LinkedIn의 직원 옹호: 어떻게 생겼으며 왜 필요한지

직원 옹호는 브랜드를 홍보하기 위해 마이크로 인플루언서(직원) 그룹을 구성할 수 있게 해주는 강력한 LinkedIn 그로스 해킹입니다.

따라서 목표가 브랜드 인지도를 높이고, 유기적 소셜 트래픽을 유도하거나, 새로운 잠재 고객과 연결하고 닫는 것이든 상관 없이 직원 옹호는 이러한 모든 목표를 달성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

그러나 직원 옹호 캠페인을 실행해 본 적이 있다면 전략적으로 직원 참여를 유도하고 캠페인 결과를 추적하는 것이 어렵다는 것을 알고 있습니다.

많은 사람들이 단순히 조직화하는 것이 물류의 악몽이 될 수 있기 때문에 직원 옹호를 완전히 포기합니다. 따라서 이 게시물에서는 지속적인 성장을 주도하는 지속 가능한 직원 옹호 캠페인을 만드는 방법을 배우게 됩니다.

LinkedIn에서 직원 옹호란 무엇입니까?

직원 옹호는 직원이 브랜드에서 게시한 콘텐츠에 참여하거나 브랜드 이니셔티브와 일치하는 자체 콘텐츠를 만들어 소셜 네트워크를 브랜드 메시지에 노출시키는 것입니다.

다음 은 직원 이 회사 페이지에 게시된 콘텐츠와 상호 작용하여 네트워크를 통해 회사 콘텐츠를 홍보하는 직원 옹호의 예입니다.

다음은 직원들이 자신의 콘텐츠를 만들고 회사 이니셔티브에 참여하는 직원 옹호의 예입니다.

LinkedIn 직원 옹호의 주요 이점

LinkedIn에는 브랜드 인지도를 높이기 위한 다양한 그로스 해킹이 많이 있지만 직원 옹호는 대부분의 소셜 미디어 마케팅 전략보다 틀림없이 더 효과적입니다. 여기에 몇 가지 이유가 있습니다.

기하급수적으로 확장된 도달범위

회사 브랜드 페이지에 게시물을 게시하면 LinkedIn 알고리즘이 해당 게시물에 부여하는 유기적 도달범위를 얻게 됩니다.

그러나 직원이 해당 게시물에 참여하는 경우(공유, 좋아요 또는 댓글) 해당 게시물이 받는 유기적 도달 범위를 네트워크에서도 게시물을 볼 수 있으므로 참여하는 직원 수를 곱할 수 있습니다.

또한 LinkedIn 알고리즘은 사람들이 게시물에 참여하는 것을 볼 때 고품질 콘텐츠라고 가정하고 더 많은 도달 범위를 부여합니다.

주의는 더 높은 품질입니다

직원 옹호는 더 많은 도달 범위를 생성하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 직원의 전문 네트워크가 따뜻한 청중이기 때문에 게시물을 홍보하기 위해 비용을 지불하는 것보다 도달 범위가 훨씬 더 높은 경우가 많습니다.

따라서 잠재 고객이 귀하가 제공하는 솔루션을 찾고 있을 때 이미 알고 신뢰하는 연결(직원)이 귀하의 브랜드를 추천하는 것을 본다면 경쟁사의 제품보다 귀하의 브랜드를 선택할 가능성이 더 큽니다.

이러한 이유로 직원들이 콘텐츠를 만들어 개별 LinkedIn 프로필에 게시하도록 하는 것이 브랜드 콘텐츠를 공유하도록 하는 것보다 훨씬 더 효과적입니다.

다음은 직원이 자신의 콘텐츠를 게시하고 이를 브랜드 이니셔티브에 맞추는 훌륭한 예입니다. 이 사람의 친구이고 크리에이티브 에이전시를 찾고 있다면 스폰서 게시물을 통해 피드에 나타난 임의의 브랜드에 연락하는 것보다 파트너십에 대해 이야기할 가능성이 훨씬 더 높을 것입니다.

직원은 생각하는 리더로 간주됩니다.

마지막으로, 직원들이 최근 업계 동향에 대한 흥미로운 콘텐츠를 지속적으로 만들고 있다면, 그들이 선구자로 여겨지는 것은 시간 문제일 뿐입니다.

대상 고객이 직원을 주제 전문가로 볼 때 브랜드로서의 신뢰성을 구축하고 잠재 고객이 단순히 직원을 신뢰하기 때문에 경쟁 업체보다 귀하의 브랜드를 선택하도록 권장합니다.

또한 직원을 똑똑한 사고 리더로 간주하면 다른 최고의 인재를 유치하기가 더 쉽고 강력한 채용 도구가 될 수 있습니다.

LinkedIn에서 직원 옹호 프로그램 실행

직원 옹호의 이점을 확인했는데 왜 모든 사람이 직원 옹호 전략을 구현하지 않습니까?

불행히도 성공적인 직원 옹호 프로그램을 실행하는 과정은 어렵습니다. 첫째, 특정 할당이 있는 개인에게 이메일을 보내거나 메시지를 보내는 것은 확장할 수 없기 때문에 적절한 직원이 적절한 콘텐츠를 공유하고 참여하도록 하는 것이 까다롭습니다.

또한 소셜 네트워크에 참여하는 직원을 추적하는 것은 거의 불가능하므로 직원이 열심히 일한 것에 대한 인정조차 받지 못한다면 소셜 미디어에 참여하는 것보다 다른 고부가가치 작업이 우선시되는 것이 합리적입니다.

또한 브랜드 메시지를 포함하는 직원 게시물은 회사의 LinkedIn 분석 대시보드에 표시되지 않기 때문에 직원 옹호 노력의 가치를 수량화할 방법이 없습니다.

다행히 직원 옹호 플랫폼을 사용하면 이러한 모든 문제를 해결할 수 있습니다. 그래서 아래에서 고객이 LinkedIn에서 효과적인 직원 옹호 전략을 실행하도록 돕는 방법을 보여 드리겠습니다.

1단계: 목표 결정

구현하는 전략은 주로 회사의 목표에 따라 다릅니다. 예를 들어, 목표가 새로운 인재를 유치하는 것이라면 프로그램에 참여하는 직원은 채용하려는 HR 및 특정 부서의 직원이어야 합니다. 콘텐츠 전략은 또한 문화와 비전에 중점을 두어야 합니다.

그러나 목표가 더 많이 판매하는 것이라면 영업 사원을 참여시키고 사례 연구와 업계의 사고 리더십을 강조하는 콘텐츠를 만들고 싶을 것입니다.

귀하를 돕기 위해 다음은 고객이 설정한 몇 가지 공통 목표입니다.

• 소셜 판매
• 브랜드 인지도(팔로워 수, 유기적 트래픽, 참여 후 증가 등)
• 모병
• 임원의 개인 브랜드 구축

여러 목표를 가질 수 있지만 각 목표에 대한 전략을 세우는 것이 중요합니다. 그렇지 않으면 무작위의 직원이 무작위로 콘텐츠를 공유하는 것처럼 전략이 효과적이지 않습니다.

2단계: 로드맵 생성 및 주요 직원 선택

이제 명확한 목표가 설정되었으므로 콘텐츠 로드맵을 만들고 해당 콘텐츠를 증폭할 최고의 직원을 식별해야 합니다.

LinkedIn을 위한 콘텐츠 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되는 리소스가 있지만 시작하는 데 도움이 되는 몇 가지 핵심 팁이 있습니다.

LinkedIn 콘텐츠 제작 팁

콘텐츠를 만들 때 다음 네 가지 사항을 고려하세요.

• 콘텐츠 아이디어 : 성과가 좋은 콘텐츠 아이디어는 소셜인 경우가 많습니다(LinkedIn은 여전히 ​​소셜 미디어 플랫폼임). 따라서 직원의 개인적인 경험이나 회사 문화와 관련된 모든 것이 잘 수행되는 경향이 있습니다.
• 콘텐츠 형식 : 많은 전문가들은 어떤 콘텐츠 형식이 가장 실적이 좋은지(비디오, 텍스트, 이미지 등) 논쟁을 벌이지만 각 콘텐츠 형식을 성공적으로 만든 브랜드의 예는 많이 있습니다. 핵심은 청중과 함께 다양한 형식을 테스트하고 청중이 좋아하고 일관되게 제작할 수 있는 형식을 찾는 것입니다.
• 게시물 최적화 : 3~4개의 해시태그 포함, 댓글에 링크 배치, 댓글에 응답 등과 같은 기본 최적화 모범 사례를 따르십시오. 또한 스크롤러를 뛰어난 오프닝 라인으로 즉시 연결하고 동영상에 끌어들이거나 격려하는 것도 중요합니다. '더 보기'를 클릭합니다.
• 게시 일정 : 소셜 미디어 게시물의 수명은 몇 시간에 불과하므로 일관성이 소셜 미디어 존재감을 높이는 데 중요합니다. 일주일에 최소 3-4회(이상적으로는 더 많이) 게시하는 것이 좋습니다. 이 양의 게시물을 완료하는 데 도움이 되도록 미리 일부 게시물을 예약하고 콘텐츠를 용도 변경/재게시하세요.

귀하의 콘텐츠에 참여할 직원 선택

이제 각 목표에 대한 콘텐츠 계획을 작성했으므로 각 콘텐츠를 증폭할 최고의 직원을 전략적으로 선택하는 것이 중요합니다.

직원 옹호 플랫폼인 GaggleAMP 내에서 직원 그룹을 만들어 관련 콘텐츠를 관련 직원에게 쉽게 푸시할 수 있습니다.

예를 들어 더 많이 판매하는 것이 목표인 경우 경영진, 영업 사원 및 마케팅 담당자 그룹을 만들 수 있습니다.

이렇게 하면 직원의 네트워크가 브랜디드 콘텐츠에 지루해하지 않도록 여러 그룹의 사람들이 서로 다른 콘텐츠를 공유하도록 할 수 있지만 회사의 메시지는 LinkedIn 알고리즘이 부여하는 유기적 도달 범위보다 더 많은 청중에게 지속적으로 도달하고 있습니다.

3단계: 직원 온보딩

실패한 직원 옹호 프로그램이 모두 성공하지 못한 한 가지 중요한 이유가 있습니다. 직원들은 참여하지 않았다.

이것이 당연한 것처럼 보일 수도 있지만 직원 옹호 프로그램을 성공적으로 만드는 열쇠는 직원들이 자신의 노력에 최대한 쉽게 참여하고 인정할 수 있도록 하는 것이기 때문에 중요합니다.

이것이 우리가 GaggleAMP를 구축한 이유입니다. 직원 들이 매일 10-20분씩 일하는 데 걸리는 시간을 주당 5-15 분으로 단축 합니다.

또한 몇 초 만에 특정 직원에게 특정 게시물을 매우 쉽게 할당할 수 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

먼저 많은 참여 활동 중 하나를 선택하고 직원이 승인하고 게시할 수 있도록 특정 참여 지침이나 미리 작성된 텍스트를 포함합니다.

기한을 추가한 다음 직원 그룹에 할당할 수도 있습니다.

직원 그룹을 아직 만들지 않은 경우 GaggleAMP는 계획에 있는 모든 직원 목록을 제공하며 직원 그룹(예: 임원, HR, 영업 팀 등)을 만들 수 있습니다.

게시물을 할당하면 직원은 한 번의 클릭으로 Gaggle로 이동하는 알림을 받게 됩니다.

Gaggle 내부에서 직원은 플랫폼 내에서 직접 참여 활동(예: 댓글, 공유 등)을 완료할 수 있으므로 LinkedIn에 로그인하지 않아도 되며 소셜 미디어에 빠져 20-30분 동안 정신 없이 스크롤할 위험이 있습니다.

또한 직원은 게시물을 미래 날짜에 게시하도록 예약할 수 있습니다. 즉, 매주 초에 플랫폼 내에서 몇 분만 시간을 보내면 게시물이 일주일 내내 매일 게시될 수 있습니다.

따라서 간단히 구조는 다음과 같습니다.

• 소수의 참여 활동을 직원 그룹 또는 개별 직원에게 할당합니다(약 10-20분).
• 직원들은 Gaggle 내에서 참여 활동을 완료하고 주중(약 5-15분) 라이브로 일정을 잡습니다.

다양한 고객과의 대화에서 우리는 이 구조에서 두 가지 주요 이점을 발견했습니다.

첫째, 직원은 이미 게시물을 선택(또는 주제 할당)했기 때문에 끝없는 브랜드 콘텐츠를 스크롤하고 참여할 게시물을 결정하는 부담을 더 이상 갖지 않습니다. 콘텐츠를 선택하거나 주제를 생각하는 것은 작은 선택처럼 보일 수 있지만 콘텐츠를 선택할 때 많은 직원이 마비되어 궁극적으로 참여하지 않는 것으로 나타났습니다.

둘째, 많은 직원들은 자신이 하는 말이 브랜드의 소셜 미디어 정책과 일치하지 않을 수 있다고 걱정합니다. 따라서 지침이나 미리 작성된 텍스트를 제공하면 직원들이 편안하게 참여할 수 있습니다.

GaggleAMP가 어떻게 작동하는지 직접 확인하려면 지금 데모 일정 을 잡으십시오 !

4단계: 분석을 활용하여 향후 캠페인 최적화 및 직원 보상

대부분의 직원 옹호 프로그램의 주요 문제는 어떤 직원이 각 캠페인의 내용과 성과를 공유했는지 수동으로 추적하기 어렵다는 것입니다.

어떤 직원이 참여하고 있는지 모른다면 열심히 일한 직원을 인식하지 못할 수 있으며, 이는 직원 옹호에 우선순위를 두지 못하게 할 수 있습니다.

이것이 GaggleAMP가 공개 리더보드를 제공하여 게임화를 전략에 통합하여 직원들에게 동기를 부여할 수 있는 이유입니다. 참여 활동을 할당할 때 각 활동에 점수(1-5점)를 할당할 수 있습니다.

직원이 활동을 완료하면 해당 포인트를 받게 되며 리더보드는 가장 많은 포인트를 얻은 직원을 보여줍니다. 이를 통해 우호적인 경쟁을 유도하고 월말에 가장 많은 포인트를 받은 직원에게 보상(Amazon 기프트 카드, 자선 기부 등)을 제공할 수 있습니다.

GaggleAMP는 또한 캠페인 실적을 더 잘 이해하고 향후 캠페인을 최적화하는 데 도움이 되는 광범위한 분석을 제공합니다.

다음과 같은 캠페인 측정항목을 볼 수 있습니다.

• 생성된 총 활동
• 주식 수
• 총 도달범위
• 사회적 상호작용의 수
• 클릭수
• 가장 활동적인 회원
• 예상 획득 미디어 가치(EEMV)

이러한 방식으로 어떤 콘텐츠가 청중의 공감을 얻고, 성과가 좋은 캠페인을 다시 게시하고, 직원 옹호 활동의 ROI를 정확하게 평가할 수 있습니다.

오늘 GaggleAMP 데모를 예약 하여 분석 대시보드의 작동 방식과 직원들이 계속 참여하도록 동기를 부여하는 방법을 확인할 수 있습니다.

지금 직원 옹호 전략을 시작하십시오

직원 옹호는 브랜드 인지도를 높이고 더 많은 리드를 생성하며 최고의 인재를 유치하는 데 도움이 되는 강력한 마케팅 도구입니다.

그러나 직원 옹호 전략을 수동으로 실행하는 것은 시간 소모적이며 직원이 다른 작업으로 바빠지면 종종 실패합니다.

따라서 직원 옹호 전략을 간소화하고 직원의 적극적인 참여를 유지하는 데 도움이 되는 도구를 원한다면 GaggleAMP를 사용해 보십시오. 오늘 데모를 예약하거나 무료 평가판을 시작할 수 있습니다!