B2B 마케팅 채널 및 형식 선택: 영역 및 조건에 따라 구매자 참여 유도

오늘날의 산업 구매자는 새로운 영역을 여행하고 있으며 B2B 마케팅 담당자는 단편화된 디지털 공간에서도 이들을 찾는 데 어려움을 겪고 있습니다.

많은 산업 마케팅 담당자들은 웹사이트 트래픽과 전환율이 급락하는 것을 목격했습니다. 그러나 흥미롭게도 그들의 판매는 여전히 강세를 유지할 수 있습니다. 그래서 무슨 일이야?

구매자는 잠재 고객으로 자신을 드러내기까지 더 오래 기다리고 있습니다. 또한 웹사이트 외에도 팟캐스트, 업계 포럼, 소셜 미디어, 생성 AI 도구를 사용한 채팅 등 다양한 장소에서 문제에 대한 솔루션을 찾고 있습니다.

구매자가 이전과 다르게 콘텐츠를 소비하고 상호 작용함에 따라 근본적인 마케팅 전략은 우위를 잃고 있습니다.

이에 맞춰 마케팅 담당자는 채널 전략과 콘텐츠 형식 선택을 새롭게 살펴보고 있습니다. 그러나 단편적이고 빠르게 변화하는 환경에서 앞으로 나아갈 길을 계획하는 것은 결코 작은 도전이 아닙니다.

우리는 물었고 마케팅 담당자들은 청중의 참여를 유도하기 위해 새로운 B2B 마케팅 채널과 콘텐츠 유형을 탐색하고 있다고 말했습니다. 모든 사람의 마음 속에 있는 질문:

오늘날의 산업 구매자와 연결하기 위한 최적의 콘텐츠 조합은 무엇입니까?

산업 마케팅의 변화하는 모습: 새로운 채널 및 콘텐츠 트렌드

보편적인 공식은 없지만 몇 가지 추세가 증가하고 있으며 잠재 고객과 고객이 다양한 방식으로 참여하려고 하기 때문에 자세히 살펴볼 가치가 있습니다.

오디오 르네상스

팟캐스팅은 바쁜 B2B 의사결정자에게 다가가기 위한 매체로 폭발적으로 성장했습니다. 브랜드 쇼는 업계 동향부터 기술 심층 분석까지 모든 것을 다루고, 사고 리더십을 강화하는 새로운 방법과 고도로 타겟팅된 광고까지 함께 협업 및 공동 마케팅 기회를 창출합니다.

에듀테인먼트의 힘

구매자는 정보를 제공하고 시선을 사로잡는 콘텐츠를 점점 더 갈망하고 있습니다. 비디오 튜토리얼, 대화형 가이드, 게임화된 자가 평가와 같은 형식이 전통적인 백서와 블로그를 대신하기 시작했습니다. Caterpillar의 "Cat Trials" 비디오 시리즈는 장비 기능에 대한 재미있는 데모를 통해 수백만 건의 조회수를 기록한 뛰어난 사례입니다.

계정 기반 마케팅을 통한 정밀 타겟팅

ABM은 고가치 잠재 고객을 확보하기 위한 핵심 전략으로 성숙해졌습니다. 업계 리더들은 의도 데이터, 예측 분석, AI를 활용하여 계정 수준에서 지원 활동을 개인화하고 있습니다. 동적 웹 콘텐츠부터 타겟 광고 및 맞춤형 이벤트에 이르기까지 ABM은 전체 퍼널 사용자 정의를 가능하게 합니다.

개성을 지닌 대화형 도구

실감나는 유틸리티 기반 콘텐츠는 산업 구매자에게 강력한 매력을 선사합니다. 증강 현실(AR) 제품 시각화, 가상 시설 둘러보기, ROI 계산기 및 자동화된 구성 기능은 귀중한 사용자 데이터를 수집하는 동시에 실질적인 가치를 제공합니다.

진정한 동료 연결

전통적인 정보 소스에 대한 신뢰가 약해지면서 동료의 통찰력과 진정한 연결이 더 큰 비중을 차지합니다. 산업 마케팅 담당자는 전문가가 주최하는 AMA(Ask Me Anything)부터 동료 검토 프로그램에 이르기까지 지식 공유 기회를 조율하고 있습니다. GE의 "Unimpossible Missions" 비디오 시리즈는 회사 기술로 한계를 뛰어넘는 고객을 집중 조명합니다.

이 새로운 콘텐츠 조합을 무시할 수는 없지만 마케팅 ROI를 극대화하려면 전략적이고 창의적이며 데이터 중심적인 접근 방식이 필요합니다. 이는 고유한 잠재고객이 어디에서 시간을 보내는지, 어떤 형식이 공감을 불러일으키는지 배우는 것부터 시작됩니다.

공통 스레드? 변화하는 요구와 선호도를 이해하고 이에 적응하는 데 집중합니다. 새로운 형식과 채널을 지속적으로 테스트하고 결과를 엄격하게 측정함으로써 산업 마케팅 담당자는 고유한 타겟에 대한 독창적인 방법을 연마할 수 있습니다.

비디오 대본: 새로운 환경에서 마케팅 전략 재창조, 2부 - 채널 및 형식 조정

안녕하세요, 저는 Weidert Group의 사장 Greg Linnemanstons입니다.

글로벌 이벤트와 기술 발전으로 인해 우리 삶의 많은 부분이 온라인으로 옮겨졌습니다. 광범위한 디지털화로 인해 대상 고객을 찾고 연결하는 것이 더 쉬워질 것으로 기대할 수 있습니다. 그리고 한동안은 그랬습니다. 그러나 오늘날에는 가장 많이 시도되고 검증된 마케팅 전략 중 일부도 예전처럼 성과를 거두지 못하고 있습니다 . 잠재 고객은 이제 자신을 드러내고 구매자 조사를 다르게 수행하기 위해 더 오랜 시간을 기다리고 있습니다.

최근 설문 조사에서 마케터들은 혼란에 직면하여 성공하기 위해 디지털 전략과 기존 전략 모두에 적응하고 발전할 수 있는 새로운 방법을 시급히 모색하고 있다고 말했습니다.

그렇다면 현재 어떤 채널과 형식이 가장 좋은 성과를 거두고 있을까요? 단편적인 풍경이므로 청중에 따라 다릅니다.

팟캐스트의 인기가 폭발적으로 증가하고 있습니다. 멀티태스커가 이동 중에 편리하고 쉽게 액세스할 수 있습니다. 가상 및 하이브리드 이벤트는 브랜드가 사고 리더십을 입증하고 대규모로 의미 있는 대화를 주최하는 데 도움이 됩니다.

LinkedIn 및 Reddit과 같은 소셜 미디어 플랫폼은 구매자가 여행 중 어디에 있든 매일 방문하는 경우가 많습니다. 계정 기반 마케팅은 기술과 전략 측면에서 모두 발전했습니다. 프로그래매틱 광고는 구매 의도의 징후를 보여주는 정밀한 타겟 고객에게 맞춤형 메시지를 찾아 분류하고 전달하는 데 도움이 됩니다.

올바른 공동 마케팅 또는 업계 영향력 있는 파트너십을 통해 권위, 신뢰성 및 인지도를 높일 수 있습니다. 따라서 선택권이 있습니다. 하지만 당신의 사람들을 찾는 것은 시작에 불과합니다.

참여도가 높은 콘텐츠는 사람들에게 필요한 지식을 원하는 형식으로 제공합니다.

• 긴 형식과 짧은 형식 모두에서 비디오는 대부분의 B2B 구매자 ​​여정의 어느 시점에서 가치를 전달합니다. 퀴즈, 계산기 등의 대화형 콘텐츠로 참여도 향상
• 주제 전문가가 진행하는 라이브 스트림은 브랜드에 권위와 인간성을 부여할 수 있습니다.
• AI와 같은 기술을 통해 B2B 브랜드는 3D 공장 투어 및 상시 챗봇과 같은 주문형 참여를 더 쉽게 제공할 수 있습니다.

이 새로운 미디어 믹스를 무시할 수는 없지만 마케팅 ROI를 극대화하려면 전략적이고 데이터 중심적이며 창의적인 접근 방식이 필요합니다. 이는 고유한 잠재고객이 어디에서 시간을 보내는지, 어떤 형식이 공감을 불러일으키는지 배우는 것부터 시작됩니다.

사용자에게 교육, 영감, 즐거움, 참여를 제공하는 멀티미디어 콘텐츠를 실험해 보세요. 테스트하고, 배우고, 적응하고, 다시 테스트하세요.

해당 분야 전문가를 관련 채널의 사고 리더로 활성화하고 이들이 마이크로 콘텐츠를 만들 수 있도록 역량을 강화하세요. 그리고 적절한 파트너와 함께 공동 마케팅 파트너십의 힘을 활용하는 것을 두려워하지 마십시오.

고객 중심 사고방식과 데이터를 가이드로 삼아 B2B 마케팅 담당자는 여전히 소음을 줄이고 의미 있는 연결을 만들 수 있습니다.

그렇기 때문에 우리는 산업 분야에서 수십 년간의 깊은 경험을 바탕으로 고객의 비즈니스, 산업, 목표 및 과제를 먼저 이해하는 것을 최우선으로 생각합니다. 채널과 콘텐츠 전략은 고객에 대한 통찰력을 바탕으로 해야 하기 때문입니다.

귀하의 분야 전문가가 고객이 기다리고 있는 팟캐스트를 주최할 준비가 되었거나, 영업 파이프라인에 강력한 프로그래밍 방식 광고 캠페인이 필요하거나, 사람들이 대화를 나누도록 하는 라이브 이벤트를 계획할 준비가 되었든, 저희 팀이 귀하를 도와드릴 수 있습니다. 비즈니스 목표를 달성하는 데 도움이 되는 올바른 채널과 형식을 식별하고 강력하고 새로운 방식으로 브랜드에 생기를 불어넣으세요.

현 상태를 뛰어넘어 새로운 방식으로 잠재 고객, 고객 및 최종 사용자와 소통할 준비가 되면 대화를 나누십시오.

디지털 및 AI 중심 세계에서 인간 중심을 유지하세요

오늘날의 산업 구매자를 참여시키려면 새로운 수준의 마케팅 민첩성과 창의성이 필요합니다. 획기적인 콘텐츠는 심각한 혼란과 디지털화 시대에 성공하지 못할 것입니다.

그것은 큰 사업입니다. 그러나 올바른 전략, 도구 및 파트너를 사용하면 혁신을 활용하여 성장을 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.

그리고 새로운 전략에 대한 옵션을 검토할 준비가 되었다면 팀원을 5월 7일(밀워키) 또는 5월 8일(그린베이)에 Experience Inbound 에 초대하세요. Stream Creative의 친구들과 함께 우리는 전문적인 학습과 네트워킹의 멋진 하루를 위한 훌륭한 라인업을 구성했습니다.

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