스팸 방지를 위한 10가지 이상의 최고의 이메일 마케팅 팁

이메일 캠페인을 충분히 보내면 스팸 필터 문제가 발생하게 됩니다. ReturnPath에 따르면 정품 이메일 마케팅 담당자가 보낸 권한 기반 이메일의 약 21%가 스팸으로 분류됩니다.

스팸 필터와 ISP는 사서함 관련성을 줄이기 위해 그 어느 때보다 열심히 일하고 있으므로 스팸이 무엇인지, 스팸 필터와 방화벽이 작동하는 방식, 보고되지 않도록 하기 위해 취할 수 있는 조치를 이해하는 것이 중요합니다.

이 기사에서는 이메일이 스팸 폴더에 들어가는 것을 방지하는 데 사용할 수 있는 몇 가지 유용한 팁과 스팸 필터의 작동 방식을 공유합니다. 세부 사항으로 바로 이동합시다!

이메일이 스팸 폴더로 전송되는 것을 방지하는 방법: 12가지 최고의 팁

이메일 배달 문제는 가장 노련한 이메일 마케팅 담당자에게도 정기적으로 영향을 미칩니다. 여기 우리가 들어오는 곳입니다! 받은 편지함으로 돌아가 스팸 폴더에서 벗어날 수 있도록 도와드리겠습니다.

1. 이메일 목록을 구매하거나 임대하지 마십시오.

예, 상업 이메일 수신에 동의한 사람들의 목록을 임대 및 구매하는 것은 합법적이지만 결코 좋은 생각이 아닙니다. 이는 이메일 서비스 제공업체의 서비스 약관을 위반하는 비효율적인 이메일 마케팅 접근 방식일 뿐만 아니라 이러한 사람들은 귀하를 모르고 귀하의 이메일을 원하지 않을 것입니다. 다시 말해 스팸으로 표시할 가능성이 높습니다. 또한, 정직하게 말합시다. 고품질 이메일 주소는 절대 판매되지 않습니다.

2. 스팸 유발 단어를 사용하지 마십시오

스팸 필터를 피하는 가장 간단한 전략 중 하나는 이메일 제목 줄에서 문구를 신중하게 선택하는 것입니다. 경험에 비추어 볼 때 중고차 판매원이 말하는 것처럼 들리면 스팸을 유발하는 단어일 가능성이 큽니다. "무료", "보증", "의무 없음" 등의 용어를 고려하십시오.

3. 이메일 목록을 최신 상태로 깨끗하게 유지

귀하의 목록이 완전한 수신 동의로 구성되어 있어도 정기적인 이메일 위생을 수행하지 않으면 "스패머"로 분류될 위험이 있습니다. 이유는 무엇입니까? 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 전체 사용자가 아닌 활성 가입자에 대한 불만률을 기준으로 하기 때문입니다.

만료된 이메일 주소도 스팸 트랩이 될 수 있습니다. 즉, 합법적으로 이메일을 받았다고 해도 몇 년 동안 사용하지 않은 버려진 주소가 스팸 트랩으로 발전할 수 있습니다. 스팸 트랩 적중이 하나만 있어도 배달 문제가 발생할 수 있습니다.

만료된 이메일 주소를 사용하여 알 수 없는 사용자(반송)를 식별할 수도 있습니다. 5% 이상의 비율로 익숙하지 않은 계정을 방문하면 ISP는 사용자를 이메일 위생이 좋지 않은 사람으로 인식합니다. 최종 결과는 무엇이었습니까? 그것들은 당신의 이메일이 사람들의 받은 편지함에 도달하는 것을 더 어렵게 만들고 결과적으로 당신의 일반적인 발신자 평판에 의심의 여지가 없어져 사람들의 받은 편지함에 도달하기가 훨씬 더 어려워질 것입니다.

이메일 목록을 최신 상태로 깨끗하게 유지하면 개인이 이메일을 스팸으로 표시할 가능성을 줄일 수 있습니다. 비활성 가입자 및 만료된 이메일 주소는 열기, 클릭 및 웹사이트 활동과 같은 분석을 사용하여 식별할 수 있습니다.

4. 더블 옵트인 사용

잠재 고객이 귀하의 이메일 목록을 구독한 후 확인 링크가 포함된 후속 이메일을 보내어 그들이 진정으로 귀하로부터 이메일을 받기를 원하는지 확인할 수 있습니다.

회사의 이메일 메시지를 원하는지 확인해야 하는 사람들은 받는 이메일을 읽고 참여할 가능성이 더 큽니다. 이중 동의를 사용하면 이메일 목록의 자격이 훨씬 더 높아지고 구독자의 참여도가 훨씬 높아집니다.

5. 이메일 바닥글에 명확한 수신 거부 링크와 실제 우편 주소를 제공하십시오.

당신의 이메일을 받는 사람은 누구나 받기를 원해야 하기 때문에 사람들이 구독을 취소할 수 있도록 하는 것은 목록을 정리하는 데 필수적입니다. 그렇지 않으면 스팸 메일을 보내는 것입니다. 그러나 수신자가 수신 거부를 쉽게 할 수 있는 방법을 제공하지 않는 것은 미국을 비롯한 많은 국가에서 법률을 위반한다는 사실을 알고 계셨습니까?

사람들이 마케팅 이메일의 이메일 목록에서 구독을 취소할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. 회신 이메일을 보내거나 구독 취소할 수 있는 페이지에 도달하기 위해 한 수준 이하로 내려가는 것입니다. 정보가 명확하고 찾기 쉬운 한 사용 전략은 전적으로 귀하에게 달려 있습니다.

여기서 해야 할 일은 구독 취소 링크 외에 구독자 기본 설정을 조정하는 링크를 포함하여 구독자가 모든 이메일이 아닌 한 종류의 이메일만 구독 취소할 수 있도록 하는 것입니다.

6. 이메일 목록에서 수신거부 제거

구독자가 구독을 취소하면 이메일 목록에서 제거해야 합니다. 그것은 법입니다. 다음 이메일에서 이메일을 스팸으로 표시하므로 보관하지 마십시오. 즉, 스팸 법률을 위반할 위험과 동시에 구독자를 잃을 위험이 있다는 것을 의미합니다. 그러니 애초에 그들을 그냥 놔두지 않으시겠습니까?

7. 이메일에 비디오, 플래시 또는 JavaScript를 사용하지 마십시오.

대부분의 이메일 클라이언트는 기본적으로 Flash 또는 비디오 포함과 같은 리치 미디어 보기를 허용하지 않습니다. 대신 웹사이트 페이지의 리치 미디어에 연결되는 비디오 플레이어의 사진(재생 버튼 포함)을 사용하십시오.

스팸 필터가 이메일을 통과하도록 허용하더라도 대부분의 이메일 클라이언트는 JavaScript 또는 기타 동적 스크립트 표시를 허용하지 않으므로 완전히 사용하지 마십시오.

8. 친숙한 발신자 이름 사용

요즘 이메일 사용자는 스팸의 공격을 받기 때문에 알 수 없는 발신자의 이메일을 읽는 것을 주저합니다. 브랜드 이름을 추가하면 수신자가 귀하를 발신자로 인식할 수 있습니다. 가능하면 진짜 사람에게서 이메일을 보내십시오. 개인화된 보낸 사람 이름과 이메일 주소는 일반 이름보다 받는 사람이 더 신뢰할 수 있습니다.

9. 발신자의 IP 주소에 대한 평판 유지

IP 주소의 평판은 이메일 전달에 큰 영향을 미칩니다. 평판이 나쁜 IP 주소에서 이메일을 보내면 이메일이 받는 사람의 받은 편지함에 들어갈 가능성이 상당히 줄어듭니다. DNSstuff.com을 사용하면 많은 불행한 이메일 마케팅 담당자도 알지 못하는 블랙리스트 발신자인지 확인할 수 있습니다.

10. 이메일 법률, ISP 행동 및 스팸 필터 기술의 변경 사항을 항상 최신 상태로 유지하십시오.

이메일 마케팅은 지속적으로 변화하고 있으며 최신 상태를 유지하면 항상 모범 사례와 법률을 준수할 수 있습니다. 책임감 있고 평판이 좋은 이메일 마케팅 담당자는 이메일 전송 법규, ISP 행동 및 스팸 필터 기술을 정기적으로 읽습니다.

11. 관련 콘텐츠 전송

수신자에게 관련성 있고 매력적인 정보를 제공하겠다는 약속은 효과적인 이메일 프로그램의 핵심입니다. 이것은 단순히 보내기 위해 보내는 것이 아니라 보내는 습관에 대해 신중해야 함을 의미합니다. 목적 없는 메시지는 참여를 줄일 수 있으며 이는 우리가 마지막으로 원하는 것입니다. 보내는 이메일은 수신자의 마음을 사로잡아야 합니다. 그렇지 않으면 무시당하거나 스팸 메일로 라우팅될 위험이 있습니다.

다음 이메일에 푸시 보내기 전에 다음 사항을 고려하십시오.

1. 내가 보내는 정보가 새롭거나 긴급하거나 관련이 있습니까?
2. 내가 최근에 이 주제에 대한 업데이트를 제공했습니까? 다른 업데이트를 하기에는 너무 이른가요?
3. 내 모든 가입자가 이 정보를 알아야 합니까? 대신 내 목록의 하위 집합을 업데이트해야 합니까?
4. 수신자로서 이 이메일이 유용할까요?

브랜드에 가장 적합한 이메일 콘텐츠를 찾는 것은 종종 시행착오의 문제입니다. 따라서 청중에 대해 더 많이 알게 되면 새로운 것을 시도하고 다양한 스타일의 카피를 실험해야 합니다.

12. 스팸 검사기 사용

스팸 검사기는 이메일을 테스트하고 스팸으로 분류될 가능성을 결정할 수 있는 온라인 소프트웨어입니다. ISP가 메시지 선별 방식에 대한 최종 결정권을 갖고 있지만 스팸 검사기는 종종 발신자가 새로운 캠페인을 계획할 때 마음의 평화를 줄 수 있습니다.

Mail-Tester.com

누군가 Mail-Tester.com을 방문하면 사이트를 방문할 때마다 변경되는 자동 생성 이메일 주소가 있는 트리하우스가 표시됩니다. 제공된 주소로 이메일을 보낸 다음 "점수 확인"을 클릭하세요. 그런 다음 Mail-Tester는 특정 이메일 주소로 전송된 이메일을 기반으로 무료 이메일 전달 가능성 점수를 제공합니다.

소프트웨어는 메시지의 텍스트와 메일 서버 및 IP 주소를 검사하여 배달 문제가 있는지 확인합니다. 보고서는 7일 동안 무료 사용자에게 제공됩니다. 30일 동안 지속되는 무제한 이메일 테스트 및 보고서에 등록할 수도 있습니다.

메일트랩.io

Mailtrap은 안전한 테스트 환경에서 많은 이메일 테스트를 실행할 수 있는 이메일 테스트 애플리케이션입니다. 테스트 이메일을 저장하고 템플릿을 분석 및 디버그할 수 있습니다. Mailtrap을 사용하면 모든 이메일 테스트가 한 위치에 깔끔하게 그룹화되어 실수로 실제 구독자에게 전달되는 일이 없습니다.

Mailtrap 받은 편지함에 수집된 각 이메일은 스팸 점수와 결과에 영향을 미치는 변수에 대한 자세한 설명을 받습니다. 점수가 높을수록 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도달할 가능성이 높아집니다.

Mailtrap을 사용하여 도메인이 일반적인 블랙리스트에 있는지 확인할 수도 있습니다. 이 경우 다음 캠페인을 시작하기 전에 해결해야 합니다. 또한 이 도구는 템플릿의 HTML 및 CSS 속성을 확인하여 렌더링 오류를 방지하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

스팸 검사

Spamcheck는 일반 텍스트 메시지를 텍스트 필드에 붙여넣고 스팸 필터링이 시작될 수 있는 모든 언어에 대해 평가할 수 있는 간단한 무료 소프트웨어입니다.

내용을 입력하고 "점수 확인"을 클릭하면 소프트웨어에서 이메일 본문에 포함된 내용과 포함되지 않은 내용에 따라 10점 만점의 점수를 할당합니다.

스팸 필터 작동 방식

스팸 필터는 스팸을 최소화하기 위해 많은 기준을 사용하여 이메일의 "스팸성"을 결정합니다. 그들은 당신이 받거나 보내는 스팸의 각 측면을 평가하고 합산하여 스팸 점수를 생성합니다. 이는 캠페인이 필터를 통과할지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다. 점수가 특정 임계값에 도달하면 이메일이 스팸으로 표시되고 스팸 폴더로 라우팅됩니다.

그러나 각 스팸 필터는 약간 다르게 작동하며 "통과" 등급은 개별 서버 운영자가 설정하는 경우가 많습니다. 이는 이메일이 플래그 지정 없이 스팸 필터 A를 통과할 수 있지만 스팸 필터 B에 의해 플래그가 지정될 수 있음을 의미합니다.

스팸 기준 목록은 "스팸으로 표시" 또는 "스팸입니다" 버튼을 클릭하여 개인이 이메일에서 스팸으로 지정한 항목을 적어도 부분적으로 기반으로 지속적으로 변경 및 조정됩니다. 스팸 필터는 발견한 내용을 전달하기 위해 서로 통신하기도 합니다. 비밀 공식은 없으며 스팸 필터는 필터링 절차에 대한 정보를 공유하지 않지만 사용자의 스팸 메일 폴더에 들어가는 것을 방지하기 위해 취할 수 있는 조치가 있습니다.

캠페인 메타데이터: 스팸 필터는 이메일을 받는 사람을 알고 있는지 알고 싶어합니다. 병합 태그를 사용하여 캠페인의 받는 사람: 필드를 개인화하고, 확인된 도메인을 통해 전송하고, 수신자에게 주소록에 귀하를 추가하도록 요청할 것을 제안합니다.

인터넷 프로토콜(IP) 주소: 일부 스팸 필터는 동일한 IP 주소를 가진 누군가가 이전에 스팸을 제출한 경우 캠페인에 플래그를 지정합니다.

캠페인에 코딩 포함: 스팸 필터는 잘못된 코드, 추가 태그 또는 Microsoft Word에서 가져온 코드에 의해 트리거될 수 있습니다.

텍스트 및 형식: 일부 스팸 필터는 특정 콘텐츠나 그래픽을 기반으로 이메일을 거부하지만 따라야 할 모범 사례나 피해야 할 항목은 없습니다. 그러나 몇 가지 제안 사항이 있습니다.

• 명확하고 균형 잡히며 구독자의 참여를 유도하는 캠페인을 만드십시오.
• 구독자가 이메일 수신에 동의했는지 확인하세요.
• 일관성을 유지하십시오. 청중이 브랜드, 웹사이트 또는 소셜 미디어 네트워크를 통해 이미 알고 있는 정보와 디자인에서 너무 많이 벗어나지 않도록 하세요.
• 테스트를 사용하여 콘텐츠 수정이 전달 및 참여에 미치는 영향을 확인할 수 있습니다.

마지막 단어

그게 다야! 이 기사가 귀하의 이메일이 스팸 폴더에 들어가는 것을 방지하는 데 유용한 정보를 제공했기를 바랍니다. 이 주제에 대한 추가 토론을 위해 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요!