전환을 개선하기 위해 효과적인 종료 의도 팝업을 만드는 5가지 방법
게시 됨: 2022-09-04전자 상거래 상점이든, SaaS 제품을 판매하든, B2B 마케팅을 하든, 전환을 개선하기 위해 양질의 리드를 유치하는 것이 최우선 순위 목록입니다.
귀하의 웹사이트는 잘 구조화되고 시선을 사로잡는 레이아웃과 고품질 및 관련성 콘텐츠를 갖추고 있으며 매주 수천 명의 트래픽이 발생합니다.
그러나 해당 트래픽을 고객으로 전환하는 것이 복잡해 보일 수 있습니다.
바로 여기서 이탈 의도 팝업이 전환에 중요한 역할을 합니다.
우아한 디자인과 정확한 출구 팝업을 통해 사이트를 떠나려는 방문자에게 영향을 미치고 다시 머물도록 설득하여 할인, 제안, 이메일 뉴스레터 또는 기타 옵션의 기회를 잡을 수 있습니다.
출구 팝업은 수익성 있는 제안을 사용하여 방문자의 관심을 끌고 고객으로 전환하는 데 도움이 됩니다.
종료 의도 팝업은 잘 디자인되고 적절한 시간에 팝업이 전환율을 최대 60%까지 향상시킬 수 있기 때문에 최근 몇 년 동안 점점 인기를 얻고 있습니다.
그리고 이탈 팝업은 전환율을 높이는 가장 빠른 방법 중 하나입니다.
어떻게?
이탈 의도 팝업을 만드는 몇 가지 실용적인 방법을 살펴보겠습니다.
종료 의도 팝업이란 무엇입니까?
이탈 의도 팝업은 방문자가 떠나려고 하거나 탭을 전환할 때 표시되는 웹사이트의 요소입니다. 그러나 방문자는 팝업이 화면에 남아 있는 동안 팝업 뒤에 있는 콘텐츠와 상호 작용할 수 있습니다.
이탈 의도 팝업은 도구 모음, 검색 창 및 브라우저 확장 프로그램을 제외한 브라우저 창 내부의 마우스 순간을 추적하여 작동합니다.
효과적인 이탈 의도 팝업을 만드는 핵심은 모든 방문자와 관련이 있고 짜증나게 하지 않는 것입니다. 예를 들어, 귀하의 사이트를 처음 방문하는 방문자는 이미 뉴스레터에 가입한 재방문 고객과 구매자의 여정이 다릅니다.
방문자가 처음 방문하든 100번 방문하든 상관없이 방문자에게 영향을 미치려면 팝업을 관련성 있고 개인화되며 방해가 되지 않도록 유지해야 합니다.
따라서 종료 의도 팝업에 대해 약간의 아이디어를 얻었습니다. 그것에 대해 더 자세히 알아보도록 하겠습니다.
효과적인 종료 의도 팝업을 만드는 방법은 무엇입니까?
이탈 의도 팝업은 적절한 시간에 방문자에게 적합한 개인화된 콘텐츠가 표시될 때 효과적으로 작동합니다. 다음은 효과적인 이탈 의도 팝업을 만들기 위한 몇 가지 팁입니다.
적합한 방문자의 적절한 타겟팅
모든 웹사이트 방문자는 동일하지 않습니다. 어떤 방문자는 단순히 귀하의 제품을 확인하기 위해 호기심을 가질 수도 있고, 어떤 방문자는 비교 쇼핑을 하기 위해 방문할 수도 있고, 다른 방문자는 귀하의 고객이 될 수도 있습니다.
이탈 의도 팝업은 최소한 고객이 되고자 하는 의도가 있는 방문자에게 더 초점을 맞춘 다음 새로운 방문자에게 영향을 미치고 고객으로 전환해야 합니다.
방문자를 적절하게 분류하고 이탈 의도 팝업을 사용하여 관련 콘텐츠를 제공하는 것을 고려하십시오.
예를 들어, 이메일 뉴스레터 구독자를 늘리려면 블로그와 여러 페이지에서 즐거운 시간을 보낸 방문자를 대상으로 합니다. 또는 특정 지역에서 리드와 고객을 생성하는 데 도움이 되는 위치에 따라 방문자를 분류할 수 있습니다.
방문자가 페이지를 스크롤한 거리 또는 특정 페이지에서 많은 시간을 소비한 정도에 따라 방문자를 분류할 수도 있습니다. 예를 들어 방문자는 페이지의 80%를 스크롤했거나 특정 웹 페이지에서 최소 1분을 보냈습니다.
팝업을 한 번 닫은 방문자가 팝업을 반복해서 보지 않도록 해야 하며 이미 이메일 뉴스레터에 가입한 방문자에게 팝업이 표시되지 않도록 해야 합니다.
설득력 있는 카피 쓰기
방문자를 짜증나게 하는 것이 있으면 관련이 없고 방해가 되는 팝업이 표시됩니다. 그러나 더 많은 것이 있다면 그것은 형편없는 카피 라이팅 관행입니다.
방문자의 관심을 끄는 데 걸리는 평균 시간은 9초 미만입니다. 출구 팝업의 경우 훨씬 적습니다. (방문자가 웹사이트를 떠나려고 하기 때문에 시간이 더 짧습니다.)
그렇기 때문에 스캔 가능하고 시선을 사로잡는 매력적인 카피가 중요합니다. 팝업에서 긴 형식으로 작성된 내용을 읽는 것을 좋아하는 방문자는 없습니다. 단순하고, 바삭하고, 매력적이며, 영향을 미치고, 깨끗해야 합니다.
한 가지 예는 "잠깐! 놓쳤나요...'라는 말 한마디에 방문자의 시선을 사로잡습니다.
설득력 있는 카피를 작성하는 것은 생각만큼 쉽지 않을 수 있지만 방문자를 전환시키는 가장 생산적인 방법입니다. 따라서 팝업은 방문자와 직접 연결되는 최소한의 관심을 끄는 텍스트를 포함해야 합니다.
단순하고 지루한 콘텐츠 이상을 변환하는 데 도움이 되는 사진이나 비디오를 추가할 수도 있습니다. 믿기지 않으시겠지만 이미지가 있는 팝업은 이미지가 없는 팝업보다 83.57% 더 많이 변환됩니다.
명시적이고 매력적인 콘텐츠를 사용하면 방문자가 웹페이지에 더 오래 머무르고 전환율을 높일 수 있습니다.
미세 조정 CTA
방문자를 유치하기 위해 팝업에 제안이나 할인을 표시하는 것만으로는 충분하지 않습니다. CTA는 주목을 받는 데 중요한 역할을 합니다.
이탈 의도 팝업의 CTA는 방문자가 버튼을 클릭할 때 기대하는 액션과 공감할 수 있도록 명확하고 정확해야 합니다. 최고의 CTA는 귀하가 제공하는 것과 그들이 다음에 해야 할 일을 명확하게 설명합니다.
간단하지만 다음 단계가 무엇인지 이해할 수 있도록 하고 그 단계를 수행할 동기를 느끼십시오.
많은 경우 전자 상거래 웹 사이트는 제안을 받거나 계속 쇼핑을 할 수 있는 두 가지 CTA와 유사한 방식을 사용합니다. 또한 많은 사람들이 "아니요, 할인을 원하지 않습니다"와 같은 부정적인 옵션을 사용하여 사람들이 가입하도록 만듭니다.
부정적인 CTA는 방문자가 많은 것을 놓치거나 공짜를 놓칠 수 있다고 생각하게 하여 방문자에게 영향을 줍니다. 또한 관람객들 사이에 심리적 요인 'FOMO'를 형성한다.
팝업을 통해 회원가입을 하지 않는다고 해서 고객으로 전환되지 않는 것은 아닙니다.
모바일에 최적화
여러 장치에서 팝업을 올바르게 표시해야 합니다.
오늘날 트래픽이 여러 장치에서 생성되고 모바일 장치가 인터넷 트래픽의 상당 부분을 생성한다는 것은 새로운 일이 아닙니다. 모바일은 많은 양의 트래픽을 생성하므로 모바일 화면에 대한 이탈 의도 팝업을 최적화해야 합니다.
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모바일 화면뿐만 아니라 여러 장치. 팝업이 태블릿, 휴대전화 및 데스크탑과 같은 모든 장치에서 반응하는지 확인합니다.
그러나 반응형으로 만드는 또 다른 이유는 팝업 CTA 장치별 팝업을 만들기 위한 것입니다. 예를 들어, 온라인 소매점을 관리하고 있고 더 많은 구독자를 얻으려고 한다고 가정합니다. 데스크탑에서 방문자에게 구독을 요청하고 새로운 제안, 도착 등에 관한 이메일을 받을 수 있습니다.
모바일에서는 팝업을 피하고 대신 Instagram에서 팔로우하도록 요청할 수 있습니다.
SaaS 제품을 판매하는 경우 무료 평가판을 시작하기 위해 종료 팝업을 표시할 수 있습니다. 모바일에서는 데모를 예약하도록 요청합니다. 왜요? 귀하의 제품이 휴대폰에서 작동하지 않을 수 있고 좋지 않은 사용자 경험을 생성할 수 있기 때문입니다.
또는 방문자가 앱을 다운로드하거나, 웹사이트로 이동하거나, 소셜 미디어 팔로어를 늘리도록 팝업을 최적화할 수 있습니다. 유일한 것은 종료 팝업이 반응적이고 효과적이어야 한다는 것입니다.
가치 있는 제안 제공
팝업 기능을 제공하는 주된 이유는 방문자에게 거부할 수 없는 제안을 제공하는 것입니다. 제안은 방문자가 팝업을 통해 조치를 취하도록 영향을 미칠 수 있는 큰 가치가 있어야 합니다.
방문자가 다시 머물게 하고 웹페이지를 떠나기 전에 소유권을 주장하도록 유도하는 무언가를 제공하십시오. 제안이 방문자를 흥분시키지 않으면 팝업이 전환을 가져오지 않습니다.
때로는 가입 할인, 무료 배송 또는 팝업에 대한 사은품을 제공하는 것과 같이 간단합니다. 다른 때는 조금 혁신적이어야 합니다.
예를 들어 SaaS 제품을 판매하는 경우 회사의 재무 관리에 대한 보고서를 만드는 데 도움이 됩니다. 지금은 다른 많은 제품들이 같은 서비스를 제공하고 있기 때문에 방문객들에게 편의를 제공하여 제품을 시험해 보게 하는 것은 어렵습니다. 방문자를 고객으로 전환하려면 사회적 증거, 무료 평가판 또는 데모를 사용하는 등 경쟁업체보다 확고한 이점을 제공해야 합니다.
또 다른 예는 가스 스토브 또는 태양열 스토브를 판매하는 경우 경쟁업체와 차별화되기 어렵습니다. 따라서 "지금 구매하면 무료 설치 또는 1년 동안 무료 서비스를 받을 수 있습니다."라는 팝업을 제공할 수 있습니다.
위의 제안은 방문자가 구매 결정에 대해 다시 생각할 수 있도록 도와주는 것이며, 그것이 출구 의도 팝업의 목적이겠죠?
긴급성 생성
긴박감을 조성하는 것은 방문자의 결정에 효과적으로 영향을 미치고 훌륭한 제안을 놓치고 있다는 느낌을 줍니다. 귀하의 웹사이트를 방문하는 방문자 유형은 중요하지 않습니다. 희소성과 긴급성을 다루는 것은 항상 효과가 있습니다.
가장 좋은 예는 이탈 의도 팝업을 사용하여 "20% 할인 쿠폰을 받으세요! 1시간 동안 유효합니다.”
또 다른 방법은 "3개만 남았습니다. 당장 잡아!” 팝업은 실제 숫자를 보여야 하며 판매를 늘리기 위해 가짜 숫자를 만들지 않아야 합니다.
핵심은 방문자가 조치를 취하지 않거나 제안을 받지 않으면 무언가를 잃을 것 같은 느낌을 주는 것입니다. 그런 다음 출구 팝업은 방문자에게 필수 제안을 보여주고 설득하는 데 도움이 됩니다.
방문자가 팝업에 응답하도록 하는 피치로 긴급성을 추가하고 설득하여 욕망의 느낌을 만들어야 합니다.
보너스 팁: WordPress 사이트에 대한 종료 의도 팝업
WordPress를 사용하면 모든 것을 위한 수백 개의 플러그인을 얻을 수 있습니다. 그리고 팝업에 관해서는 더 많은 것이 있습니다.
플러그인을 사용하는 것은 개인화되고 눈길을 끄는 플러그인을 만드는 가장 쉬운 방법입니다.
Has WordPress는 가장 많이 사용되는 플랫폼 중 하나입니다. 대부분의 팝업은 호환되며 사용하기 쉽습니다. 즉, 다양한 도구에서 많은 옵션을 사용할 수 있고 사이트에 대한 팝업을 만들 수 있습니다.
어떤 선택을 하시든 몇 가지 고려해야 할 사항이 있습니다.
- 사용 가능: 플러그인은 더 나은 팝업을 디자인하기 위해 쉬운 인터페이스와 드래그 앤 드롭 기능을 제공해야 합니다. 플러그인을 사용하는 데 코딩이나 기술 전문 지식이 필요하지 않은지 확인하세요.
- 분석: 플러그인은 대화형 대시보드에서 추적하기 쉬운 캠페인 지표와 결과를 제공해야 합니다. 여기에는 클릭 수, CTR, 캡처된 이메일 등이 포함되어야 합니다.
- 빠른 지원: 플러그인을 통합하거나 팝업을 디자인하는 동안 문제가 발생하면 작업이 지연될 수 있습니다. 적절한 시스템으로 해결할 수 있도록 빠른 지원이 가능해야 합니다.
- 방대한 라이브러리: 템플릿을 사용하면 바로 사용할 수 있는 팝업을 빠르게 사용하여 작업을 쉽게 수행할 수 있습니다. 기간 한정 제안, 할인 거래, 사은품, 이메일 구독자 등과 같은 팝업을 위한 멋지고 눈길을 사로잡는 템플릿이 충분히 있는지 확인하십시오.
- 원활한 통합: 플러그인은 설정 및 기술 지원에 많은 시간을 들이지 않고도 WordPress 플랫폼과 쉽게 통합되어야 합니다. 또한 CRM, 영업, 마케팅 등과 같은 다른 플러그인 및 도구와 통합되어야 합니다.
최고의 WordPress 플러그인은 전환율을 높이고 이메일 구독자 및 판매를 늘리는 데 도움이 되는 전환율이 높은 팝업을 만드는 데 도움이 됩니다. 팝업 플러그인이 처음이라면 Wiser Notify처럼 무료 플러그인이나 프리미엄 플러그인을 사용하여 작동 방식을 이해해야 합니다.
가기 전에
출구 팝업 마케팅이 증가하고 있으며 전환율을 향상시키는 훌륭한 도구입니다. 올바른 이탈 의도 팝업으로 타겟 리드를 생성하고 매출을 늘리며 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다.
전자 상거래에서 성공은 방문자의 관심을 끌기 위해 독특하고 매력적인 방법을 시도할 때 옵니다. 예를 들어, 출구 팝업을 눈길을 끌고 효과적으로 만들어야 합니다.
결국, 브랜드가 방문자에게 영향을 미치고 그들의 결정에 영향을 미치기를 원하지 않습니까?