모바일 광고 사기 및 ROI 차질을 효과적으로 방지하는 방법

더 많은 사람들이 원격 인력에 합류하고 온라인 비즈니스에 참여하면서 모든 산업 분야에서 지난 2년 동안 사이버 범죄가 극적으로 증가했습니다. 모바일 광고 사기가 편승하고 있습니다.

모바일 광고 사기는 합법적인 데이터 내에서 매우 잘 위장될 수 있기 때문에 그것이 얼마나 널리 퍼졌는지 정확히 말하기는 어렵습니다. 사기 피해액은 연간 65억 달러에서 190억 달러로 추산됩니다.

사기꾼은 플랫폼에서 그들을 근절하려는 Google과 같은 플랫폼과 끊임없는 군비 경쟁을 하고 있습니다. 종종 그들은 좋은 사람들보다 빠르게 움직입니다. 그러나 무엇을 찾아야 하는지 안다면 마케터는 스스로를 보호하고 회사의 ROI 차질을 예방할 수 있습니다.

원천

모바일 광고 사기란 무엇입니까?

모바일 광고 사기에는 다양한 활동이 포함됩니다. 모두 스마트폰을 악용하여 불법적인 전술을 사용하여 마케팅 예산에서 돈을 빼냅니다. 여기에는 클릭 및 봇 사기, 무효 광고 트래픽, 도메인 스푸핑 및 가짜 설치가 포함됩니다.

이것의 효과는 재정적인 것만이 아닙니다. 단일 회사나 마케팅 캠페인에만 영향을 미치는 것은 아닙니다. 초기에 적발되지 않으면 모바일 광고 사기에 의해 생성된 가짜 데이터가 마케터의 데이터 기반 의사 결정에 영향을 미칩니다. 결과적으로 이것은 광고를 배포하는 게시자의 수입에 영향을 미칩니다. 재고 관리 시스템이 실시간 소비자 데이터에 민감하기 때문에 공급망 흐름에도 영향을 미칠 수 있습니다.

모바일 광고 사기는 아시아 및 태평양 제도 지역에서 특히 심각합니다. 2020년에 모바일 광고 사기에 대한 전 세계 노출의 60%를 겪었습니다. 마케터가 이를 퇴치하기 위한 점점 더 성공적인 노력에도 불구하고 말입니다.

이들 국가 중 다수는 다양한 이유로 개인용 컴퓨팅 시대를 "도약"했습니다. 그래서 지난 10년 동안 그들은 세계 어느 곳보다 더 많은 스마트폰 사용자를 추가했습니다.

이들은 스마트폰이 주요 컴퓨팅 장치인 "모바일 우선" 국가입니다. 모바일 경제는 세계 다른 지역보다 더 가치가 있습니다. 예를 들어, 한국은 2018년 기업 전화 시스템에 5G를 최초로 도입한 국가였으며 2019년에는 전국적으로 최초로 5G를 제공한 국가입니다.

전 세계가 이를 따라잡으면서 마케터가 모바일 광고 사기에 대해 경계하는 것이 그 어느 때보다 시급합니다. 그들이 지금 능동적이지 않다면 문제는 단순히 한 지역에서 다른 지역으로 이동할 수 있습니다.

어떻게 작동합니까?

모바일 광고 사기는 다양한 형태로 나타납니다. 점점 더 발전하는 기술로 사기꾼들은 모든 스타트업의 속도로 혁신하고 있습니다. 몇 가지 일반적인 전술에는 아래에 강조 표시된 사항이 포함됩니다.

스팸 클릭

사기범은 스마트폰으로 가득 찬 창고를 선반에 나란히 놓고 연중무휴로 운영합니다. 종종 전화는 모든 클릭을 자동으로 수행하는 컴퓨터에서 실행됩니다. 그러나 때로는 직원이 한 번에 수십 대의 전화기에서 같은 버튼을 누르는 경우가 있습니다.

잘못된 광고 트래픽

모든 봇이 사기가 아닌 잘못된 광고 트래픽을 생성할 수 있는 봇의 수에 제한이 없습니다. SEO 웹 크롤러는 항상 웹 분석을 수량화합니다. 봇은 특정 장치나 IP에 연결되어 있지 않아 차단하기 어렵지만 일반적으로 웹 분석의 "알 수 없음" 섹션에 표시됩니다.

도메인 스푸핑

사기꾼은 노출 또는 클릭당 더 높은 비용을 보장하기 위해 더 나은 사이트에 게재위치를 판매합니다. 이는 누군가가 UAE 광고에 대한 AE 등록을 가장하는 것부터 잘 알려진 게시자의 사이트를 가장하는 것까지 무엇이든 될 수 있습니다.

광고 스태킹

이것은 여러 광고가 서로 위에 표시되는 간단한 트릭이며 사용자는 "스택"의 맨 위에 있는 광고만 볼 수 있습니다. 사기꾼들은 귀하의 광고가 많은 노출을 받았다는 주장을 뒷받침하는 매우 합법적으로 보이는 데이터를 가지고 있습니다.

SDK 스푸핑

최근 몇 년 동안 해커는 "SDK 스푸핑"을 시작했습니다. 이는 클릭 스팸의 보다 발전된 방법으로, 앱 코드에 침입하여 앱 개발자에게 가짜 설치 수에 관계없이 알릴 수 있습니다. 사기꾼은 광고에서 상당한 전환율을 생성하기 전에 많은 가짜 설치를 수행할 필요가 없습니다.

ROI 차질을 어떻게 방지할 수 있습니까?

원천

신중한 데이터 분석과 커뮤니케이션 사일로를 무너뜨리면 모바일 광고 사기를 잡아내고 예방할 수 있습니다.

먼저 수집한 분석 데이터를 주의 깊게 검토해야 합니다. 유입경로의 모든 단계에서 캠페인의 노출수와 클릭수를 확인하세요. 또한 특정 사용자 세그먼트 및 트래픽 소스에 대한 클릭 및 노출을 확인합니다.

모든 단계에서 클릭률, 전환율 또는 유지율이 매우 높거나 낮으면 문제가 있다는 신호일 수 있습니다.

전환율 비율이 매우 낮으면 클릭률이 높다는 신호일 수 있습니다. 모바일 앱을 마케팅하는 경우 평균 클릭 후 설치 시간(CTIT)이 매우 낮다는 것은 설치 도용의 징후일 수 있습니다. 매우 높은 CTIT는 클릭 스팸의 신호일 수 있습니다.

소셜 미디어 마케터는 분석 데이터를 소유하지 않으므로 모바일 광고 사기에 취약합니다. 소셜 캠페인을 운영하는 경우 광고 범위를 좁게 정의된 대상 고객으로 제한하여 가짜 트래픽에 대한 노출을 줄이십시오. 사이트에 도착하는 특정 IP를 주시하고 데이터가 왜곡되지 않도록 의심스러워 보이는 IP는 제외하세요.

이상적으로는 마케팅 팀에 사기 방지를 담당하는 한 사람이 있어야 합니다. 이는 사기꾼이 그물을 통과할 경우 예방 및 책임에 중점을 둡니다.

또한 이 한 명의 팀원이 모바일 광고 사기에 대한 심층적인 기술 지식과 이를 적발하는 데 도움이 될 수 있는 도구에 대한 전문 지식을 습득할 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 그들은 다른 사람보다 분석 데이터를 더 잘 조사하고 아무도 생각하지 못한 질문을 하는 방법을 이해하게 될 것입니다. 이는 주로 해당 분야에 진정한 전문가가 없기 때문입니다.

마지막으로 모바일 광고 사기 방지는 공동의 노력이 되어야 합니다. 우선 거래에 대해 이야기할 때 파트너의 자체 분석에 대한 액세스 권한을 주장해야 합니다. 그들에게 해당 데이터를 어떻게 수집하고 있는지, 즉 "전환"이 그들에게 의미하는 바는 무엇인지, 그리고 그들 측에서 모바일 광고 사기를 퇴치하기 위해 무엇을 하고 있는지 물어보십시오.

광고 사기 방지를 위한 협력

전 세계의 마케터, 퍼블리셔 및 플랫폼이 협력할 수 있다면 모바일 광고 사기를 근절하기 위해 할 수 있는 일이 많습니다. 2020년에 Google은 Google Play 스토어에서 단번에 600개의 앱을 금지했습니다. 데이터를 면밀히 조사하는 사회적 규범의 증가는 마케터와 퍼블리셔 사이에 신뢰를 구축할 것입니다.