이메일 리드 생성: 보다 성공적인 캠페인을 위한 9가지 전술
게시 됨: 2018-05-15이메일 마케터로서 귀하는 많은 비즈니스에서 가장 수익성이 높은 채널이라고 생각하는 채널의 일부입니다. 당신은 소중합니다. 즉, 당신의 작업은 철저히 조사됩니다…
높은 오픈율만으로는 삭감되지 않습니다. 귀하의 메시지는 귀하의 비즈니스 수익을 높여야 합니다. 그리고 이메일로 리드와 판매를 창출할 때 제목에 대한 조언은 별로 도움이 되지 않습니다.
이메일 리드 및 판매를 생성하는 방법
팀이 점점 더 채널의 전체 고객 여정을 소유해야 함에 따라 구독자가 이메일을 여는 것보다 더 많은 일을 하게 만드는 원칙을 이해하는 것이 중요합니다. 다음은 더 많은 것을 변환하는 몇 가지 팁입니다.
1. 주의를 기울이는 기술 배우기
당신의 제목은 그들이 당신의 이메일을 열게 할 것이지만 그들이 다음에 하는 일은 주로 당신의 콘텐츠 디자인에 달려 있습니다.
해당 디자인이 심리학적 인식 이론을 기반으로 하는 경우 방문자를 원하는 클릭 유도 문안으로 안내하는 데 더 나은 기회가 있습니다. 이것이 무엇인지 확실하지 않은 경우 시각적 계층 구조에 대한 빠른 충돌 과정이 있습니다.
- 전체는 부분의 합이 아닙니다. 즉, 사람들은 시각적으로 주변 환경을 동등하게 인식하지 않습니다. 예를 들어, 길을 건널 때 우리는 자동차를 쳐다보지만 버스 정류장이나 도로의 움푹 들어간 곳의 낙서를 알아차리지 못합니다. 이것은 다른 규모로 이메일을 여는 것과 같습니다. 뇌는 중요도에 따라 정보의 우선순위를 정합니다.
- 그렇다면 우리 뇌에 중요한 것은 무엇일까요? 동작, 크기, 색상, 위치 등의 차별화 요소는 뇌에 "여기를 보세요"라고 외칩니다.
- 이메일에서 이러한 요소를 조작하면 사람들이 원하는 시간에 원하는 곳을 볼 수 있습니다. 우리 뇌가 우선순위를 정하는 방식은 다음과 같습니다.
- 이메일에서 상위 요소가 하위 요소보다 더 중요합니다.
- 주변과 대조되는 요소가 주변과 조화를 이루는 요소보다 더 중요합니다.
- 더 큰 요소가 더 작은 요소보다 더 중요합니다.
- 굵은 이탤릭체는 일반 글꼴보다 더 중요합니다.
- 빈 공간보다 요소가 많은 영역이 더 중요합니다.
모바일에서 이 Monster 이메일을 살펴보세요.
가장 먼저 눈에 띄는 것은 몬스터 로고일 가능성이 높습니다. 이 로고는 크고 페이지에서 높으며 보라색 배경과 대조되는 글꼴입니다. 그런 다음 채용 공고를 향해 시선이 아래로 이동할 가능성이 높습니다.
아이러니하게도 “눈에 띄지 마십시오. 무료 이력서 지원 도구로 눈에 띄십시오.”
Monster가 리드와 판매를 생성할 수 있는 클릭 후 방문 페이지로 방문자를 유도하는 링크입니다.
그러나 현재 크기로는 모바일에서 거의 읽을 수 없습니다. 사용자는 귀하의 가치 제안을 읽기 위해 곁눈질하지 않을 것입니다. 그들은 관심이 가는 곳으로 갈 것입니다. 그리고 이 이메일에서 그것은 로고와 아래쪽입니다.
2. 항상 전환을 만들고 주요 목표를 이끕니다.
마지막 요점을 바탕으로 비즈니스 우선 순위를 뇌의 우선 순위와 일치시키는 것이 중요합니다. "최상의 시나리오에서 이 이메일을 읽는 독자는 어떻게 될까요?"라고 스스로에게 물어보십시오.
최상의 시나리오가 이력서 지원 도구 광고를 클릭하고 가입하는 것이라면 이메일의 목적이 서명을 유도하는 것이 아니더라도 이력서 지원 도구의 CTA가 채용 공고의 CTA보다 더 눈에 띄도록 만드십시오. 이력서 지원 도구를 위한 ups.
즉, 뉴스레터나 다이제스트와 같은 비홍보 이메일을 포함하여 모든 이메일의 주요 목표를 전환으로 만드십시오. 다음은 주제 전문가와 저널리스트를 연결하는 서비스인 HARO의 예입니다.
시작 단락은 독자를 라이프스타일 및 피트니스 쿼리(이메일의 목적)와 연결하는 것과는 아무런 관련이 없지만 대신 메이저 리그 야구의 소셜 미디어 팬에 대한 보고서로 리드 및 판매를 생성합니다.
다음은 Dave Pell이 편집한 흥미로운 뉴스의 다이제스트인 NextDraft의 또 다른 예입니다.
Dave가 그날의 가장 흥미로운 뉴스에 들어가기 전에 그는 Mozilla에 대한 광고로 독자들에게 행동을 촉구합니다. 메시지는 여전히 정보에 대한 약속을 이행하지만 이메일 상단에 관심을 끄는 배너를 통해 리드 생성의 주요 목표를 만듭니다.
3. 모든 것을 두 번, 세 번, 네 번 확인
이메일의 리드 마그넷 링크를 클릭하고 다음으로 이동하기 전까지는 목록에 원래 포함되지 않았습니다.
항상 캠페인 링크가 실행되기 전에 항상 확인하고 이와 같은 오류로 인해 많은 리드를 잃지 않도록 지속적으로 모니터링하십시오.
4. 희소성과 긴급성을 활용하라
연구에 따르면 "우리는 가질 수 없는 것을 원한다"라는 문구에 대한 과학적 근거가 있습니다. 사실, 어떤 것이 희귀하고 독점적이며 한정된 시간에만 있을 때 우리는 일반적인 일을 하는 것보다 더 그것을 원합니다(다이아몬드 제조업체에 문의하십시오).
따라서 귀하의 제안이 연중 내내 제공되지 않거나(예: 주말 세일) 제한된 수의 제안(예: 웨비나의 제품 또는 좌석)이 있는 경우 알래스카 항공이 이 이메일에서 3일 요금 판매:
5. 잠재 고객의 두려움 해결
당신은 아마도 이것을 전에 경험했을 것입니다: 당신은 "구매" 버튼을 누르는 것에 대해 울타리에 있습니다. 제안은 비싸고 과장되었을 수 있습니다. 회사에서 주장하는 것만큼 좋지 않으면 어떻게 합니까?
보증 또는 친절한 환불 정책을 강조 표시하여 이러한 익숙한 두려움을 해결하십시오. 알래스카 항공은 위의 예에서 잘 수행합니다. 3일 요금할인은 충분히 활용할 만하지만, 일이 생겨 취소해야 한다면? 같이 가고 싶은 사람이 못 오면 어떡하지? 일기 예보를 보고 마음이 바뀌면 어떻게 합니까?
마음이 바뀌면 24시간 이내에 무료로 일정을 변경하거나 취소할 수 있습니다.
6. 본론으로 들어가라
오늘날의 직원들에게는 시간이 부족합니다. 따라서 좋은 리드 생성 이메일은 좋은 클릭 후 랜딩 페이지처럼 작성됩니다. 잠재 고객이 평가하고 이동할 수 있는 간결한 방식입니다. 그 의미는:
- 글머리 기호를 사용하여 제안의 이점을 강조하십시오. 이것은 텍스트의 나머지 부분에서 중요한 테이크 아웃을 분리합니다.
- 눈에 잘 띄도록 중요한 단어와 문구를 굵게 표시합니다.
- 시각적이지만 목표에서 벗어나지 마십시오. 사용하는 모든 이미지는 정보를 제공하여 방문자가 제안을 평가하는 데 도움이 되어야 합니다. 대부분의 경우 재고를 멀리하는 것이 가장 좋습니다.
- 독자가 자세히 알아보기 위해 클릭해야 하는 위치를 알려주는 명확한 클릭 유도문안입니다.
귀하의 목표는 사람들이 클릭 후 방문 페이지로 연결되는 데 관심을 갖도록 충분한 정보를 제공하는 것입니다. 이것은 정보가 너무 많고 부제목, 글머리 기호 등이 부족하여 텍스트를 구분할 수 없습니다.
다음은 원하는 것에 더 가까운 예입니다.
7. Gmail 광고를 사용해 보세요
Gmail 광고는 대부분의 기업이 가치 있는 콘텐츠를 얻기 위해 끊임없이 노력해야 했던 것을 광고주에게 제공합니다. 즉, 이메일 서비스를 사용하는 수많은 사람들의 받은편지함에 즉시 액세스할 수 있습니다.
광고는 Gmail 폴더 상단에 충분히 눈에 띄지 않게 나타납니다.
그리고 클릭하면 독자가 상호 작용하거나 받은 편지함에 저장하거나 전달하도록 선택할 수 있는 유기적인 이메일처럼 보이도록 열립니다.
Google에 따라 사용 가능한 모든 타겟팅 옵션은 다음과 같습니다.
- 관심분야 잠재고객: 이 잠재고객 중에서 선택하여 잠재고객에게 도달하고 비즈니스를 알립니다. 예를 들어 스포츠 의류 광고주는 '피트니스' 및 '스포츠 용품'과 같은 관련 주제를 선택하거나 '건강 및 피트니스 애호가' 또는 '달리기 애호가' 관심분야 잠재고객에게 도달할 수 있습니다.
- 잠재고객 키워드: 귀하의 제품 또는 서비스와 관련된 단어나 구문을 선택하여 해당 용어에 관심이 있는 고객에게 귀하의 광고가 게재되도록 합니다.
- 자동 타겟팅: 자동 타겟팅을 사용하면 Gmail 전체에서 타겟팅을 최적화하여 사용자당 거의 동일한 비용으로 타겟팅이 도달할 수 없는 사람들에게 자동으로 도달할 수 있습니다.
- 고객 일치 타겟팅: Google과 공유한 고객 데이터를 기반으로 고객에게 광고를 표시할 수 있습니다.
- 인구통계: 성별, 연령대 또는 가계 소득과 같은 특정 인구통계 카테고리와 관련된 디스플레이 네트워크 사용자에게 도달할 수 있습니다.
- 구매 의도 잠재고객: 시장 에 있는 고객을 찾으려면 이 잠재고객 중에서 선택합니다. 즉, 제품을 조사하고 귀사와 같은 서비스나 제품 구매를 적극적으로 고려하고 있음을 의미합니다.
- Life Events: 이사, 결혼 또는 대학 졸업과 같은 중요한 삶의 순간에 고객에게 도달합니다.
- 리마케팅: 웹사이트, 모바일 앱, 동영상 또는 자신의 목록을 방문한 과거 방문자를 포함하여 회사의 제품 및 서비스에 이미 참여한 사람들에게 도달할 수도 있습니다. Gmail 광고를 타겟팅하는 리마케팅 목록에는 광고가 표시되려면 지난 30일 동안 최소 100명의 활성 방문자 또는 사용자가 있어야 합니다.
잠재 고객 데이터베이스가 적고 이메일 마케팅 잠재 고객 생성 노력을 빠르게 강화해야 하는 경우 Gmail 광고를 사용해 볼 가치가 있습니다.
8. FUGI의 "I"를 기억하십시오
판매 경험이 있는 사람이라면 누구나 판매 기회 동안 행동을 안내하는 모델인 FUGI 약어를 인식할 것입니다. 이것이 의미하는 바는 다음과 같습니다.
- 손실에 대한 두려움: 우리의 두뇌는 손실을 피하도록 연결되어 있으므로 판매 명세서를 작성할 때 제품이 있을 때 얻을 수 있는 잠재적인 이익보다 제품이 없을 때 발생할 수 있는 잠재적인 손실을 강조하는 것이 더 강력합니다. "우리 평균 고객은 월 200달러를 추가로 번다"라고 말하는 것은 "평균 고객이 월 200달러를 추가로 번다"는 말만큼 설득력이 없습니다. 번역하면, 첫 번째 옵션은 "우리와 함께 월 $200를 추가로 벌 수 있습니다. 이것을 지나쳐 매달 $200를 버리지 마십시오.”
- 긴급성: 제한된 시간 동안만 사용할 수 있는 항목을 더 높게 평가합니다.
- 탐욕: 사람들은 적은 것을 위해 많은 것을 원합니다.
- 무관심: 그들이 당신의 제안을 원하지 않는다면 그것에 대해 무관심하게 행동하십시오.
"I"는 이메일 마케터가 자신도 모르게 항상 위반하는 것이므로 신뢰도를 떨어뜨립니다. 이유는 다음과 같습니다.
당신에게 가치 있는 것이 있다면 그것을 사달라고 누군가에게 구걸할 필요가 없습니다. 가치가 있기 때문에 그들은 그것을 살 것입니다. 따라서 며칠 사이에 이와 같은 이메일이 쇄도하는 것을 보면 “정말 간절한 것 같군. 많은 사람들이 그들의 제품을 물려주고 있을 것입니다.”
희소성과 긴급성은 항상 사용한다면 아무런 힘이 없습니다. 오늘은 "긴급"하지만 내일 또 다른 "마지막 기회"가 있습니다.
탐욕은 또한 우리의 회의론이 시작될 때 힘을 잃습니다. 그것이 사실이기에는 너무 좋게 들린다면 아마 그럴 것입니다. 따라서 제안이 1달러에 판매되기 때문에 가치가 없거나 평가판을 위해 신용 카드 정보를 입력하고 마지막에 선택 해제하지 않으면 자동으로 서비스에 등록됩니다.
이렇게 많은 이메일을 보낼 가치가 있는 것은 외부에서 $1입니다. 그런 척하지 마십시오. 몇 가지 후속 알림을 보내되 과도하게 사용하여 신뢰도를 떨어뜨리지 마십시오.
9. 타겟 클릭 후 랜딩 페이지로 구독자 안내
잠재 고객이 자신의 개인 정보를 공유하거나 제품을 구매할 수 있을 만큼 귀하를 신뢰하게 만드는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 그리고 잘못된 도구를 사용하면 더욱 어려워집니다.
잠재 고객을 놓치고 있다면 잠재 고객을 전환용으로 설계되지 않은 페이지(예: 홈페이지 또는 웹 사이트의 다른 페이지)로 안내하기 때문일 수 있습니다.
구독자가 이메일을 클릭한 후 방문하더라도 클릭 후 랜딩 페이지가 아닙니다. 클릭 후 방문 페이지는 방문자가 가입, 다운로드, 구매 등의 행동을 하도록 특별히 설계된 독립형 페이지(웹사이트 탐색에서 분리됨)입니다.
이러한 페이지는 메시지 일치, 1:1 전환 비율, 설득의 심리적 원칙 등과 같은 사용 원칙을 사용하여 방문자를 전환으로 유도합니다.
이메일 리드 생성 노력을 최대한 활용하십시오.
목록을 분류하는 소프트웨어와 제목을 비교하는 A/B 테스트 도구를 사용하여 잠재 고객이 이메일 마케팅 메시지를 열도록 하는 것이 점점 더 쉬워졌습니다. 여전히 큰 골칫거리로 남아 있는 것은 그들이 귀하의 이메일을 연 후에 클릭하여 전환하도록 설득하는 것입니다. 클릭 후 단계.
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