2023년에 전환율을 높이는 13가지 효과적인 이메일 개인화 팁

이메일 마케팅은 회사가 브랜드에 이메일 마케팅을 사용하도록 장려하는 많은 마케팅 도구의 도움으로 매일 증가하고 있습니다. 전자 상거래에서는 시장과 고객의 마음 속에 있는 것이 매우 중요합니다.

이메일 개인화는 사용자의 마음 속에 남아 있고 연결 상태를 유지하는 데 매우 유용한 전술입니다. 개인화는 이메일 오픈율을 높일 것입니다. 또한 충성도 높은 고객을 확보하고 수익을 높일 수 있습니다. 이 블로그에서는 전환율을 높이는 최고의 이메일 개인화 팁 에 대해 알아봅니다.

이메일 개인화란 무엇입니까?

이메일 개인화는 브랜드가 고객의 정보를 사용하고 고객을 위한 맞춤형 이메일을 만드는 전술입니다. 적시에 올바른 사람에게 올바른 메시지를 보내는 것을 목표로 합니다. 회사는 관심사(좋아하는 제품 또는 서비스), 행동(앱 방문 횟수, 마지막 구매 횟수), 인구 통계(성별, 연령, 위치) 등과 같은 고객 데이터를 사용합니다.

브랜드는 개인화된 이메일 대 이메일 캠페인을 통해 고객이 개인적인 관심을 받고 싶어하므로 쉽게 고객을 타겟팅합니다. 대부분의 이메일 개인화 전략은 NotifyVisitors, Mailchimp 등과 같은 마케팅 자동화 소프트웨어에 의해 수행됩니다.

개인화는 공개율을 26% 증가시킵니다. 예를 들어,

간단한 이메일은 "안녕하세요" 개인화 된 이메일 - "안녕하세요, 닐"입니다.

이메일 개인화 통계

다음은 이메일 마케팅에서 전환 및 수익을 늘리기 위해 개인화가 매우 중요하다는 것을 보여주는 몇 가지 통계입니다.

• 제목이 올바른 개인화된 이메일은 오픈율을 26%까지 높일 수 있습니다.
  
  
• 타겟 이메일은 브로드캐스트 이메일의 이메일당 수익을 3배 증가시킬 수 있습니다.
  
  
• 마케터의 74%는 타겟 개인화가 고객 참여를 촉진한다고 말했습니다.
  
  
• 개인화된 이메일 마케팅으로 생성된 ROI 중앙값은 122%입니다.
  
  
• 소비자의 80%는 개인화된 경험을 제공하는 브랜드에서 구매할 가능성이 더 높다고 말했습니다.

개인화된 이메일의 요소

효과적인 개인화된 이메일 캠페인을 위해 집중해야 하는 개인화된 이메일의 세 가지 기본 요소가 있습니다. 다음은 아래에 언급된 다음 요소입니다.

1. 관련 콘텐츠: – 구독자의 관심이나 데이터에 따라 관련 콘텐츠만 사용합니다.
   
   
2. 적시: – 개인화된 이메일의 가장 중요한 부분은 적시에 이메일을 보내는 것입니다.
   
   
3. 올바른 사람: – 개인화된 이메일의 이점을 최대한 활용하려면 올바른 사람에게 보내야 합니다.

이메일 개인화의 중요성

이메일 개인화는 브랜드에 대한 사용자 참여를 증가시키므로 마케팅에서 매우 중요합니다. 최근에 인기를 얻고 있습니다. 이메일 개인화는 고객이 메일을 열거나 브랜드와 연결되도록 장려하는 매우 효과적인 방법입니다. 개인화는 고객이 특별하고 보살핌을 받는다고 느끼게 합니다.

브랜드에 참여하도록 장려하고 수익을 높입니다. Statista에 따르면 사용자의 67%가 제품을 쇼핑할 때 개인 추천을 사용한 적이 있습니다. 여기서 우리는 이메일 개인화의 몇 가지 이점을 지적했습니다.

1. 더 높은 개봉률 및 전환율: – 이메일 개인화는 고객이 메일을 여는 경향이 있으므로 오픈률을 높여 가치를 느끼게 합니다. 메일의 개인화를 통해 그들이 고객으로서 중요하다고 느끼게 만들 수 있습니다. 고객과 소통을 시작하는 것도 좋습니다. 메일을 열도록 받는 사람의 주의를 끌기 어렵기 때문에 열기 비율이 높을수록 대화가 더 많이 진행됩니다. 명확한 클릭 유도문안이 포함된 잘 준비된 이메일이 최상의 결과를 얻을 것입니다.
   
   
2. 수익 증가: – 개인화된 이메일을 보내면 더 많은 수익을 얻는 데 도움이 되는 더 높은 사용자 참여를 얻을 수 있습니다. 이메일을 개인화한 회사는 17% 더 많은 수익을 기록했습니다.
   
   
3. 고객과의 관계 구축: – 개인화는 고객의 관심을 끕니다. 고객이 더 많이 참여하도록 장려하여 브랜드와의 연결로 이어질 것입니다. 개인화는 고객과의 관계를 구축하고 충성도 높은 고객을 확보하는 데 도움이 됩니다. 고객은 자신이 중요하다고 느끼게 해주는 특별 제안이나 개인화된 메시지를 좋아합니다.
   
   
4. 고객 참여 및 ROI 증가: – 세분화, 대상 이메일 및 개인화를 통해 고객 참여 및 ROI를 높일 수 있습니다. 개인화를 통해 수신자를 대상으로 지정하고 맞춤형 메일을 보낼 수 있습니다. 더 많은 참여를 유도하여 더 높은 사용자 참여와 ROI로 이어집니다. 소식통에 따르면 마케터의 74%가 이메일 개인화 및 고객 참여를 높이는 대상 메시지를 보고했습니다. 적시에 올바른 사람에게 올바른 메시지를 보낼 때 올바른 ROI를 얻을 수 있습니다.

개인화된 이메일을 준비하는 전술

다음은 수신자를 유치할 수 있는 올바른 개인화 이메일을 준비하는 데 도움이 되는 몇 가지 전략입니다.

1. 시선을 사로 잡는 제목 줄: – 제목 줄 에 창의력을 발휘하고 수신자가 메일을 열고 메일 내용에 대한 질문이나 흥분을 불러일으키도록 최신 유행이거나 눈에 띄는 제목 줄을 사용하십시오. 굵고 어둡고 무거운 제목과 이모티콘도 사용하십시오.
   
   
2. 재참여: – 피드백 이메일, 특별 제안 또는 할인 이메일, 신제품 메일 등과 같은 자동 이메일을 전송하여 고객을 재참여시킵니다.
   
   
3. VIP 로열티 프로그램: – 귀하의 브랜드와 일관되고 브랜드에 충성도가 높은 가장 충성도가 높은 고객에게 특별 할인 또는 제안을 제공합니다.

전환율을 높이는 13가지 효과적인 이메일 개인화 팁

다음은 전환율을 높이는 데 사용할 수 있는 몇 가지 이메일 개인화 팁 입니다.

1. 필요한 데이터 수집

2020 Formation 연구에 따르면 2000명의 질문 고객 중 81%가 보다 개인화된 경험을 얻기 위해 기본 개인 정보를 제공할 준비가 되어 있습니다. 개인화된 이메일 콘텐츠를 생성하려면 수신자에 대한 정보를 수집해야 합니다.

이메일 구독자 양식을 사용하여 데이터를 수집하고 사용자 행동, 설문 조사 및 통합을 추적할 수 있습니다. 이름, 나이, 성별, 이메일 주소 등과 같은 일반적인 사용자 정보를 요구하는 간단한 짧은 옵트인 양식을 사용하십시오.

사용자가 귀하의 웹사이트에서 무엇을 검색하고 있는지 알아보려면 그들의 행동을 추적하십시오. 또한 응답이 예 또는 아니오인 설문 조사를 보낼 수 있습니다. 통합은 마케팅 도구가 있는 이메일을 CRM에 연결하여 세분화되거나 명확한 데이터를 수집하는 또 다른 방법입니다.

완벽한 개인화 이메일 콘텐츠를 준비하려면 사용자의 데이터를 올바른 방식으로 사용하는 적절한 계획과 함께 올바른 데이터를 가져와야 합니다. 사용자의 데이터 통찰력을 사용하는 방법을 이해해야 각 사용자의 요구 사항에 따라 차이가 있는 모든 사용자를 타겟팅할 수 있습니다.

2. 세분화

세분화는 개인화에 가장 적합하고 가장 많이 사용되는 방법입니다. 고객의 필요와 관심사에 따라 이메일 콘텐츠를 맞춤화하는 데 도움이 됩니다. 고객의 인구 통계, 지리적 위치, 시간대 또는 행동 정보에 따라 이메일 목록을 범주로 분류할 수 있습니다.

3. 내용

세분화 후 이메일 마케팅 캠페인에 대해 가장 많이 정렬된 데이터를 얻게 됩니다. 이메일 개인화에 이 동적 콘텐츠를 사용하여 올바른 메시지로 올바른 사용자를 타겟팅해야 합니다. 이 세분화되고 정렬된 콘텐츠를 사용하여 고객의 행동에 따라 이메일 메시지를 개인화할 수 있습니다.

4. 트리거된 이메일

트리거 이메일은 행동, 활동 또는 인구 통계에 따라 고객에게 보내는 이메일입니다. 정렬된 데이터의 도움으로 고객의 이전 활동이나 행동을 알고 있으므로 고객이 선택한 항목으로 트리거된 메일을 고객에게 보낼 수 있습니다.

트리거 메일은 자동 메일입니다. 특정 작업이 발생하면 고객에게 전송됩니다. 이렇게 하면 고객이 참여하고 리드를 얻을 수 있습니다.

5. 제품 추천

제품 추천이 중요합니다. 고객은 자신이 필요로 하고 검색하는 제품에 대한 정보를 알고 싶어합니다. 고객의 행동이나 구매 내역을 추적하면 고객의 요구 사항을 알 수 있습니다. 구매에 관심이 있을 수 있는 제품에 대해 안내할 수 있습니다.

고객은 어디에서나 탐색하는 데 추가 시간을 소비하지 않고 올바른 제품 정보를 갖고 싶어합니다. 이렇게 하면 수익을 높이는 데 도움이 됩니다.

6. 이정표

마일스톤은 생일, 기념일 또는 고객에게 중요한 특정 날짜와 같은 축하 행사를 의미합니다. 이정표 또는 축하 이메일 메시지로 사용자의 관심을 끌 수 있습니다. 그것은 그들이 브랜드에 중요하다고 느끼게 할 것입니다.

마일스톤 이메일 캠페인의 경우 구독자의 생일, 기념일 또는 뉴스레터에 등록한 날짜와 같은 구독자에 대한 일반 정보만 있으면 됩니다.

7. 피드백

고객에게 피드백을 요청하십시오. 피드백은 브랜드에 대한 고객의 관심을 되찾을 것입니다. 피드백을 위한 개인화된 메일은 브랜드가 여전히 고객을 소중히 여긴다는 것을 고객에게 확신시켜 줄 것입니다. 메일에 개인화된 콘텐츠가 포함된 피드백을 요청하면 다시 연결할 수 있습니다.

8. 이메일 자동화

이메일 자동화는 이메일 마케팅에서 최고의 전략입니다. 적시에 자동으로 고객에게 이메일을 보내는 데 소요되는 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다. 이메일 자동화의 도움으로 추가 시간을 들이지 않고 사람의 노력 없이 적시에 모든 고객에게 개인화된 이메일을 보낼 수 있습니다.

인터넷에서 사용할 수 있는 여러 이메일 자동화 도구가 있습니다. NotifyVisitors 이메일 자동화 도구를 사용하여 최고로 시작할 수 있습니다.

9. 관련 링크만 사용

개인화된 메일에서 관련 링크만 사용하여 사용자의 여정을 보다 쉽고 명확하게 만드십시오. 세분화를 통해 고객의 선택과 요구 사항을 알 수 있습니다. 부적절한 수의 링크는 고객의 관심을 잃거나 리드를 잃습니다. 따라서 그들에게 유용한 링크를 추가하십시오.

10. 형태와 납자석

잠재고객의 이메일 주소만 가져온 후 옵트인 양식을 사용하여 고객 정보를 얻으십시오. 할인이나 특별 제안을 제공하기 위해 개인화 된 메일을 보낼 수 있습니다. 이것은 당신에게 단서를 얻을 것입니다.

11. 맞춤형 랜딩 페이지

고객을 위한 개인화된 이메일을 만들거나 제작할 때 맞춤형 랜딩 페이지 만들기도 시작하십시오. 고객을 위해 이메일 콘텐츠를 개인화할 때 링크를 추가할 수 있습니다. 따라서 고객이 해당 링크를 클릭하면 고객을 위해 선별된 랜딩 페이지로 연결해 보십시오. 이것은 또한 당신에게 리드를 얻을 것입니다.

12. 장바구니 포기 이메일

보고서에 따르면 폐기된 카트 이메일은 45%의 오픈율을 가지며 이러한 캠페인의 21%가 클릭됩니다. 24시간 이내에 개인화 장바구니 포기메일을 보내주세요. 24시간 이내에 보내주시면 오픈율이 높아집니다.

13. 날씨 기반 추천

제품 추천을 위해 날씨 기반 개인화 이메일을 보냅니다.

결론

이메일 개인화는 이메일 마케팅에서 그리 새로운 것이 아닙니다. 세분화, 자동화 등을 위한 도구를 얻은 후에 더 많은 가치를 얻기 시작합니다. 잘 계획되고 완벽하게 선별된 개인화된 이메일은 충성도 높은 고객을 확보하고 수익을 높이는 데 도움이 됩니다. 이 기사에서 공유한 이메일 개인화 팁 은 효과적인 개인화 이메일을 만드는 데 도움이 될 것입니다.

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