스팸 방지를 위해 이메일 콘텐츠를 최적화하는 방법은 무엇입니까?

이메일 마케팅 담당자는 품질 목록을 늘리고, 가슴을 울리는 이메일 사본을 작성하고, 멋진 브랜드 이메일을 디자인하고, 매력적인 제목을 작성하는 등 필수 요소를 구축하기 위해 많은 노력을 기울입니다. 이러한 모든 준비가 완료되면 구독자는 반드시 이메일을 수신하고 열 것입니다. 그렇죠?

반드시는 아닙니다. 이메일의 배달 가능성에 영향을 미치는 많은 요소가 있습니다. 이러한 요소는 궁극적으로 이메일이 수신자의 받은 편지함에 도착하는지 여부를 결정합니다. 점점 더 정교해지는 스팸 필터와 더욱 엄격한 법률로 인해 이메일의 배달 가능성에 영향을 미칠 수 있는 요소를 아는 것이 좋습니다.

구독자에게 이메일을 보낼 때 항상 주의를 기울이는 것이 가장 좋습니다. 스팸 필터를 피하는 것은 이메일 캠페인에서 얻는 열기, 클릭 및 가장 중요한 판매를 극대화하는 데 필수적인 부분 입니다.

그렇다면 스팸 필터를 어떻게 피할 수 있습니까? 캠페인이 연락처의 받은 편지함으로 전달되고 스팸 폴더로 필터링되지 않도록 하려면 어떻게 해야 합니까?

이 기사에서는 이메일 마케팅에서 메시지의 전달률을 최적화하기 위해 해야 할 일과 이메일이 스팸으로 표시되는 것을 방지 하기 위해 절대적으로 피해야 할 일을 살펴보겠습니다. 이 포괄적인 가이드는 스팸 트랩과 필터를 이해하여 원하는 받은 편지함에 안전하게 도착하는 데 도움이 됩니다. 여행을 시작합시다!

이메일 스팸이란 무엇입니까?

"스팸"이라는 용어는 원치 않는 상업성 전자 메일을 식별하는 데 사용됩니다. 스팸 행위는 수신자의 허가 없이 메시지의 적절성을 고려하지 않고 무차별적으로 메시지를 배포하는 행위로 정의됩니다. 즉, 소비자 동의 없이 상업성 이메일을 대량 발송하는 행위는 스팸 행위라고 할 수 있습니다.

이메일 마케팅의 사용이 꾸준히 증가하여 스팸으로 간주되는 상업용 이메일의 수가 급격히 증가했습니다. 전 세계 이메일의 70% 이상(또는 매일 1,800억 개의 이메일)이 스팸으로 식별됩니다. 스팸은 이메일을 보내는 용납할 수 없는 행위로 널리 간주되며 종종 법률과 이메일 서비스 제공업체 모두에게 처벌을 받습니다.

이메일 스팸 필터란 무엇입니까?

스팸 필터는 메시지가 스팸인지 합법적인지 식별하는 자동화된 이메일 메커니즘입니다. 스팸 필터가 전자 메일을 정크로 인식하면 받는 사람의 받은 편지함으로 배달되지 않습니다.

과거에는 스팸 필터가 이메일 캠페인의 콘텐츠를 분석하여 받은 편지함으로 계속 이메일을 보내야 하는지 여부를 결정할 수 있는 신호를 찾는 데 사용되었습니다.

"수입을 두 배로 늘리십시오" 또는 "빨리 부자가 되십시오"와 같이 옛날에 널리 사용되었던 문구는 스팸 점수를 높이고 이메일 캠페인이 스팸 폴더로 보내지게 하는 명백한 신호였습니다.

그러나 요즘 Gmail, Outlook 및 Yahoo와 같은 이메일 서비스 제공업체는 스팸 필터를 훨씬 더 발전시켰습니다.

이제 사용자가 새 이메일 캠페인을 보낼 때마다 Outlook 및 Gmail과 같은 받은 편지함 공급자는 실제로 사용자 참여 및 과거 캠페인에 대한 수신자의 이전 상호 작용을 확인합니다. 그런 다음 이 정보는 도메인의 최신 이메일 캠페인이 받은 편지함에 도달하는지 여부를 결정합니다.

특히 다음 요소가 가장 결정적인 요소입니다. 나는 그것들을 좋은 신호 요인과 유해한 신호 요인으로 나눌 것입니다.

좋은 신호 요인:

• 열기 – 수신자가 이메일을 자주 여는 경우 캠페인이 스팸이 아니라는 좋은 신호로 간주되어 이메일의 배달 가능성을 높일 수 있습니다.

• 회신 – 수신자가 이메일 캠페인에 응답하면(다른 이메일로 회신) 이는 좋은 신호 요인으로 간주되며 이메일 제공업체에 대한 도메인 및 이메일 주소의 평판을 개선하는 데 도움이 됩니다.

• 폴더로 이동 – 사람들이 이메일을 다양한 받은 편지함 폴더로 이동하는 경우 이메일 공급자는 이를 좋은 신호로 간주하여 귀하의 이메일에 관심이 있고 계속해서 받은 편지함으로 이메일을 전달할 가능성이 더 큽니다.

• 정크 아님 – 수신자가 이메일을 정크 폴더 밖으로 옮기면 이메일 제공업체가 이를 매우 강력하고 긍정적인 신호로 간주하여 사람들이 받은 편지함에 있는 귀하의 캠페인이 관련성이 있고 가치가 있다는 것을 알게 됩니다.

• 주소록에 추가 – 이는 매우 드물지만 수신자가 주소록에 브랜드 이메일 주소를 추가하면 회사로부터 이메일 수신에 관심이 있고 이메일 서비스 제공업체가 계속 전달할 가능성이 높다는 긍정적인 신호로 간주됩니다. 받은 편지함으로 이메일을 보냅니다.

잘못된 신호 요인:

• 열지 않고 삭제 - 수신자가 발신자의 이름과 제목 줄만 간단히 살펴본 다음 이메일 캠페인을 삭제하는 경우 이는 부정적인 신호이며 이메일 서비스 제공업체는 이메일이 다른 사람의 받은 편지함으로 들어가는 것을 방지할 가능성이 더 큽니다.

• 정크로 이동 - 위와 동일하게 사람들이 귀하의 이메일을 정크 폴더로 이동하면 이메일 서비스 제공업체는 이를 브랜드 이메일 캠페인이 받은 편지함에 들어갈 가치가 없다는 매우 강력하고 부정적인 신호로 간주합니다.

위의 요소를 결합하여 두 가지 고유한 점수를 얻을 수 있습니다. 1. 개별 구독자의 점수 - 구독자가 항상 또는 자주 이메일 캠페인을 열고 폴더로 이동하면 해당 개인과 함께 좋은 전달 가능성을 구축할 수 있습니다. 구독자. 2. 이메일 서비스 제공업체와의 점수 - 예를 들어 대다수의 Gmail 가입자가 이메일 캠페인을 열고 폴더로 이동하면 Gmail에서도 좋은 평판을 얻을 가능성이 높아집니다.

최신 이메일 캠페인을 구독자의 받은 편지함으로 전달할지 여부를 결정할 때 Outlook 및 Gmail과 같은 이메일 제공업체는 이러한 평판 점수를 모두 고려합니다.

예를 들어, 개별 구독자와 함께 환상적인 평판을 얻을 수 있습니다. 항상 이메일 캠페인을 여는 Tina라고 합시다. 그러나 많은 사용자가 귀하의 이메일 캠페인을 정크 폴더로 옮기는 것을 보고 이메일 서비스 제공업체 Gmail에 대한 귀하의 평판이 좋지 않습니다. 그러면 Tina도 귀하의 이메일 캠페인 수신을 중단할 것입니다(과거에 개인의 높은 참여에도 불구하고) .

결론적으로 스팸 필터를 통과하여 받는 사람의 받은 편지함에 들어가려면 받는 사람 및 전자 메일 서비스 공급자에게 좋은 평판을 받아야 합니다.

스팸 필터가 중요한 이유는 무엇입니까?

언급한 바와 같이 매일 1,800억 개 이상의 스팸 메시지가 전송됩니다. 게다가 스팸은 음란한 사용자에게 효과적일 수 있습니다. 그래서 그들은 여전히 ​​그들을 보내고 있습니다.

실제로 기업은 매년 가짜 공급업체에서 보낸 스팸 이메일로 수억 달러의 손실을 보고 있습니다. 이는 사용자 경험뿐만 아니라 회사의 평판과 매출에도 해를 끼칩니다.

따라서 회사와 사람 모두 사용자를 보호하기 위해 Gmail, Yahoo Mail 및 Outlook과 같은 받은 편지함 공급자는 스팸 필터를 사용하여 스팸 메시지가 사용자의 받은 편지함을 어지럽히거나 심지어 사용자에게 피해를 주지 않도록 합니다.

이러한 스팸 필터는 수신 이메일을 분석하고 좋은 메일만 받은 편지함에 도달하도록 허용하고 나쁜 메일은 차단하고 스팸 폴더로 보내(또는 완전히 거부)하는 매우 필요한 방패입니다.

다소 기술적으로 보일 수 있지만 마케팅 담당자에게 이메일을 보내는 것은 중요합니다. 스팸 필터는 판매 유입경로와 유사하게 작동합니다. 이메일 캠페인은 비즈니스 결과를 이끌어내기 위해 거쳐야 하는 여러 단계가 있습니다.

캠페인에서 단일 판매 또는 웹사이트 방문자를 생성하려면 먼저 이메일이 구독자의 받은 편지함으로 전달되고 열리며 최종적으로 클릭될 수 있어야 합니다.

그러나 캠페인이 스팸 필터를 통과할 수 없는 경우 구독자의 받은 편지함에 도달할 수 없으며 열거나 클릭하여 비즈니스 결과를 얻을 수 있는 기회가 없습니다.

스팸 방지를 위해 이메일 콘텐츠를 최적화하는 방법은 무엇입니까?

아시다시피 이메일 캠페인이 구독자의 받은 편지함에 들어갈 수 있는지 여부는 캠페인에 대한 이전 참여에 따라 크게 달라집니다.

구독자가 이전 이메일을 클릭하고 열면 다음 이메일 캠페인이 받은 편지함을 만들 가능성이 높아집니다. 반면에 이메일을 열지 않고 삭제했다면 다음 캠페인이 스팸 폴더에 들어갈 가능성이 더 큽니다.

질문은 다음과 같습니다. 구독자가 메시지와 상호 작용하고 긍정적인 신호를 보내 전달 가능성을 높이도록 하려면 어떻게 해야 합니까? 그것이 우리가 이 섹션에서 알게 될 것입니다. 따라야 할 팁이 많이 있으므로 스팸 방지를 위해 이메일을 최적화해야 할 때 언제든지 돌아갈 수 있도록 이 문서를 북마크에 추가하십시오.

1. 이메일 목록을 최신 상태로 깨끗하게 유지

목록이 유효한 수신 동의로만 구성되어 있더라도 이메일 목록을 적절하게 업데이트하고 정리하면 "스패머"로 표시될 위험이 있습니다. 왜요? ISP(인터넷 서비스 제공업체)는 가입자 수가 아니라 활성 가입자에 대한 불만률을 기준으로 하기 때문입니다.

또한 만료된 이메일 주소는 스팸 트랩이 될 수 있습니다. 즉, 오랫동안 사용하지 않은 버려진 이메일 주소가 스팸 트랩으로 변형될 수 있습니다. 이는 합법적인 방식으로 이메일을 획득한 경우에도 발생할 수 있습니다. 스팸 트랩 중 하나만 공격해도 배달 문제가 발생할 수 있습니다.

이메일 목록을 업데이트하고 깨끗하게 유지하면 구독자가 이메일을 스팸으로 표시할 가능성을 줄일 수 있습니다. 클릭, 열기 또는 웹사이트 활동과 같은 지표를 사용하여 만료된 이메일 주소와 비활성 가입자를 식별할 수 있습니다.

2. 더블 옵트인 사용

이중 수신 동의는 이메일 목록을 구독한 후 다른 사람이 받을 수 있는 확인 링크가 포함된 후속 이메일입니다. 당신은 그들이 실제로 당신의 회사와 이메일 커뮤니케이션을 형성하기를 원하는지 확인하기 위해 이 이메일을 보냅니다.

이중 옵트인을 사용하여 회사로부터 이메일 통신을 수신하기를 원하는 사용자는 이메일 캠페인을 읽고 참여할 가능성이 훨씬 더 높은 사용자입니다. 이중 선택을 사용하면 이메일 목록을 훨씬 더 잘 검증하고 구독자의 참여도가 훨씬 높아집니다.

3. 알아볼 수 있는 발신자 이름 사용

받는 사람이 나를 알아볼 수 있도록 항상 개인 이름과 브랜드 이름이 포함된 이메일 주소에서 이메일을 보내는 것이 좋습니다.

왜요? 매일 받는 수많은 이메일 중에서 어떤 이메일을 빨리 열어야 할지 고민해야 하기 때문입니다. 그리고 사람들은 비개인적이고 일반적인 이름보다는 '보낸사람' 상자에서 알아볼 수 있는 개인 이름이 포함된 이메일을 여는 것을 선호합니다.

firstnamelastname@domain 또는 이와 유사한 변형과 ​​같은 이메일 주소는 항상 좋은 선택입니다.

또한 이메일 서비스 제공업체는 '보낸 사람' 필드에 더 많은 관심을 기울이는 경향이 있습니다. 이는 다른 데이터 중에서 메시지의 출처(IP 주소 및 도메인)에 대한 정보를 수집하는 평판 기반 필터링이 있는 스팸 기술 때문입니다. 소스 IP 주소를 자주 변경하면 종종 그늘진 이메일 계정이 표시됩니다.

따라서 '보낸사람' 필드 이름을 자주 변경하지 말고 noreply@domain 또는 1258gps@domain 과 같이 '보낸사람' 필드에 대해 모호한 이름을 만들지 마십시오.

4. 비즈니스 도메인에서 보내도록 계정 구성

AVADA 이메일 마케팅과 같은 이메일 마케팅 소프트웨어를 사용하기 위해 등록하면 아름다운 브랜드 이메일을 생성하고 구독자에게 캠페인을 전달하는 전송 인프라에 액세스할 수 있는 도구를 얻게 됩니다.

기본적으로 이메일 캠페인은 mail1.com 또는 mail2.com 과 같은 일반 도메인 중 하나에서 전송됩니다. 그러나 보다 전문적인 도메인 이름(예: yourbusiness.com)에서 이메일 캠페인을 보낼 수 있는 설정을 활성화할 수 있습니다.

이렇게 하면 스팸 발송자가 실제 비즈니스를 만드는 과정을 거칠 시간과 노력이 없기 때문에 Outlook 및 Google과 같은 이메일 서비스 제공업체에 전문 마케팅 이메일 캠페인을 보내는 합법적인 비즈니스라는 강력한 신호를 보냅니다. .

따라서 이메일 전달을 돕기 위해 이메일 마케팅 도구에서 회사의 비즈니스 도메인을 설정하는 데 시간을 할애하십시오. 괜찮아요; 빠르고 쉽습니다.

5. 세분화를 사용하여 타겟 캠페인 보내기

전체 목록에 하나의 이메일 콘텐츠를 보내는 대신 연락처를 세분화하고 이메일 캠페인이 관심을 가질 만한 사람들을 대상으로 하도록 하십시오.

이렇게 하면 이메일을 여는 수신자의 수를 늘리고 이메일을 열지 않고 삭제하는 수신자의 수를 줄여 캠페인의 관련성에 대해 이메일 서비스 제공업체에 긍정적인 신호를 보낼 수 있습니다.

Society6에서 어떻게 목록 세분화를 사용하여 Galentine's Day에 여성 고객에게 이메일을 보내는지 주목하십시오. Society6에는 모든 성별에 대한 항목이 있지만 여전히 여성 구독자를 분석하고 해당 데이터를 사용하여 틈새 이메일 캠페인을 만듭니다.

이 개인화 접근 방식은 이메일 캠페인을 열고 참여하는 사람들의 수를 늘리고 이메일 공급자는 수신자가 이메일을 계속 받기를 원한다는 것을 알 수 있습니다. 이는 의심할 여지 없이 긍정적인 신호입니다.

6. 구독 취소 링크와 실제 우편 주소 포함

사람들이 수신 거부를 허용하는 것은 귀하의 이메일을 수신하는 모든 사람이 수신 의사를 나타내야 하기 때문에 목록을 깨끗하고 업데이트된 상태로 유지하는 데 중요합니다. 그렇지 않으면 수신인에게 스팸을 보내는 것입니다. 많은 국가에서 수신자가 귀하의 목록에서 쉽게 구독을 취소할 수 있는 방법을 포함하지 않는 것은 불법입니다. 당신은 알고 계십니까?

마케팅 이메일에는 사람들이 이메일 목록에서 구독을 취소할 수 있는 방법을 포함해야 합니다. 구독 취소에 대한 회신 이메일을 보내거나 클릭할 버튼을 포함하면 됩니다. 사람들이 구독을 취소할 수 있는 페이지에 도달하기 위해 한 단계 이상의 깊은 단계가 있어야 한다는 점을 명심하십시오. 정보를 찾기 쉽고 이해하기 쉬운 한 선택하는 방법은 전적으로 귀하의 이메일 스타일에 달려 있습니다.

구독 취소 CTA의 가장 일반적인 위치는 이메일 바닥글이므로 사용자는 이미 찾을 위치를 알고 있으므로 더 나은 사용자 경험을 제공합니다. AVADA Email Marketing의 이메일 편집기가 보낸 위의 이메일에서 수신자를 위한 수신 거부 버튼이 이미 설정되어 있음을 알 수 있습니다.

7. 권한을 부여한 사람에게만 이메일을 보냅니다.

이메일 목록을 구입하는 데 돈을 낭비하고 이메일 서비스 제공업체에 의해 금지될 위험이 있기보다는 비즈니스에 적합한 이메일 목록을 구축하는 데 노력을 집중하십시오.

유기적으로 작성된 목록(이메일 목록에 동의한 사람들을 통해)은 구매하거나 스크랩한 목록보다 5배 더 높은 공개율을 가지며 4배 더 적은 스팸 불만을 가지고 있습니다.

자신의 이메일 목록은 열기를 늘리고 스팸 불만을 줄이며 이메일 공급자에게 긍정적인 신호를 보내는 동시에 캠페인이 구독자의 받은 편지함에 전달되도록 합니다.

그렇다면 권한을 기반으로 고품질 이메일 목록을 구축하려면 어떻게 해야 할까요? 환상적인 인센티브(예: 우수한 콘텐츠 또는 독점 할인)를 제공하고 눈에 띄는 구독자 기회를 제공함으로써 사람들이 귀하의 목록에 쉽게 가입할 수 있습니다. 거기에서 이메일 캠페인의 전달 가능성을 보장하는 고품질 이메일 목록을 만들 수 있습니다.

8. "받는 사람:" 필드에 받는 사람의 이름을 포함합니다.

연락처 정보를 기반으로 이메일을 개인화하는 것은 연락처가 귀하의 이메일 콘텐츠에 참여하는 데 매우 중요할 수 있습니다. 또한 스팸 필터는 이러한 방식으로 수신자를 알고 있다는 것을 알고 있습니다.

이메일 마케팅 도구에서 수신자의 이름을 "받는 사람:" 필드에 쉽게 추가하고 수신자에게 전화하는 방식을 사용자 지정할 수 있습니다.

9. 수신자가 웹 브라우저에서 이메일을 볼 수 있도록 허용합니다.

적절한 이메일 디자인을 보장하기 위해 모든 단계를 수행한 후에도 이메일 서비스 공급자는 여전히 이메일을 제대로 표시하지 못할 수 있습니다. 따라서 모든 이메일에 링크를 포함하면 수신자가 이메일을 웹 페이지로 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 표시 문제가 발생하는 경우 수신자가 브라우저의 다른 페이지에서 이메일의 전체 아름다움을 볼 수 있습니다.

10. 이메일의 HTML과 일반 텍스트 버전 모두 제공

HTML 이메일은 서식을 사용하므로 매력적인 시각적 구성 요소를 사용하여 더 아름다운 이메일을 디자인할 수 있지만 일반 텍스트 이메일은 서식이 없는 단순한 이메일입니다. 단일 이메일의 HTML 및 일반 텍스트 버전을 모두 제공함으로써 이메일 서비스 제공자에게 귀하의 정당성을 나타낼 뿐만 아니라 이메일을 보다 읽기 쉽게 만들 수 있습니다.

대부분의 이메일 마케팅 도구를 사용하면 이메일 편집기에서 일반 텍스트 버전의 이메일을 쉽게 만들 수 있으므로 몇 분 정도 시간을 내어 일반 텍스트 버전의 이메일을 만들고 최적화하세요. 또한 HTML 버전의 코드가 올바른지 확인하십시오. HTML 버전에 깨진 태그가 있는 경우 이메일 공급자나 사용자가 이를 스팸으로 표시할 수 있습니다.

11. 이메일 이미지에 대체 텍스트 포함

많은 이메일 제공업체는 기본적으로 이미지를 차단합니다. 따라서 수신자가 이메일을 열 때 버튼을 클릭하여 이미지를 표시하거나 기본 설정을 변경하지 않는 한 이미지가 표시되지 않습니다. 이미지에 대체 텍스트를 포함하면 이미지가 로드되지 않더라도 구독자가 메시지를 이해하는 데 도움이 됩니다.

이메일 소프트웨어의 서식 있는 텍스트 편집기에서 대체 텍스트를 추가하거나(이미지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 편집할 수 있음) 이메일 도구의 HTML 편집기에서 대체 텍스트를 수동으로 입력할 수 있습니다. 이 기사에서 이미지 위로 마우스를 가져가면 대체 텍스트와 작동 방식을 볼 수 있습니다.

스팸 방지를 위해 이메일 콘텐츠로 무엇을 해야 하는지에 대해 꽤 많이 배웠습니다. 일부는 어떻게 합니까?

12. 스팸 유발 단어를 사용하지 마십시오

스팸 필터가 실행되고 스팸 폴더로 전송되는 것을 방지하려면 제목 줄에 사용하는 단어에 주의하십시오.

'최저가', '현금', '무료' 또는 '의무 없음'과 같은 특정 문구 및 단어는 스팸 행위와 관련되어 블랙리스트에 올라 있습니다. 제목 줄에 엄청난 무료 상품을 제공하는 이메일을 수신하는 데 사용했던 모든 이메일을 기억하십시오. 하지만 그 대가로 나는 이메일을 열면 많은 단계를 거쳐야 했고 심지어 내 개인 정보를 제공해야 했습니다.

스팸 유발 단어를 사용하는 대신 단어로 창의력을 발휘하고 정보를 제공하십시오. 더 많은 영감을 얻으려면 가장 유혹적인 이메일 제목에 대한 블로그 게시물을 읽어보세요.

13. 모든 대문자를 사용하지 마십시오

왜 소리치는거야? 사람들에게 소리 지르지 마십시오. 당신의 글을 쓰는 것은 좋은 일이 아닙니다. 제목 줄에 모두 대문자를 사용하면 받는 사람의 관심을 끌 수 있지만 기대한 대로 좋지는 않습니다. 대신, 귀하의 글에 있는 모든 대문자는 무례하고 무례한 것으로 간주됩니다.

대문자로 작성된 제목 줄은 받는 사람을 짜증나게 하고 짜증을 내고 귀하의 이메일을 스팸으로 표시하고 싶어할 뿐만 아니라 스팸 필터에 경고할 수도 있습니다. 실제로 Radicati Group 연구에 따르면 받는 사람의 85% 이상이 모두 대문자로 된 제목 줄보다 모든 단어가 소문자로 된 제목 줄을 선호합니다.

사람들의 관심을 끌기 위해 제목 줄에 모두 대문자와 같은 파괴적인 전술을 사용하는 대신 이메일을 개인화하거나 관련성을 높이거나 눈에 띄고 재치 있는 언어를 사용할 수 있습니다.

14. 느낌표를 너무 많이 사용하지 마세요!

제목 줄을 손상시키고 이메일을 스팸과 비전문적으로 보이게 하는 또 다른 요소는 느낌표입니다. 특히 연속으로 전체 무리가있는 경우.

또한 단어의 작업에 구두점을 사용하면 전체 메시지에 손상을 줄 수 있습니다. 다음에 이메일에 느낌표를 사용하고 싶을 때 신중하게 생각하거나 대신 물음표를 사용하십시오. 연구에 따르면 물음표로 끝나는 이메일 제목 줄이 느낌표로 끝나는 이메일 제목 줄보다 열릴 확률(44%)이 더 높기 때문입니다.

15. 이메일에 양식이 없습니다.

이메일에 양식을 포함하는 것은 스팸 필터에 대한 또 다른 위험 신호입니다. 양식은 보안 위험으로 간주되며 많은 일반 이메일 클라이언트에서 지원되지 않는 경우가 많습니다. 대신, 수신자가 방문 페이지로 이동하여 양식에 응답할 수 있도록 클릭 유도문안 버튼이나 이메일 본문의 링크를 사용해 보세요.

16. 첨부 파일을 포함하지 마십시오

기본적으로 대부분의 이메일 클라이언트는 사용자가 비디오 포함 또는 Flash 비디오와 같은 리치 미디어를 보는 것을 허용하지 않습니다. 또한 PDF 또는 단어와 같은 이메일의 첨부 파일도 스팸 필터에 즉시 경고합니다. 또한 이메일 크기가 증가하므로 결과적으로 이메일을 로드하는 데 시간이 더 오래 걸립니다.

대신 사람들이 안전하게 볼 수 있는 다른 웹사이트 페이지에서 리치 미디어로 연결되는 비디오, 문서 또는 파일(재생 버튼으로 클릭 유도문안 포함)의 이미지를 사용하십시오.

자바스크립트와 같은 다른 동적 스크립트의 경우 스팸 필터가 이메일을 통과하더라도 많은 이메일 클라이언트는 이러한 스크립트 실행을 허용하지 않으므로 함께 사용하지 마십시오.

17. 글꼴과 색상에 신중을 기하라

사람들은 이메일 사본에 사용하는 글꼴과 색상에 많은 관심을 기울입니다. Radicati Group의 연구에서 설문에 응한 사람들의 60% 이상이 불규칙한 글꼴, 다양한 글꼴 색상 및 글꼴 크기를 사용하는 이메일이 허용되지 않는 것으로 나타났습니다. 그리고 설문 조사에 참여한 사람들의 70% 이상이 한 가지 크기의 글꼴만 보는 것을 선호한다고 말했습니다.

보이지 않는 텍스트를 사용할 때도 마찬가지입니다. 흰색 배경 위에 흰색 글꼴을 사용하지 마세요. 이는 스팸 발송자가 사용하는 일반적인 트릭으로 간주되므로 스팸 필터는 즉시 이를 위험 신호로 간주합니다.

18. 올바른 문법과 철자법

교정 및 맞춤법 검사는 우수한 이메일 마케팅 캠페인의 필수 구성 요소입니다. 잘못된 문법과 잘못된 철자는 고객과 회사의 신뢰를 손상시키고 브랜드를 비전문적으로 보이게 합니다. 문법 오류도 주요 스팸 트리거이므로 시간을 내어 이메일을 교정하십시오.

19. 너무 많은 이미지를 사용하지 마십시오

하나의 큰 이미지를 전체 이메일로 사용하거나 일반적으로 너무 많은 이미지를 사용하면 이메일이 수신자의 스팸 폴더로 전송되는 경향이 있습니다. 이미지가 삶의 많은 영역을 지배하는 시대에 살고 있지만 이메일 마케팅은 그렇지 않습니다.

너무 많은 이미지를 포함하거나 무거운 이미지를 포함하면 이메일 로드 시간이 길어져 배달률에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.

이러한 실수를 방지하려면 콘텐츠와 관련된 밝은 이미지를 포함하고 메시지를 보완해야 합니다. 이미지 크기 조정은 tinyPNG와 같은 도구를 사용하면 간단하지만 시각적 무결성을 손상시키지 않도록 하십시오. 또한 항상 신뢰할 수 있는 서비스에서 이미지를 호스팅하십시오.

20. 너무 많은 키워드를 사용하지 마십시오

이메일에 키워드를 채우는 것은 가능한 한 많은 키워드를 이메일에 포함시키는 행위입니다. 사용자 경험에 해롭기 때문에 Google이 키워드로 채워진 웹사이트에 낮은 순위를 부여하는 데는 이유가 있습니다. 아무도 너무 많은 키워드로 읽을 수 없는 콘텐츠를 읽고 싶어하지 않습니다.

수신자가 행동을 취하고 싶게 만드는 카피라이팅은 매력적이고 간단합니다. 이메일의 글이 더 친근하고 친근하게 들리도록 하려면 구어체 표현과 함께 캐주얼한 언어를 사용하고 브랜드를 나타내는 개인적인 느낌을 줍니다.

수신자가 귀하의 이메일을 열어 스팸으로 표시하지 않을 가능성을 높이려면 사람을 위한 이메일을 있는 그대로 작성하십시오.

마지막 단어

스팸 방지를 위해 이메일 콘텐츠를 최적화하는 20개 이상의 팁이 있습니다. 그러나 이메일이 스팸함에 들어가지 않는다는 100% 보장에 대한 마법의 공식은 없습니다. 스팸 방지법은 잔인해질 수 있으며 이메일 서비스 제공업체는 수시로 규정을 변경합니다.

세부 사항에 주의를 기울이고 받는 사람을 위한 이메일 경험을 관리함으로써 신뢰성, 평판 및 전달 가능성을 높일 수 있습니다. 스팸은 이메일 마케팅 담당자에게 끊임없는 문제이기 때문에 이 문제에 대한 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. 부담 없이 의견을 말하십시오.