15 이메일 뉴스레터 모범 사례

이메일 뉴스레터는 청중과 직접 연결되어 귀중한 콘텐츠를 받은 편지함으로 직접 전달합니다. 거의 88%의 마케팅 담당자가 이메일 뉴스레터를 보내지만 모든 뉴스레터가 동일하게 생성되는 것은 아닙니다.

훌륭한 뉴스레터:

• 알려준다
• 참여
• 즐겁게 하다
• 독자와의 관계를 구축합니다.

이 가이드에서는 구독자에게 다가가고 공감할 수 있는 콘텐츠로 메시지를 개선할 수 있는 상위 15가지 이메일 뉴스레터 모범 사례를 살펴봅니다. 콘텐츠부터 디자인, 전략에 이르기까지 이러한 팁은 귀하의 이메일이 독자의 받은 편지함에 환영받는 메일이 되도록 도와줄 것입니다.

이메일 뉴스레터가 효과적인가요?

기업을 위한 뉴스레터의 목적은 투자 수익(ROI)이 가장 높은 마케팅 채널인 이메일 마케팅의 일반적인 성공에 달려 있습니다. 가장 권위 있는 이메일 마케팅 통계에 따르면 이메일 마케팅에 투자한 1달러당 브랜드는 36달러의 수익을 얻는 것으로 나타났습니다. 이 수치는 소매, 전자상거래, 소비재와 같은 부문에서 더욱 높아져 ROI가 지출된 1달러당 45달러에 이릅니다.

이메일의 ROI 우위는 조만간 사라질 조짐을 보이지 않습니다. 특히 뉴스레터를 최적화하는 방법을 알고 있는 콘텐츠 마케팅 담당자의 경우 더욱 그렇습니다. 이메일 마케팅 전문가의 거의 53%가 2023년 캠페인이 2022년 전송에 비해 ROI가 두 배 증가했다고 보고했습니다.

오늘날의 전자 출판물은 데이터를 활용하여 콘텐츠를 개선하고 개인화하므로 더욱 정교하고 타겟이 명확해졌습니다. 이메일 뉴스레터의 이점이 확대되었으며 이제 더 나은 참여와 더 많은 전환으로 이어지는 맞춤형 경험을 만들 수 있습니다.

반드시 따라야 할 15가지 뉴스레터 모범 사례

이메일 뉴스레터는 청중과 소통하고 참여를 유지하는 강력한 방법입니다. 독자가 받은 편지함에서 받을 것으로 예상되는 콘텐츠를 만드는 데 필요한 15가지 이메일 뉴스레터 팁은 다음과 같습니다.

이메일 뉴스레터를 작성하기 위해 더 휴대하기 쉬운 참조 자료가 필요하십니까? Compose.ly의 이메일 뉴스레터 체크리스트를 활용하세요. 이를 사용하여 콘텐츠 프로세스를 안내하거나 최신 메시지에 대한 빠른 품질 검사를 수행하세요.

1. 명확하고 측정 가능한 목표 설정

그것에 대해 현명해지십시오. 귀하의 목표는 다음과 같아야 합니다:

• 특정한
• 측정 가능
• 실행 가능
• 관련 있는
• 시간 제한

모든 성공적인 이메일 뉴스레터는 명확한 목표에서 시작됩니다. 웹사이트 트래픽 증가, 매출 증대, 리드 육성 등 성공이 어떤 것인지 정의하는 것이 콘텐츠와 디자인 선택의 지침이 될 것입니다.

기본 목표를 식별하는 것부터 시작한 다음 이를 측정 가능한 목표로 세분화하세요. 이 목표는 전략과 콘텐츠를 형성해야 합니다.

예를 들어 웹 사이트 트래픽을 늘리는 것이 목표인 경우 흥미로운 블로그 게시물이나 상품 또는 서비스 카탈로그 업데이트를 공유하여 매월 특정 수의 클릭률을 얻는 것을 목표로 할 수 있습니다.

제목 줄과 클릭 유도 문구(CTA)가 주요 목표를 반영하는지 확인하세요. 이러한 요소는 독자의 관심을 끌고 뉴스레터 콘텐츠에 대한 반응을 유도하기 때문입니다.

2. 청중을 분류하세요

모든 가입자가 동일한 것은 아닙니다. 그들의 특별한 선호와 관심을 존중하십시오. 한 설문 조사에서 이메일 마케팅 담당자의 90% 이상이 이메일 목록을 분류하면 각 캠페인의 성과가 향상된다고 말했습니다.

대부분의 주요 이메일 마케팅 플랫폼에는 청중을 분류하는 도구가 포함되어 있습니다. 이를 활용하여 구독자를 관련 그룹으로 구성하세요.

다음을 만드는 것을 고려해보세요:

• 행동 기반 세그먼트: 단골 쇼핑객에게 충성도 보상을 제공하고, 충실한 독자에게 그들이 좋아하는 콘텐츠를 더 많이 보내거나, 특별 제안을 통해 비활성 사용자의 재참여를 유도합니다.
• 관심 기반 세그먼트: 특정 구독자가 특정 제품 카테고리나 콘텐츠 유형에 관심을 보이는 경우 이러한 카테고리를 강조하도록 뉴스레터를 맞춤화하세요.
• 인구통계 기반 세그먼트: 다양한 연령대에 맞게 콘텐츠의 분위기와 스타일을 조정하거나 다양한 위치와 관련된 지역 이벤트 또는 계절 프로모션을 강조합니다.

3. 뉴스레터의 목적 정의

첫 번째 이메일에서 청중의 기대를 형성하고 충족하십시오. 뉴스레터의 목적을 투명하게 밝히십시오. 이곳이 최신 회사 뉴스를 찾고, 업계 동향에 대해 자세히 알아보고, 즐거움을 누리고, 신제품이나 특별 제안에 대해 들을 수 있는 장소입니까?

뉴스레터 모범 사례를 사용하면 일관된 초점을 유지하면서 콘텐츠 유형을 결합할 수 있습니다. 블로그의 최고 히트작을 월간 정리한 후에 사람들에게 진행 중인 세일에 대해 알리는 것은 괜찮지만 일반적인 기사를 현재 할인 목록으로 대체하지 마십시오.

이메일 뉴스레터는 이메일 캠페인의 한 종류일 뿐이라는 점을 기억하세요. 언제든지 보다 구체적인 게시판이나 프로모션으로 이를 보완할 수 있습니다.

4. 흥미로운 제목 줄과 사전 헤더 작성

매력적인 뉴스레터 콘텐츠 아이디어에는 똑같이 매력적인 제목 줄과 프리헤더가 필요합니다.

제목 줄은 수신자가 가장 먼저 보게 되는 부분입니다. 강력한 것은 공개율을 높이고 나머지 뉴스레터의 분위기를 설정합니다.

가장 좋은 제목은 다음과 같습니다.

• 간결함: 서비스나 장치 리더가 사용하는 것과 상관없이 피사체가 완전히 표시되는지 확인하세요. Apple 및 Android 장치에는 33자만 표시되므로 신속하게 작성해야 합니다.
• 흥미로움: 독자에게 이메일을 열어볼 이유를 제공하세요. 메시지 본문에서 찾을 수 있는 값에 대해 강력한 단어와 힌트를 사용하십시오.
• 관련성: 브랜드를 유지하고 독자의 기대에 부응합니다.
• 명확함: 독자에게 요점을 제공하십시오. 이메일 본문은 제목 줄의 약속을 이행해야 합니다. 독자를 속여 이메일을 열도록 하거나 중요한 정보를 숨기려고 하지 마십시오.

이메일 프리헤더는 제목 줄 뒤에 오는 텍스트 조각으로, 독자가 이메일을 열기 전에 더 많은 맥락을 제공합니다. 참여하고 개방을 유도할 수 있는 또 다른 기회입니다. 간략하게 유지하고 앞에 나오는 제목을 확장하세요.

5. 디자인 및 형식 지정 모범 사례 따르기

뉴스레터 디자인은 카피만큼 중요합니다. 좋은 이메일 뉴스레터 레이아웃은 시각적으로 매력적이고 탐색하기 쉽습니다. 독자의 관심을 사로잡아 콘텐츠에 참여하도록 유도합니다.

효과적인 무료 이메일 뉴스레터 템플릿을 사용하거나 몇 가지 고려 사항을 염두에 두고 처음부터 무언가를 디자인하세요.

깔끔한 레이아웃

깔끔한 레이아웃은 혼란을 피하고 독자가 뉴스레터의 가장 중요한 부분에 집중할 수 있도록 충분한 공백을 의미합니다. 뉴스레터에 너무 많은 정보나 미디어를 집어넣지 마십시오. 대신 명확성과 단순성을 우선시하십시오.

일관된 색상 구성표

일관된 색상은 응집력 있는 모양과 느낌을 만들어냅니다. 커뮤니케이션 채널 전반에 걸쳐 브랜드 팔레트를 활용하여 시각적 매력, 전문성 및 브랜드 인지도를 향상하세요.

읽기 쉬운 글꼴과 접근성이 뛰어난 디자인

아무도 읽을 수 없다면 양질의 뉴스레터를 작성할 필요가 없습니다. 너무 많은 다른 글꼴을 사용하지 마십시오. 읽기 쉬운 것 중 하나 또는 두 가지를 선택하여 지속적으로 사용하십시오. 글꼴 크기는 데스크톱부터 스마트폰까지 다양한 기기에서 편안하게 읽을 수 있을 만큼 커야 합니다.

다른 이메일 접근성 모범 사례도 따르세요. 예를 들어 이메일 링크에 밑줄이 표시되어 쉽게 클릭할 수 있는지 확인하고 시각 장애가 있는 사용자에게도 적합하도록 고대비 색상을 사용하세요.

논리적 구성 및 스캔 가능한 콘텐츠

각 섹션이 자연스럽게 다음 섹션으로 연결되도록 이메일을 논리적으로 구성하세요.

좋은 뉴스레터 형식은 이미지, 제목 등 다양한 디자인 요소를 활용합니다. 이미지는 메시지를 빠르게 전달하고 시각적인 흥미를 더할 수 있습니다. 제목과 부제목은 콘텐츠를 구조화하여 독자가 정보를 쉽게 소화할 수 있도록 도와줍니다. 글머리 기호를 사용하여 핵심 사항을 돋보이게 하고 가독성을 높일 수도 있습니다.

독자들은 자신과 가장 직접적으로 관련된 자료에 초점을 맞춰 콘텐츠를 훑어보는 경우가 많습니다. 사람들은 이메일 하나당 평균 9초만 소비하며, 요점을 제대로 파악하지 못하면 그냥 가버릴 가능성이 높습니다. 형식과 콘텐츠 표지판을 사용하여 그들이 가고 싶은 곳으로 안내하세요.

6. 뉴스레터를 브랜드별로 유지하세요

일관성은 브랜드 인지도 구축의 핵심이며 최고의 회사 뉴스레터 예시는 뉴스레터를 보내는 조직을 나타냅니다.

예전에는 브랜딩을 로고, 색상, 슬로건 등 반복되는 요소의 집합으로 정의했습니다. 이러한 항목은 쉽게 인식할 수 있도록 해줍니다.

이러한 요소는 여전히 중요하지만 오늘날의 브랜딩은 귀하의 목소리, 스타일 및 가치를 점점 더 강조합니다. 브랜딩은 마케팅 채널과 판매 접점 전반에 걸쳐 응집력 있는 소비자 경험에 대한 투자입니다.

이메일 제목부터 바닥글까지 이 뉴스레터가 귀하에게서만 발송된다는 점을 분명히 하세요. 미적인 브랜드 가이드라인을 따르고 브랜드의 개성을 그대로 유지하세요. 사람들은 자신이 알고 있다고 생각하는 사람들을 더 신뢰하고 자신의 우선순위를 공유하는 브랜드에 대한 충성도를 키우는 경향이 있습니다.

7. 모바일 장치에 최적화

모바일에 맞게 이메일을 최적화하는 것은 뉴스레터 모범 사례의 필수 요소입니다. 2023년에는 전 세계 사용자의 96.3%가 적어도 어느 정도는 휴대전화를 통해 인터넷에 접속했습니다.

뉴스레터 디자인은 이미지와 텍스트 등의 요소가 다양한 장치에서 원활하게 조정되어 반응형이어야 합니다. 모든 구독자에게 원활한 읽기 환경을 보장하려면 다양한 화면 크기에서 이메일을 테스트하세요.

모바일 화면은 더 작습니다. 즉, 사람들이 페이지를 아래로 스크롤할 때 긴 텍스트 블록이 부담스러울 수 있습니다. 따라서 2~3개의 문장으로 구성된 짧은 단락을 작성하세요.

느리게 로드되는 이메일은 모바일 장치에서 더 문제가 되므로 읽는 데 소요되는 시간이 줄어듭니다. 이미지를 압축하고 큰 파일 크기를 피하여 작업 속도를 높이세요. 비디오와 멀티미디어 요소가 재미있는 만큼 메시지를 너무 많이 전달하는 것보다 이러한 요소를 연결하는 것이 더 좋습니다.

8. 이메일 콘텐츠를 개인화하세요

개인화는 뉴스레터를 제작하려는 브랜드의 판도를 바꿔 놓았습니다. 구매 내역, 탐색 행동, 과거 상호 작용을 활용하여 타겟 고객을 위한 메시지를 만드세요.

2023년에는 마케팅 담당자의 약 65%가 이메일 캠페인의 절반 이상을 제목 개인화 형식으로 발송했습니다. 구독자의 이름이나 회사를 통합하면 비즈니스 폭발보다는 개인 간의 대화처럼 콘텐츠를 만들 수 있습니다.

동적 콘텐츠 차단(과거 활동이나 알려진 선호도에 따라 구독자에 대해 변경되는 뉴스레터 또는 기타 이메일 요소)도 점점 더 인기를 얻고 있습니다. 대부분의 마케팅 담당자(68%)는 동적 콘텐츠가 이메일 성능을 향상시킨다고 믿습니다. 이를 사용하여 구독자의 과거 구매와 관련된 제품을 제안하거나 장바구니에 남겨두었지만 구매한 적이 없는 항목을 표시합니다.

9. 잔액 정보 및 판매 이메일

유익한 콘텐츠와 프로모션 콘텐츠 간의 적절한 균형을 유지하여 구독자의 관심을 유지하세요. 판매를 촉진하는 것은 유혹적이지만 청중은 교육적이고 재미있는 콘텐츠를 중요하게 생각한다는 점을 기억하십시오. 생각을 자극하는 기사, 업계 뉴스 또는 유용한 팁을 혼합해 보세요. 이 접근 방식을 사용하면 뉴스레터가 지속적인 판매 홍보 문구처럼 느껴지지 않습니다.

B2B(Business-to-Business) 이메일 마케팅 전략은 이러한 교육적 유형의 콘텐츠에 크게 의존하는 경우가 많지만 B2C(Business-to-Consumer) 브랜드도 이로부터 이익을 얻습니다. 문제 해결에 도움이 되거나 업계의 새로운 관점을 제시하는 고품질 콘텐츠를 제공하여 청중과의 신뢰와 신뢰를 구축하는 데 집중하세요.

최고의 이메일 뉴스레터 작성자는 콘텐츠의 흐름이나 초점을 손상시키지 않으면서 미묘한 프로모션을 전략적으로 혼합할 수 있습니다.

(예를 들어 뉴스레터 전략 및 작성에 관한 섹션에 자체 B2B 콘텐츠 서비스에 대한 링크를 적절한 위치에 놓을 수 있습니다.)

10. 연락처 정보와 적절한 링크를 포함하세요

이메일 뉴스레터에 명확한 연락처 정보를 제공하면 신뢰가 형성되고 이메일 구독자가 귀하와 소통할 수 있습니다. 회사의 이메일 주소, 전화번호, 소셜 미디어 링크를 포함하여 그들이 연락할 수 있도록 도와주세요.

최고의 뉴스레터 관행은 상호 작용을 장려하며, 연락 수단을 제공하면 독자에게 지원이나 문의가 가능하다는 점을 확신시킬 수 있습니다. 이메일을 독백이 아닌 대화로 만드세요.

11. 이메일 규정 준수 규정을 따르세요.

이메일 규정을 준수하는 것은 법적 요구 사항이며 강력한 이메일 전달을 위해 필요합니다. 또한 구독자의 개인 정보 보호 및 선호도에 대한 존중을 보여 이메일 수신자와 신뢰를 구축하는 데 도움이 됩니다.

미국의 CAN-SPAM 법, 유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정(GDPR) 및 기타 지역 규정과 같은 법률을 숙지하십시오.

이러한 법률은 일반적으로 다음을 포함하도록 요구합니다.

• 보이는 구독 취소 링크
• 실제 우편 주소
• 이메일이 광고라는 명확한 표시

또한 구독자의 데이터를 어떻게 사용하는지 투명하게 공개해야 합니다. 뉴스레터와 가입 양식에 개인정보 보호정책 링크를 포함하면 잠재 고객이 이메일 주소를 제공하도록 설득하는 데 도움이 될 수 있습니다.

몇몇 이메일 서비스 제공업체는 대량 이메일 전송에 대한 규칙도 변경하여 참여보다 높은 볼륨에 초점을 맞춘 모호한 전술이 보낸 사람의 평판에 미칠 수 있는 피해를 증가시켰습니다. 메일링 리스트에 누군가를 추가하기 전에 명시적인 동의를 얻어 스팸 폴더에 들어가지 마십시오.

참고: 많은 브랜드에서는 이메일 바닥글에 주소와 구독 취소 버튼을 배치합니다. 이는 나머지 뉴스레터 콘텐츠를 방해하지 않고 규정을 준수할 수 있는 좋은 방법입니다.

12. 클릭 유도 문구를 강조하세요

모든 이메일 뉴스레터에는 독자를 다음 단계로 안내하는 명확하고 설득력 있는 클릭 유도 문구가 있어야 합니다. CTA는 눈에 띄고 따라가기 쉬워야 합니다. "더 알아보기", "지금 참여하세요" 또는 "딜을 잡아보세요"와 같이 긴급성과 가치를 전달하는 행동 중심의 언어를 사용하세요.

배치가 중요합니다. 기본 CTA를 스크롤 없이 볼 수 있도록 스크롤 없이 볼 수 있는 부분 위에 배치하세요. 뉴스레터 전반에 걸쳐 주변 콘텐츠와 상황에 맞는 관련 보조 CTA를 포함할 수도 있습니다. 이렇게 반복하면 독자가 원하는 조치를 취할 가능성이 높아집니다.

시각적 요소를 통합하여 CTA를 돋보이게 만드세요. 대비되는 색상, 굵은 글꼴, 찾기 쉬운 버튼이 모두 메시지에 관심을 끕니다.

마지막으로 하이퍼링크가 의도한 대로 작동하고 올바른 대상으로 연결되는지 다시 확인하세요. 끊어진 링크는 구독자를 좌절시키고 뉴스레터의 신뢰성을 떨어뜨립니다.

13. 이미지에 대체 텍스트 사용

뉴스레터 모범 사례에서 대체 텍스트를 무시하지 마십시오. 대체 텍스트 또는 대체 텍스트는 이메일의 HTML 코드에 포함된 이미지를 간략하게 설명합니다.

시각 장애가 있는 독자를 위한 접근성을 향상시키고 이미지가 제대로 로드되지 않는 경우에도 메시지를 명확하게 유지하는 두 가지 목적을 제공합니다. 설명이 포함된 대체 텍스트를 제공하면 모든 구독자가 콘텐츠를 포괄적으로 탐색할 수 있습니다.

14. 뉴스레터 빈도를 정의하세요

가입자에게 부담을 주지 않으면서 계속 참여를 유지하세요. 이메일이 너무 적으면 청중이 당신에 대해 잊어버릴 수 있고, 너무 많으면 구독 취소 및 받은 편지함 피로로 이어질 수 있습니다.

이상적인 뉴스레터 빈도는 발신자마다 다릅니다. 먼저 공유할 가치 있는 콘텐츠가 얼마나 자주 있는지 평가한 다음 구독자의 선호도를 고려하세요. 설문조사는 여기에서 유용한 정보를 제공할 수 있으며, 오픈률 및 클릭률과 같은 참여 지표도 제공할 수 있습니다.

타이밍의 일관성도 중요합니다. 뉴스레터를 보낼 특정 날짜와 시간을 선택하고 해당 일정을 지키세요. 이는 독자의 기대치를 설정하고 커뮤니케이션에 대한 루틴을 구축하는 데 도움이 됩니다.

효과적인 접근 방식은 격주 또는 월간 뉴스레터로 시작하여 독자에게 충격을 주지 않으면서 일관된 정보 흐름을 제공하는 것입니다.

15. 이메일 캠페인 테스트 및 최적화

캠페인을 테스트하고 최적화하면 브랜드의 뉴스레터 모범 사례와 전략을 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다. A/B 테스트를 사용하여 두 버전의 이메일을 비교하여 어느 버전이 더 나은 성과를 내는지 확인하세요. 제목 줄, 이메일 카피, 이미지, CTA, 전송 시간 등 다양한 요소를 테스트하여 무엇이 청중의 공감을 가장 많이 받는지 파악하세요.

오픈율, 전환율 등 최신 이메일 분석을 검토하면서 전략을 지속적으로 조정하고 결과를 사용하여 무엇이 효과가 있고 무엇이 효과가 없는지에 대한 데이터 기반 결정을 내립니다.

최고의 체크리스트로 이메일 뉴스레터 전략을 완성하세요

효과적인 뉴스레터를 만드는 것은 예술이자 과학입니다. 이러한 15가지 뉴스레터 모범 사례를 통합하면 청중의 관심을 끌고 실질적인 결과를 이끌어내는 뉴스레터를 만들 수 있습니다.

명확한 목표로 시작하고, 메시지를 맞춤화하고, 전략, 콘텐츠, 디자인을 최적화하세요. 모든 고품질 뉴스레터는 가치를 제공하지만 가치는 브랜드와 구독자에 따라 다르게 보입니다. 훌륭한 마케팅 담당자는 둘 사이의 교차점을 찾고 관계를 심화시키는 뉴스레터 콘텐츠를 작성합니다.

이메일 뉴스레터를 한 단계 더 발전시킬 준비가 되셨나요? Compose.ly의 이메일 뉴스레터 체크리스트를 다운로드하여 노력을 안내하고 각 메시지를 개선하세요.

즐거운 이메일 보내세요!