이메일 마케팅 리드 확보를 위한 9개 이상의 모범 사례

이메일 마케팅은 지난 몇 년 동안 나쁜 평판을 받았습니다. 마케터들이 수년에 걸쳐 손에 넣은 다른 신기술과 마찬가지로 이는 상당한 조롱의 대상이 되었습니다. Gary Vaynerchuk은 "마케터는 모든 것을 망친다"는 유명한 말을 했습니다. 그는 인바운드 회의 기조 연설에서 이메일을 선택합니다.

이메일 마케팅에 대한 이러한 광범위한 경멸 때문에 몇몇 기업은 이메일 마케팅의 힘과 효능을 완전히 받아들이는 것을 주저하고 있습니다. 이메일 마케팅이 모든 인터넷 마케팅의 핵심이기 때문입니다. McKinsey에 따르면 이메일 마케팅은 고객 확보 측면에서 소셜 미디어보다 40배 더 효과적입니다.

이메일은 더 많은 웹사이트 방문자를 유치하고, 웹사이트 방문을 리드로 전환하고, 리드를 고객으로 육성하고, 아마도 가장 결정적으로 고객 관계를 심화시킵니다. 적시에 적절한 청중에게 올바른 정보를 제공할 수 있다면 이메일 마케팅은 리드 생성, 판매 마감 비율 및 고객 만족도를 높일 것입니다.

이 기사에서는 이메일 마케팅 캠페인에 대한 리드를 확보하는 데 사용할 수 있는 다양한 방법을 공유합니다. 세부 사항으로 바로 이동합시다!

이메일 리드란 무엇입니까?

제품, 서비스 또는 브랜드에 관심을 표시하고 귀하의 비즈니스에서 마케팅 이메일을 수신하기로 선택한 잠재 고객을 이메일 리드라고 합니다. 리드의 이메일 주소는 일반적으로 구독 양식, 직접 채팅 또는 전화 통화를 통해 얻습니다.

이메일 리드 획득이란 무엇입니까?

이메일 리드 생성은 이메일 수신 동의 양식을 사용하여 리드를 수집하는 방법입니다. 그것은 모두 이름과 이메일 주소와 같은 잠재 고객에 대한 정보를 얻는 것으로 귀결됩니다. 그러나 이메일 리드 생성 전략은 리드 캡처 양식으로 끝나지 않습니다. 또한 리드를 고객으로 전환하기 위해 신중하게 리드를 육성해야 합니다.

이메일 리드 획득이 중요한 이유는 무엇입니까?

새로운 마케팅 채널의 등장에도 불구하고 이메일은 마케팅 담당자가 타겟 고객에게 연락하고 참여하는 데 있어 여전히 인기 있고 신뢰할 수 있는 방법입니다. 이메일 리드 생성에 집중해야 하는 이유는 무엇입니까?

• 엄청난 투자 수익률을 자랑합니다. 이메일 마케팅에 1달러를 투자할 때마다 38달러를 벌 수 있습니다.
• 고품질 리드를 얻는 훌륭한 방법입니다.
• 소비자 상호작용을 개선할 수 있는 기회를 제공합니다.
• 이메일은 잠재 고객에게 새로운 제안, 거래, 제품, 이벤트 또는 서비스를 알리는 간단한 방법입니다.

이메일 마케팅 리드 확보를 위한 9가지 모범 사례

1. 리드 자석 만들기

당신이 원한다고 해서 아무도 당신에게 그들의 이메일 주소를 주지 않는다는 것을 받아들이십시오. 사람들은 자신의 이메일 주소를 보호하는 경향이 있으며, 이메일 주소를 공유해야 하는 설득력 있는 이유를 제공해야 합니다. 이를 위해 리드 자석이 사용됩니다.

리드 자석은 기본적으로 연락처 정보, 특히 이메일 주소에 대한 대가로 잠재 리드에게 제공하는 인센티브입니다. 리드 마그넷을 만들려면 방문자가 이메일 주소를 제출하도록 유도할 수 있는 가치 있는 무언가를 생각하십시오. 귀하의 비즈니스 유형은 귀하가 제공할 수 있는 것에 대한 아이디어를 제공할 수 있습니다.

그렇다면 가장 강력한 납 자석은 무엇입니까?

• 소매업에 있는 경우 구독 후 고객의 첫 번째 구매에 대해 할인을 제공할 수 있습니다. 무료 배송을 제공하는 것도 생각할 수 있습니다.
• 회사가 연구 또는 분석을 전문으로 하는 경우 리드 마그넷은 등록된 사용자가 다운로드할 수 있도록 제공하는 연구의 전체 텍스트가 될 수 있습니다.
• 피트니스 및 영양 회사는 종종 이메일을 통해 운동 또는 식이 요법을 제공합니다.
• 무료 평가판은 소프트웨어 개발 회사에서 리드 자석으로 사용할 수 있습니다.

당신은 아이디어를 얻을. 그러나 리드 자석을 만들고 작동하도록 할 때 따라야 할 몇 가지 지침이 있습니다. 완전히 효과적이려면 제안에 다음 요소가 포함되어야 합니다.

• 고객이 바로 인지할 수 있는 진정한 가치.
• 순식간에. 방문자가 구독하는 즉시 보상을 제공해야 합니다.
• 구체적이고 정확합니다. 고객이 이점을 이해할 수 있도록 항상 명시적인 용어로 제안을 설명하십시오.
• 실제 문제에 대한 실제 답변입니다. 고객이 필요로 하는 것을 제공하려고 합니다.

2. 독자들이 이메일을 공유하도록 독려하십시오.

기존 구독자를 활용하여 새로운 리드를 얻을 수 있습니다. 이메일에 "친구에게 전달" 버튼을 추가하면 고객이 리드를 제공하기 시작합니다. 물론 이메일은 다음과 같이 공유할 수 있을 만큼 흥미로워야 합니다.

• 시간 제한이 있는 제안
• 주문 후 확인 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
• 신입회원 환영 이메일

이 전략은 강력한 브랜드에 대한 신뢰를 구축합니다. 사람들은 귀하가 아닌 아는 사람에게서 귀하의 이메일을 받으면 귀하의 제품을 구매할 가능성이 더 큽니다. 또는 고객과 고객이 추천하는 개인 모두에게 인센티브를 제공하여 추천을 요청할 수 있습니다.

또 다른 훌륭한 제안은 회사 이메일 서명에 구독 링크를 통합하는 것입니다. 직원의 이메일이 이러한 방식으로 전달되면 수신자는 이메일 주소를 제공하여 귀하의 콘텐츠를 구독할 수 있습니다.

3. 모든 블로그 게시물에 CTA 포함

블로그는 이메일 목록을 확장하는 또 다른 방법입니다. 블로그 기사는 수많은 클릭 유도문안(CTA)을 포함할 수 있는 훌륭한 영역이므로 "구독"을 그 중 하나로 포함하지 않으시겠습니까? 귀하의 사이트를 방문하여 글을 읽는 사람들은 앞으로 귀하의 자료를 팔로우하고 싶어할 것입니다. 각 게시물 하단에 "구독" 링크 또는 버튼을 포함하여 이 옵션을 제공하십시오.

귀하의 비즈니스에 대한 독자의 관심을 기반으로 CTA를 타겟팅하는 것은 확실한 전략입니다. 이미 구독한 사람에게 구독권을 제공하는 것은 무의미하지 않습니까? 오히려, 그들이 게시물을 공유하도록 격려하십시오.

그러나 처음 독자의 경우 더 흥미롭고 가치 있는 콘텐츠를 보려면 블로그를 구독할 수 있는 옵션을 제공하십시오. 그러나 지나치게 침습적이지 않도록 하십시오. 필요한 것만 요청하십시오. 이메일 주소를 원하는 경우 이메일 주소만 요청해야 합니다. 그리고 한 가지 더 - 독자가 구독하도록 유도하려면 관련성 있고 가치 있는 콘텐츠를 제공해야 합니다.

4. 블로그에 추가 콘텐츠 제공

지금 논의할 정보 유형은 "게이트 콘텐츠"라고도 합니다. 회원가입을 해야만 이용할 수 있는 콘텐츠입니다. 웹사이트 방문자는 추가 콘텐츠를 보거나 재생하거나 다운로드하기 위해 구독 양식(일반적으로 이메일 하나만 있음)을 작성해야 합니다.

게이트된 콘텐츠를 사용하는 것을 두려워하지 마십시오. 통계에 따르면 모든 B2B 콘텐츠의 80%가 게이트된 콘텐츠입니다. 보고서나 제품 데모를 보고 싶을 때 등록 양식이 표시되는 것을 보았을 것입니다. 그것은 당신을 위한 게이트 콘텐츠의 일부입니다.

물론 방문자가 가입하도록 유도하려면 방문자가 가입할 경우 기대할 수 있는 내용에 대한 매력적인 소개를 제공해야 합니다. 콘텐츠의 중요한 요소에 대한 간략한 설명을 작성하고 등록 양식 옆에 웹사이트에 게시하십시오. 방문자가 매료되면 나머지 콘텐츠를 보기 위해 구독합니다.

게이트 콘텐츠로 무엇을 제공할 수 있습니까? 실제로 꽤 많습니다.

• 서적
• 보고서
• 제품 데모
• 비디오
• 귀하가 만드는 기타 매력적인 콘텐츠

5. 라이브 채팅으로 이메일 획득

라이브 채팅은 이메일 목록을 얻을 수 있는 좋은 기회이기도 합니다. 등록 없이 채팅을 사용할 수 있도록 하는 것은 좋은 습관입니다. 그럼에도 불구하고 세션 중에 고객의 세부 정보를 요청할 수 있습니다. 다음과 같은 다양한 접근 방식을 취할 수 있습니다.

• 다음 상담원이 응답할 때까지 소비자가 완료하도록 요청하는 사전 채팅 양식입니다. 고객의 정보를 수집하는 것 외에도 더 개인적인 방식으로 대화를 시작하기 위해 고객의 이름을 요청할 수도 있습니다. 고객의 문제에 대한 간략한 요약 필드를 포함할 수도 있습니다.
• 팀이 온라인 상태가 아닐 때 오프라인 양식이 표시됩니다. 소비자에게 보내는 주요 메시지는 팀이 백업되었을 때 알리기 위해 전자 메일 주소를 요청한다는 것입니다.
• 토론 중에 직접 질문할 수 있습니다. 이것은 소비자와 지원 담당자 간의 대화에서 묻는 자연스러운 질문입니다. 일반적으로 채팅 내용은 나중에 참조할 수 있도록 고객의 이메일 주소로 제공됩니다. 따라서 이메일 주소를 묻는 것은 매우 합리적입니다.

6. 이탈 의도 팝업 사용

이탈 의도 팝업은 전환율을 높이는 훌륭한 방법입니다. 통계에 따르면 이탈 의도 팝업은 기존 방문자의 10-15%를 전환할 수 있습니다. 이탈 의도 팝업이란 정확히 무엇입니까? 아마 수천 번은 보았을 것입니다. 웹사이트의 특정 지점을 닫기 위해 마우스를 움직이면 화면에 라이트박스가 표시됩니다. 시스템은 마우스 움직임을 감지하고 정확한 순간에 팝업을 표시합니다.

방문자가 탐색한 웹 사이트에 따라 팝업에 다양한 콘텐츠를 표시할 수 있습니다. 할인 제안, 특별 거래이지만 기본적으로는 귀중한 제안을 받기 위해 구독을 요청하는 것입니다. 전자책, 체크리스트, 튜토리얼, 뉴스레터 등 귀사에 가장 적합한 자료가 될 수 있습니다. 물론, 리드로 확보하면서 고객에게 콘텐츠를 보낼 수 있도록 이메일 섹션을 제공합니다.

7. 공동 마케팅 기회를 잡아라

공동 마케팅 파트너십은 소비자 기반을 확장하고 새로운 이메일 리드를 확보할 수 있는 좋은 방법입니다. 협력을 통해 파트너의 고객에게 도달할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

그렇다면 공동 마케팅 파트너십은 어떻게 작동합니까?

• 게스트 게시물을 작성합니다. 파트너의 리소스를 활용하여 콘텐츠를 홍보하고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 또한, 글 끝에 영리한 CTA를 포함하여 방문자가 향후 업데이트를 위해 블로그를 구독하도록 권장할 수 있습니다.
• 귀하와 귀하의 파트너는 유사한 업계에 있기 때문에 귀하와 귀하의 파트너는 결합된 판촉 행사(웹 세미나, 대회 또는 경품 행사)를 조직할 수 있으며 여기에서 자원을 모아 매력적인 상품이나 교육 자료를 제공할 수 있습니다.
• 비즈니스 파트너의 뉴스레터에 언급되는 경우. 이것은 이메일 목록에 연락하는 방법입니다.

물론 그러한 협력은 양방향 파트너십입니다. 파트너의 소비자 기반에 노출되는 대가로 파트너에게 비슷한 혜택을 제공할 수 있는지 확인하십시오. 예를 들어, 이메일 리드를 얻으려고 하지만 Twitter에서 강력한 영향력을 행사하고 있다면 대규모 이메일 마케팅 캠페인을 수행하는 회사와 협력하면서 파트너를 Twitter 팔로워에게 소개할 수 있습니다.

8. 게스트 게시물 약력에 CTA 추가

저자의 약력은 방문자가 게스트 게시물에서 볼 수 있는 마지막 항목 중 하나여야 하지만 주요 하이라이트 중 하나이기도 합니다. 약력의 주요 목적은 독자에게 귀하에 대해 알리는 것이 아닙니다. 대신 웹사이트, 소셜 네트워크 프로필 또는 기타 비즈니스 도구에 대한 게이트웨이 역할을 합니다.

전환하는 바이오를 구성하는 구성 요소는 무엇입니까?

• 훌륭한 게스트 게시물 콘텐츠. 처음부터 끝까지 독자의 관심을 사로잡아야 합니다.
• 약력은 간략해야 하며 자신의 사진을 포함해야 합니다. 독자는 "대면"으로 만날 수 있는 저자에 대해 더 높은 수준의 신뢰를 갖고 있습니다.
• CTA(행동 촉구). 독자에게 블로그를 구독하거나 다른 고품질 콘텐츠가 있는 경우 다운로드할 수 있는 옵션을 제공하세요. 독자는 두 상황 모두에서 이메일 주소를 제공해야 합니다. 그렇게 하면 이메일 리드가 들어올 것입니다.

9. 소셜 미디어에서 콘텐츠 홍보

대규모 소셜 미디어 팔로어가 있는 경우 이를 사용하여 이메일 주소 수집을 늘릴 수 있습니다. 예를 들어 Twitter 또는 Facebook에서 고품질 콘텐츠 다운로드를 제안하는 캠페인을 시작할 수 있습니다.

여기에서 소셜 미디어에서 무엇을 홍보할 수 있습니까? 일반적으로 다른 곳에서 구독을 위해 제공하는 것과 동일한 콘텐츠입니다.

• 보고서
• 제품 데모
• 전자책
• 비디오 자습서
• 등.

팔로어가 콘텐츠를 보려면 이메일 주소를 제공해야 합니다. 또한 소셜 네트워크 팔로워 사이에서 콘테스트를 개최하여 이메일 주소와 교환하여 상품을 제공할 수 있습니다.

고객에게 보내는 이메일, 환영 메시지, 감사 메시지 등 가능한 한 소셜 공유 버튼을 포함하여 사람들이 친구 및 팔로워와 브랜드 경험을 공유할 수 있도록 합니다. 또한 방문 페이지에 소셜 공유 버튼이 있는지 확인하십시오.

10. Facebook 비즈니스 페이지에 가입 버튼 추가

Facebook 활성 사용자는 2019년 12월에 25억 명을 돌파했습니다. 오늘날 Facebook 존재는 모든 마케팅 전략에 필수적입니다. 가치가 있는 모든 비즈니스에는 Facebook 페이지가 있으므로 이를 활용하여 이메일 마케팅을 위한 새로운 리드를 확보하지 않겠습니까?

사람들은 팔로워나 사용자가 아니더라도 탐색하는 동안 Facebook 페이지를 우연히 보게 됩니다. 친구의 추천으로 귀하에게 오는 사람도 있고 친구의 "좋아요"를 확인하는 사람도 있고 유사한 제품이나 서비스를 검색할 때 귀하를 찾는 사람도 있습니다. 그들이 다른 곳을 보지 않을 정도로 그들의 관심을 끄는 것은 당신의 책임입니다.

Facebook 프로필이 최신 상태인지 확인하고 정기적으로 게시하여 팔로워에게 뉴스, 새로운 소식 및 특별 거래를 알리십시오. 물론, "그냥 비즈니스"가 되지 않도록 하고 대신 재미있는 사실, 휴일 인사말 및 귀하의 업무와 관련된 기타 흥미로운 정보를 제공하십시오.

이것은 방문자의 관심을 불러일으키고 더 많은 것을 발견하도록 유도합니다. 이 시점에서 그들은 계정을 만들거나 자료를 구독할 수 있는 웹사이트로 연결되는 "가입" 버튼을 페이지에서 볼 수 있어야 합니다.

마지막 단어

그게 다야! 이 기사가 이메일 마케팅 리드를 생성하는 방법에 대한 귀중한 팁을 제공했기를 바랍니다. 이 주제에 대한 추가 토론을 위해 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요!