비즈니스 마케팅 시 피해야 할 이메일 및 SMS 스팸 단어
게시 됨: 2022-10-12
전 세계의 기업은 스팸으로 인해 매년 약 205억 달러의 손실을 보고 있습니다. 이 문제는 이메일과 문자 모두에 적용되며 그 수는 계속 증가하고 있습니다. 몇 년 안에 잘못된 이메일 및 SMS 관행으로 인해 약 2,570억 달러 가 낭비될 것입니다.
모든 비즈니스 소유자는 스팸 폴더에서 비즈니스 메시지를 보호하는 방법을 알고 있어야 합니다. 일반적인 이메일 및 SMS 스팸 단어 목록은 대부분의 메시지가 전달되도록 합니다.
버튼을 클릭하여 스팸 단어로 바로 이동하거나 이메일 및 SMS 전달 가능성을 향상시키는 몇 가지 기본 팁을 계속 읽으십시오.
이메일과 SMS가 전달되었는지 확인하는 방법
다음 팁을 따르면 이메일과 문자가 안전하게 배달될 가능성을 높입니다.
CAN-SPAM 규칙 준수
CAN-SPAM 법은 이메일과 메시지가 누구에게 전송되는지를 규제합니다. 이는 수신자에게 특정 회사와의 비즈니스 커뮤니케이션을 거부할 수 있는 권리를 제공하고 회사가 수신자의 요청을 존중하지 않을 경우 적용되는 처벌을 지정합니다.
문자와 이메일이 CAN-SPAM 검사를 통과하도록 하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 당신이 판매하거나 고객에게 묻는 것에 대해 솔직하게 말하십시오. 그들을 이끌지 마십시오.
- 귀하가 어떤 회사를 대표하는지 명확하게 명시하십시오.
- 명확한 제목을 작성하십시오.
- 항상 수신자에게 서면 통신을 수신 거부할 수 있는 옵션을 제공하십시오.
- 전문 서명으로 모든 커뮤니케이션을 종료하십시오.
항상 이중 선택 사용
더블 옵트인 정책은 고객이 귀하의 서면 커뮤니케이션에 대한 관심을 확인하기 위해 이메일 또는 전화 번호를 확인하도록 요구합니다. 이러한 높은 수준의 관심은 스팸 보고서 및 구독 취소 요청을 줄여 회사가 귀하의 제품에 진정으로 관심이 있는 사람들만 대상으로 하도록 해야 합니다.
이중 동의 정책을 채택하면 원치 않는 메시지를 차단하려는 클라이언트는 더 이상 청중의 일부가 아닙니다.
차가운 SMS/이메일 마케팅 피하기
귀하의 브랜드와 사전에 관계가 없는 사람들에게 연락하는 것은 방해가 되며 회사의 평판을 심각하게 손상시킬 수 있습니다.
다음은 귀하가 제공하는 것을 진정으로 가치 있게 여기는 고객과 오래 지속되는 비즈니스 관계를 구축하는 데 도움이 되는 콜드 문자 또는 이메일에 대한 몇 가지 대안입니다.
- 네트워킹 노력을 강화하고 더 많은 업계 이벤트에 참석하여 브랜드 가시성을 높이십시오.
- 특정 분야나 틈새 시장에서 당신을 권위 있는 인물로 만드는 콘텐츠를 제작하십시오. 블로그로 시작하여 그곳에서 확장하십시오.
- 거부할 수 없는 제안으로 경쟁에서 두각을 나타내십시오(개인화된 마케팅 캠페인 생성, 소셜 미디어를 사용하여 마케팅 활동 강화).
A/B 테스트 실행
사람들은 종종 A/B 테스트가 제목에만 적용된다고 생각합니다. 그러나 헤더와 발신자 이름에 대해 A/B 테스트를 실행하거나 수신자가 이메일 또는 텍스트와 상호 작용할 가능성이 더 높은 시간을 확인할 수도 있습니다.
소개 단락 또는 독자에게 영향을 줄 수 있는 데이터(회사 결과, 평가, 리뷰 등)를 포함하여 모든 정보를 테스트할 수 있습니다.
통계는 종종 관심을 불러일으키기 위해 이메일에 포함됩니다. 주요 통계가 포함된 이메일과 포함하지 않은 다른 이메일을 보낼 수 있습니다. 첫 번째가 청중에게 더 매력적일 것입니다.
IP 전달 가능성 모니터링
귀하의 IP 및 도메인 평판은 귀하의 메시지가 어디로 가는지를 결정하는 처음 두 가지 요소입니다: 받는 사람의 받은 편지함 또는 스팸 폴더.
이메일 서비스 제공업체는 전달 가능성을 어느 정도 모니터링하지만 마케팅 캠페인을 성사시키거나 중단시킬 수 있는 작은 문제를 감지하지 못하는 경우가 많습니다.
스스로 사물을 관찰하는 방법은 다음과 같습니다.
- DNS(도메인 이름 시스템) 레코드 모니터링 – 업데이트 후 구성을 다시 확인합니다.
- 특히 공유 IP를 사용하는 경우 IP 주소 블랙리스트에 주의하십시오.
- Sender Score 또는 SenderBase와 같은 전용 도구를 사용합니다.
스팸 필터를 통과하는 콘텐츠 작성을 위한 주요 팁
스팸 단어를 피하는 것 외에도 메시지가 전달되도록 할 수 있는 몇 가지 다른 작업이 있습니다.
항상 구독 취소 링크 제공
이것은 규범이 되어야 하고 CAN-SPAM 법에 의해 규제되는 관행입니다. 그럼에도 불구하고 사람들은 여전히 구독을 취소할 수 없는 서면 커뮤니케이션을 받습니다 .
일부는 수신 거부 섹션에 도달하기 위해 여러 페이지에 액세스해야 하는데, 이는 답답할 수 있고 수신자가 불만 사항을 제출하도록 유도할 수 있습니다.
이것이 모든 마케팅 커뮤니케이션에 대해 구독 취소 링크가 필요한 이유입니다.
- 이메일 전달 가능성을 높입니다.
- 법에 의해 요구됩니다.
- 무거운 벌금이나 소송으로부터 당신을 보호합니다.
- 귀하의 제품에 진정으로 관심이 없는 사용자를 필터링합니다.
- 귀중한 피드백을 제공합니다(수신인에게 수신 거부를 선택한 이유를 물어볼 수 있음).
CTA를 사용하여 콘텐츠 분류
CTA는 전환율을 높이는 데 널리 사용되지만 독자가 광범위한 콘텐츠를 탐색하는 데도 도움이 될 수 있습니다. CTA를 전략적으로 줄 사이에 배치 하면 많은 양의 텍스트를 읽고 이해하기가 더 쉬워집니다.
"전략적으로"은(는) 무슨 뜻인가요? 제품의 품질을 강조할 때마다 사람들이 제품을 사용해 보도록 유도하는 클릭 유도문안을 배치하세요.
프로모션 제안이나 무료 평가판과 같은 인센티브를 포함하면 독자 참여와 제품 가시성이 모두 크게 향상되었습니다. 이와 같이:
TextMagic으로 안전하게 SMS를 보내세요.
모바일 화면에 최적화
이메일을 보내는 경우 제목을 포함하여 사본에 스팸이 없는지 확인했으면 다음 단계는 사용자 경험을 최적화하는 것입니다.
대부분의 사용자는 휴대전화를 사용하여 콘텐츠에 액세스하고 즉시 제공되는 관련 정보를 찾고 있으므로 모바일 최적화를 사용하는 것이 가장 좋은 인상을 남길 수 있습니다.
다음은 텍스트와 이메일을 더 반응적이고 모바일 친화적으로 만드는 방법에 대한 몇 가지 실행 가능한 팁입니다.
- 짧고 스팸이 없는 제목을 작성하십시오(최대 25-30자).
- 이미지보다 카피에 초점을 맞춥니다.
- CTA를 과도하게 사용하지 마십시오. 서면 커뮤니케이션의 시작과 중간에 CTA를 배치하십시오.
- SMS 캠페인에는 단축 URL을 사용하십시오.
다음은 제목 줄에 자주 나타나 문자/이메일 전달 가능성을 낮추는 가장 일반적인 스팸 단어 목록입니다.
대문자와 이모티콘을 사용하지 마십시오.
문자나 이메일에 불용어나 스팸 단어를 사용하는 것은 피해야 하는 유일한 일반적인 관행은 아닙니다. CAPS와 이모지는 이상적인 의사소통 에티켓과 관련하여 "과도한" 것으로 간주됩니다.
이모티콘은 종종 받는 사람이 귀하의 문자나 이메일이 전문가가 아닌 것처럼 느끼게 합니다. CAPS를 사용하는 것은 독자들에게 화를 내고 텍스트를 읽는 것을 더 어렵게 만듭니다. 불용어를 사용 하면 전달 가능성이 크게 감소 하지만 CAPS와 이모티콘을 사용하면 브랜드로서의 권위와 평판이 떨어집니다.
190개 이상의 가장 일반적인 이메일 및 SMS 스팸 단어:
다음 단어 중 일부는 특정 맥락에서 사용될 때만 스팸으로 간주됩니다.
금전적 이득 스팸 단어
| 최고의 가격 | 최대 저장 |
| 수십억 | 현금 |
| 큰돈 | 값이 싼 |
| 현금 보너스 | 할인 |
| 달러에 센트 | 거래 |
| 최저 가격 | $$$ |
| 순수한 이익 | 환불 |
| 큰 돈을 절약 | 정리 |
| 권하다 | 재융자 |
| 모기지 이자율 낮추기 | 상 |
공짜 스팸 단어
적당히하면 문자 나 이메일에 "무료"를 사용할 수 있습니다. 스팸 필터에 걸릴 가능성이 높으므로 과도하게 사용하거나 재정적 성격을 과장하여 주장 하지 마십시오 .
이메일 또는 SMS 캠페인에 다음 단어를 삽입할 때 주의하십시오.
| 무료 액세스 | 무료 상담 |
| 공짜 선물 | 무료 호스팅 |
| 무료 정보 | 무료 투자 |
| 무료 회원 | 공돈 |
| 무료 미리보기 | 무료 견적 |
| 무료 시험판 | 무료 $$$ |
FOMO & 독점감
| 행동을 취하다 | 이것은 지속되지 않을 것입니다 |
| 긴급한 | 무엇을 기다리고 있습니까? |
| 공급이 지속되는 동안 | 일생에 한 번 |
| 한 번 | 지금 행동 |
| 지금 신청 | 지금 전화 |
| 지금 사세요 | 오늘 해 |
| 지금 시작하기 | 제한된 시간 |
| 지금 주문하세요 | 삭제하지 마세요 |
| 신규 고객만 | 4U |
| 당신은 선택되었습니다 | 지금 연락하세요 |
기적의 일꾼
| 주름 제거 | 역 노화 |
| 당신은 당신의 눈을 믿지 않을 것입니다 | 싸게 사는 물건 |
| 보장 | 기적 |
| 안전한 | 즉각적인 |
| 치료 | 인증 |
| 판타스틱 | $$$ |
| 대머리 치료 | #1 |
| 100% 더 | 100% 무료 |
| 100% 만족 | 놀라운 거래 |
| 약속하다 | 만족 보장 |
| 독점 거래 | 승리 |
| 당신은 승자입니다 | 일생 |
| 살을 빼다 | 체중 감량 |
| 발륨 | 비아그라 |
| 바이코딘 | 인간 성장 호르몬 |
| 자낙스 | 자신을 재발견 |
| 제한 없는 | 수백만에 합류 |
일반 사용 이메일 및 SMS 스팸 단어
| 맨 위 | 매출 상승 |
| 트래픽 증가 | 견본 |
| 파산을 피하십시오 | 멤버가되다 |
| 아래를 클릭하세요 | 여기를 클릭 |
| 귀하가 요청한 정보 | 에 관한 중요 정보 |
| 자동 이메일 제거기 | 읽어주세요 |
| 대량 이메일 | 다이렉트 이메일 |
| 수표 또는 우편환 | 축하합니다 |
| 기밀성 | 친구에게 |
| 직접 구매 | 직접 마케팅 |
| 인터넷 마케팅 | 다단계 판매 |
| 싱글을 만나다 | 대량 이메일 / SMS |
| 의무 | 비밀번호 |
| 초기 투자 필요 | 사회 보장 번호 |
| 비공개 | 무담보 신용 |
| 원치 않는 | 무담보 부채 |
| 신용 카드 수락 | 모두 새로운 |
| 기원 후 | 에 본 바와 같이 |
| 수익자 | 청구 |
| 카드 사용 가능 | 신용 카드 제안 |
| 클레임 | 빚 |
| 요금 비교 | 법률에 따라 |
| 대출 | 사치 |
| 마케팅 솔루션 | 온라인 마케팅 |
| 모기지 금리 | 이름 브랜드 |
| 메시지 포함 | 옵트 |
| 사전 승인 | 인용하다 |
| 제거 | 권리를 보유합니다 |
| 점수 | 검색 엔진 |
| 규정에 따라 발송 | 대상… |
| 이용약관 | 재판 |
| 보증 | 웹 트래픽 |
| 재택근무 | 트리플 엑스 |
재정적 자유
| 부수입 | 자신의 보스가 되십시오 |
| 부채 통합 | 현금 두 배로 |
| 재융자 홈 | 수입을 두 배로 늘리십시오 |
| 추가 현금 적립 | 돈을 벌다 |
| 추가 현금 | 추가 소득 |
| 불량 신용 제거 | 벌 것으로 기대 |
| 빠른 현금 / 빠른 반환 | 재정적 자유 |
| 전액 환불 | 빚에서 벗어나라 |
| 지불 | 돈을 벌다 |
| 백만 달러 | 하루에 페니 |
의무, 트릭 또는 숨겨진 수수료 없음
| 캐치 없음 | 비용 없음 |
| 신용 조회 없음 | 수수료 없음 |
| 특수 효과 없음 | 숨겨진 수수료 없음 |
| 흥미 없다 | 투자 없음 |
| 반드시 ~ 할 필요는 없다 | 구매 불필요 |
| 질문 없음 | 연결된 문자열 없음 |
| 정크 아님 | 이건 쓰레기가 아니야 |
| 스팸 아님 | 스팸이 아닙니다. |
| 직접 확인 | 우리는 스팸을 싫어합니다 |
| 언제든지 취소 | 학사 없음 |
결론
비즈니스 마케팅은 전문적이고 방해가 되지 않는 방식으로 수행할 수 있습니다. 지침을 준수하고 위 목록에서 찾은 스팸 단어를 잘못된 맥락에서 사용하지 않으면 고객이 회사와 가치 있는 대화에 참여할 가능성이 높아집니다. 그들은 또한 귀하의 브랜드와 장기적인 비즈니스 관계를 구축하는 데 더 개방적일 것입니다.