비즈니스 성장을 위한 12가지 최고의 이메일 마케팅 아이디어

이메일을 올바르게 사용하면 가장 효과적인 마케팅 방법 중 하나가 될 수 있습니다. 데이터에 따르면 중소기업 소유자는 이메일 마케팅을 브랜드 인지도를 높이기 위한 가장 성공적인 매체 중 하나로 분류했습니다. 또한 고객의 59%는 이메일 마케팅이 구매에 영향을 미쳤다고 말합니다.

메시지 개인화는 이메일 마케팅 담당자가 사용하는 일반적이고 성공적인 기술입니다. 고객의 행동과 판매 경로를 기반으로 특정 이메일을 보내면 장기적으로 고객이 귀하의 제품을 구매할 확률이 높아집니다. 이 섹션에서는 캠페인 실적을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 이메일 마케팅 아이디어 를 공유하겠습니다.

이메일 마케팅이란?

이메일 마케팅은 기업이 이메일을 통해 사람들의 그룹에 홍보 메시지 또는 자료를 보내는 인터넷 마케팅의 한 유형입니다. 이러한 메시지에는 일반적으로 뉴스레터, 홍보 이메일, 영업 프레젠테이션 등이 포함됩니다.

이러한 유형의 비즈니스 콘텐츠가 포함된 모든 유형의 이메일을 이메일 마케팅이라고 부를 수 있으며, 그들의 목표는 신규 고객을 확보하고, 현재 고객과 회사의 관계를 구축 또는 개선하고, 고객이 그들과 반복적인 비즈니스를 고려하도록 하는 것입니다. 그렇다면 이러한 목표를 달성하기 위해 이메일 마케팅을 어떻게 사용할 수 있습니까? 다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 아이디어입니다.

비즈니스 성장을 위한 12가지 최고의 이메일 마케팅 아이디어

1. 목록 세분화

세분화 이메일 목록(고객이 누구인지, 어디에 살고 있는지, 무엇에 관심이 있는지 등)에 따라 소비자를 그룹화하는 것은 청중의 관심을 유지하는 한 가지 방법입니다.

스포츠 장비를 판매하는 회사인 TRX(특히 CrossFit 팬과 물리 치료사 사이에서 일반적임)는 아래 예에서 볼 수 있는 것처럼 이메일 가입 양식에서 초기 설문조사 질문으로 세분화를 목표로 합니다. 가입자가 피트니스 강사인지, 체육관 주인인지, 아니면 집에서 간단히 운동하는 사람인지 알면 가장 적절한 제안을 하는 데 도움이 됩니다.

2. 신규 가입자에게 환영 이메일 보내기

이메일 열기율을 자세히 살펴보면 새로운 사용자가 목록에 더 오랜 기간 동안 있었던 사용자보다 실적이 우수하다는 것을 알 수 있습니다. 이것은 누군가가 귀하의 메일링 리스트에 들어가기로 선택하면 귀하가 제공해야 하는 것에 더 관심이 있기 때문입니다.

신규 가입자가 즉각적인 조치를 취하지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. 그들은 아직 구매를 하지 않았거나 귀하의 페이지를 방문하지 않았을 수도 있지만 귀하가 제공해야 하는 제품에 관심이 없다는 의미는 아닙니다. 의욕이 없거나 다음에 무엇을 해야 할지 모르기 때문인 경우가 많습니다.

고객 환영 이메일로 알려진 방법을 사용하여 신규 가입자가 보다 신속하게 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 일련의 이메일을 하나씩 보냅니다. 각각은 주문 방법, 고객 서비스에 연락하는 방법, 반품 정책 또는 가장 좋은 평가를 받은 항목과 같은 비즈니스의 가장 중요한 측면을 다룹니다.

환영은 또한 새로운 구독자를 소셜 미디어 사이트 또는 이동 중에 앱을 다운로드하고 스토어에 액세스할 수 있는 링크와 같은 다른 관련 URL로 안내할 수 있는 좋은 시간입니다.

3. 이메일 시퀀스 사용

이메일 시퀀스를 만드는 것은 이메일 마케팅을 향상시키는 확실한 방법입니다. 시간 소모적인 프로세스를 자동화할 뿐만 아니라 캠페인 전환 가능성도 높아집니다. 이메일 목록에 새 고객을 초대하거나 구매 가치를 극대화하기 위해 거래를 보내는 경우 자동화된 이메일 시퀀스는 그렇지 않으면 놓칠 수 있는 상당한 전환을 생성할 수 있습니다.

이메일 시퀀스는 상당한 양의 작업을 덜어줍니다. 트리거된 이메일은 세분화된 이메일 목록과 쌍을 이루면 성능을 위해 최적의 시간에 리드와 고객에게 고도로 타겟팅된 메시지가 전송되도록 합니다.

4. 고객에게 피드백을 요청하세요

고객이 브랜드에 대해 어떻게 생각하는지 아는 것은 물론 중요합니다. 그러나 의견이 얼마나 가치가 있습니까? 다음 통계를 고려하십시오. BrightLocal.com 설문 조사에 따르면 고객의 76%가 친구 및 가족의 추천만큼 온라인 피드백을 신뢰합니다.

고객의 피드백을 구하면 많은 이점이 있습니다. 피드백을 사용하여 목표 시장에 대해 자세히 알아보고 제품을 개선할 수 있습니다. 무엇보다도 상호 작용에서 사회적 증거로 사용할 수 있습니다. 다음은 이메일을 통해 고객에게 피드백을 요청하는 AirBnB의 예입니다.

5. 청중에게 인센티브 제공

사람들이 판매 유입경로의 상단에 참여하도록 하는 더 나은 방법을 찾고 있다면 구독자에게 무언가를 제공하십시오. 사람들은 쿠폰, 독점 거래 및 물론 무엇이든 무료로 받는 것을 즐깁니다.

당신이 뭔가를 판매하는 경우 무료 평가판을 제공합니다. 서비스를 제공하는 경우 제한된 시간 동안 무료로 제공하십시오. 이렇게 하면 "녹색 계란과 햄"이라는 기본 마케팅 개념을 준수하는 것입니다. 당신은 사람들이 그것을 좋아하는지 볼 수 있도록 그것을 시도하도록 요청하고 있습니다.

다음은 스타벅스에서 제공하는 무료 음료의 예입니다. 우리는 그들이 제안을 표현하는 방식을 좋아합니다. "무료 커피"로 시작하는 것보다 "이것은 우리에게 달려 있습니다"라고 주장합니다. 텍스트에 "무료"라는 단어를 뿌려 스팸처럼 들리지 않고 고객에게 "감사합니다"라고 말하는 좋은 방법입니다.

6. 버려진 카트 복구

버려진 카트는 오프라인 세계에서는 문제가 되지 않지만 대부분의 전자 상거래 비즈니스에서는 주요 관심사입니다. SaleCycle에 따르면 모든 온라인 쇼핑 카트의 79% 이상이 버려진다는 것은 놀라운 일이 아닙니다.

새로운 잠재 고객을 확보하기 위해 모든 노력을 기울인 결과 구매를 완료하지 않은 잠재 고객 중 일부를 회수하여 소비된 마케팅 노력을 절약할 수 있습니다. 고객이 매장을 다시 방문하도록 유도하도록 설계된 행동 유발 메시지를 전송하여 이를 수행할 수 있습니다.

장바구니 포기 이메일은 온라인 소매업체에서 널리 사용됩니다. 특히 사용자가 사이트를 떠나는 이유가 제안 때문이 아니라 다른 주의를 산만하게 하는 경우 성공하고 구현하기 쉽습니다.

7. 생일 및 기념일 이메일 보내기

친척, 직장 동료, 심지어 자신에게서도 선물을 받는 것을 즐깁니다. 결과적으로 고객의 생일이나 기념일이 거래를 제안하기에 좋은 시기가 될 수 있습니다.

고객의 생일을 축하하는 할인이 포함된 자동 이메일은 브랜드에 대한 고객의 감정을 강화할 것입니다. 게다가 그들은 이미 자신이 선물을 받을 자격이 있다고 믿기 때문에 스스로 무언가를 사도록 설득하기가 더 쉽습니다.

8. 분할 테스트 사용

분할 테스트는 가장 실적이 좋은 이메일 캠페인을 결정하는 가장 효과적인 방법입니다. 이름, 제목, 내용, 클릭 유도문안, 제출 시간 등을 포함한 다양한 변수를 테스트할 수 있다는 것이 큰 장점입니다.

가장 잘 작동하는 테스트:

• 버튼 또는 링크로서의 CTA
• 더 적거나 더 많은 이미지
• '지금 쇼핑하기' vs '여기에서 발견하기'
• 블로그 배치 – 오른쪽 또는 왼쪽?
• 베스트셀러 또는 인기 상품
• 등.

9. 재참여 캠페인 실행

당신은 아마 이것을 들어본 적이 있을 것입니다. 대부분의 마케터는 현재 고객을 유지하는 것이 새로운 고객을 확보하는 것보다 비용이 덜 든다고 믿습니다. 따라서 한동안 활동하지 않은 고객의 재참여를 시도해보는 것은 어떻습니까?

재참여 캠페인을 실행하려면 구독자를 비활성 상태로 간주할 적절한 시간을 결정하세요. 90일 동안 이메일이 열리지 않으면 소비자가 패션 소매업체와 같은 비즈니스에 관심이 없다는 신뢰할 수 있는 표시입니다. 피트니스 액세서리를 판매하는 온라인 상점과 같은 다른 것들은 더 오래 걸릴 수 있습니다.

비활성 구독자를 정의했으면 연락하십시오. 그러나 정기적으로 제안하지 마십시오. 독점적이고 개인화되도록 만들고 받은 편지함의 나머지 이메일과 제목 줄이 눈에 띄게 하세요.

10. 이메일 마케팅을 위한 전용 랜딩 페이지 생성

브랜드는 마케팅 이메일에서 때때로 상품과 서비스에 대한 환상적인 이야기를 하고 청중을 일반 제품 그리드로 안내합니다. 이 접근 방식을 사용하면 리디렉션된 구독자가 이메일에서 관심을 불러일으키는 제품을 찾지 못하고 그냥 떠나기 때문에 브랜드는 높은 이탈률의 위험을 감수합니다.

대신 모든 이메일 캠페인에 대한 전용 방문 페이지를 만들어야 합니다. 이를 통해 구매 가이드, 룩북 및 튜토리얼과 같은 다양한 콘텐츠 스타일의 다채로운 조합으로 스토리텔링을 개선하고 방문자를 유치할 수 있습니다.

11. 추천 보내기

고객이 구매했거나 희망 목록에 추가한 항목에 대한 데이터가 있습니다. 당신은 또한 그 물건과 잘 어울리는 것이 무엇인지 또는 다른 사람들이 그 조각으로 무엇을 샀는지 알고 있습니다. 제품 추천과 함께 관련 거래를 보내지 않으시겠습니까?

추천 이메일은 수신자가 거래가 자신의 특정 요구 사항에 맞게 조정되었음을 즉시 인식하기 때문에 잘 수행됩니다. 그들이 찾고 구매하기를 희망했지만 품절 된 상품입니다. 또는 단순히 그들이 이미 구매하고 사랑에 빠진 것과 잘 어울릴 것입니다.

이 기회를 활용하여 거래를 개인화하십시오. 대상 그룹에 대해 수집한 세부 정보를 사용하여 건너뛰고 싶지 않은 정보를 제공하십시오.

12. 편리함을 염두에 두고 이메일을 디자인하십시오

고객들은 요즘 바쁘다. 이메일로 시간을 절약할 수 있다면 정말 좋지 않을까요? 내가 가장 좋아하는 이메일 마케팅 팁 중 하나는 홍보하는 항목을 알려줌으로써 사람들이 고객이 되기 쉽게 만드는 프로모션을 디자인하는 것입니다. 다음은 J. Crew의 예입니다. 회사에 따르면 고객은 버튼 클릭으로 "이 의상을 복사"할 수 있습니다. 셔츠, 청바지, 가디건, 신발을 따로 쇼핑할 필요가 없습니다.

마지막 단어

그게 다야! 이 기사가 다음 이메일 캠페인을 시작하기 위한 많은 훌륭한 아이디어를 제공했기를 바랍니다. 이 주제에 대한 추가 토론을 위해 아래에 자유롭게 의견을 남겨주세요!