이메일 마케팅 전략: 캠페인 기반 확보

1971년 Ray Tomlinson은 현대 커뮤니케이션의 시작을 알리는 첫 번째 이메일을 보냈습니다. 메시지는 인터넷이 아닌 기계의 네트워크를 통해 이동하는 일련의 숫자와 문자에 불과했지만 그 의미는 깊었습니다.

이메일 주소에 "@"가 포함된 바로 그 첫 번째 이메일은 오늘날 우리가 가진 거대하고 끊임없이 변화하는 이메일 마케팅 산업의 토대가 되었습니다. 오늘날 우리는 이메일로 넘쳐나고 매일 2900억 개 이상을 보냅니다. 그러나 이메일 마케팅의 힘은 여전히 ​​부인할 수 없습니다. 잠재고객과 연결하고, 리드를 육성하고, 브랜드를 홍보하고, 물론 매출을 늘리는 것 입니다.

따라서 현대인에게 필요한 질문은 더 이상 이메일을 보내는 방법이 아니라 눈에 띄는 방법입니다. 표준 소비자의 치열한 받은 편지함은 마케팅 메시지, 관심을 끄는 제목 및 경쟁 브랜드로 가득 차 있습니다. 이메일을 차별화할 핵심을 찾는 것은 모든 유형의 이메일 캠페인에서 매우 중요합니다 .

이 기사에서는 가장 성공적인 이메일 마케팅 담당자가 사용하는 검증된 최고의 이메일 마케팅 전략을 잠금 해제하여 신성한 열쇠를 살펴보겠습니다. 그런 다음 새 구독자를 환영하거나, 버려진 장바구니에 알림을 보내거나, 누군가에게 생일 축하를 기원하는 등 모든 이메일 목표에 대해 놀라운 결과를 볼 수 있습니다.

시작하자!

이메일 마케팅 전략이란?

이메일 마케팅 전략은 마케팅 담당자가 이메일 활동을 통해 원하는 목표를 달성하기 위해 만들고 따르는 절차가 포함된 계획입니다. 단순하거나 복잡한 이 행동 계획은 기업이 브랜드 홍보를 위해 구독자, 잠재 고객 및 고객과의 이메일 커뮤니케이션 채널에 더 나은 접근 방식을 제공할 수 있습니다.

명확한 전략이 없다면 이메일 마케팅 캠페인은 구조가 부족하고 수신자가 이해하거나 탐색하기 어려울 수 있습니다.

설득력 있는 이메일을 만들고 싶다면 미리 답해야 할 질문이 많습니다. 이메일 전략의 목적은 무엇입니까? 이메일을 보낼 대상은 누구이며 브랜드로부터 무엇을 기대합니까? 이 전략과 캠페인의 성공은 어떤 모습일까요?

모든 유형의 이메일을 작성하기 전에 이러한 질문에 대한 답변을 찾는 것은 귀하의 책임입니다. 그렇지 않으면 필터링 소프트웨어를 통해서만 열리거나 우연히 열리는 멋진 이메일이 잔뜩 남을 수 있습니다.

내 요점을 더 명확하게 하기 위해 이메일 마케팅 전략을 만드는 이유를 살펴보겠습니다.

이메일 마케팅 전략이 필수적인 이유는 무엇입니까?

기업이 이메일 마케팅 전략을 수립하는 가장 중요하고 중요한 이유는 다음과 같습니다.

이메일 마케팅을 비즈니스 계획에 맞춰 조정

이메일 마케팅 전략이 있으면 마케터가 미리 이메일 프로세스를 배치하고 이해할 수 있습니다. 중간 규모 이상의 회사가 있는 경우 다른 비즈니스 이해 관계자가 주어진 시간에 무엇을 해야 하는지 알거나 논의할 수 있으므로 이메일 캠페인을 구현하는 동안 동시성을 보장합니다.

잘 짜여진 이메일 마케팅 전략은 회사가 비프로모션 이메일이나 시간 기반 프로모션을 보낼 시기를 계획하는 데 도움이 될 수 있습니다.

비프로모션 이메일은 판매에 덜 의존하고 관계를 구축하거나 고객에게 가치를 제공하는 데 더 중점을 둡니다. 판촉 이메일은 매출을 높이는 경향이 있지만 마케터는 비 판촉 이메일을 사용하여 구독자의 관심사를 파악한 다음 메일링 리스트 세분화를 통해 참여를 위한 더 나은 콘텐츠를 만듭니다. 이러한 이메일을 통해 고객 또는 잠재 고객과의 관계를 육성하고 강화하는 데 도움이 되는 보다 개인화된 이메일 메시지로 후속 조치를 취할 수 있습니다.

반면에 시간 기반 프로모션 이메일에는 수신자에게 특정 조치를 취하도록 촉구하는 시간에 민감한 메시지가 포함되어 있습니다. 예를 들어 캠페인을 통해 구독자가 할인된 제품을 구매하거나 버려진 장바구니를 다시 확인하거나 이메일을 친구와 공유하도록 권장할 수 있습니다. 이러한 프로모션을 위해 마케팅 담당자는 공지, 알림 및 마지막 기회로 구성된 짧은 3부 마케팅 이메일 시리즈를 계획할 수 있습니다.

이러한 이메일 워크플로는 당사 앱인 AVADA 이메일 마케팅에서 찾을 수 있습니다.

이메일 모범 사례 테스트

전략의 맥락에서 모범 사례는 이메일 마케팅 담당자가 활동을 추진하고 설정된 목표를 달성하는 데 사용하는 팁과 트릭을 나타냅니다. 이에 대한 예는 "원하는 판매 손실 수를 검색하기 위해 장바구니 포기 프로그램 시작"과 같은 전술을 사용하기로 결정한 것일 수 있습니다.

특정 목표가 있는 이메일 마케팅 전략을 수립함으로써 캠페인은 향후 최적화를 위해 데이터를 남길 것임을 알 수 있습니다. 마케터는 캠페인이 끝날 때 목표 달성 여부를 확인하고 다음 조치를 결정할 수 있습니다. A/B 테스트 또는 기타 조정도 이메일 마케팅 전략의 일부로 간주됩니다.

이메일 캠페인 결과 측정

이메일 마케팅 전략은 비즈니스가 이메일 캠페인을 통해 달성하고자 하는 모든 목표를 설명합니다. 회사는 구현할 때 캠페인에 방향성을 부여하기 위해 사전에 마케팅 목표를 설정해야 합니다. 그 외에도 이메일 마케팅 전략은 마케팅 담당자와 비즈니스 소유자 모두 이메일 마케팅 활동의 효율성을 평가하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어, 캠페인이 종료되었을 때만 조치를 취하는 대신 이메일 마케팅 담당자는 데이터 보고서를 보고 비즈니스 소유자에게 캠페인을 계속하거나 중지하도록 알릴 수 있습니다. 이러한 조치는 "오픈율이 10% 미만일 때 캠페인을 중지하십시오"와 같은 전략 프로세스 중에 규칙을 가지고 수행할 수 있습니다.

성공적인 이메일 마케팅 전략을 수립하는 방법

이제 마케터가 우수한 마케팅 전략을 개발하기 위해 따라야 하는 필수 단계를 살펴보겠습니다.

1. 명확한 목표 설정

이메일 마케팅은 다음과 같은 목적을 달성합니다.

• ROI 극대화

• 고객 참여 증대

• 고객 충성도 높이기

• 수신자(가입자 여부)와의 관계 유지

따라서 마케터는 이러한 목표 또는 귀하가 제시할 수 있는 기타 목표와 일치하는 이메일 캠페인을 만들어야 합니다. 그러나 일반적으로 이메일 마케팅 전략의 목표는 중기적으로 3~6개월 정도여야 합니다. 이메일 마케팅은 여전히 ​​더 큰 마케팅 전략의 일부이기 때문에 조정할 수 있는 충분한 자유가 있어야 합니다.

2. 적합한 이메일 마케팅 도구 선택

올바른 도구를 찾는 것은 이메일 마케팅 전략을 수립하는 첫 번째 단계입니다. 이메일 서비스 제공업체(ESP)는 마케팅 담당자에게 이메일 디자인, 자동 흐름 생성 및 옵트인 위젯과 같은 다른 유용한 기능과 함께 자동화 도구를 제공합니다. 이메일 마케팅 담당자는 자신의 무기고가 무엇인지 알면 더 적합한 전략을 세울 수 있습니다.

그것에 대해 말하자면, AVADA 이메일 마케팅은 확실히 당신이 케이크 조각처럼 이메일 캠페인을 만들고, 구성하고, 보낼 수 있는 도구입니다.

사용자는 고객의 활동을 추적하고 적시에 적절한 이메일을 보낼 수 있습니다. 신규 고객 온보딩을 위한 환영 이메일 시리즈를 설정하는 것은 어떻습니까? 또는 잠재 구매자가 장바구니에 남긴 항목에 대해 조치를 취하도록 하기 위해 장바구니 이메일을 포기했습니까? 아니면 이메일 주소를 보다 효율적으로 수집하기 위해 수신 동의 양식을 설치하시겠습니까? AVADA 이메일 마케팅에는 이러한 모든 도구가 있습니다.

지금 등록하여 강력한 도구를 사용하고 AVADA 이메일 마케팅으로 이메일 마케팅 전략을 강화하십시오. 이 앱은 무료로 설치하고 사용할 수 있으므로 위험을 감수할 필요가 없습니다.

3. 타겟 고객 정의

무엇을 판매하든 이메일을 통해 효과적으로 소통하려면 청중이 누구인지 항상 명확하게 파악해야 합니다. 이를 통해 마케터는 구독자 목록을 만들고 모든 메시지의 대상 고객을 식별할 수 있습니다.

예를 들어, 특정 비즈니스가 스트리트웨어 의류를 판매하는 경우 대상 고객은 주로 도시에 거주하는 현대적인 젊은 인구 집단입니다. 그런 다음 이메일 마케팅 전략 및 활동은 기존의 수단을 사용하여 이 그룹의 사람들에게 도달하고 이메일 주소를 수집하는 것이 합리적입니다.

AVADA 이메일 마케팅을 사용하면 가입자 목록 내에서 사용자를 세분화하여 고도로 개인화되고 타겟팅된 이메일을 보낼 수 있습니다. 이는 참여를 늘리고, 신뢰할 수 있는 관계를 구축하고, 더 큰 ROI를 생성하는 데 매우 중요합니다.

4. 가입 소스 식별

가입 양식이 제공해야 하는 가장 중요한 데이터는 가입자가 이메일 목록에 가입하는 위치와 방법입니다. 이 지식을 바탕으로 구독 양식을 통해 구독자 목록을 늘릴 수 있습니다. AVADA Email Marketing에 연결된 상점이 있는 전자 상거래 비즈니스인 경우 사람들이 목록에 합류한 위치를 알면 사람들과 의사 소통하는 방법과 적절한 도구를 사용하여 마케팅 노력을 집중할 위치에 대해 더 잘 알 수 있습니다.

가장 일반적인 가입 양식은 가입 양식입니다. 이 양식은 사이트에 추가하고 귀사 브랜드의 이메일을 받을 준비가 된 양질의 구독자를 확보합니다. 웹사이트의 모든 페이지에 매력적인 양식을 포함할 수 있지만 트래픽이 많은 페이지가 더 좋습니다.

구독 양식 외에도 장바구니에 추가 팝업, 당첨을 위한 회전, 인라인 상자, SMS 및 소비자가 등록할 수 있는 대면 커뮤니케이션도 있습니다.

5. 이메일 목록 분할 및 그룹화

이메일 목록이 있고 더 많은 청중 내에서 더 작은 소비자 그룹을 식별했다면 그룹 및 세그먼트를 만들어 수신자에게 보다 개인화되고 관련성 높은 이메일을 보낼 수 있습니다. 캠페인의 관련성이 높을수록 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

전체 목록에 보내고 싶은 캠페인이 있습니다. 그러나 사용자를 세분화하고 AVADA Email Marketing의 세분화 도구를 최대한 활용하면 이메일 캠페인에서 생성하는 클릭률과 주문을 크게 높일 수 있습니다.

성별, 위치, 직업, 연령, 사이트에서의 행동 등을 기준으로 이메일 목록을 분류할 수 있습니다. 위의 예에서 행동을 기반으로 두 개의 세그먼트를 만들었습니다. 첫 번째 그룹은 구독자이고 두 번째 그룹은 내 이탈과 상호작용한 사람들입니다. - 의도 팝업. 각 그룹에 대해 서로 다른 제안이 포함된 다른 이메일 시리즈를 사용하여 참여를 유지할 수 있습니다.

6. 보낼 이메일 유형 결정

이제 누구에게 편지를 보낼지 알았으므로 이메일 유형에 대해 생각해 볼 차례입니다. 마케터가 보내는 이메일 유형은 매우 다양합니다. 스타일 선택은 각 특정 캠페인의 목표에 따라 다릅니다.

예를 들어, 고객이 귀하의 메일링 리스트에 방금 가입했다면 환영 이메일을 보낼 수 있습니다. 이는 귀하로부터 구매의 이점을 설명할 수 있는 좋은 기회입니다. 구매자가 장바구니에 일부 항목을 추가했지만 아직 구매하지 않은 경우 판매를 검색할 수 있도록 버려진 장바구니 이메일을 보냅니다.

구독자와 진정으로 소통할 수 있는 명확한 목적을 가진 이메일을 보내고 싶습니다. 따라서 해당 이메일 주소를 입력할 때 가입한 항목을 기억하십시오.

7. 일정 만들기

고객에게 이메일을 보내는 빈도에 대해 정해진 것은 없지만 너무 자주 보내는 경우 수신자를 지치게 할 위험이 있으며 수신자가 완전히 수신 거부할 수 있습니다. 합리적인 속도로 이메일 캠페인을 보내도록 선택하고 클릭률과 구독 취소율을 확인하여 필요한 경우 빈도를 조정합니다.

또한 구독자가 프로모션 이메일을 확인할 수 있도록 테스트하여 이메일을 보내는 가장 좋은 시간(요일 및 시간)을 찾으십시오. 이메일 서비스 제공업체의 A/B 테스트 자동화 기능을 사용하면 이를 쉽게 달성할 수 있습니다.

8. 이메일 미리 디자인하기

이메일 마케팅이 효율적이려면 모든 이메일의 메시지가 완벽하게 표시되어야 합니다. 따라서 이메일 마케팅 전략을 사용하면 구성 요소가 관련성이 있고 서로 잘 어울리도록 이메일을 미리 디자인해야 합니다.

사전 디자인에 대해 이야기할 때 만들고자 하는 이메일 유형에 따라 형식, 글꼴 및 텍스트 크기를 미리 선택해야 합니다. AVADA 이메일 마케팅을 사용하면 드래그 앤 드롭 편집기를 사용하여 브랜드와 완벽하게 일치하는 아름다운 이메일 템플릿을 디자인할 수 있습니다.

9. 이메일 최적화

이 단계에서 캠페인 전후 및 도중에 이메일을 최적화할 방법을 정의해야 합니다. 이를 통해 더 많은 청중에게 다가갈 수 있도록 콘텐츠를 변경하거나, 제목 줄의 길이를 조정하거나, CTA(클릭 유도문안) 버튼을 테스트할 수 있습니다. 또한 이메일이 모바일 장치에 최적화되어 있는지 확인하는 것을 잊지 마십시오.

10. 성능 보고서 모니터링 및 테스트 수행

캠페인에서 수집한 데이터 보고서 및 피드백을 기반으로 조정하는 것은 이메일 마케팅 전략을 수정하는 마지막 단계입니다. AVADA 이메일 마케팅을 사용하면 이메일 캠페인의 결과를 측정하는 데 도움이 되는 일련의 분석이 사용자에게 제공됩니다. 이메일 열기율, 클릭률, 이메일 배달, 수신 거부율, 이메일 반송, 스팸 불만 등을 추적합니다.

그런 다음 마케터는 A/B 테스트를 사용하여 제목, CTA, 헤드라인, 이미지, 제안 등과 같은 다양한 구성 요소를 교체하여 가장 효과적인 이메일 버전을 결정할 수 있습니다.

이 프로세스가 끝나면 실행 가능한 단계가 포함된 이메일 전략이 완벽하게 작동하고 비즈니스를 위해 실행할 준비가 되어 있어야 합니다.

고급 이메일 마케팅 전략

캠페인의 이익을 극대화하는 가장 좋은 방법은 강력한 마케팅 자동화 시스템을 고객의 요구와 구매자 여정을 반영하는 환상적인 이메일 마케팅 전략과 결합하는 것입니다.

다음은 올해 실천할 몇 가지 고급 이메일 마케팅 전략입니다.

고도로 개인화된 이메일 캠페인 만들기

때로는 가장 명백한 전략이 마스터하기 가장 어려울 수 있습니다. 이메일을 세분화하고 개인화하는 것은 관련 이메일을 특정 구독자에게 보내는 필수 기술입니다. 이는 상당한 수익을 제공하지만 최고의 결과를 얻는 방법을 아는 마케터는 많지 않습니다.

"임의의 고객님께" 대신 "친애하는 [실명]"으로 이메일을 시작하면 이미 세상이 달라질 수 있습니다. CTA를 사용자 정의하여 이메일 개인화를 한 단계 더 발전시키십시오. 고객과 구매 여정에서 고객의 위치를 ​​이해하는 데 집중하세요.

분할에 대해 언급했지만 다음은 예가 있는 고급 분할 방법입니다.

• 오픈 및 클릭률: 참여 고객과 비활성 고객을 아는 것이 중요합니다. 신제품을 알리는 이메일 캠페인에는 가장 참여도가 높은 고객이 포함되어야 하며, 재참여 캠페인은 비활성 구독자를 시도하고 유인하는 것을 목표로 해야 합니다.

• 관심사 : 이것은 큰 개인화 방법이며 Amazon은 얼마나 많은 영향을 미칠 수 있는지 보여주는 대표적인 예입니다. 구매 내역을 기반으로 하는 추천 항목(교차 판매 또는 상향 판매)은 참여 및 구매를 유도할 가능성이 더 높은 개인화된 이메일을 제공합니다.

• 위치 : 지역 서비스 비즈니스는 분명히 지역 고객을 대상으로 해야 하지만 회사가 지역, 국가 또는 글로벌인 경우에도 캠페인은 위치 기반 개인화의 이점을 누릴 수도 있습니다. 지역 이벤트 또는 비즈니스 전략을 기반으로 가능성이 높은 위치의 고객을 위한 특별 캠페인을 만드는 것을 고려하십시오.

• 구매 라이프사이클의 단계 : 고객 라이프사이클에서 고객의 위치를 ​​기반으로 고객을 대상으로 하는 이메일은 아마도 청중에게 도달하는 가장 좋은 방법 중 하나일 것입니다. AVADA 이메일 마케팅을 사용하면 환영, 재참여, 후속 조치, 감사 및 확인 이메일을 위한 미리 만들어진 템플릿을 가질 수 있습니다.

개인화된 이메일 마케팅 전략과 결합된 마케팅 자동화는 정교한 개인화 경험을 생성하여 고객을 그 어느 때보다 가깝게 다가갈 수 있습니다. 그것을 사용하고 그것을 사랑합니다.

자동화된 드립 이메일 캠페인 생성

드립 이메일 캠페인은 특정 트리거 후에 자동으로 전송되는 일련의 예약된 마케팅 이메일입니다. 이러한 드립 캠페인은 잠재 고객을 리드로, 리드를 고객으로, 심지어 고객을 참여도가 높은 고객으로 전환하는 데 도움이 될 수 있습니다.

이메일 서비스 제공자는 신규 구매, 신규 가입자 또는 리소스 다운로드 요청과 같은 특정 고객 행동 트리거에 응답하도록 드립 캠페인을 구성할 수 있습니다. 이 작업이 이메일 도구에 기록되면 사전 설정된 시간 간격 후에 후속 메시지를 보내는 드립 캠페인 워크플로가 트리거됩니다.

방아쇠는 수동적인 고객의 행동일 수도 있습니다. 예를 들어, 잠시 동안 서비스를 사용하기 위해 로그인하지 않거나, 마지막 몇 개의 이메일을 열지 않거나, 튜토리얼을 다운로드하지 않고 제품을 다운로드합니다. 이러한 유형의 드립 이메일 캠페인은 고객 라이프사이클을 통해 이동했지만 어떻게든 프로세스를 중단한 고객 또는 구독자를 다시 참여시키는 데 도움이 될 수 있습니다.

마케팅 자동화와 결합된 드립 이메일 캠페인은 다음과 같은 이점을 제공합니다.

• 귀하의 제품에 대해 귀하의 리드를 교육하십시오.

• 영업 퍼널을 통해 리드를 더 빠르게 이동합니다.

• 귀하의 리드가 귀하의 콘텐츠에 참여할 수 있는 더 나은 기회를 제공하십시오.

• 비활성 고객을 다시 참여시킵니다.

• 가장 참여도가 높은 고객에게 특별 제안이나 정보를 제공하세요.

• 고객이 관련 제품 또는 더 높은 버전을 사용하도록 권장합니다.

전체 유입경로 캠페인 만들기

이전에는 판매 유입경로가 단순했습니다. 고객은 유입경로의 상단에 진입한 다음 일부는 구매 및 유지율과 함께 하단으로 나옵니다. 옴니채널 마케팅은 유입경로를 훨씬 더 복잡하게 만들었고 이제는 구매 전후에도 고객을 관리해야 합니다.

전체 퍼널 마케팅은 가장 가치 있고 수익성 있는 수익에 노력을 기울이는 데 초점을 맞춘 마케팅 전략입니다. 또한 앞서 언급한 바와 같이 구매 전 단계와 구매 후 단계를 포함하는 고객 수명 주기로 전통적인 깔때기를 발전시켰습니다.

다음은 전체 퍼널 마케팅과 통합된 고객 수명 주기의 안내입니다.

• 인지도 : 고객이 제품에 대해 알게 되는 첫 번째 단계이므로 정보와 관련성을 제공해야 합니다. 즉, 판매를 추진하기보다 매력적인 콘텐츠를 제공하십시오.

• Engagement : 이 단계는 교육을 제공한 다음 제품의 이점을 표시하여 가벼운 판매 관계를 제공합니다. 구매자가 판매를 포기하는 경우가 종종 있으므로 재참여 이메일 캠페인을 준비하십시오.

• 구매 : 이 단계에서는 무료 평가판 또는 할인 제안으로 판매를 유도합니다. 고객이 구매 의사를 표시했기 때문에 이제 메시지가 훨씬 더 직접적이고 판매 지향적일 수 있습니다.

• Retention/Loyalty and Growth : 이제 고객은 제품을 구매하고 사용하고 계속해서 재방문합니다. 이 단계의 이메일 마케팅 캠페인은 제품의 가치를 극대화하고 새로운 사용 방법을 찾고 잠재적으로 다른 관련 제품이나 서비스를 추천하는 데 중점을 두어야 합니다.

• 옹호 : 가장 행복한 고객을 식별하고 리뷰나 평가를 통해 브랜드에 대한 입소문을 퍼뜨릴 준비가 되었는지 확인합니다. 신규 고객 유치에 대한 보상을 제공하는 추천 프로그램이 있는 경우 이 프로그램이 충성도 높은 고객을 위한 이메일 마케팅 전략의 중요한 부분인지 확인하십시오.

이 고객 수명 주기에서 고객은 단계를 건너뛰거나 반복할 수 있습니다. 그러나 전체 유입경로에 대한 이메일 마케팅 전략을 사용하면 수명 주기에서 고객에게 도달한 위치에 관계없이 노력의 결과가 가장 큰 부분에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다.

대화형 캠페인 만들기

이메일 마케팅 전략의 모든 단계에는 매력적인 콘텐츠가 있어야 합니다. 고객이 참여하고 제품에 대해 알아보고 구매할 가능성이 더 높기 때문입니다. 인간은 현재 매우 짧은 주의 집중 시간을 가지고 있으므로 주의를 받는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.

다음은 이메일에 포함할 수 있는 대화형 콘텐츠입니다.

• 비디오 : 비디오의 경우 시각적 및 사운드가 독자의 관심을 더 많이 끌 수 있지만 고객이 라이프 사이클에서 높을수록 비디오는 짧아야 한다는 점을 기억하십시오. 또한 시각적 콘텐츠는 소셜 네트워크에서 공유될 가능성이 40배 더 높습니다.

• 인포그래픽 : 가장 공유 가능한 콘텐츠 형식 중 하나인 인포그래픽은 트래픽을 크게 늘리는 데 도움이 됩니다. 하나를 만들 때 청중에게 맞게 조정하고 읽기 쉽게 만들고 진정한 가치를 제공하십시오.

• 이미지 및 GIF : GIF, 배경 이미지 및 고유한 글꼴로 텍스트 이메일을 업그레이드하면 고객과 더 많은 소통을 할 수 있습니다. 이미지가 고해상도이고 텍스트가 가독성이 좋은지 확인하십시오. 비전문적인 이메일은 고객에게 빠른 속도로 달려갈 수 있습니다.

• 설문조사/설문조사/퀴즈 : 짧고 흥미롭게 유지하고 구독자에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 질문을 선택하세요.

• 계산기 : 이것은 고객이 최소한의 노력으로 생각하는 것보다 더 많은 가치를 제공합니다. 고객은 즉각적인 설명을 듣고 문제를 해결할 수 있으며, 이는 커밋할 준비가 되지 않은 사람들에게도 브랜드 이미지를 높일 수 있습니다.

모든 이메일에 영업 프레젠테이션이 필요한 것은 아닙니다. 고객에게 엔터테인먼트를 제공하는 이메일이 브랜드를 돋보이게 하는 데 도움이 되는 경우가 있습니다.

더 나은 이메일 마케팅 전략을 위한 팁

잘 만들어진 이메일 마케팅 전략은 잘 구조화되고 상세해야 합니다. 전략의 규모는 비즈니스에 따라 크게 달라집니다. 즉, 소규모 비즈니스인 경우 결과의 차이를 확인하기 위해 이메일로 하나 또는 두 개의 커뮤니케이션 접점만 자동화하면 됩니다.

귀하를 돕기 위해 이메일 마케팅 전략에 보다 자세한 정보를 제공하고 캠페인을 원활하게 운영할 수 있는 몇 가지 추가 팁이 있습니다.

• 제목 줄 길이 결정 : 클릭률(반응)을 높이시겠습니까, 아니면 오픈율(인지도)을 높이시겠습니까? 더 많은 클릭을 위해 긴 제목을 선택하십시오. 더 많이 열려면 짧게 유지하십시오. 그러나 많은 마케터가 주제 길이의 "데드존"을 고려하므로 60~70자는 피하십시오.

• 최고의 콘텐츠는 무료입니다. 가치 있는 것을 무료로 제공하면 많은 보상을 받을 수 있습니다. 공짜 아이디어를 얻으려면 템플릿, 도구, 전자책, 전문가 인터뷰, 심지어 사진 앨범까지 생각해 보세요. 실험을 시작하기 위해 클릭되는 이메일 콘텐츠에 대한 Bluewire의 연구를 확인하십시오.

• 오후 8시부터 자정까지가 이메일을 보내기 에 가장 좋은 시간입니다. 업무 시간에 많은 이메일이 전송되지만 가장 좋은 오픈율을 가진 이메일은 군중과 다릅니다. TT밤에 보내도록 뉴스레터를 자동화하고 그 차이를 확인하십시오.

• 이메일에 사회적 증거 사용 : 디지털 마케터는 모든 마케팅 채널에서 사회적 증거를 사용하므로 이메일을 사용하지 않는 이유는 무엇입니까? 제품에 대한 리뷰와 평가 또는 고객의 성공 사례를 포함하여 구독자에게 영향을 미치고 고객으로 전환합니다.

• 이메일과 소셜 미디어 통합 : 대부분의 이메일 구독자는 이미 소셜 미디어를 사용하고 있으므로 이메일을 넘어 청중과의 접점을 확장하는 것이 합리적입니다. Facebook, Instagram 및 Twitter와 같은 소셜 플랫폼에 있는 경우 이메일 구독자에게 이메일에 소셜 버튼을 포함하여 팔로우하도록 요청하세요.

최종 조언

우리가 과학이라고 부르는 모든 것과 마찬가지로 실험을 하는 것이 가장 뛰어난 결과를 가져옵니다. 모든 메시지와 캠페인에 가장 큰 영향을 미치려면 최고의 이메일 마케팅 전략을 테스트해야 합니다. AVADA Email Marketing 과 같은 이메일 마케팅 자동화 도구를 사용하면 전략 실행을 완벽하게 하고 다양한 고객 여정에서 고객을 타겟팅할 수 있습니다.

최고의 이메일 전략과 성공을 위한 팁은 무엇입니까? 아래 댓글에 모두 알려주세요!