클라우드 기반 솔루션(샌프란시스코 중앙 본사 포함)인 GitLab은 IPO 가능성이 점점 더 높아짐에 따라 앞으로 올 일을 분명히 보여줍니다.

권한 액세스 관리

비욘드트러스트

회사가 보안 솔루션에 많은 투자를 하더라도 직원의 암호와 액세스 포인트가 전체 운영을 손상시킬 수 있습니다. 이것은 모든 종류의 회사에서 지속적으로 발생하지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 기업용 암호 솔루션은 현대 세계에서 실질적으로 필수품이며 몇 가지 옵션이 눈에 띕니다. 예를 들어 BeyondTrust는 일부 세계 최대 기업에서 인기 있는 일련의 특권 솔루션을 제공합니다. 암호 보안 측면에서 프레임을 구성하는 것이 유용하지만 훨씬 더 큰 문제입니다. BeyondTrust 플랫폼은 엔드포인트 및 원격 액세스 보안과 통합되므로 회사의 전체 공격 표면이 크게 줄어듭니다. 보다 구체적으로 분석하기 위해 BeyondTrust는 세 가지 범주의 제품을 제공합니다.

특권 암호 관리 : Password Safe, Cloud Vault 및 DevOps Secret Safe 포함.
끝점 권한 관리 : Windows, Mac, Unix 및 Linux에서 사용할 수 있습니다.
보안 원격 액세스 : 원격 지원 및 권한 있는 원격 액세스 포함

IQMS와 마찬가지로 BeyondTrust의 현재 클라우드 기반 화신은 장기적인 업계 경험에서 비롯됩니다(Symark에서 시작된 BeyondTrust는 Bomgar에서 인수했으며 현재 BeyondTrust 이름으로 운영됨). 솔루션을 클라우드로 이동하는 이러한 패턴은 업계에서 점점 더 일반적인 패턴이며 우리는 의심할 여지 없이 계속해서 확장되어 편재성 지점까지 확장될 것입니다.

인적 자원 소프트웨어

오피스바이브

내부 역학 및 회사 정체성이 계속해서 자금 조달 및 파트너십 결정의 주요 요인이 됨에 따라 회사의 내부 문화는 현대 비즈니스 세계에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 특히 SaaS 분야에서는 회사의 초기 에너지와 야망을 생생하게 유지하고 공개하는 것이 중요하지만 회사가 빠르게 발전하고 있는 상황에서 성공적인 스타트업이 시작한 문화를 유지하는 것이 항상 쉬운 것은 아닙니다. 그렇기 때문에 Officevibe와 같은 것이 HR을 위한 엔터프라이즈 솔루션의 문화적 측면에 대한 옵션으로 의미가 있습니다.

Officevibe는 인력 전반에 걸쳐 건강하고 긍정적인 태도를 유지하는 데 중점을 둔 HR 소프트웨어입니다. 좀 더 구체적으로 말하자면, Officevibe는 회사와 브랜드의 매력에 대한 보다 무형적인 측면을 유지하는 비교적 쉬운 방법입니다.

HR 소프트웨어가 UX 측면에서도 품질을 뒷받침하는 것이 중요하며 이는 Officevibe의 강점 중 하나이기도 합니다. 여러 면에서 재능 있는 HR 직원에게 기대할 수 있는 것과 동일한 수용적이고 배려하는 측면을 HR 소프트웨어에 제공합니다. 즉, Officevibe는 어려운 개인 및 직업 문제를 처리하는 효과적인 방법입니다. 익명의 피드백과 같은 기능을 통해 직원은 다른 방법으로는 제기하기를 주저했을 수 있는 중요한 문제를 보다 편안하게 지적할 수 있습니다.

Officevibe를 사용하면 직장 만족도의 맥박에 손가락을 대고 어느 부서가 더 조화롭고 생산적인 문화와 분위기를 가질 수 있는지 결정할 수 있습니다. SaaS와 그 이후의 현대적 맥락에서 회사는 정확히 이러한 만족도 지표를 기반으로 흥망성쇠를 합니다. 그들은 미끄러진다.

종단 간 상거래 플랫폼

벤다스타

회사는 평판 관리와 같은 초기 제품으로 시작했지만 Vendasta는 완전한 종단 간 상거래 플랫폼, 마켓플레이스 및 마케팅 서비스 제공업체로 성장했습니다. 간단히 말해서 Vendasta 플랫폼은 사용 용이성과 효율성 사이에서 훌륭한 균형을 유지합니다. 뛰어난 UX 디자인으로 인해 플랫폼이 다른 플랫폼과 차별화되는 반면 Vendasta는 사용성을 위해 성능을 희생하지 않습니다. 모든 것이 화이트 라벨로 표시되어 있으므로 회사의 플랫폼 및 이행 팀이 무거운 작업을 수행하더라도 최종 사용자는 "Vendasta"와 상호 작용하지 않습니다. 다양한 LMS 과정을 제공하는 Conquer Local Academy와 같은 수많은 파트너 지원 리소스를 통해 쉽게 시작할 수 있습니다. 플랫폼의 자동화가 시작되면 경주를 시작하고 약간의 작업으로 새로운 수익을 볼 수 있습니다.

Vendasta는 여러 가지 이유로 엔터프라이즈급 비즈니스에 탁월한 선택입니다. 첫째, 플랫폼은 엔터프라이즈 회사의 고유한 기술 스택을 수용할 수 있을 만큼 충분히 모듈식이며 다른 제품과 마찬가지로 Vendasta의 통합 팀은 회사에 적합한 플랫폼을 만들기 위한 대부분의 작업을 수행합니다. 화이트 라벨링은 Vendasta를 기업용으로 사용하는 또 다른 주요 이점입니다. 플랫폼을 리브랜딩할 수 있도록 함으로써 Vendasta는 방해가 되지 않고 브랜드 평판이 완전한 효과를 발휘할 수 있도록 합니다.

결론

현재 점점 더 많은 엔터프라이즈 기업이 클라우드 기반 솔루션으로 전환하고 있지만 대규모 운영 방식의 시작일 뿐입니다. Vendasta가 엔터프라이즈 솔루션 시장에서 더 큰 위치를 차지함에 따라 우리는 엔터프라이즈 SaaS 이야기와 그 안에서 우리의 역할을 더 많이 공유할 것입니다. 엔터프라이즈 비즈니스를 클라우드로 가져오는 것은 상거래 세계에서 가장 큰 이야기 중 하나이므로 The Art of Enterprise를 구독하여 엔터프라이즈 SaaS(및 기타) 세계에 대한 최신 정보를 얻으십시오.