이메일 마케팅의 5가지 유형과 이를 피하는 방법

구매자의 60%가 구매가 이메일 마케팅 때문이라고 말하면서 이 방법은 소셜 미디어 마케팅에 대한 관심이 증가함에도 불구하고 탄력적임이 입증되었습니다.

먼저 이메일 마케팅에 대한 몇 가지 신화를 반증해 보겠습니다.

통념 #1: 소셜 미디어는 이메일 마케팅보다 더 많은 사람들에게 다가갑니다.

전 세계적으로 40억 명의 사람들이 이메일을 사용하기 때문에 이메일 마케팅 담당자는 광범위한 독자에게 도달해야 합니다. 다양한 청중을 대상으로 하는 여러 소셜 미디어 플랫폼은 36억 명의 사용자를 둘로 나누기 때문에 실제로 영향력이 적습니다.

오해 #2: 소셜 미디어는 이메일보다 더 빠르게 사용자에게 다가갑니다.

소셜 미디어 알고리즘으로 인해 게시물을 게시하고 팔로워의 뉴스 피드에 표시되는지 알 수 없습니다. 게시물은 사용자가 온라인인 경우에만 작동합니다.

그러나 21%의 경우 이메일은 첫 1시간 이내에 열립니다. 3시간 후 41%는 이메일을 열었습니다. 41%의 확실한 개방 및 조회율입니다.

통념 #3: 이메일이 너무 많으면 잠재 고객이 꺼집니다.

실제로 소비자의 61%는 일주일에 한 번 이상 마케팅 이메일을 수신하는 것을 꺼려합니다. 약 38%는 일주일에 한 번 이상 이메일을 받아도 상관하지 않을 것입니다.

이것이 귀하의 비즈니스에 어떻게 적용됩니까?

이메일 마케팅에 1달러를 투자할 때마다 평균 42달러의 수익이 발생합니다. 4200%의 투자 수익률입니다.

그리고 이전 통계에서 알 수 있듯이 현재와 미래의 소비자 모두 업데이트 및 프로모션에 관한 이메일 수신을 높이 평가합니다.

효과적인 이메일 마케팅은 업계 벤치마크를 달성하고 판매 전략을 더욱 효과적으로 세우는 데 도움이 됩니다.

피해야 할 이메일 마케팅 유형

이메일 마케팅 전략의 범위를 좁히는 한 가지 좋은 방법은 무엇이 효과가 없는지 아는 것입니다. 다음은 비효율적인 이메일 마케팅의 몇 가지 예입니다.

1. 값이 0인 이메일 보내기

소비자가 최신 업데이트 및 프로모션을 받기 위해 이메일 목록을 구독하는 동안 아무도 구매자로서 표적이 된 느낌을 좋아하지 않습니다. 이메일이 최신 제품 라인이나 판매 기간만 공유하는 경우 구독자가 감소할 것으로 예상됩니다.

그 대신, 업계의 최신 토론에 대한 의견을 제시하거나, 널리 퍼진 신화를 반증하거나, 제품 사용에 대한 몇 가지 팁을 공유해야 합니다. 구독자를 브랜드에 매료시킬 것입니다.

가치가 있는 이메일은 다음과 같습니다.

• 좋은 주제를 가지고 있습니다.
• 이야기를하다.
• 인간적인 터치를 추가합니다.
• 흥미로운 내용을 가르칩니다.
• 콘텐츠 끝에 CTA(클릭 유도문안)가 있습니다.
  

2. 사진과 디자인이 너무 많은 이메일

이메일에 고화질 이미지가 너무 많으면 느리게 로드되거나 전혀 로드되지 않을 수 있습니다.

사람의 근무일 중 28%가 이메일을 읽는 데 보내므로 이메일을 연 후 처음 몇 초 이내에 이메일을 판단할 가능성이 높습니다.

로딩이 느린 마케팅 이메일은 시간을 들일 가치가 있는 것으로 등록되지 않을 수 있습니다. 또한 너무 많은 그래픽 디자인은 주의를 산만하게 합니다!

해결 방법은 다음과 같습니다.

• 관련 이미지 사용

이미지는 콘텐츠와 일치해야 합니다. 소비자가 귀하가 말하는 내용을 이해하는 데 도움이 되는지 확인하십시오. 주의를 끌기 위해 이미지를 사용하지 마십시오.

• 이미지 크기를 적절하게 조정

이미지에 가장 적합한 형식을 찾고 받는 사람이 사용하는 장치에 관계없이 빠르게 로드되도록 크기를 조정하세요.

• 다양한 기기에서 이메일 테스트

데스크톱 레이아웃으로 매력적으로 보이는 이메일은 모바일에서 충분히 매력적이지 않을 수 있습니다. 이메일이 반응이 좋고 모든 기기에서 잘 보이는지 확인하세요.

3. 모바일 친화적이지 않은 이메일

80% 이상의 사람들이 모바일에서 이메일을 읽습니다. 따라서 데스크탑과 모바일 레이아웃 모두에서 이메일을 테스트하지 않으면 대부분의 타겟 고객을 잃게 됩니다.

수신자는 모바일에서 느리게 로드되거나 형식이 잘못된 이메일을 빠르게 보관할 수 있습니다.

다음은 이메일을 모바일 친화적으로 만드는 몇 가지 팁입니다.

• 첫 번째 프레임에 텍스트 배치:

수신자가 이메일을 여는 순간 제목이나 피치가 명확하게 보이는지 확인하십시오. 이미지로 시작하고 소비자가 아래로 스크롤해야 하는 경우 추가 노력을 피할 수 있습니다. 텍스트가 이미지에 있는 경우 즉시 로드되는지 확인합니다.

• 겹치지 않도록 콘텐츠 재정렬:

바탕 화면 레이아웃에 이미지와 텍스트가 나란히 있는 경우 겹치지 않도록 합니다. 받는 사람을 짜증나게 하고 스팸 폴더에 들어갈 가능성을 높입니다.

4. 추적 및 후속 조치가 불량한 이메일

MailChimp 또는 HubSpot과 같은 도구를 사용하지 않고 열린 비율 및 클릭 비율을 추적하지 않고 이메일을 보내는 경우 이메일의 효율성을 측정할 수 있는 방법이 없습니다.

자세한 대시보드가 ​​있는 도구를 사용하면 이메일과 상호 작용하는 사람과 후속 조치를 취해야 하는 사람을 확인할 수 있습니다.

또한 전자 메일과의 일관된 상호 작용을 기반으로 소비자 여정에서 더 멀리 분류할 전자 메일을 알 수 있습니다.

이 실수를 피하기 위한 몇 가지 팁은 다음과 같습니다.

• 시간 경과에 따른 이메일 열기 및 클릭률을 지속적으로 추적

이메일 마케팅 전략을 지속적으로 테스트하고 수정하여 브랜드 및 메일링 리스트에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인해야 합니다.

• 누구를 가치 있게 여겨야 하는지 아십시오

당신의 "탑 팬"은 누구입니까? 어떤 소비자가 귀하의 이메일과 지속적으로 상호작용하고 귀하의 프로모션을 클릭합니까? 그들은 소비자 여정에서 먼 길을 왔으며 보다 표적화된 캠페인을 위해 이들을 세분화할 수 있습니다.

• 후속 조치를 취해야 할 대상을 알고 있습니다.

귀하의 이메일을 열었지만 클릭하지 않은 소비자의 마진은 여전히 ​​귀하의 콘텐츠에 관심이 있지만 어떻게든 전환하지 않습니다. 후속 이메일은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

5. 일관된 CTA가 없는 이메일

독자들로부터 가장 많은 관심을 받는 이메일은 조치를 요구하는 이메일입니다.

Harvard Business Review 는 조치가 필요한 이메일이 자동으로 알아야 할 버킷이 아닌 할 일 목록으로 이동된다는 점을 공유합니다.

소비자가 CTA가 없는 이메일을 지속적으로 수신하는 경우 "이러한 이메일을 계속 받는 이유는 무엇인가요?"라고 묻기 시작할 수 있습니다.

• 각 이메일에서 행동 유도를 확인하십시오

웹사이트에서 새로운 기사나 프로모션을 확인하는 것처럼 간단할 수도 있고 웹 세미나에 등록하는 것처럼 복잡할 수도 있습니다.

• 각 이메일 개인화

각 소비자는 자신이 개인적으로 취급받는 것처럼 느껴야 합니다. 이름만 있어도 오프닝 라인을 개인화하면 타겟이 되고 개인적으로 원하는 느낌을 받을 수 있습니다.

이메일 마케팅 전략을 수정할 때입니까?

디지털 세계에 수많은 새로운 전략이 등장한 후 이메일 마케팅을 통해 고전적인 전략으로 돌아가는 것은 다소 혼란스러울 수 있습니다.

그러나 소셜 미디어 알고리즘과 후원 게시물이 증명하듯이 개인화되고 표적화된 접근 방식이 가장 좋습니다. 받은 편지함으로 받은 이메일보다 더 개인화된 것은 없습니다.

뉴스피드에서 볼 수 있는 후원 게시물과 대조하면 이메일 마케팅이 이 디지털 세계에서 계속 탄력을 받을 것이라는 것이 분명해집니다.

위에서 언급한 실수를 저질렀습니까? 이메일 마케팅에 또 다른 문제가 있습니까? 아래 댓글 섹션에서 알려주십시오.