2023년 B2B 성공을 위한 7가지 이메일 제목 줄 모범 사례

부끄러운 일입니다.

귀하와 귀하의 주제 전문가는 유용한 콘텐츠 제안을 작성 및 디자인하고, 콘텐츠가 말하는 잠재 고객의 세분화된 목록을 선별하고, 대상 고객에게 알리기 위해 이메일 육성 캠페인을 설정하기 위해 열심히 노력했습니다. 마지막으로 잘 만들어진 이메일 내에서 올바른 연락처 목록에 제안을 제시하면 이메일이 열리지 않습니다.

이메일 제목과 이메일 마케팅 채널이 실패했기 때문에 모든 작업이 소진되었습니다. 이메일 제목 줄 모범 사례 를 구현하기만 하면 결과가 크게 달라질 수 있습니다.

이메일 제목줄 모범 사례:

1. 개인화
2. 현명하게 단어 선택
3. 간략하게
4. 구체적으로 유지
5. 개성을 보여라
6. 비주얼로 이동
7. 소리치지마

B2B 이메일 제목 에서 해야 할 일과 하지 말아야 할 일을 공유하고 현재 업계 전문가 및 연구를 기반으로 이메일을 여는 방법을 탐색합니다. 모범 사례 목록을 검토한 후 실적이 좋은 제목 의 몇 가지 예를 확인하세요.

오픈율이 이메일 마케팅 채널의 주요 성과 척도가 되어서는 안 된다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 오픈 요금은 Apple 메일과 같은 이메일 클라이언트에 의해 인위적으로 부풀려질 수 있습니다. 또한 클릭률 및 기타 참여 메트릭 은 이메일이 사용자가 원하는 행동을 하도록 유도하는지 여부를 측정하는 훨씬 더 의미 있는 척도입니다. 열기율은 이메일을 먼저 열지 않고는 귀하가 원하는 조치를 취할 수 없기 때문에 이메일 성공의 선행 지표 입니다.

왜 B2B 이메일인가요?

복잡한 B2B 회사의 인바운드 마케팅 전략에서 이메일이 여전히 중요한 부분 이라는 확신이 필요한 경우 이메일이 다음과 같다는 점을 기억하십시오.

• 비즈니스 세계에서 가장 일반적인 커뮤니케이션 형태
• 온라인 청중에게 다가가는 가장 직접적인 방법
• 자주 사용됨, 평균적인 사람이 하루에 121 개의 비즈니스 이메일을 보내고/받음 ¹
• 55% 의 미국인이 기상 후 1시간 이내에 업무용 이메일을 확인합니다. — 일하러 가기 전 ²

예, 받은 편지함에 도착할 수 있도록 최적의 배달 가능성을 위한 전송 설정을 포함하여 회사의 이메일 마케팅 전략을 정기적으로 검토 하는 것이 중요합니다. 어떤 전술 이 청중에게 가장 큰 성공을 거두고 있는지 확인하면 필요할 때마다 새로운 전략을 전개할 수 있습니다.

누군가가 업무용 이메일을 여는 이유는 무엇입니까?

그렇다면 귀하가 의도한 연락처가 귀하의 이메일을 여는 여부를 결정하는 것은 무엇입니까? 가장 큰 요인은 다음과 같습니다.

1. 발신자 이름 — 누군가 개인 계정(회사 이메일 계정이 아님)에서 보낸 이메일을 본다면 독자는 자신에게만 전송된 개인적이고 중요한 메시지라고 느낄 가능성이 더 큽니다.
2. 귀하의 수신자 목록 — 당연히 올바른 청중이 귀하의 마케팅 성공을 결정합니다. 서로 다른 페르소나가 보다 개인화된 이메일에 더 잘 응답하므로 연락처를 서로 다른 목록(연령, 성별, 위치, 직함, 마지막 연락 날짜 등으로 정렬)으로 분류합니다.
3. 날짜 및 시간 — 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간은 일반적으로 정상 업무 시간입니다. 사람들이 업무용 컴퓨터에 붙어있을 때. 하지만 실험을 통해 일주일 내내 다른 날이 회사에 가장 적합한지 확인하십시오.
4. 제목 줄 및 미리보기 텍스트 — 첫인상을 만드는 데 단 한 번만 찍을 수 있습니다. 한 번 놓치면 청중은 기회조차 주지 않고 스팸으로 간주할 수 있습니다. 제목은 매우 중요하기 때문에 A/B 테스트(91%)를 거치는 상위 이메일 요소이며 클릭 유도문안(53%)을 훨씬 능가합니다.3

상위 7개 이메일 제목 모범 사례

1. 개인화

우리가 의미하는 바는 가능한 경우 제목을 개인화 하는 것입니다. 병합 태그를 사용하여 각 수신자의 이름 및/또는 성을 표시할 수 있으며, 이를 통해 오픈율이 급증한 것으로 나타났습니다. 이 기술을 마케팅 자동화 와 결합하여 구매 후 거래 또는 생일 특별 행사와 같은 시기적절한 제안을 특징으로 하는 이메일을 만들 수 있습니다.

2. 현명한 단어 선택

HubSpot의 연례 INBOUND 이벤트에서 최고의 세션 중 하나는 항상 Worldata의 Jay Schwedelson입니다. 이메일 마케팅의 "뜨거운 소식"에 대한 그의 뉴스레터도 눈을 뜨는 데 실패하지 않으며, 그는 최근 B2B 오픈율을 높이기 위해 제목에 다음과 같은 단어를 사용할 것을 제안했습니다.

• "2023년" — 31%
• "제한적" — 28%
• "재고 있음" — 28%
• "해야 할 일과 하지 말아야 할 일" — 22%
• "앗" "어 오" 및 "이크" — 21%

제목이 긴박감 을 줄 수 있다면 오픈율을 높이는 데 도움이 됩니다. 기간이 정해진 프로모션은 행동을 유도할 수 있습니다. 마지막으로, 받는 사람 이 특별하다고 느끼게 하는 문구를 사용하십시오. ^삼

3. 간단하게

대부분의 스마트폰은 약 35자 정도의 제목 줄을 자르기 때문에 잠재 독자를 빠르게 유인하려면 강력하고 간결해야 합니다. 20자 미만의 제목 줄은 B2B 회사의 공개율이 21% 더 높습니다 (통계 Jay에게 다시 한 번 감사드립니다). 확실히 10단어 미만을 사용하고 60자 미만으로 유지하십시오.

4. 구체적으로 유지

B2B 세계에서는 산업별 언어를 사용하는 것이 관심을 끕니다. "2023년 최고의 CNC 기계"와 같은 제목은 이메일이 표준 비즈니스 용어보다 더 나은 성과를 내는 데 도움이 될 수 있습니다.

일반적인 것을 말하는 대신 거래 또는 제안 에 주의를 환기시키십시오. 예를 들어 "뜨거운 여름 할인"은 "LED 조명 25% 할인"만큼 효과가 없습니다. 또 다른 사실은 숫자 가 포함된 제목이 평균보다 45% 더 많이 열린다는 것입니다. ⁴

5. 개성을 보여라

B2C 이메일 마케팅에는 특수 효과가 많이 있습니다. 하지만 우리 프로들은 좀 더... 프로페셔널하죠? 예, 그러나 B2B 이메일 마케팅 이 답답할 필요는 없습니다 . 사실 약간의 개성을 보여주는 것은 복잡한 산업을 돋보이게 합니다.

설득력 있는 질문 을 하십시오. 좋은 말장난 을 사용하십시오(가능합니다). 내부에서 찾을 수 있는 것을 애타게 합니다. 청중을 알고 있으므로 브랜드의 개성을 과시할 수 있는 흥미로운 글을 작성하세요.

6. 시각적으로 이동

제목은 단어입니다. 그러나 일부 시각적 트릭 은 이메일을 돋보이게 하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어 [대괄호]에 첫 번째 단어를 입력하여 줄을 시작합니다. 그건 그렇고, 그것은 의도적으로 대문자로 표시됩니다. 모든 제목은 대문자로 시작합니다.

이모티콘을 현명하게 사용하세요. 이모티콘이 더 이상 비전문적으로 보이지는 않지만 비즈니스 커뮤니케이션에서도 적절하게 그리고 아껴서 사용해야 합니다. 이모티콘을 사용하여 단어를 대체하는 것이 아니라 보완 합니다. 주요 메시지는 명확해야 합니다.

어떤 이모티콘이 좋을까요? 다음은 표시된 비율만큼 오픈율을 높이는 데 효과가 있었지만 A/B 테스트를 사용하여 브랜드 또는 제안에 적합한 이모티콘을 찾고 싶을 수 있습니다.

= +24%

= +18%

️ = +16%

= +14%

7. 소리치지마

여기요! 너!! 몇 가지 시각적 트릭이 어떻게 작동하지 않는지 보십니까? 아무도 소리를 지르고 싶어하지 않으며 구두점을 과도하게 사용 하는 것은 모두 대문자를 사용하는 것뿐만 아니라 그것에 기여합니다. 이러한 속임수는 특히 추가 특수 문자가 사용될 때 스팸처럼 보입니다. 노크해버려!!! 히히.

실적이 좋은 이메일 제목의 예

다음은 일부 복잡한 산업 고객에게 사용한 효과적인 이메일 제목의 실제 예입니다. 공개 요금은 업계 벤치마크보다 훨씬 높았으며 Apple 메일 개인정보 보호 설정으로 인해 지나치게 부풀려지지 않았음을 확인했습니다.

• {company name}의 차량에 올바른 도구가 장착되어 있습니까?
  • 이 라인은 최대 60자/10단어 제한을 초과하지만 개인화되고 관련 질문을 합니다.
• {회사 이름} 전용: 맞춤 웹페이지
  • 개인화는 사려 깊은 단어로 보완되어 배려심을 불러일으키고 독특한 무언가가 만들어졌다고 설명합니다.
• {first name} 님, {product name} 데모를 시청하세요
  • 짧고 간단하며 구체적인 이 대사는 몇 분만 투자할 필요 없이 개인적으로 행동을 유도합니다.
• Shrink Bundling의 작동 방식을 확인하십시오.
  • 열면 신나는 일이 생길 것을 약속하는 초대장. 이모지는 주요 그래버가 아니라 핵심입니다.
• 탭 수명을 400% 연장하는 방법
  • 적절한 잠재고객에게만 전송된 후 42%의 오픈율을 기록했습니다. 숫자가 이렇게 인상적이면 결과를 사용하고 완료하십시오.
• 귀하의 작업 트럭 함대는 실제로 비용이 얼마나 듭니까?
  • 더 나은 솔루션을 사용할 수 있다는 것을 암시하는 또 다른 흥미로운 질문입니다.
• 침착
  • 짧고 달콤하며 계절에 적합하면 유리하게 작용할 수 있습니다. IT 인클로저 클라이언트에 대한 이 제목은 무려 46%의 개봉률을 기록했습니다.
• 지도 데이터 또는 지도 API 플랫폼에 라이선스를 부여하기 전에 읽어보세요.
  • 이 제목은 솔루션을 평가하고 올바른 선택에 대한 책임을 져야 하는 담당자에게 직접적으로 말합니다. 대부분의 것보다 길지만 받는 사람의 42%가 개봉했습니다.
• {client name}의 액체 병입 서비스 살펴보기
  • 이모지와 엿보기 및 비하인드 스토리 콘텐츠를 좋아하는 인간의 경향이 이 이메일의 성과를 높이는 데 도움이 되었습니다.
• 지난주에 들러주셔서 감사합니다
  • 적절한 상황에서는 간단한 메시지가 가장 좋은 경우가 많습니다. 이 제목 줄은 51%의 오픈율을 가져왔습니다. 다음에는 개인화해서 결과를 비교해보도록 하겠습니다.

이것이 바로 B2B용 이메일 제목의 재미있는 부분입니다. 바로 테스트 입니다! 최고의 개봉률을 달성하기 위해 지속적인 개선이 이루어질 수 있으므로 최종적인 것은 없습니다. 프로 팁: 첫 번째 이메일 전송이 실패한 경우 새 제목을 작성하여 아직 열어보지 않았거나 클릭하지 않은 사람들에게 다시 보내십시오. 이것이 바로 마케팅 자동화 및 스마트 목록의 아름다움입니다!

팁 시트: B2B 이메일 메트릭을 개선하는 10가지 방법을 읽어 전반적인 마케팅 이메일 상태 및 배달 가능성을 개선하는 데 도움을 주세요. 지금 사본을 받으려면 클릭하세요.

출처:

¹ Campaign Monitor, 얼마나 많은 이메일이 전송되는지에 대한 충격적인 진실, 2019년 5월

² Sleep Advisor, 미국인 절반 이상이 이메일 확인으로 하루를 시작, 2022년 10월

^3개의 재정 온라인, 56개의 이메일 통계 학습해야 함: 2022년 사용자 행동 및 모범 사례 데이터

⁴ Yesware, 이메일 제목: 오픈율을 높이는 10가지 데이터 기반 방법(+예시), 2021년 9월