UX 디자인으로 브랜드 경험 향상 – 5가지 전략

브랜딩과 사용자 경험(UX) 디자인은 종종 마케팅의 두 가지 측면으로 간주됩니다. 그러나 이것은 사실과 거리가 멀다.

우수한 사용자 경험을 구축하는 것은 뛰어난 브랜드 경험을 구축하는 데 필수적입니다.

로고 디자인 및 색상과 같은 브랜딩의 전통적인 요소는 필수적이지만 오늘날의 세계에서는 완전한 브랜드 아이덴티티 구축의 시작에 불과합니다.

시장에서 선택할 수 있는 다양한 옵션을 통해 브랜드는 경쟁업체와 차별화 하고 기억에 남는 인상을 남길 수 있는 제품으로 고객을 기쁘게 해야 합니다.

여기에 UX 디자인이 등장합니다. UX 디자인은 사용자 만족을 중심으로 합니다. 브랜딩과 관련하여 UX 디자인은 사용자 중심의 플랫폼을 통해 고객의 행복과 충성도를 창출하는 과정입니다.

웹사이트의 사용성, 접근성 및 효율성을 최적화하여 UX 디자인은 원활한 사용자 경험을 만듭니다.

브랜드 경험과 UX 디자인의 관계 설명

소비자의 마음에서 우수한 사용자 경험은 브랜드에 대한 인식과 직접적인 관련이 있습니다. 따라서 우수한 브랜드 경험을 구축하려면 브랜드가 온라인과 오프라인 모두에서 긍정적인 사용자 경험 을 제공해야 합니다 .

본질적으로 소비자가 브랜드를 어떻게 인식하느냐에 따라 그들이 취하거나 취하지 않는 행동이 결정됩니다. 따라서 비즈니스 소유자에게 우수한 사용자 경험을 만드는 것보다 더 중요한 것은 없습니다.

UX 디자인 전술을 온라인 브랜딩에 통합함으로써 기업은 청중과의 신뢰를 강화하고 긍정적인 브랜드 경험을 구축할 수 있습니다.

UX 디자인을 통한 브랜드 경험 향상을 위한 5가지 전략

이 5가지 전략을 실행하는 것은 UX 디자인으로 브랜드 경험을 향상시키는 확실한 방법입니다.

1. 청중을 알아라

첫째, 사용자 조사가 전부입니다. 청중이 누군지 모르는 경우 어떻게 청중이 즐길 수 있는 것을 만들 수 있습니까?

기업이 매력적인 브랜드 경험을 구축하지 못하는 주된 이유 중 하나는 마케팅 대상이 누구인지 이해하는 데 시간을 들이지 않기 때문입니다. 누가 제품이나 서비스를 구매할 것인지 알면 가장 잘 서비스하는 방법에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

그렇기 때문에 사용자 테스트가 중요합니다. 웹사이트 또는 디지털 제품에 대한 진정한 피드백을 수집한다는 것은 소비자가 상호작용하고 싶어하는 경험을 개발하는 것과 영원히 고객을 잃는 것의 차이를 의미할 수 있습니다.

소비자는 그들이 갖는 모든 상호작용을 기반으로 브랜드에 대한 인식을 지속적으로 형성하고 있습니다. 따라서 브랜드 청중을 위해 디자인 함으로써 기억에 남는 사용자와 브랜드 경험을 제공할 것입니다.

2. 외관보다 사용성에 중점

아름답게 디자인되고 미학적으로 즐거운 웹사이트는 소비자의 마음을 사로잡는 강력한 도구입니다. 결국 첫인상이 중요합니다.

그러나 많은 디자이너와 브랜드 관리자는 웹 사이트 사용 가능성이 웹 사이트의 모양보다 중요하지는 않지만 중요하다는 사실을 이해하지 못합니다.

디자인이 많은 사이트는 고속 로딩 시간과 낮은 사용성이라는 두 가지 문제로 이어질 수 있기 때문입니다.

웹 페이지를 로드하는 데 시간이 너무 오래 걸리면 사용자가 페이지를 빨리 떠나게 되어 이탈률이 높아집니다. 반면에 사용성이 좋지 않아 탐색하기에 너무 복잡한 웹 사이트를 발견하면 사용자가 불만을 가질 수 있습니다.

웹사이트 디자인 을 단순하고 사용하기 쉽게 유지하여 이러한 위험을 피하십시오. 유용성과 결합된 신선하고 깨끗한 레이아웃은 사용자 경험의 성공을 위한 비법입니다.

3. 비주얼과 개성을 일관되게 유지

브랜드 일관성은 청중과 친숙함을 구축하는 데 중요합니다. 온라인에서 긍정적인 브랜드 경험을 만드는 데 있어 세부 사항이 중요합니다. 그렇기 때문에 비주얼과 개성의 일관성은 브랜드 신뢰와 인지도를 구축하는 데 매우 중요합니다 .

시각적 일관성은 로고, 색상 및 글꼴과 같은 전통적인 브랜딩 요소를 나타냅니다. 개성 일관성은 브랜드의 특성과 특정 속성을 나타냅니다.

훌륭한 UX 디자인은 사용자 가 브랜드 아이덴티티에 묶인 감정을 느끼게 합니다. 예를 들어, 웹사이트는 사용자가 독특하고 환영받는 느낌을 주도록 디자인할 수 있습니다. 이 느낌이 브랜드의 개성을 정의합니다.

이를 수행하는 몇 가지 방법이 있습니다. 디자인, 색상 팔레트 및 목소리 톤. 브랜드의 아이덴티티가 신선하고 재미있고 혁신적이라면 웹사이트 사본이 일치해야 합니다. 가장 사소한 세부 사항조차도 사용자 경험을 향상시키고 소비자를 위한 일관된 브랜드 경험을 형성할 것입니다.

4. 양질의 UX 콘텐츠 작성

UX 디자이너의 일은 웹사이트 레이아웃으로 끝나지 않습니다. UX 작성은 긍정적이고 일관된 브랜드 경험을 만드는 데 필요한 필수 항목 목록에 있습니다.

매력적인 카피라이팅을 통해 사용자와 연결하고 브랜드에 대한 인식을 형성할 수 있습니다. 훌륭한 웹사이트 콘텐츠 작성은 이야기를 들려줄 것입니다. 청중에게 진정성 있고 브랜드 아이덴티티에 충실 하십시오.

웹사이트 콘텐츠는 사용자를 브랜드, 제품 또는 서비스로 끌어들이기에 가장 좋은 장소 중 하나입니다. 우수한 UX 작성 은 직접적이고 단순하며 사용자 지향적인 언어를 사용합니다. 약간의 유머나 건방진 것도 환영합니다.

사용자는 읽기 어렵거나 복잡한 언어를 사용하는 웹사이트에 참여하지 않을 것임을 기억하십시오. 브랜드가 어떻게 소리를 내고 청중과 소통하는가는 기억에 남는 브랜드 경험을 만드는 데 있어 외관만큼이나 중요합니다.

5. 모바일 친화적인 웹사이트 만들기

모든 웹 트래픽의 대부분은 모바일 장치에서 발생합니다. 결과적으로 사이트가 모바일에 최적화되어 있지 않으면 웹사이트 사용자가 페이지를 떠날 가능성이 5배 더 높습니다.

모바일에 최적화된 웹사이트가 없으면 브랜드는 본질적으로 수천 명의 잠재 고객을 외면하게 됩니다. SEO를 해치는 것은 말할 것도 없습니다.

모바일용 웹사이트를 최적화할 때 사용자 가 한 번의 터치로 웹사이트와 상호 작용할 수 있는지 확인하십시오. 이미지의 크기를 조정하고 아이콘을 표시하며 콘텐츠를 쉽게 스크롤할 수 있도록 합니다.

모바일 친화적인 웹사이트는 사용자 친화적인 웹사이트입니다. 사용자 친화적인 웹사이트는 우수한 브랜드 경험을 제공합니다.

이제 당신의 차례입니다!

결론적으로 사용자 경험과 브랜드 경험은 밀접하게 얽혀 있다는 점에는 의심의 여지가 없습니다. 브랜드 관리자 또는 UX 디자이너는 수천 가지 기술을 사용하여 사용자의 온라인 경험을 향상시킬 수 있습니다.

또한 시각적 효과와 목소리 톤을 통해 사용성과 브랜드 일관성에 중점을 둔 잠재 고객을 조사함으로써 브랜드 경험을 향상시키는 탁월한 사용자 경험을 만들 수 있습니다.