14개 이상의 검증된 이메일 마케팅 기법 및 예

1초에 24억 개의 이메일이 전 세계적으로 전송됩니다. 타겟 청중이 매일 수신하는 이메일의 엄청난 수에 지속적으로 압도되기 때문에 비즈니스 이메일이 항상 관심을 끌기 위해 경쟁하고 있다는 사실을 기억하는 것이 중요합니다.

소셜 미디어 및 기타 메시징 플랫폼의 증가를 감안할 때 이메일 마케팅은 여전히 ​​증가하고 있습니다. 올바른 이메일 마케팅 기술을 사용하는 것은 고객을 유치하고 유지하려는 기업에게 매우 중요합니다. 실제로 소기업의 81%는 주요 고객 확보 소스로 이메일 마케팅에 의존하고 있으며 80%는 유지를 위해 이메일에 의존하고 있습니다.

이러한 데이터를 염두에 두고 오늘날 모든 산업 분야에서 이메일 마케팅의 중요성을 알 수 있습니다. 성공적이고 효율적인 이메일 캠페인은 타겟 고객이 브랜드와 연결하고 의미 있는 행동을 취하도록 합니다. 다양한 측정을 통해 전체 전략을 더 잘 이해할 수 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인을 성공시키려면 시간, 신중한 생각, 올바른 기술 및 많은 계획이 필요합니다. 보내기를 하기 전에 이 기사의 이메일 마케팅 기술을 확인하여 이메일 캠페인이 청중의 받은 편지함에 도착할 때 브랜드가 최선을 다하고 있는지 확인하십시오.

검증된 이메일 마케팅 기법

이름을 사용하지 않고 이메일 개인화

연구에 따르면 받는 사람의 이름으로 이메일을 개인화하는 것은 때때로 당신에게 불리할 수 있습니다. 피싱, 신분 도용, 신용 카드 사기 등의 양으로 인해 많은 사람들이 개인 인사말이 포함된 이메일을 의심합니다. 이러한 이유로 많은 브랜드에서 이름 개인화를 최대한 멀리하려고 합니다. 예를 들어, Groupon은 아래와 같이 이메일에서 개인의 언어로 제공되는 제안에만 초점을 맞춥니다.

친밀한 관계는 개인화를 통해 발전해야 하지만 의미 있는 방식으로 진행되어야 합니다. 예를 들어, 수신자의 과거 구매 습관을 참조하여 개인화하고 유사한 품목을 추천하는 이메일은 수신자의 98%에서 긍정적인 응답을 이끌어내는 것으로 나타났습니다. 의미 있는 방식으로 청중에게 개인화된 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 만들려면 어떻게 해야 합니까?

다음 기술을 시도해 보십시오.

• 이메일 캠페인을 모니터링하고 각 캠페인에 대한 레코드를 생성합니다.
• 소비자 거래 및 요구에 대한 기록 추적 및 유지
• 수집한 데이터와 세부 정보를 사용하여 고객의 요구 사항에 따라 이메일을 개인화하십시오.

주제 라인 작업

Adestra의 연구에 따르면 10자 미만의 제목 줄은 58%의 개방률을 보였고 단어 수가 늘어날수록 개방률은 감소했습니다. 이것은 마음을 움직이는 것이 아닙니다. 그렇지 않습니까? 우리는 모두 이메일 제목 줄을 훑어보고 어떤 것을 읽고 어떤 것을 무시할지 결정합니다. 긴 제목 줄은 독자가 들은 내용을 이해하기 어렵기 때문에 종종 무시될 가능성이 더 높습니다.

버락 오바마의 선거운동 이메일을 살펴보자. 그들은 Hey 또는 Wow와 같은 매우 짧은 이메일 제목을 사용하는 것으로 알려져 있었는데, 이는 놀라운 일이었습니다. 온라인으로 받은 6억 9천만 달러의 대부분은 기금 마련 이메일에서 나왔습니다. 오픈율을 급등시키는 제목을 어떻게 만들 수 있습니까? 다음 기술을 시도해 보십시오.

• 요점에 맞추십시오. 당신이 즉시 제공하는 것을 말하십시오.
• 어떤 것이 가장 효과적인지 알아보기 위해 다양한 주제에 대해 A/B 테스트를 해보세요.
• 모든 이메일 캠페인의 데이터 추적
• 한동안 작동하는 제목 줄이 영원히 작동한다는 것을 의미하지는 않습니다. 참신 요소는 시간이 지남에 따라 사라지므로 더 이상 효과가 없을 때 제목을 조정해야 합니다.

더 읽어보기: 제목을 죽이는 101개 이상의 예

적시에 이메일 보내기

이메일을 보내기에 적당한 시간은? 모든 청중에게 적합한 규칙은 없습니다. 그러나 데이터는 테스트할 수 있는 가설 개발을 위한 지침을 제공할 수 있습니다. Experian 마케팅 서비스는 오픈율이 가장 높은 이메일이 오후 8시에서 자정 사이에 전송되었음을 발견했습니다. 또한 클릭률 및 판매 측면에서도 최고의 성과를 거두었습니다. 이 연구는 또한 주말의 이메일 캠페인이 주중의 이메일 캠페인보다 실적이 더 좋은 것으로 나타났습니다.

이메일이 잘 작성되었다는 가정 하에 이메일과의 상호작용 정도에 영향을 미치는 몇 가지 변수가 있을 수 있습니다. 예를 들어 다른 이메일 프로모션 시간, 받은 편지함 상태 등 테스트는 이메일 마케팅 캠페인에 가장 적합한 시간과 요일을 평가하는 유일한 방법이기도 합니다.

경품 제공

Bluewire Media는 가장 높은 열기 및 클릭률로 이어진 것이 무엇인지 알아보기 위해 다양한 형태의 이메일 콘텐츠에 대한 테스트를 수행했습니다. 그들은 지루한 특정 작업을 해결하는 템플릿과 도구가 승자임을 발견했습니다. 왜 이것들이 작동합니까? 이것들은 많은 사람들이 가지고 있는 문제를 해결하는 방식으로 유용하기 때문입니다. 이 사람들은 해당 문제를 해결하는 데 필요한 템플릿과 도구에 대한 이메일을 기꺼이 제공합니다.

무엇이든 무료로 제공하기 때문에 청중을 참여시키는 것과 관련된 압력이 제거됩니다. 이메일 리드를 늘리고 이메일 열기를 늘리는 인기 있는 방법은 콘테스트 또는 경품을 사용하는 것입니다.

그렇다면 경품을 제공하기 위해 어떤 기술을 사용할 수 있습니까?

• 각 특별 제안에 대한 전용 랜딩 페이지를 만드십시오.
• 청중의 관심 제품을 기반으로 일련의 이메일을 개발하십시오.
• 다양한 제안을 테스트하여 가장 많은 오픈과 구독을 유도하는 것이 무엇인지 알아보세요.

모바일 장치에 대한 이메일 최적화

Experian Quarterly Email Benchmark Report에 따르면, 모바일 열기는 2019년에 열린 모든 이메일의 53%를 차지했으며 태블릿이나 휴대전화에서였습니다. 이것은 이메일을 모바일 장치에 반응하도록 만들어야 할 필요성을 나타냅니다. 반응형 이메일 디자인이 참여도를 높이기 위해 무엇을 할 수 있는지 알아보기 위해 Crocs는 이메일의 반응형 레이아웃에 대한 테스트를 수행했습니다. 그들은 반응형 디자인으로 클릭률이 7.06% 증가하고 참여가 8.82% 증가한다는 사실을 발견했습니다.

모바일 반응형 이메일을 어떻게 만들 수 있습니까? 이메일을 디자인할 때 다음 기술을 따르십시오.

• 이메일을 단일 열 템플릿으로 변환하여 모바일 응답성을 쉽게 수정하십시오.
• 모바일 장치에서 가독성을 높이려면 글꼴 크기를 늘립니다.
• 인체 공학에 대해 생각하십시오. 많은 사용자가 엄지 손가락으로 탭하고 스크롤하므로 중요하게 유지하십시오.
• 클릭 유도문안을 클릭하기 쉽게 만드세요.
• 화면 중앙에 배치된 클릭 가능한 요소.
• 제목 줄을 30자 이하로 제한하십시오.

AVADA Email Marketing의 드래그 앤 드롭 이메일 생성기를 사용하여 모바일 반응형 이메일 템플릿을 디자인하고 자동화된 이메일 마케팅 캠페인을 실행하십시오. 기술적 인 기술이 필요하지 않으며 모든 것을 원하는대로 끌어다 놓기 만하면됩니다. 도구를 사용해 볼 수 있는 무료 플랜이 제공됩니다.

더 읽어보기: 자동화 캠페인에 AVADA 드래그 앤 드롭 이메일 편집기를 사용하는 방법은 무엇입니까?

소셜 미디어 활용

소셜 미디어 네트워크는 유기적인 참여가 줄어들고 있습니다. 그러나 여전히 이메일 목록을 작성하고 청중을 참여시키는 강력한 방법입니다. Ipsos 보고서에 따르면 웹을 사용하는 사람들의 거의 85%가 이메일을 사용하는 반면 소셜 미디어 네트워크는 62%가 사용합니다. 모든 소셜 미디어 네트워크가 62%를 차지한다는 것을 기억할 가치가 있습니다. Privy는 어떤 채널이 구독자를 랜딩 페이지로 가장 효과적으로 유도할 수 있는지 알아보기 위해 테스트를 실시한 결과 Facebook 부스트 게시물이 트래픽의 46.7%를 차지하는 것으로 나타났습니다.

이메일 목록을 늘리고 이메일 마케팅을 더 효과적으로 만들기 위해 소셜 미디어 네트워크를 어떻게 사용합니까?

• Facebook과 같은 소셜 미디어 네트워크에서 랜딩 페이지를 구축하십시오.
• 소셜 네트워크에 프리미엄 콘텐츠를 게시합니다.
• 이메일 목록을 구독하도록 인센티브를 공유하세요.
• 이메일 마케팅의 효율성을 높이기 위해 웨비나를 주최합니다.
• 콘테스트, 경품 행사 또는 선물 개최를 고려하십시오.
• 소셜 미디어 네트워크용 광고 테스트를 고려하십시오.

더 읽어보기: Facebook 광고: 초보자를 위한 전체 가이드

비활성 가입자 재참여

연구에 따르면 주어진 이메일 목록의 평균 63%가 비활성 상태입니다. 다시 말해서, 이러한 비활성 구독자는 귀하의 이메일에 대한 후속 조치를 취할 가능성이 적거나 더 나쁜 경우 귀하의 모든 이메일을 무시합니다. 그렇다면 귀하의 브랜드를 잊어버릴 것 같은 이러한 구독자에게 어떻게 다가갈 수 있습니까? 재참여 캠페인은 이에 대한 훌륭한 기술입니다. 그렇다면 이메일을 통해 비활성 구독자를 다시 참여시킬 수 있는 방법은 무엇입니까?

먼저 목록을 비활성 구독자와 활성 구독자의 두 그룹으로 분할해야 합니다. 활성 목록에 응답하는 사람들을 이동합니다. 그런 다음 비활성 그룹에 이메일을 보내고 매력적인 제안으로 귀하의 비즈니스에 대해 상기시키십시오. AVADA 이메일 마케팅은 다양한 기준에 따라 목록을 분류하는 데 도움이 될 수 있습니다.

재참여 캠페인을 실행할 때 다음 팁을 염두에 두십시오.

• 당신의 제목이 덤불 주위를 휘젓지 않도록 하고 당신의 이메일이 무엇에 관한 것인지 정확히 말하십시오.
• 정기적으로 인센티브, 할인 또는 쿠폰을 제공하여 구독자가 이메일을 열도록 동기를 부여하십시오.
• 구독자에게 보낼 최적의 빈도 이메일을 결정합니다.
• 이메일 마케팅 전략에 e-뉴스레터가 포함된 경우 재참여 이메일을 늘리면서 보내는 뉴스레터 수를 줄여야 합니다.
• 사람들이 구독을 취소할 때 더 이상 귀하의 이메일을 받기를 원하지 않는 이유를 알아보십시오. 이 데이터를 사용하여 프로모션을 개선하십시오.
• 구독자가 이메일을 계속 수신하려면 구독을 갱신해야 하는 연간 구독 갱신 프로세스를 실행하는 것이 좋습니다. 이것은 귀하의 비즈니스에서 이메일을 받는 데 진정으로 관심이 있는 사람들만 유지하는 데 도움이 될 것입니다.
• 어떤 이메일 프로모션이 작동하고 있고 작동하지 않는지 알아보려면 테스트가 필수적입니다.

시각적 개체 추가

HubSpot의 연구에 따르면 사용자의 65%는 이미지가 많은 이메일을 선호하고 35%는 대부분 텍스트를 선호합니다. AVADA는 이메일의 이미지 수와 청중의 참여 사이에 상관관계가 있는지 알아보기 위해 2백만 명 이상의 이메일 구독자를 대상으로 설문조사를 수행했습니다. 그들은 몇 가지 산업별 예외를 제외하고 3장 이하의 사진과 약 20줄의 텍스트가 포함된 이메일이 가장 높은 클릭률을 달성한다는 것을 발견했습니다.

그렇다면 어떻게 하면 이메일에 시각적 효과를 효과적으로 사용할 수 있을까요? 다음 기술을 시도해 볼 수 있습니다.

• 전달하려는 메시지에 기여하지 않는 관련 없는 이미지 및 이미지를 사용하지 마십시오.
• 작은 크기의 이미지를 사용하여 이미지 로드 속도를 높입니다.
• 이미지를 통해 브랜드 개성을 보여주세요.
• 영감을 얻으려면 Pinterest를 검색하세요.

디자인에 주의를 기울이십시오

이메일 디자인은 전환을 유도하는 데 큰 역할을 합니다. 그 이유는 간단합니다. 디자인은 사용자 경험(UX)의 필수 구성 요소입니다. 더 많은 사람들이 귀하의 이메일을 즐겁게 사용할 수 있을수록 더 많이 상호작용할 것입니다. 전환율을 높이는 데 도움이 되는 디자인 기술이 필요하십니까? 다음은 그 중 일부입니다.

• 수직 및 계층적 레이아웃 선호
• 디자인을 단순하게 유지
• CTA가 눈에 잘 띄는지 확인하십시오.
• 중요한 정보를 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 배치

이메일이 제대로 디자인되지 않았다면 청중은 이메일을 보는 데 신경을 쓰지도 않을 것입니다. 링크를 클릭하여 무언가를 구매하는 것은 고사합니다. 이메일 디자인은 수익에 직접적인 영향을 미치므로 적절하게 시간을 할애하십시오.

더 읽어보기: 뉴스레터 이메일을 위한 최고의 디자인 팁 10가지(성공적인 예 5개 포함)

이메일 A/B 테스트

예상대로 작동하는지 테스트하지 않고 이메일을 보내지 마십시오. AVADA 이메일 및 SMS 마케팅과 같은 일부 이메일 마케팅 솔루션은 미리 디자인을 볼 수 있도록 PC와 모바일 장치 모두에서 이메일 미리보기를 제공합니다. 또한 요소를 테스트할 수 있도록 캠페인 데이터를 수집하는 방법을 고려하고 무엇이 잘 작동하고 무엇이 잘 작동하지 않는지 확인하여 향후 캠페인을 개선할 수 있는 방법을 찾으십시오. A/B 테스팅도 테스팅에서 중요한 역할을 합니다. 청중의 참여를 유도하는 데 가장 효과적인 제목, CTA 및 콘텐츠에 대한 테스트를 실행하는 것이 좋습니다.

훌륭한 마케팅 이메일의 예

우버

마케팅 캠페인: 캘린더 통합

Uber 이메일의 우아함은 단순함에 있습니다. 이메일 구독자는 아래와 같은 이메일 제안 및 프로모션에 대한 알림을 받습니다. 초기 요약이 매우 짧고 매우 간단한 CTA가 결합되어 있어 이메일을 빠르게 훑어보는 경향이 있는 구독자에게 적합합니다.

우리는 또한 Uber의 이메일 디자인이 그 브랜드와 얼마나 호환되는지 좋아합니다. 앱, 웹사이트, 소셜 미디어 이미지 및 기타 시각적 브랜딩 부분과 마찬가지로 이메일은 밝은 색상과 기하학적 패턴으로 표시됩니다. 모든 커뮤니케이션 및 마케팅 자산은 브랜드의 스토리를 명확하게 전달하며 일관성은 브랜드 충성도를 유지하기 위한 Uber의 기술 중 하나입니다. 이 예에서 영리한 이메일 디자인을 확인하고 Uber에서 복사합니다.

엄마 아빠 돈

마케팅 캠페인: 구독자 알아보기

마케팅 이메일을 읽는 사람들에 대해 더 많이 알고 있다고 생각하십니까? 당신이 "알고 있는" 것 중 얼마나 많은 것이 가정에 기반을 두고 있습니까? 가장 정확한 구매자 페르소나는 시장 조사 외에도 설문 조사, 인터뷰 등을 통해 실제 독자로부터 얻은 피드백을 기반으로 하는 경우가 많습니다. 그것이 바로 Mom and Dad의 Matt Becker가 하고 있는 일입니다. 그리고 그들은 그것을 아주 아주 잘하고 있습니다.

다음은 이 브랜드에서 보낸 이메일의 예입니다. 디자인 면에서는 특별하지 않지만 그것이 바로 아이디어입니다. 친구나 동료가 빠른 부탁을 하는 이메일처럼 읽힙니다. 이 이메일은 친절하고 우정처럼 들렸을 뿐만 아니라 응답도 더 좋았습니다. 설문에 응답한 지 며칠 후 설문에 응답한 사람들은 Mom and Dad의 Matt Becker로부터 길고 철저한 개인 이메일을 받아 감사의 뜻을 전하게 되었습니다. 설문 조사를 작성하고 답변에 특별히 맞춘 많은 유용한 조언과 리소스를 제공합니다.

자작나무 상자

마케팅 캠페인: 공동 마케팅 프로모션

미용 제품 배송 서비스 Birchbox에서 보낸 이 이메일에는 "당신의 2월 상자에 무언가를 잊어버렸습니다!"라고 나와 있습니다. 아래 이메일 사본을 읽으면 Birchbox는 2월에 배송된 상자에 할인 코드를 넣는 것을 잊지 않았지만 구독자의 관심을 끌 수 있는 영리한 방법이었습니다. 이 이메일에서 할인 코드는 실제로 대부분의 Birchbox 고객 프로필과 일치하는 의류 대여 회사인 Rent Runway의 보너스 프로모션이었습니다. 이것은 바로 완벽한 공동 마케팅 협업입니다.

와비 파커

마케팅 캠페인: 제품 리뉴얼

Warby Parker의 이 예는 오래된 이메일이지만 개인화된 이메일 마케팅의 좋은 예이므로 여기에 가져와야 합니다. 제목은 "어, 처방전이 만료됩니다."였습니다. 이는 수신자의 관심을 끌 수 있는 영리한 이메일 트리거입니다. 이 이메일은 이메일 마케팅 캠페인을 위해 보내진 것이 아닙니다. 그것은 고객에게 처방전이 곧 만료될 것임을 상기시키는 매우 명확하고 의미 있는 목적을 가지고 있습니다.

이 이메일에는 공동 마케팅 프로모션이 포함되어 있습니다. 하단에 있습니다. 구독을 갱신하기 위해 어디로 가야 할지 모르겠다면 검안사 세부 정보가 이메일에 있습니다. 이 이메일의 모든 정보는 고객에게 명확한 가치를 제공하며 이는 이메일 마케팅 담당자가 따라야 할 좋은 예입니다.

마지막 단어

다른 형태의 마케팅과 마찬가지로 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 실행하려면 도구 상자에 올바른 기술이 있어야 합니다. 시간이 지남에 따라 이메일 캠페인을 개선하고 더 많은 고객을 전환하려면 훌륭한 계획, 준비 및 데이터 분석이 필요합니다. 이 기사가 다음 캠페인에 사용할 수 있는 유용한 이메일 마케팅 기술을 제공했기를 바랍니다. 이 주제에 대한 추가 토론을 위해 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요.