사이버 보안 모범 사례에 대한 직원 교육 제공
게시 됨: 2022-10-20직원에게 올바른 교육 및 정보가 제공되면 사이버 범죄에 대한 중요한 방어선이 될 수 있습니다. 적절한 직원 교육이 없으면 잠재적으로 시스템의 약점이 될 수 있습니다.
가장 강력한 사이버 보안 조치라 하더라도 직원이 의도치 않게 피싱 이메일(예: 피해를 주는 데이터 침해)의 희생자가 되지 않는다는 보장은 없습니다. 이러한 위험을 최소화하려면 기업에서 사이버 보안 모범 사례에 대한 직원 교육을 제공해야 합니다.
직원 교육의 이점
직원 활동으로 인해 다양한 유형의 보안 침해가 발생할 수 있지만 업무를 수행할 수 없을 정도로 제한해서는 안 됩니다. 예를 들어 다양한 유형의 이메일 위협이 있지만 직원은 받은 편지함에 액세스해야 합니다. 직원이 피싱 공격의 링크에 있는 링크를 클릭하지 못하도록 하는 가장 좋은 방법은 직원 교육입니다. 무엇을 찾아야 하고 어떤 예방 조치를 취해야 하는지 알려주십시오.
조직 외부의 사람들이 비즈니스 플랫폼에 로그인할 수 있지만 직원의 생산성을 방해하는 지점까지 잠글 수는 없습니다.
이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 모든 비즈니스 앱에 대해 싱글 사인온 및 이중 인증을 사용하는 것입니다.
직원들은 사이버 보안이 왜 중요한지 이해하지 못한다면 사이버 보안을 우선순위로 생각할 수 없으며, 보안 조치가 쉽지 않은 경우에는 이를 준수하지 않을 것입니다. 비즈니스에 대한 위험과 취할 수 있는 예방 조치에 관한 직원 교육은 많은 도움이 될 수 있습니다. 직원이 우수한 사이버 보안 모범 사례를 따르는 것이 중요합니다. 특히 그 어느 때보다 많은 사람들이 재택 근무를 하고 있기 때문입니다.
사이버 보안은 현대의 필수 요소입니다. 더 이상 IT 부서에서 관리하도록 맡길 수 없습니다. 모든 직원이 역할을 해야 합니다. 위험을 이해하면 개인이 데이터가 유출될 가능성은 물론 사기 또는 재정적 손실을 겪을 가능성을 줄이는 데 도움이 됩니다. 그리고 우수한 비즈니스 사이버 보안은 비즈니스가 공격을 받고 결과적으로 고통을 겪을 위험을 최소화합니다.
개인은 정보 도난의 의미를 쉽게 이해할 수 있지만 비즈니스 침해로 인해 재무뿐만 아니라 명성에도 피해를 입을 수 있음을 알아야 합니다. 규정 준수 실패 및 그에 따른 벌금, 신뢰 부족으로 인한 고객 손실로 상황이 악화될 수 있습니다.
예를 들면
강력한 사이버 보안 모범 사례는 하향식에서 나와야 합니다. 경영진은 모범을 보여야 하며 직원들에게 예방 조치를 취하는 것이 얼마나 중요한지 강조해야 합니다. 좋은 직원 교육이 필요한 곳입니다. 이 책임은 모든 사람, 특히 최상위에 있는 사람에게 적용되지만 직원 교육은 모든 사람에게 적용됩니다. 주의해야 할 사항이나 취해야 할 조치를 모르는 직원이 한두 명 있는 경우 조직을 보호하지 못하는 약한 고리일 수 있습니다.
위험, 특히 해당 비즈니스 영역에 내재된 위험을 명확하게 이해하는 사이버 보안 대사를 모든 부서에 두는 것이 좋지만 각 직원을 교육하는 것이 중요합니다. 직원 교육을 통해 직원은 정보를 알 수 있으므로 잘못된 일에 대한 두려움 없이 여전히 업무를 수행할 수 있습니다. 그들은 자신의 작업 플랫폼에 안전하게 액세스하는 방법, 의심스러운 링크가 있을 수 있는 이메일의 종류, 소셜 미디어에 대한 책임을 지는 방법을 알게 됩니다.
소셜 미디어 플랫폼에 초점
많은 직원들이 피싱 이메일이나 사기 전화와 관련된 사이버 보안 문제를 생각하지만 소셜 미디어의 관점에서도 사이버 보안을 고려할 가치가 있습니다. 많은 직원이 업무의 일부로 소셜 미디어를 사용하지만 거의 모든 직원이 개인 소셜 미디어 계정을 사용합니다.
직원 교육은 직원이 소셜 미디어에서 스스로를 수행하는 방법을 이해하도록 돕는 좋은 방법입니다. 이를 기업 소셜 미디어 정책에 적용하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이중 인증과 같은 예방 조치도 있을 수 있습니다.

직원이 2단계 인증으로 소셜 미디어 계정을 보호하는 것은 좋은 생각입니다. 여기에는 다른 방법을 사용하여 신원을 확인하는 것이 포함됩니다. 여기에는 이메일 주소나 문자로 코드를 보내는 것이 포함될 수 있습니다. 다른 인증 계층을 추가하면 계정 도용에 대한 또 다른 보호 계층이 추가됩니다.

또한 사용자는 보안 예방 조치가 준수하기에 충분히 쉽다고 생각해야 합니다. 그렇지 않으면 사용하고 싶지 않을 것입니다. 예를 들어 사용하려는 모든 앱에 이중 요소 인증이 필요한 경우 비밀번호를 입력하는 데 너무 많은 시간을 할애하기 때문에 이 기술을 사용하고 싶지 않을 수 있습니다.
대신 직원은 다단계 인증이 필요한 단일 보안 로그인으로 앱에 액세스할 수 있도록 싱글 사인온 플랫폼을 활용해야 합니다.
실수하는 사람들에게 너무 가혹하지 마십시오
좋은 사이버 보안 관행을 보장하는 가장 좋은 방법 중 하나는 보안과 관련하여 잘못된 행동을 하는 직원에게 강력한 결과를 초래하는 것이라고 쉽게 가정할 수 있습니다. 조직 10개 중 4개 정도가 사이버 보안 오류를 범한 직원을 처벌 하는 것으로 보고되었습니다.
그러나 이것은 현명하지 않을 수 있습니다. 세상에서 가장 좋은 의지로 실수는 때때로 발생합니다. 사람들이 오류를 보고하는 것을 두려워하지 않는 기업 문화를 장려하는 것이 훨씬 더 좋은 생각입니다.
예를 들어, 사람들은 잘못된 일을 하는 것이 두려워 소셜 미디어에서 홍보하는 것을 꺼립니다. 간단한 실수에 대해 처벌을 받지 않을 것이라고 알려준다면 소셜 미디어에 올라가 브랜드를 홍보하는 데 더 자신감을 갖게 될 것입니다.
실수는 조기에 해결하면 훨씬 덜 피해를 입을 가능성이 높습니다. 따라서 오류를 역효과로 처벌하는 대신 모범 사례에 대해 보상하는 것이 좋습니다. 이 경우 당근은 채찍보다 강합니다.
직원 교육을 관련성 있고 참여도 있게 만드십시오.
직원이 듣지 않거나 모든 것을 잊어버리면 직원 교육을 제공하는 것은 의미가 없습니다. 사이버 보안 교육은 직원의 업무 방식과 관련이 있을 뿐만 아니라 매우 흥미롭고 기억에 남을 만한 교육이어야 합니다.
많은 전문 용어와 겸손한 어조로 매년 PowerPoint 프레젠테이션을 제공하지 마십시오. 대신, 상호 작용 워크샵을 실행하고 실제 생활의 예를 사용하십시오.
직원 교육은 신선하고 최신 상태로 유지되어야 합니다. 위협 환경은 지속적으로 진화하고 있으므로 최신 유형의 위협 및 모범 사례를 포함하도록 교육 계획을 업데이트해야 합니다.
예를 들어, COVID-19가 작업 행동에 어떻게 영향을 미치고 원격 작업을 둘러싼 사이버 보안 위협을 증폭시켰는지, VPN 및 화상 통화 소프트웨어 사용과 관련된 안전한 작업 관행을 도입할 필요성에 대해 생각해 보십시오.
이제 COVID-19를 둘러싼 의학적 두려움을 이용 하려는 피싱 계획도 있어 사이버 범죄자가 상황을 유리하게 활용할 수 있는 속도를 보여줍니다.
시뮬레이션 평가 수행
시뮬레이션된 사회 공학 평가는 인식을 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 사회 공학 평가는 사이버 보안 전문가가 사이버 범죄자들에게 널리 사용되는 기술을 사용하여 모의 피싱 공격을 수행 하는 일종의 침투 테스트 입니다.
이러한 유형의 평가는 공격을 막을 수 있을 만큼 강력한 사이버 보안 조치가 마련되어 있는지 확인할 뿐만 아니라 직원이 어떻게 대응하는지도 살펴봅니다. 추가 단계.
직원들이 사이버 공격의 위험을 완화하기 위해 할 수 있는 일이 많다는 점을 감안할 때 조직 내 사이버 보안 문화를 구축하는 것은 이제 필수적입니다. 이러한 종류의 보안 문화를 구축하는 것은 하루아침에 이루어지지 않지만 여기에서 참조한 몇 가지 팁을 실행함으로써 직원이 사이버 보안에 더 관심을 갖고 자신과 비즈니스를 더 잘 보호하는 방법에 도움이 되는 중요한 단계를 밟게 될 것입니다.