마케팅 담당자를 위한 11가지 이메일 디자인 모범 사례

성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 구축하는 것은 매우 간단합니다. 이메일 마케팅 플랫폼을 확보하고 이메일 주소를 수집하고 내부 프로세스를 통합하고 좋은 콘텐츠를 잠그면 준비가 된 것입니다.

오른쪽? 설마!

간단해 보이지만 프로세스의 필수적인 부분인 이메일 디자인 을 간과할 수 없습니다.

빠르게 로드되고 적절하게 디자인된 웹사이트는 SEO에서 판매에 이르기까지 모든 것에 영향을 미칠 수 있습니다. 마찬가지로, 깔끔하고 잘 설계된 이메일 디자인은 수신자가 계속해서 제품을 구매하기 위해(또는 원하는 클릭 유도문안을 수행하기 위해) 귀하의 사이트를 계속 방문하는지 아니면 완전히 반송되는지에 영향을 줄 수 있습니다.

이 가이드에서는 11가지 최고의 이메일 디자인 사례 를 다루며 이 방법이 유용하기를 바랍니다. 가자!

이메일 디자인이란 무엇입니까?

이메일 디자인은 브랜드의 타겟 고객, 특히 현재 이메일 구독자 및 고객의 공감을 불러일으키는 이메일을 전략적으로 디자인하고 생성하는 프로세스를 말합니다.

이메일 수신자는 일반적으로 정보를 스캔하고 가치를 제공하지 않거나 단순히 너무 밀집된 것처럼 보이는 이메일을 포기합니다. 훌륭한 이메일 디자인은 매우 중요합니다. 이메일 수신자의 관심과 참여를 사로잡는 데 도움이 됩니다.

이메일 디자인이 왜 중요한가요?

회사에서 받은 마지막 이메일을 생각해 보십시오. 이메일을 읽는 데 얼마나 걸립니까?

대부분의 사람들은 이메일을 읽는 데 약 15초를 보냅니다. 메시지가 잘 디자인되지 않은 경우 휴지통으로 바로 가는 데 1분 미만이 소요될 수 있습니다. 그러나 잘 설계된 이메일은 동일한 15초 안에 새로운 구독자를 유인할 수 있습니다.

디자인은 당신의 브랜드를 구축하고 그것을 받는 사람에게 명확하고 효과적으로 표현하기 위해 당신의 능력을 촉진할 수 있습니다. 예를 들어, 연구에 따르면 비디오 콘텐츠를 이메일에 연결하면 전환율을 최대 300%까지 높일 수 있습니다.

이메일 디자인 모범 사례는 우수한 그래픽 디자인 지식과 디지털 마케팅 기술을 결합할 수 있습니다. 단순히 텍스트를 읽을 수 있고 레이아웃이 매력적인지 확인하는 것 이상입니다. 다음 섹션에서 이메일 디자인을 구현하는 방법을 살펴보겠습니다!

마케팅 담당자를 위한 11가지 이메일 디자인 모범 사례

1. 봉투 내용에서 바로 시작

마케팅 세계에서 첫인상은 종종 많은 영향을 미치며 이메일도 예외는 아닙니다.

매력적인 이메일 사본을 만드는 데 항상 시간을 할애할 수 있지만 봉투 콘텐츠가 목표를 달성할 수 없다면 타겟 청중이 클릭할 가능성은 거의 없습니다. 봉투 콘텐츠는 보낸 사람 이름, 제목 줄, 머리글의 3가지 핵심 요소로 구성됩니다.

발신자 이름

보낸 사람 이름 전자 메일 필드의 주요 목표는 받는 사람에게 메시지를 보낸 사람을 알리는 것입니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 이 필드는 또한 제목과 프리헤더를 강화하여 이메일 열기율을 높일 수 있습니다.

발신자 이름은 알아볼 수 있고 신뢰할 수 있어야 하며 절대 속일 수 없습니다. 받는 사람이 귀하의 비즈니스에 대해 긍정적인 경험을 갖고 있다면 보낸 사람 이름이 옆에 있는 메시지를 열 가능성이 더 높아집니다.

그렇다면 보내는 사람 이름에는 무엇을 넣어야 할까요? 다음은 따를 수 있는 몇 가지 인기 있는 패턴입니다(예제 포함).

• [회사명] - AVADA Commerce
• [이름] from [회사 이름] - AVADA Commerce의 Haley
• [회사명] [메시지/주제명] - AVADA Commerce Newsletter
• [부서명] at [회사명] - AVADA Commerce의 콘텐츠
• [회사명] 팀/커뮤니티/크루 - AVADA 커머스 팀
• [직원 이름] - Haley Tran

제목 줄

좋은 영화 예고편과 마찬가지로 이메일 제목은 흥미롭고 매력적이어야 하며 수신자가 이메일을 열도록 설득할 수 있는 충분한 정보를 제공해야 합니다. 이메일 받은 편지함은 분주한 위치에 있기 때문에 이메일 제목이 어떤 식으로든 눈에 띄면 문제가 되지 않습니다.

다음은 이메일 제목 줄을 더 잘 보이게 하기 위해 사용할 수 있는 몇 가지 요소입니다.

• 개인화(예: 받는 사람의 이름)
• 번호
• 이모티콘
• 질문
• 말장난
• 관용구
• 브랜드와 관련된 용어

동시에 다음을 피하는 것이 좋습니다.

• 제목 줄을 모두 대문자로 작성
• 과도한 구두점 사용
• 스팸과 일반적으로 관련된 문구 사용(예: "지금 구매", "$", "사은품" 등)
• 수신자를 속이거나 속여 이메일을 열도록 하는 행위

이메일 제목 줄에 너무 많은 문자를 추가하면 일부 이메일 사서함 공급자에서 잘릴 수 있습니다. 따라서 메시지가 제대로 전달되도록 하려면 제목 줄을 비교적 짧게(60자 미만) 유지하는 것이 좋습니다.

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프리헤더

마지막으로 받은 편지함에서 이메일을 볼 때 제목 줄 바로 뒤에 오는 짧은 텍스트 스니펫인 프리헤더 텍스트가 있습니다.

프리헤더는 이메일 제목 줄의 확장으로 생각할 수 있습니다. 이메일 제목에 담을 수 없는 더 많은 가치나 흥미로운 것을 제공할 수 있는 추가 기회입니다.

여기서 가장 좋은 방법은 이 두 요소를 쌍으로 만들어 프리헤더가 제목 라인을 기반으로 강화할 수 있도록 하는 것입니다. 예를 들어:

제목 : 지금 아니면 절대!

프리헤더 : 이 할로윈 특가가 단 5시간 남았습니다!

한 가지 더 명심해야 할 점은 귀하의 프리헤더가 이메일 클라이언트에 얼마나 표시될지 추정하기 어려울 수 있다는 것입니다. 이메일 클라이언트 자체, 수신자가 사용하는 장치 및 제목 줄의 길이에 따라 다릅니다. 따라서 가장 중요한 메시지가 프리헤더의 맨 처음에 배치되었는지 확인하십시오.

2. 이메일을 브랜드에 유지

수신자가 메시지를 열면 이메일이 귀하의 비즈니스에서 발송되었음을 알아야 합니다. 이는 귀하의 이메일이 브랜드화되어야 함을 의미합니다.

이메일을 브랜드에 유지하려면 다음 전술을 고려하십시오.

• 이메일에 다른 콘텐츠와 마케팅 자료(웹사이트 및 소셜 미디어 채널 등)를 보완할 수 있는 어조를 사용하십시오.

• 다른 브랜딩 및 마케팅 자료에 사용하는 것과 동일한 글꼴 및 색상을 통합합니다.

• 브랜드 로고, 웹사이트 링크, 소셜 미디어 계정 링크, 제품/서비스와 관련성이 높은 CTA(클릭 유도문안)를 포함합니다. 이는 브랜드 인지도를 높이는 동시에 전환율을 높일 수 있는 좋은 방법입니다.

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3. 레이아웃 고려

어수선하고 정리되지 않은 이메일을 읽고 싶어하는 사람은 아무도 없습니다. 받는 사람이 압도되고 포기가 증가할 수 있기 때문입니다. 이메일 레이아웃은 수신자가 메시지를 쉽고 올바른 순서로 사용할 수 있도록 도와야 합니다.

사용하게 될 몇 가지 인기 있는 이메일 레이아웃이 있습니다.

1열

이름에서 알 수 있듯이 모든 이메일 콘텐츠는 하나의 열에 차례로 배치됩니다. 실제로 이것은 모든 정보가 모바일 장치와 다른 대형 화면에서 완벽하게 렌더링되도록 하는 간단한 모바일 우선 접근 방식입니다. 또한 청중이 보고 싶은 장소에 청중의 주의를 집중시키는 데 좋습니다.

역 피라미드

이 프레임워크를 사용하면 수신자가 되기를 원하는 영역에 더 쉽게 초점을 맞추고 클릭할 수 있습니다. 더 넓은 콘텐츠(종종 헤더 또는 배너)를 상단에 배치하고 더 얇은 콘텐츠(CTA)를 하단에 배치함으로써 청중의 시선은 자동으로 전환과 직접 연결된 곳으로 이동합니다.

지그재그

이 흥미로운 레이아웃은 메시지를 아래로 스크롤할 때 시청자의 눈을 화면의 한쪽에서 다른 쪽으로 앞뒤로 이동시킵니다. 제품을 과시한 다음 제품 페이지로 이어지는 설명과 CTA를 추가하면 매력적인 옵션이 될 수 있습니다.

그러나 이 레이아웃에는 작은 주의 사항이 있습니다. 메시지의 각 요소가 별도의 블록(예: 제품 이미지 또는 설명)이고 왼쪽에서 오른쪽으로 이동한 다음 오른쪽에서 왼쪽으로 이동하는 경우 모바일 장치에서 이 순서는 이상적이지 않을 수 있습니다.

설명이나 CTA가 이미지 앞에 오는 경우가 있어 청중에게 혼란을 줄 수 있습니다.

2열

이 레이아웃은 이메일에 이미지를 사용하는 데 중점을 둔 브랜드에서 자주 사용합니다. 일반적으로 상단에는 주요 제안 또는 제품이 포함된 넓은 단일 열 헤더가 포함되고 그 아래에는 여러 블록이 두 개의 열로 분할됩니다.

실제로는 1열 레이아웃과 지그재그 레이아웃이 혼합된 형태입니다. 그 때문에 이러한 레이아웃의 장단점 중 일부로 구성됩니다.

어떤 레이아웃을 선택하든 콘텐츠는 독자가 원하는 행동으로 안내하는 스토리를 전달하도록 배열되어야 합니다.

또한 다음 사항에 주의하는 것이 좋습니다.

• 이메일 너비 . 이메일이 대부분의 기기에서 잘 보이도록 하려면 이메일 템플릿 너비를 600px(최대 640px)로 유지하는 것이 좋습니다.

• 이메일 길이 . 이메일 길이에 대한 명확한 지침은 없습니다. 일부는 이메일을 짧고 감미롭게 디자인하여 웹사이트로 직접 연결하는 것을 선호합니다. 다른 사람들은 가능한 한 많은 정보를 전달하고 이메일이 말하게 하고 싶어합니다. 따라서 비즈니스 목적에 따라 다릅니다.

• 간격 및 패딩 . 이메일의 모든 요소는 서로 맞아야 하지만 그 사이에 "숨쉬는 공기"도 있어야 합니다. 즉, 공백을 의미합니다. 공백을 사용하면 이메일을 훨씬 더 쉽고 직관적으로 읽고 클릭할 수 있습니다. 사실, 적절한 간격이나 패딩이 무엇인지에 대한 구체적인 숫자는 없습니다. 이것을 직접 테스트하고 귀하의 의견에 무엇이 좋아 보이는지 결정해야 합니다.

4. 이미지에 주의

훌륭한 이미지는 이메일을 포함한 마케팅의 모든 측면에서 항상 중요합니다.

일반적으로 수신자는 텍스트를 빠르게 스크롤할 수 있지만 눈에 띄는 이미지를 보기 위해 멈춥니다. 그러나 무엇이 이메일 이미지를 매력적으로 만드는가?

높은 해상도

첫째, 이미지는 선명하고 고해상도여야 하지만 다운로드하는 데 시간이 오래 걸릴 정도로 크지 않아야 합니다. 약 1MB 크기로 5MB 이하로 촬영하세요.

이미지가 너무 크면 청중이 로드하는 데 오랜 시간이 걸리거나 더 심한 경우 스팸 폴더로 이메일을 보낼 수 있습니다. 그러나 너무 작으면 픽셀화되어 이메일이 비전문적으로 보입니다.

재고 또는 맞춤형 이미지

스톡 이미지 또는 맞춤형 이미지 중에서 선택하는 데 있어 옳고 그른 방법은 없습니다. 선택한 접근 방식이 전반적인 시각적 아이덴티티에 적합하고 브랜드에 적합한 느낌을 만드는 데 도움이 되는지 확인하세요.

조명이 좋은

이메일에 조명이 좋은 사진을 추가해야 합니다. 이 세부 사항에 주의를 기울이면 이미지에서 색상이 튀어나오는 데 도움이 됩니다.

정말 재미있는 디자인 트릭은 일부 콘텐츠 블록의 배경에 대해 이미지에서 같은 색상의 부드러운 음영을 사용하는 것입니다. 영리한 디자인은 실제로 전체 이메일을 하나로 모아 보다 전문적이고 간소화된 것처럼 보이게 할 수 있습니다.

이미지가 너무 어두우면 수신자가 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하는 데 시간을 보내도록 강요합니다. 스포일러 경고 : 그들은하지 않습니다. 대신 구독을 취소할 수도 있습니다.

더 읽어보기 : 이메일 마케팅에서 이미지 사용을 마스터하는 방법은 무엇입니까?

5. 본문을 단순하게 유지

이메일을 작성할 때 메시지 를 훑어보기 쉽게 만드십시오.

단락보다 몇 문장을 쓰는 것이 훨씬 어렵습니다. 그러나 텍스트가 간결하면 이메일이 더 보기 좋고 가독성이 좋습니다. 공유할 내용이 많더라도 대부분의 사람들은 복잡한 이메일을 소화하는 데 많은 시간을 할애하지 않습니다. 그들은 이치에 맞는 명확하고 직접적인 메시지를 높이 평가할 것입니다.

글머리 기호 목록이나 짧은 단락을 읽는 것이 훨씬 쉽습니다. 또한 수신자를 혼란스럽게 할 수 있는 진부한 표현이나 내부 용어를 피하고 싶을 것입니다. 하나 이상의 의미를 가질 수 있는 속어를 사용하지 않도록 주의하십시오. 그리고 그 동안 오타가 없는지 다시 확인하십시오.

또한 이메일에 추가한 모든 링크를 주의 깊게 확인하십시오. 깨진 링크는 디자인을 손상시키고 고객을 실망시킬 뿐만 아니라 브랜드가 신뢰할 수 없다는 인상을 주기도 합니다.

6. CTA로 이메일 최적화

이메일에서 클릭을 유도하려면 CTA를 사용해야 합니다. 독자가 따라갈 수 있는 화살표 역할을 합니다.

CTA 버튼의 단어는 "자세히 알아보기" 또는 "지금 구매하기"와 같이 다음에 수행할 작업을 알려줍니다. 어떤 텍스트를 적용하든, 그 이면의 아이디어는 처음부터 이메일을 보내는 주된 이유입니다.

CTA를 효과적으로 만들려면 눈에 잘 띄어 야 합니다. 이상적으로는 대비되는 색상을 사용하고 버튼 주위에 충분한 공백을 제공하여 청중이 엄지나 손가락으로 탭하면서 볼 수 있도록 합니다.

각 이메일의 CTA 또는 링크 수를 제한하는 것이 중요합니다. 전화번호부 크기의 메뉴가 있는 식당에서 식사를 한 적이 있다면 너무 많은 옵션이 제공될 때 얼마나 혼란스러운지 알 수 있습니다. CTA 버튼은 수신자에게 다양한 옵션을 제공하는 것이 아닙니다. 그보다는 수신자에게 한 가지 특정한 일을 하도록 요구하는 단일하고 명확해야 합니다.

7. 반응형 디자인 사용

반응형 디자인이란 데스크톱, 랩톱 또는 모바일 장치에 관계없이 이메일이 보고 있는 화면에 맞게 형식이 변경됨을 의미합니다.

대부분의 이메일 클라이언트는 모바일 장치의 레이아웃을 자동으로 조정하지만 일부는 여전히 그렇지 않습니다. 유연한 레이아웃, 템플릿 및 CSS(Cascading Style Sheet) 코드를 사용하여 이메일이 반응형인지 확인하십시오.

가능 하면 한 열 레이아웃을 고수하고 세 개 이상의 열을 사용하지 마십시오. 글꼴과 CTA를 크고 명확하며 클릭하기 쉽게 만드십시오(46 x 16픽셀은 모바일 친화적인 CTA에 이상적임). 또한 항상 다른 이메일 클라이언트 및 장치에서 이메일을 테스트하여 올바르게 렌더링되는지 확인하십시오.

8. 바닥글을 잊지 마세요

일반적으로 간과되지만 바닥글은 마케팅 이메일의 가장 중요한 요소 중 하나입니다.

이 섹션은 전체 디자인을 망치지 않고 CAN-SPAM 법과 같은 법률에서 요구하는 특정 정보를 포함할 수 있는 기회를 제공합니다. 바닥글의 일부 필수 정보는 다음과 같습니다.

• 회사 이름 및 실제 주소
• "구독 취소" 링크
• 받는 사람이 프로필을 업데이트하는 방법
• 회사의 개인 정보 보호 정책
• 서비스 제공자에 대한 세부정보

전형적인 나쁜 행동은 "구독 취소" 버튼을 숨기는 것입니다. "구독 취소" 링크의 글꼴을 너무 작게 만들거나 심지어 색상이 배경과 섞이도록 하지 마십시오. 이 트릭은 작동하지 않습니다. 귀하의 제품이나 서비스에 관심이 없는 사람들은 어쨌든 구독을 취소합니다.

이런 식으로 받는 사람을 실망시키면 그들이 당신의 이메일을 스팸으로 보고할 가능성이 더 높아집니다. 대신 구독 취소를 친절한 행동으로 간주하십시오. 이 경우 이메일 목록이 이미 귀하와 거래하지 않기로 결정한 사람들로 가득 차 있다면 더 많은 것이 반드시 더 즐거운 것은 아닙니다.

확실히, 이메일 바닥글 디자인을 사용하여 긍정적인 브랜드 경험을 구축하고 추가 목표를 달성하는 데 사용한다면. 예를 들어:

• 귀하의 고유한 판매 제안을 강조하십시오.
• 청중으로부터 피드백 수집
• 블로그, 팟캐스트 또는 기타 콘텐츠 홍보
• 가장 참여도가 높은 팬에게만 표시되는 특별 행사 홍보
• 앱, 유용한 링크 및 전화번호 홍보
• 회사의 보다 인간적인 면을 보여주세요

9. 디자인 A/B 테스트

다른 마케팅 노력과 마찬가지로 이메일 디자인은 반복적인 프로세스입니다. 이메일 디자인을 최대한 활용하기 위해 필요한 변경 및 업데이트를 결정할 수 있습니다.

색상, 이미지, 레이아웃, 톤 또는 CTA를 수정하든 상관없이 이메일 디자인을 A/B 테스트하는 것을 두려워하지 마십시오. 그렇게 하면 가장 많은 수의 수신자에게 도달하고, 공감하고, 전환할 수 있다는 면에서 어느 것이 가장 효과적인지 결정할 수 있습니다.

10. 이메일 서명 디자인

훌륭한 이메일 서명은 이메일에 대해 전문적이고 개인적인 느낌을 줄 수 있는 또 다른 방법입니다. 이메일 서명에는 이름만 포함되어서는 안 됩니다. 여기에는 귀하, 회사, 역할 및 연락처 정보에 대해 정의하고 기억할 수 있는 다른 특성이 포함되어야 합니다.

다음은 이메일 서명에 포함할 수 있는 몇 가지 세부 사항입니다.

• 이름과 성
• 연락처 정보
• 직위/역할
• 회사 이름
• 소셜 미디어 링크(예: LinkedIn 프로필)

이메일 서명을 만드는 방법은 다음과 같습니다.

11. 이모티콘 사용을 두려워하지 마세요

처음에는 이모티콘이 이메일에 불필요하거나 비전문적으로 추가된 것처럼 보입니다. 이것은 공정한 가정일 수 있지만 실제로 많은 시나리오에서 사실이 아닙니다.

실제로 연구에 따르면 이메일 제목 및/또는 이메일 사본에 이모티콘을 추가하면 열기 및 클릭률이 증가할 수 있습니다. 그러나 마케팅 목적으로 이모티콘을 사용할 때 통합하는 특정 이모티콘의 의미와 함축을 알고 있는지 확인하십시오.

결론

훌륭한 이메일 디자인을 사용하면 청중 구성원에게 더 효과적으로 도달하고 공감할 수 있으므로 더 잘 성장할 수 있습니다. 인상적이고 눈길을 끄는 이메일은 건강한 관계를 구축하고 더 많은 사람들을 유료 고객 및 브랜드 옹호자로 전환하는 데 도움이 됩니다.

따라서 검토한 모범 사례를 염두에 두고 이메일 디자인을 시작하세요.