이메일 마케팅: 지역 비즈니스 고객이 필요로 하는 휴가 전략

이메일 마케팅은 뉴스레터, 프로모션 이메일, 특별 이벤트 이메일 등을 통해 매우 다양하므로 잘 설계된 이메일 마케팅 캠페인은 고객에게 막대한 영향을 미칠 수 있습니다. 연말연시 선물 구매를 위해 고객을 웹사이트와 실제 매장으로 유도하는 것은 귀하와 귀하의 고객 모두의 수익을 높이는 좋은 방법입니다.

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목차

이메일 마케팅이란 무엇입니까?
지역 비즈니스를 위한 이메일 마케팅 유형
중소기업이 이메일 마케팅을 사용해야 하는 이유
이메일 마케팅 시작하기

이메일 마케팅이란 무엇입니까?

지역 비즈니스를 위한 이메일 마케팅의 필요성은 단순히 휴가철을 넘어선 것입니다. 이메일 마케팅은 소기업이 판촉 자료, 예정된 이벤트를 알리거나 단순히 고객에게 '해피 홀리데이'를 기원하는 효과적인 도구입니다. 이메일 마케팅을 통해 중소기업은 전체 메일링 리스트에 쉽게 배포되는 템플릿 이메일을 만들 수 있습니다.

미국 성인의 91%가 자신이 팔로우하는 비즈니스의 홍보 자료를 보고 싶어하므로 소규모 비즈니스는 이메일을 통해 고객과 소통하지 않을 수 없습니다. 그러나 휴가철이 빠르게 다가옴에 따라 소규모 비즈니스 소유자는 너무 바빠서 매력적이고 효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 데 셀 수 없이 많은 시간을 할애하고 있습니다.

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중소기업에 이메일 마케팅이 필요한 이유

이메일은 중소기업이 마케팅 전략에 활용할 수 있는 훌륭한 채널입니다. 이메일 마케팅 비용은 청중의 규모에 따라 상대적으로 낮거나 무료일 수 있기 때문에 다른 유료 수단보다 프로모션 및 캠페인에서 이메일을 더 매력적인 옵션으로 만듭니다.

다음은 고객에게 언급할 몇 가지 주요 이점입니다.

• 브랜드 인지도 및 충성도: 고객의 고객 기반을 다가오는 이벤트나 프로모션의 루프에 유지하면 기업의 브랜드 인지도가 향상되고 고객 충성도가 높아집니다. 미국 인터넷 사용자의 거의 90%가 이메일 계정에 액세스할 수 있지만 소셜 미디어 계정이 있는 사람은 70%에 불과하기 때문에 이메일 마케팅은 여전히 ​​소규모 기업이 광범위한 청중에게 다가갈 수 있는 최고의 디지털 마케팅 솔루션입니다.
• 기기 트렌드 활용: 휴대전화와 태블릿을 사용하여 이메일에 액세스하는 고객이 늘어남에 따라 고객이 프로모션 이메일을 열 가능성이 이전보다 높아졌습니다. 소비자는 긴 통근 시간이나 커피 휴식 시간에 점점 더 많은 시간을 휴대전화에 보내면서 쇼핑이나 판촉 자료에 투자하는 시간이 사용자가 컴퓨터를 사용하는 시간보다 더 많이 사용하게 되었습니다.
• 소셜보다 이메일의 수명: 소셜 게시물도 마찬가지로 영구적일 수 있지만 고객이 소셜 게시물을 보는 방식은 일시적입니다. 반면 이메일은 받은 편지함에 남아 있고 뉴스 피드로 사라지는 소셜 게시물보다 고객 받은 편지함에서 더 눈에 띄는 위치에 있습니다.

지역 비즈니스를 위한 이메일 마케팅 유형

고객이 다가오는 이벤트를 홍보하거나, 뉴스레터를 통해 지역 커뮤니티와 연결하거나, 쿠폰을 배포하거나, 단순히 메일링 리스트에 신규 고객을 환영하는 것을 돕거나 이메일 마케팅 도구 또는 캠페인을 사용하면 고객 기반과 간단하고 효과적으로 연결할 수 있습니다.

다음은 지역 기업이 활용할 수 있는 몇 가지 이메일 마케팅 유형입니다.

1. 뉴스레터

많은 소규모 비즈니스는 뉴스레터 목적으로 또는 단순히 현재 또는 갱신된 제품에 대한 사용자 기반을 업데이트하기 위해 이메일 마케팅을 사용합니다. 월간 뉴스레터는 고객의 고객이 사용할 수 있는 프로모션이나 쿠폰을 보낼 수 있는 좋은 기회입니다. 그렇게 하면 동일한 고객이 해당 판촉 쿠폰과 세부 정보를 고객의 상점으로 가져가 구매하게 될 가능성이 높아집니다.

2. 영업 이메일 캠페인

귀하의 고객은 다음 주에 진행 중인 새로운 거래가 있습니까? 고객에게 충성도에 대한 쿠폰으로 보상하고 싶습니까? 이메일은 막대한 광고 예산 없이 거래, 특별 상품 및 신제품을 홍보할 수 있는 좋은 방법입니다.

2017년 블랙프라이데이 주말에 이메일은 다른 마케팅 채널보다 4.29%로 가장 높은 전환율을 보였습니다!

3. 휴일 이메일 캠페인

고객이 연말연시 거래를 앞두고 있거나 브랜딩 및 고객 관계를 개선하고 싶습니까? 이메일 채널을 활용하여 11월과 12월 소비자 명절 선물 구매에 앞서 시작하십시오.

고객이 휴일 전에 제한된 시간 동안 특별 프로모션을 실행하도록 하여 캠페인에 FOMO(놓칠 두려움)와 긴급성을 사용하십시오.

또한 시간에 민감한 휴가 이메일을 사용하여 휴가 기간 동안 고객의 비즈니스를 보다 "인간적"이고 가장 먼저 생각하게 할 수 있습니다. 당신이 당신의 클라이언트와 개인적인 관계를 더 많이 맺을수록 그들은 당신을 더 좋아할 것입니다! 휴가 시즌이 빠르게 다가옴에 따라 고객의 겨울 캠페인 전략을 즉시 고정하고 싶을 것입니다!

4. 이벤트 이메일

고객의 지역 사회에서 소비자에게 알리고 싶은 이벤트가 진행 중입니까? 지역 자선 행사에 참여합니까? 이메일을 사용하여 지역 고객에게 귀하의 클라이언트가 커뮤니티에 얼마나 관여하고 있는지 알립니다!

지역 비즈니스를 위한 이메일 마케팅의 가능성은 무한하며 유일한 제약은 창의성입니다. 이메일 마케팅은 고객의 고객 관계를 개선하고 궁극적으로 충성도와 수익을 늘리기 위해 활용할 수 있는 저렴한 채널입니다.

관련 자료: 이메일 마케팅으로 고객을 교차 판매 및 상향 판매하는 방법

이메일 마케팅으로 고객 시작하기

고객이 전달하고자 하는 메시지가 무엇이든 정통한 이메일 마케팅 솔루션은 디지털 존재감과 마케팅 전략을 강화할 것입니다. 이메일 마케팅은 고객이 전체 디지털 마케팅 스택에서 고객의 비즈니스와 상호 작용하도록 장려하여 고객 참여 및 브랜드 인지도를 향상시킵니다.

마지막으로 이메일 마케팅은 다목적성으로 인해 매월 비즈니스 고객의 요구 사항에 가장 적합한 모든 디지털 마케팅 노력을 통합하는 데 도움이 됩니다.

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