즐겨찾기에 추가해야 하는 상위 50개 이상의 직원 참여 통계

팬데믹은 고용주와 상호 작용하는 방식에 대한 직원의 관점을 크게 변화시켰습니다. 변화하는 업무 문화에 직면한 기업은 직원 몰입도를 높일 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

지금까지 효과가 있었던 것과 그렇지 않은 것은 무엇입니까? 이 변화는 고용주와 직원 모두에게 어떤 영향을 미칩니까? 아래 직원 참여 통계는 직원 참여 상태와 회사가 이에 적응할 수 있는 방법을 제공합니다.

참고 : 직원이 원격으로 일하는 동안 계속 참여하는 데 어려움을 겪고 있다면 GaggleAMP가 도움이 될 수 있습니다. 직원 옹호 도구를 사용하여 직원들은 회사에서 일하는 즐거움을 되찾을 것입니다. 지금 14일 무료 평가판을 받으십시오 .

직원들이 정말 참여하고 있습니까?

제목에 있는 질문에 예라고 답했다면 데이터가 놀라울 것입니다.

연구에 따르면 직원의 36%만이 자신의 직업에 대해 열정적이라고 답한 반면 놀라운 85%의 직원은 참여하지 않는 직원 입니다.

게다가 14%는 직장에서 적극적으로 참여하지 않는다고 말합니다 .

반면에 직원 몰입도 수준은 상당히 파괴적입니다. 36%의 사람들 만 이 직장에 종사하고 있으며 10%만이 서반구 출신입니다.

모든 산업에서 사무실, 영업 및 건설 은 직원의 참여율이 12%에 불과하여 최악의 상황을 겪고 있습니다.

이는 경각심을 불러일으킬 수 있지만 Microsoft Teams 통합 및 기타 협업 소프트웨어와 같은 도구를 사용하는 회사는 참여를 개선할 수 있습니다.

그럼에도 불구하고 참여 인력이 회사에 중요한 이유는 무엇입니까?

조직 내 직원 이탈 비용은 얼마입니까?

첫째, 직원 이탈로 인해 직원 이탈이 증가하는 경우가 많습니다.

직원의 81% 이상 이 적절한 제안이 제공될 경우 이직이 선택 사항이라고 확인합니다.

한 회사가 새 사람을 고용하는 데 평균 $5,000를 지출한다는 점을 고려할 때 직원을 해고하는 것은 여러 면에서 수익에 타격을 줄 수 있으며 이러한 비용은 매우 빠르게 합산될 수 있습니다.

매년 미국 기업은 대체 직원을 찾는 데 11억 달러를 지출 합니다.

또한 직원 이탈은 종종 생산성 손실로 이어집니다.

일부 추정에 따르면 회사 는 직원 급여의 34%를 생산성 손실에 지출 합니다. 다른 사람들은 미국에서 이 비용이 매년 $4500억에서 $5500억 사이임을 보여줍니다. 그러나 직원들이 이탈하는 이유는 무엇입니까?

무엇이 업무에 몰입하지 않는 직원을 만드는가?

직원의 업무 몰입도를 떨어뜨리는 몇 가지 요인은 다음과 같습니다.

• 지루함
• 최소한의 다양성과 포용성
• 가난한 관리자

지루함은 직원들이 업무에 몰입하지 못하는 주요 원인 중 하나입니다. 예를 들어, 한 연구에 따르면 직원의 최대 3분의 1이 직장에서 종종 지루하다고 말합니다.

출처: Fisher401k

지루함을 피하려면 직원에게 업무의 ​​소유권을 부여하고 부서가 직면한 문제에 대한 솔루션을 개발하도록 요청하십시오. 현재 직원을 로봇처럼 취급하여 다양한 작업을 수행하고 있다면 직원들이 중요하게 느껴지지 않아 의욕이 떨어지고 몰입도가 떨어질 수 있습니다.

직원들이 참여하지 않는 또 다른 주요 이유는 최소한의 다양성과 포용성입니다.

기업 환경에서 다양한 팀을 분석한 한 연구에 따르면 팀이 개별 의사 결정권자보다 87%의 성과를 보였습니다 .

직원들이 동료와 잘 어울리지 못한다고 느끼면 몰입할 가능성이 줄어들고 결국 회사를 떠나게 될 가능성이 큽니다. 실제로 딜로이트의 연구에 따르면 직원의 약 39% 가 더 다양한 회사에서 일자리를 제안받는다면 이직할 것이며, 밀레니얼만을 대상으로 설문조사를 하면 그 통계 는 53%로 증가 했습니다.

직원의 참여에 큰 영향을 미치는 또 다른 요소는 관리자입니다.

최근 한 연구에 따르면 직원의 75% 가 회사 자체가 아니라 관리자 때문에 결국 이직한다고 주장합니다. 이 문제를 해결하려면 관리자가 정기적으로 피드백을 요청하고 있는지 확인하십시오. 또 다른 연구에 따르면 고용주의 약 21%만이 피드백을 요청하므로 고용주에게 피드백을 수집하고 가장 시급한 문제에 대한 조치를 취하도록 요청하는 것으로 시작하십시오.

경영상의 문제는 또한 문화적인 문제의 징후인 경향이 있는데, 이는 똑같이 우려되는 부분입니다. 채용 및 경력 코칭 전문가인 로버트 월터(Robert Walter)는 거의 73%의 전문가가 사무실 문화가 자신에게 적합하지 않으면 직장을 그만둔다는 사실을 발견했습니다.

설상가상으로, 같은 연구에 참여한 사람들의 67%가 입사 과정에서 회사 문화에 대해 잘못 인도된 적이 있다고 말했습니다.

따라서 핵심 가치를 재검토하고 정기적으로 피드백을 수집하여 모든 팀에서 회사 문화가 강하도록 하십시오.

팬데믹은 전 세계 노동력에 어떤 영향을 미쳤습니까?

오늘날 비즈니스 세계의 가장 뜨거운 주제 중 하나는 팬데믹과 이것이 직원 참여에 미치는 영향 입니다.

직원의 참여를 유지하기 위해 더 많은 노력을 기울인 고용주는 이 새로운 세상에서 번창할 수 있었지만 그렇지 못한 고용주는 고통을 겪었습니다.

Gartner의 연구에 따르면 조직의 88%가 직원에게 재택 근무를 권장하거나 의무화했습니다 . 한편, 고용주의 60%만이 전환 후 직원 행복을 위해 노력했습니다.

또한 팀이 집에서 일할 수 있도록 효율적으로 준비하는 구체적인 직원 참여 전략을 갖고 있는 회사는 거의 없었습니다. 동일한 연구에 따르면 31%만이 직원 설문조사를 실시한 반면 13%는 포커스 그룹을 보유했습니다.

불행히도 이는 기업의 47%만이 이미 설치된 용량이나 프로세스를 기반으로 최상의 결과로 위기에 대처할 수 있음을 의미했습니다.

출처: 액센츄어

긍정적인 면으로 Statistica는 영국에서 설문조사를 실시한 결과 73%의 사람들이 재택근무가 더 효과적이라고 답한 것으로 나타났습니다.

출처: 카이저 퍼머넌트

응답자의 약 47%는 더 이상 출퇴근할 필요가 없다는 점에 감사하고 있다고 답했으며, 응답자의 43%는 더 유연하게 이동하는 것이 좋다고 말했습니다.

단점은 직원의 22%가 근무 시간이 끝난 후 연결을 끊는 데 문제가 있다는 것입니다. 한편, Forbes는 모든 사람들의 거의 절반이 화상 통화 후 중간 정도 또는 매우 피로감을 느낀다는 것을 발견했습니다.

출처: VPN 개요

기업 문화도 타격을 입었다.

75%의 사람들은 사회적으로 더 고립되었다고 느끼고 57%는 평소보다 훨씬 더 불안에 시달리고 있으며 53%는 감정적으로 지쳐 있다고 말했습니다. Forbes는 직원의 20%가 소속감이 부족하고 종종 외롭다는 사실을 발견했습니다.

보시다시피 많은 사람들이 필요한 지원을 받지 못했다고 생각합니다.

Perceptyx는 직원의 42%만이 고용주 가 위기를 통해 회사를 효과적으로 이끌었다고 생각한다는 사실을 발견했습니다.

이것을 믿는 직원 들은 정신 건강이 쇠퇴할 가능성이 23% 더 높다고 말합니다.

많은 직원들도 자신을 과신하는데, Cityam의 연구에 따르면 직원의 86%가 상사에게 자신을 과시하기 위해 과도하게 과장된 느낌을 받는 것으로 나타났습니다.

직원들이 스트레스를 덜 받을 수 있도록 리더십과 매주 또는 격주로 펄스 회의를 개최하여 성장과 전반적인 행복에 대해 논의하는 것을 고려하십시오.

실제로 Harvard Business Review 는 직원의 90% 이상이 스트레스를 완화하기 위해 경영진과 매주 대화를 나누는 것을 선호한다는 사실을 발견했습니다 .

Trade Press Services의 또 다른 연구에 따르면 85%의 사람들이 내부 의사 소통이 효과적일 때 직장에서 더 많이 참여한다고 느낍니다.

직원 유지 상태는 무엇입니까?

기업은 인재를 유지하는 것이 훨씬 더 어렵다고 답했으며, 63.3% 는 적절한 직원을 찾는 것보다 직원 유지가 훨씬 더 어렵다고 답했습니다.

컬럼비아 대학의 연구에 따르면 좋은 기업 문화를 가진 조직에서 이직할 가능성은 13.9% 에 불과하지만 나쁜 기업 문화에서 이직할 가능성은 48.4%입니다.

또한 문화를 우선시하는 기업에서 일하는 직원 중 37%만이 적극적으로 새로운 일자리를 찾습니다. 이에 반해 73%의 해고된 직원 중 56%는 새로운 역할을 적극적으로 찾고 있습니다.

약 74%의 사람들이 더 나은 문화와 더 많은 경력 발전 기회가 있는 직장으로 전환하는 것을 의미한다면 기꺼이 더 적은 돈을 벌 수 있다고 말합니다.

직원의 행복과 유지에 상당한 영향을 미칠 수 있는 또 다른 요소는 상사와의 관계입니다.

약 37%의 사람들이 직원 인식이 생산성 을 크게 향상시킨다고 말했고, 직장을 그만둔 사람들의 75%는 상사와의 긴장 때문에 그렇게 했습니다.

또한 96%의 사람들이 공감이 직원 유지의 주요 요인 중 하나라고 말합니다.

따라서 공감을 키우고 원격으로 일할 때도 회사 문화를 지속적으로 평가하십시오.

직원 참여는 회사에 어떤 이점이 있습니까?

참여 직원은 다음에 기여합니다.

• 회사의 수익성을 높이고 있습니다.

• 회사의 전반적인 생산성을 향상시킵니다.

• 회사의 목표를 더 빨리 달성합니다.

• 회사의 고객에게 더 나은 경험을 제공합니다.

예를 들어, 인력의 약 60%가 참여하는 경우 회사의 수익이 11% 증가할 가능성이 높습니다. 한편, 몰입도가 높은 인력을 보유한 기업은 업계 평균보다 23% 더 높은 수익을 얻는 경향이 있습니다.

또한 직원이 참여하는 회사 는 이직률이 60% 감소했습니다 .

출처: 참여 승수

새로운 직원을 고용하는 것이 한 명을 유지하는 것보다 훨씬 더 많은 비용이 든다는 점을 감안할 때 장기적으로 배당금을 지불할 것이기 때문에 더 많은 직원 참여 활동에 투자하십시오.

팀에 동기를 부여하고 직원 참여를 개선하는 방법은 무엇입니까?

데이터에 따르면 직원에게 동기를 부여하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

• 그들과 소통할 수 있는 최고의 채널을 선택하세요. (힌트: 화상 통화는 종종 방법이 아닙니다).

• 더 나은 경력 기회와 승진을 제공합니다.

• 기분이 좋아지는 일터를 디자인합니다.

하나하나 자세히 알아보자.

직원과 소통할 수 있는 최고의 채널 선택

약 73%의 사람들이 재택 근무가 더 효과적이라고 생각하지만 38%는 매일의 온라인 회의에 지쳐 있다고 생각합니다.

출처: 오크

오늘날 기업은 Slack과 Loom을 통해 비동기식으로 커뮤니케이션할 수 있으므로 이러한 대체 커뮤니케이션 방법을 테스트하고 직원 참여에 미치는 영향을 측정하세요.

또한 현재 진행하고 있는 팀 회의의 수와 실제로 필요한 회의의 수를 평가하십시오. 대부분은 빠른 음성 메시지나 Slack 업데이트로 대체될 수 있습니다. 다른 것이 없다면 15분 이하로 제한하십시오.

더 나은 직업 기회 제공

직원들에게 동기를 부여하는 또 다른 방법은 직원들이 마땅히 받아야 할 인정을 받는 것입니다. 연구에 따르면 직원의 인정은 전체 인력의 37%에게 주요 동기를 부여하는 것으로 나타났습니다.

마찬가지로 직원들에게 탁월한 경력 개발 기회를 제공하면 직원의 참여도가 높아집니다. 예를 들어, 인력의 29%만이 자신이 발전할 수 있는 방법에 만족한다고 말했으며 33%는 새로운 도전을 찾아 자리를 떠났습니다.

직원들이 편안함을 느끼는 직장 디자인

마지막으로, 작업 공간을 설계하기 전에 직원의 의견을 구하십시오. 통계에 따르면 미국 직장의 70%는 Facebook 및 Google과 같은 거대 기업을 포함하여 개방형 계획을 갖도록 사무실을 구성합니다. 이동할 수 있는 직원의 몰입도는 1.3배, 동료와 소통할 수 있는 직원의 몰입도는 최대 1.5배이기 때문이다.

이것은 모든 사람에게 적용되는 것은 아니지만. 직원의 약 42%는 사생활이 더 보장되는 직장으로 떠날 것이라고 말했으며 33%는 문이 있는 사무실을 위해 떠날 것이라고 말했습니다. 따라서 직원의 말에 귀를 기울이고 원하는대로 사무실을 개조하십시오.

현재 하이브리드 또는 원격 팀으로 운영 중인 경우 직원들이 집에서 즐겁게 일할 수 있는 공간을 만들도록 권장하십시오.

직원 참여 및 지지를 강화하여 비즈니스 성장

회사 내부 커뮤니케이션을 개선하는 데 어려움을 겪고 있다면 직원 옹호 프로그램 구현을 고려하십시오. 이를 통해 직원은 현재 회사 이벤트에 대한 정보를 얻을 수 있고 의사 소통 장벽을 제거하여 직원 참여를 촉진할 수 있습니다.

직원 옹호 프로그램이 필요한 경우 GaggleAMP를 고려하십시오. 다른 프로그램에 대한 심층 분석, 대시보드 및 벤치마킹을 제공합니다. 또한 당사 플랫폼은 클릭, 공유 및 참여를 측정하여 KPI 및 결과에 대한 성과를 추적할 수 있는 기능을 제공합니다.

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